Clínicas Vivanta

Excelente atención por parte de todos los profesionales que la componen. Muy agradecida y contenta con mi tratamiento en este caso, en dental. Desde que pasas a dirección y terminas con la doctora todo genial. Muchas Gracias!

El personal súper desagradable me hice tres tratamientos de láser con precio cerrada y lo peor k pude hacer para pedir cita o cambiar alguna imposible jamás repetiré tanto por el trato como por el tratamientos.

Salgo muy contenta, destacar la profesionalidad y la simpatía de la Directora de clínica, Juani. Trato excelente.
Muy recomendable!

Clínica de diez! Salgo muy contento, profesionales 100x100 y trato inmejorable, gracias a Juani directora de la clínica por el trato y darme facilidades de pago y gracias a todos los profesionales que han conseguido que una persona con miedo al dentista se sienta a gusto y sin miedo!

El trato espectacular! Grandes profesionales encantada, mi favoritos sin duda, hacen lo imposible por verte soreir. Mil graciasss

Dental Vivanta contenta porque desde el primer día que entre en esa clínica me atendió la recepciónista Gemma, una persona dulce, amable una persona interesada en ti como paciente.
Ojalá todos daríamos un poco más de nosotros tal como ella lo hace, MUCHAS GRACIAS POR SER TAL COMO ERES ️️️

Clínica 100% recomendable. He acudido en muchas ocasiones tanto para tratamiento odontologico como para estético (láser y medicina estética), el trato siempre ha sido y es maravilloso.
En medicina estética, resaltar el trabajo de la médico y su terapeuta Fátima, son estupendas.
Seguiré tratándome allí.

Estoy muy contenta con mi
tratamiento odontológico. La señorita de la recepción ha sido muy amable
.

Muy buena experiencia. En recepción la atención ha sido inmejorable. Me informaron con todo detalle y agrado. Me voy muy satisfecha.

En la recepción fueron muy amables y me tranquilizaron explicándome el tratamiento estético dental que iba a recibir. El resultado, estupendo.

Maravilloso, es un lugar donde se atienden tus necesidades, la recepcionista de este lugar Gemma es una persona siempre interesada en tu necesidad y dispuesta en ayudar y guiar, el personal de esa clínica te tratan con amabilidad siempre dar lo mejor de si para que los pacientes se sienten como si fuera parte de ellos

Inmejorable atención desde el inicio. En recepción te informan de todos los detalles del tratamiento y despejan todas tus dudas. Excelentes profesionales, recomendable 100%.

Quiero compartir la experiencia con este lugar que lo puedo recomendar a todos los demás, la recepcionista Gemma una persona excelente muy amable y dispuesta a todo por los pacientes, el personal de esa clínica siempre dispuesto atender tus necesidades

Una clínica estupenda, me he hecho láser en todo el cuerpo en la clínica de Linares y he quedado muy satisfecha, resaltar la profesionalidad de Fátima, una trabajadora diez, tanto en el trato con el cliente como a la hora de realizar su trabajo.

No repetiría jamas. Desde la pandemia pésima atención, no cogían el teléfono ni reanudarán citas. Cuando vas brilla por su ausencia la amabilidad del personal. Mi última sesión fue el jueves y cual es mi sorpresa q me dicen que ya es la última, cosa que es mentira porque en octubre otra trabajadora me comentaba q me quedaban tres sesiones, y ahora me dicen que no que ya se acabaron. Destacar también la pésima sesión que me dieron en 10 minutos, cuando siempre tardan media hora. En resumen, profesionalidad cero, además de ser unas completas mentirosas con el trato al paciente. Lo desaconsejo 100 por 100

Trato muy agradable por parte de l@s emplead@s. Además tienen ofertas insuperables en láser que es lo que he contratado yo y funciona muy bien.

Os recomiendo Vivanta Linares. Me acabo de hacer un tratamiento dental y la relación calidad-precio es muy buena. El trato muy profesional y todo el personal de la clínica es muy agradable, especialmente su directora, que me explicó perfectamente el tratamiento que me tenía que realizar y las posibilidades en cuanto a la financiación. Repito seguro.

Clínica estupenda. He frecuentado varias veces la clínica para ciertos tratamientos faciales y depilación láser, no puedo estar más contenta con el buen trato de las trabajadoras, en especial con Sara, y con los buenos resultados obtenidos siempre que he ido.

