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Le pongo 1 estrella porque no se puede poner menos. Por un retraso puntual de poco más de 5 minutos se negaron a realizar la sesión de fisioterapia, ni siquiera solicitando que solo se realizaran los minutos restantes de lo que dura la propia sesión para no entorpecer el servicio de los pacientes que tienen su cita después, cuando en otras ocasiones ha habido que esperar el mismo tiempo en sala de espera, sin embargo cuando esos minutos han sido por parte de la clínica y se han descontado de la sesión no existe problema alguno al parecer. No la recomiendo.
He llevado a mi madre a fisioterapia y la han tratado con muchísimo cariño. La chica de recepción, Cecilia, nos has facilitado todas las citas y nos ha ofrecido el nuevo servicio de audiologia. Tienen más especialidades. Sin duda es un centro para recomendar!
No he tenído que hacer uso de ella hasta ahora y tengo que decir que para ser la primera vez se han lucido, resulta que me manda el traumatólogo fisioterapía para la cadera, llevo mi volante el día 14-06-23 y me preguntan que cuando me viene bien de hora para apuntarme a la lista de espera, les concreto cuando y a esperar, me llaman hoy y los huecos que se les han quedado libres no se adaptan a lo que yo había concretado con la señorita de recepción y la respuesta de está catedrática de medicina va y me dice que me vuelve a poner en lista de espera porque no será tan urgente, me he quedado flipada, lo primero por la poca educación que ha demostrado tener porque creo que ella no está cualificada como para evaluarme si es urgente o no, no se que criterios de medicina tiene ella para hablar así, vamos que se a colado de enterailla, pero la cosa no ha quedado hay, inmediatamente me e puesto en contacto con la central de Adeslas para poner una reclamación en firme y acto seguido me he desplazado al centro a recoger mi volante y poner una hoja de reclamaciones, igualmente fatal no tienen un sitio donde poder apoyarte para escribir, que he tenido que estar de cuclillas en una mesa de la sala de espera para escribirla, lamentable tanta modernidad y que mal estructurado está el centro, pero vamos lo de está chica de recepción es para que se lo hagan mirar con personas así con tan poca educación el centro no va a prosperar mucho, con que me hubiera dicho bueno pues cuando haya otro hueco la vuelvo a llamar, le hubíera bastado y no quedar como a quedado, ella no es quien para evaluar si es urgente o no, en ningún momento yo le he referido que fuera urgente o no, yo cuando fuí me dijo que me apuntaban a la lista de espera y eso hice, creo que 19 días esperando para esto deja mucho que desear. Le aconsejaría a la dirección del centro que esté más pendiente y formen mejor a las personas que tienen en recepción por lo menos en cuanto el trato al paciente, pues el tiempo que estado allí rellenando la reclamación no hacían nada más que comentar que iban a cerrar, tenían mucha prisa por marcharse, menudas ganas de trabajar. Pongo una estrella porque sino la pongo no puedo publicar, pero vamos 0 estrellas
Es una clínica donde te sientes bien atendido y seguro, por otra parte cubren especialidades que eran muy demandadas en nuestra ciudad, seguid adelante porque la Salud es primordial y en Vitaudio ayudáis a conseguir bienestar y tranquilidad.
Hacia falta en Úbeda una clínica así, calidad y atención inmejorable, solicite cita para cardiología con el doctor Jairo Monedero, me dieron muchas facilidades para concretar la cita y un trato genial, Úbeda se merecía algo así
Gracias a los grandes profesionales que trabajan en este centro. Desde que entras por la puerta te sientes cuidado y como en casa gracias al inmejorable primer trato en recepción y el posterior en consulta. 100% recomendable