Clínica y Tienda Veterinaria Pino Montano

Para adoptar a mi perro tuve que ir al zoosanitario y allí me ayudaron en todo lo que necesité. No se pongan ustedes medallas que no se han ganado. En ningún momento Noelia me ayudó con la adopción de mi perro, no inventen cosas que no son ciertas. Estoy absolutamente decepcionada con esta clínica veterinaria, sobre todo con Noelia. Empatía y profesionalidad un CERO como una casa de grande. Pongo una estrella porque no se puede poner menos.

Segunda parte de la reseña: En primer lugar en ningún momento de la grabación de la llamada se oye decir que nos iban a atender al día siguiente, se oye claramente que hasta final de semana no podían atenderlo. Dicen ustedes que entendimos mal por el nerviosismo de la situación y en la grabación de la llamada en todo momento estamos muy tranquilos. Después no entiendo que digan que han llamado por teléfono para preocuparse por el perro cuando ustedes se negaron a atenderle, es una incongruencia. En ningún momento nos facilitaron el número de otro veterinario porque mi mujer dijo que ella lo buscaría por Internet. Gracias a dios tenemos la prueba de la grabación para poder demostrarlo todo. Si quieren justificar lo injustificable.ustedes mismos. Primera parte de la reseña: Negarse a atender a un perro con fiebre y sangrando dice mucho de ustedes. La respuesta de ustedes es que me fuera a otra clínica veterinaria porque no tenían cita hasta en una semana. Desde luego tenéis muy poca empatía y menos profesionalidad aún.

Tengo 36 años. Hace más de la mitad de mi vida que conozco a Rafael y, posteriormente, a Susana. Ya ni siquiera vivo cerca pero no me importa. Siempre, sin excepción, a todos mis perros los han visto, tratado e incluso despedido, de la mano de Rafael. Y a todos los que siga teniendo los llevaré allí. A la persona que se queja de la atención telefónica: quizás a veces las personas estresadas puedan no parecer tan amables, a mí me sucede y parte de mi trabajo es atender por teléfono. Vuelve a llamar o pasa por allí, Noelia es muy buena persona y amante (como cada uno/a que está allí) de los animales. Y tras tres décadas, tal afluencia de mascotas, no es lo habitual. Se merecen tal éxito y mantenerlo no es fácil. No he visto jamás una clínica así de implicada.

Tanto Rafa y Susana cómo el resto del personal son encantadores y muy profesionales. Un acierto para que cuiden de tu mascota.

De las clínicas que más me ha gustado siempre. Rafael, Susana.super amables y cariñosos con nuestros peludit@s. No hablo del resto del personal porque no los he tratado. Y la chica de recepción muy atenta y amable también, la verdad genial, te dan mucha tranquilidad.

Excepcional atención al cuidado y bienestar de tu mascota. Muy cercanos, se preocupan mucho por el estado del animal, sientes que los dejas en las mejores manos.
Susana es nuestra veterinaria y, sin lugar a dudas, la mejor.

Muy buena atencion y trato, buena peluquería y una tienda en donde encontrarás lo que buscas.

Veterinario de toda la vida, Rafael y Noelia súper agradable y atento, le gusta lo que hace y eso se nota, el cariño con el que tratan a los animales es impecable, siempre llevo a mis mascotas allí, aunque tengo que ir desde la otra punta de Sevilla.

Excelente, atienden con amor a las mascotas y muy acertados los medicos. Examinan a las mascotas con profundidad y adicional explican con detalle la situación. Mi perra está mejorando gracias a ellos!

De los mejores veterinarios, todos son maravillosos, Noelia, Sori, la chica que tmb atiende en tienda y lava a los peludos y terminando por Rafael y Susana. Se les nota la profesionalidad y que aman a los animales, siempre los verás dándoles un trato de 10 a los animales, en su forma de hablar, de darles cariño.mi chihuahua Nala no puede estar en mejor manos cada vez que voy (que no son pocas?) gracias equipo por atender a nuestros hijos peludos y siempre asesorarnos y ayudarnos en todo lo posible️ Siempre os recomiendo a quien no saben a dónde ir.

Rafael es un auténtico profesional, no había visto nunca un veterinario demostrarle tanto cariño a los perros como él.

Grandes profesionales, Susana se preocupa mucho del bienestar de mis perros desde hace años, me da mucha información y tranquilidad. Siempre está pendiente y siempre da soluciones, preocupándose además de facilitarme cuando es posible la compra de medicamentos farmacéuticos y no veterinarios para mi ahorro personal. Se nota que se preocupan por los animales, me encontré un perro en los huesos hace unos meses y me regalaron pienso e incluso me abarataron el precio de las pruebas que hubo que hacerle. Sólo tengo buenas palabras para ellos. GRACIAS!

Buenos veterinario buena gente y buen ambiente y bien buenos profesionales en todas las materias

Conozco a Rafael hace unos 25 años.es súper profesional.muy cariñoso con los animales.y muy buena persona.