Din duda, mi centro de confianza.
Transparentes y profesionales.

Quedé muy contento con el tratamiento estético de láser. Muy amable todo el personal, especialmente la recepcionista. Recomendable

Penoso el servicio. Prometieron una sesión de recuerdo de por vida y ahora dicen que no. Además, después de varios años aún me sigue saliendo vello, más incluso que al principio.
Poca profesionalidad. No recomendable, juegan con tus necesidades.

Buenos profesionales, estoy muy contento con el tratamiento que me estoy haciendo muy eficaces.

Desde que cambió a VIVANTA todo ha ido de mal en peor: pésima gestión, no tienen citas hasta pasados varios meses, no cogen el teléfono, ni siquiera avisan de las modificaciones que hay en las citas hasta que te presentas allí mismo…
Y por si fuera poco, han cancelado los repasos de miles de personas que tenían contratos anteriores en los que se incluían los mismos de por vida, da igual que te haya ido bien el tratamiento o no.si quieres hacerte alguna sesión de repaso tienes que pagar de nuevo por algo que ya habías pagado en su momento! NO SE LO RECOMENDARÍA A NADIE

Nefasta gestión, como dicen en muchos comentarios prometieron en el contrato sesiones de repaso de por vida y aún teniendo pelo no te la hacen, ni siquiera dan un motivo o avisan para cancelarte la cita, qué mínimo que eso.si quieres cambiar la cita por lo que sea no te pueden dar hasta después de meses, no dan a basto ni gestionan bien, desde que cambió a vivanta es un caos y hay mala atención al cliente.

NO REPETIRÍA NI LA RECOMENDARÍA! Pésimo servicio, toman por tontos a los clientes diciendo una cosa diferente cada vez que vas. No han sabido gestionar los meses que han cerrado por el confinamiento y hemos perdido un año pagado de sesiones. Además de estar cerrados en cuarentena, estuvieron meses sin coger el teléfono y sin dar citas. Prometieron sesiones de repaso gratuitas y ahora lo niegan y las quitan. Muchos clientes estamos teniendo el mismo problema con esta clínica tan poco profesional. Te marean para las citas, cada trabajadora te dice una cosa diferente.muy muy poca profesionalidad.

PD: Sé que solo contestáis a las reseñas positivas, pero creo que los que clientes insatisfechos también merecemos atención y respuesta.

Un trato inmejorable por parte de todas las profesionales. Claro ejemplo de trabajo en equipo. Una atención al público excelente, las chicas son muy cercanas y simpáticas. Estoy muy agradecida y satisfecha con los resultados obtenidos en esta clínica, sin duda repetiré.

Las peores calidades en materia dental, yo no se como pueden seguir abiertos calidades malisimas que duran lo que dura la garantia un timo en toda regla deberian cerrrarla y no dejar que timen mas a las personas

Nefasta la atención al cliente al menos por teléfono: no atienden llamadas directamente en el centro en cuestión. Llamé a la centralita hace 5 meses, me dijeron que se pondrían en contacto conmigo y aún estoy esperando que me llamen.no veo por qué si hay teléfonos me tenga que desplazar hasta allí viviendo fuera de Linares.he vivido situaciones similares con citas que han tenido que anular por el estado de alarma y en cuanto se ha podido me han llamado y muy amablemente se ha encontrado una solución pero lo de esta clínica es vergonzoso, precario y penoso!

Bien tuve que ir para pedir la cita, me la dieron y sin problema quien no entienda que ahora mismo todas las gestiones de clinicas y administrativas en general estan bajo mininos y la gente sigue en Ertes aprovechandose de los trabajadores que se lo hagan mirar que luego mucha humanidad para aplaudir a las 8 de la tarde pero empatia al prójimo 0

No tienen ganas de trabajar, y desde que estamos en pandemia menos aun; nose si es que el coronavirus afecta tambiena ordenadores y telefonos pa que no puedan trabajar ni contestar el telefono llevando mas de 300 llamadas desde el dia 1

Es una vergüenza cómo están abordando la situación. No tienen a nadie dando citas, no cogen el teléfono y encima dicen "es que hoy no hay recepcionista". Hoy no, todos los días, que después de ir 5 veces y hacer cola, en ninguna de las 5 veces me han dado cita porque "hoy no hay recepcionista". Les he dejado mi teléfono para ver si se dignan a llamar, ya que cuando empezó el estado de alarma me dijeron que una vez abierta la agenda llamarían por orden para dar nuevas citas y no ha sido así.