Mil gracias Rafa x tu prefesional idas y la humanidad q demostraste el lunes, cuando tuvimos q pasar x ese momento tan difícil de de dormir a Yuma, no puedo decir lo mismo de Noelia pue no mostró con mosotros ninguna empata ni humanidad en esos momentos tan difíciles después de 12 años

Está muy bien. Es clínica veterinaria y tienda d animales. Siempre tienen buenos peces y alguna oferta q otra. Y la chica de la tienda super amable y competente.

El mejor equipo veterinario, comprometidos con su trabajo, excelentes. Y todo el personal super amable y simpáticos.

No podría tener unos veterinarios mejores que Susana y Rafael. Tenemos varios perros en la familia y todos los llevamos a esta clínica. Estamos muy contentas con el trato, la amabilidad y los servicios que nos han prestado para cuidar a nuestros compañeros perrunos.

Son geniales, económicos, muy profesionales, se preocupan muchísimo, tratan con mucho cariño a los animales y hacen siempre todo lo que está su mano por ayudarte. Los recomiendo totalmente, la confianza que tengo en ellos es total.

Mucha humanidad excelente profecionales mi experiencia con Rafael veterinario muy muy buena y Noelia muy buena persona y queriendo mucho a los animales que eso les da mucho que decir bueno si sigo no acabo porque conmigo se portaron muy bien y con mi perrito aún más bueno lo recomiendo al 100 por 100 un saludo para Noelia Rafael y todo su equipo de médicos inmejorables gracias por todo un abrazo

Conozco a Rafael desde hace treinta años.
Profesional y atento a todos sus pacientes.
Personal amable y entregado a su profesión.
Lugar seguro y de confianza para nuestras mascotas.

Hace casi 11 años que les conozco y desde entonces son mi clínica veterinaria predilecta. A mi perra no es que le guste Rafael, Susana, Noelia, es que a más de 300 metros ya sabe a donde va y se vuelve loca de alegría. No creo que haya una perra, o perro, que se alegre más por ir al veterinario. Excelentes profesionales y con un trato exquisito.

Me he llevado más de 10 años acudiendo a la clínica, destacando la experiencia profesional de Rafael y su cercanía. Y por otro lado mi admiración por la veterinaria Susana, ella siempre ha tratado a mi peludo como si fuera de ella también. Con cariño y dedicación. Con delicadeza, con paciencia y detalle a la hora de explicar las cosas. Una veterinaria expectactular, que me ha acompañado hasta el final de los días de mi bonito compañero de vida. La recomiendo, porque le caracteriza saber dar un trato formidable

Llevo muchos años llevando a mis Perros allí, y eso que vivo en las Pajanosas, pero merece la pena, pocas veces en la vida das con grandes profesionales que a la vez son grandes personas.

Dejé a mi perro para un tratamiento de peluquería y no quedé nada contento, ya que tomaron licencias nada favorecedoras y parece hasta otra raza. No volveré

Solo he llamado para consultar una cosa y la auxiliar de veterinaria deja mucho que desear en cuanto actitud vamos la simpatia se la deja en casa te habla fatal y no te dice precios cuando toda clinica tiene un listado de precios de pruebas Como analitica y demas, opinio siendo auxiliar de veterinaria tambien y deberia practicar mas la atencion telefonica. Sobre la atencion veterinaria no puedo opinar ya que no he llegado a ir.

No le doy menos porque no se puede. LA RECEPCIONISTA ES UNA BORDE. Te trata como un subnormal. No entiende que si llevas allí a tu perro es pq lo necesitas, pq desde luego verle la cara a esta persona tan desagradable, no.

Mi perro perdió media colita por una herida. Ni radiografías le hicieron. La verdad es que el trato siempre fue bueno y me da mucha pena poner esta valoración pero lo que es la parte veterinaria no fue nada buena.
Acudí con mi perro con una herida por haberse cogido la cola con el ascensor. Era en la última vértebra, o sea muy al final. Tenía una herida. Lo vendaron muy fuerte y no le hicieron radiografía. A los dos días estaba negro y le cortaron un trozo de cola.
Lo volvieron a vendar muy fuerte y a los varios días, otra vez todo negro.
Cambié de veterinario y me explicaron, uno que el perro tenía la cola partida y le tenían que haber hecho radiografía, otra que el corte de la cola y la sutura estaban más hechos y por eso había necrosado. En el nuevo veterinario tuvieron que volver a cortar la parte necrosada pero esta vez se recupero en seguida con unos puntos perfectos y en 3 días el perro estaba perfecto.
He ido hablando con mucha gente del barrio y todos coinciden en el bajón enorme que ha dado esta clínica.
Una auténtica pena porque no dudo de su amor por los animales, pero ya no es de fiar.

MATÓ A MI PERRO

Mi padre llevaba siempre a nuestro perro donde Rafael, lo trató durante 12 años y jamás se le ocurrió la genial idea de ponerle la vacuna de la leishmaniosis, ni mucho menos informar a mi padre sobre la existencia y los riesgos de esa enfermedad, puesto q de haberlo hecho le hubiéramos pedido q lo vacunara. Él siempre decía q el perro lo tenía todo en regla y como nunca se ponía malo pues no tuvimos q poner su palabra en duda, hasta q mi perro enfermó, lo llevamos 100 veces ya q cada vez el animal estaba peor y su diagnóstico siempre era el mismo: una alegría HEREDADA DE LA MADRE! Lo tratamos de esa supuesta alegría durante meses, unas gotas carísmas q no le servían para nada. Después de mucho discutir con mi padre, xq el se fiaba del Rafael, le convencí para buscar a otro veterinario q nada mas entrar por la puerta de la nueva clínica nos dio el diagnóstico definitivo: una LEISHMANIOSIS fase terminaL. Este hombre mató a mi perro ya q de haberle detectado la enfermedad a tiempo y con un tratamiento hubiera pasado sin tanto sufrimiento sus últimos años de vida. Si queréis a vuestra mascota, por favor, no llevadla a ésta "clínica"

De lo mejor, en servicio y trato al cliente como en sus mascotas, precios económicos y muy profesionales

Un 10 es poco para valorar la profesionalidad y la sensibilidad humana de este equipo. Llevé a una gatita de un mes, recogida del campo, con una patita trasera estrangulada por una cuerda en muy malas condiciones, con una infección enorme, comida por los gusanos.hubo que amputar hasta el codo. Durante mes y medio la llevé diariamente a las curas.cada día salía más contenta de allí. Se volcaron con ella, la cuidaron, la mimaron y le salvaron la vida. Ali, que así la llamé, entraba todos los días buscando mimos porque sabía que, a pesar de pasarlo mal en las curas, la tranquilizaban! Besaban y la querían. Gracias a ellos hoy es una preciosa gatita de 6 meses en un hogar definitivo.

Amantes de los animales grande persona y muy buenos profesionales Rafa un encanto recomendable 100%

NO LO RECOMIENDO PARA NADA!
Poca profesionalidad por parte del veterinario y Poca seriedad. Lleve a mi perro que estaba con hidrocefalia y me dijo que tenía un resfriado. En vez de mandar una analítica, sólo quiso palparle la garganta. Y todos los días me hacía llevarlo para inyectable medicación incorrecta y hacer que yo me gastara la pasta en medicamentos innecesarios. Mi solución fue llevarlo a otro veterinario, y nada más que lo vieron sabian lo que tenía. DE VERGÜENZA VAMOS. Por su culpa perdimos el tiempo y mi perro ya no tenía solucion.

Desde siempre he llevado a mi perro a esta clinica, y trato muy bueno, la verdad. Pero para animales exóticos no la recomiendo. Mi coneja fue castrada el hace dos semanas, y la perdí el jueves pasado, sin saber por qué, cuando estaba perfecta de salud antes de operarse.

Actualizo: mi perro entró el jueves vomitando, y ante una simple palpación nos dijeron que era gastritis. Sin comer ni beber hasta hoy mismo por recomendación del veterinario. Resultado: lo he tenido que llevar de urgencias a otra clinica porque no me llegaba a la hora de la cita que me dieron en esta clinica. Ya mi perro no está conmigo.nos han comentado que hemos tardado mucho en actuar. En su conciencia les quede. No la recomiendo, ya no es lo que era.

HOLA AMIGOS. Todo lo que escribo va contra la clínica veterinaria Pino Montano en Villegas, Los que hemos tenidos o tengan mascota sabemos lo que se sufre cundo se ponen triste y como no pueden hablar nos dicen con gestos cuando sienten dolor.
Mi compañero Tango un caniche que vomitando sangre, con una debilidad grande se lo llevamos a la clínica y Rafael el veterinario y dueño que lo atendió el día 15/2/2019 después de palpar, sin mandar analítica
nos dice que sentía una inflamación y que era una gastritis grande. Diagnostico, que nos manda que no beba o beba lo minino, y no coma además de ponerle, vitaminas, Prinperan y antibióticos. No sabéis lo que es que te pida agua y no se lo puedas dar y el buscarla en cualquier lugar de ala casa en el cuarto de baño, en el lavavajillas, horroroso lo que hemos pasado. Para resumir, decido llevarlo al Hospital clínico veterinario La Salle, donde lo primero que hacen antes que nada después de la inspección ocular es mirarle la mucosa de la encías y con eso hacerle los análisis.y donde nos enteramos del diagnostico. Horroroso lo que sufrió.

No tenian lo que yo queria, algo que se parecia era mas caro en el chino incluso, entre y la mujer estaba atendiendo y no fue ni para decirme, "un segundo ahora lo atiendo".