Muy decepcionada, conociendo la existencia de otros centros, dudo mucho que vuelva a realizarme ningún tratamiento con ellos.

VERGONZOSA la atención al cliente recibida. Después de llamar más de 30 veces y no cogerme el teléfono me tengo que desplazar hasta la clínica si quiero resolver mi problema. Si es problema del personal o de la empresa, les sugiero que solucionen el problema o tendremos que dar de baja los tratamientos contratados.

Yo no se cuando teneis pensado cogerme el telefono, tengo una urgencia y no hay manera.yevo 3 meses asi.pone que esta abierto y tmpoco lo cogéis

La verdad estaba bastante enfadada ya que no se estan poniendo en contacto para dar las citas, tuve que ir allí personalmente a pedirla, tienen a muy poco personal trabajando y me dio pena el trato que les tienen algunas personas que se encontraban igual que yo a la espera de cita, pero se les veía bastante desbordadas, me atendieron estupendamente y me explicaron la situación, la cita la dieron para agosto la verdad d que una vez alli empatizas con ellas y la situación, el problema no es de ellas si no de la empresa pongo un 5 por las trabajadoras porque no se como aguantan el trato nefasto de algunas personas que por supuesto estamos en nuestro derecho de dar quejas yo la primera pero con educación, pero no de tratar como perros a gente que estan haciendo su trabajo como pueden y un 0 a la empresa por tenerlas así un poco de humanidad

Es increíble que no cojan en teléfono, no lo entiendo, porque yo he gastado mucho dinero ahí. La verdad que vaya servicio están dando, además es que yo no soy ni de Linares y ya en varias ocasiones me he tenido que desplazar, vivo a media hora para poder pedir cita. Si van a seguir así que lo digan y que me devuelvan mi dinero.

Empecé con ellos cuando era láser 2000y en otra ciudad, el trato excelente, serios y delicados pero al trasladarme a Linares y después del cambio a vivanta de mal en peor, no te atienden bien, no cogen el teléfono, pasan de ti, las recepcionistas te gritan delante de todo el mundo el tratamiento que te vas a hacer (un poco de privacidad a veces se agradece) y en cuestión de láser, cuando vas a l sesión correspondiente te dan por encima y no se preocupan de q quede bien, en varias ocasiones les he tenido que decir q me estaban haciendo zonas aisladas sin aplicar el láser, se supone que deberían estar pendientes de eso. Cuando estuve en la otra clínica el trato era totalmente diferente, se preocupaban más, lo que me hace pensar que es la clínica de Linares la que no se está adaptando.

El trato por parte de las trabajadoras es nefasto, no tienen ganas de trabajar y no tienen cuidado a la hora de hacer el láser, van rápido y con prisas, si preocuparse si te están haciendo daño o si la zona a depilar está cubierta al completo. A la hora de rasurar las zonas lo hacen con una brusquedad propia de una carnicería, por no hablar de que lo hacen en seco, sin ningún tipo de cuidado a la hora de los cortes, dejando tu piel enrojecida y quemada después de la "sesión" de láser. Lo de la sesión de recordatorio que firmas al hacer el contrato es mentira, hay que pagar 70€ si quieres hacértela, pero ni se me ocurre volver a esta clínica, jamás. Cuando era láser 2000, sus trabajadores eran mucho más competentes y profesionales, no las personas que hay ahora, bruscas y maleducadas. Decepcionante en lo que se convierte una empresa cuando cambia de gerencia, o renuevan la plantilla actual o mucho me temo perderán clientes día a día.

La clínica de Linares (Jaén) tiene mal servicio con los clientes. Al llegar parece que les molesta atenderte y poner una sonrisa. A veces estás esperando y ves a la chica que posteriormente te atiende sin hacer nada (habiendo pasado ya minutos de tu cita). El láser ya no lo dan con tanto esmero como lo hacían antes hace unos años. Te dan cuatro puntazos en la zona a tratar, sin ocupar toda la superficie como se merece, sobretodo después de pagar como se paga. Y no sólo me pasa a mi según otras opiniones escuchadas de la misma clínica.
Además ahora me comunican que no me dan la sesión anual gratis que me corresponde tras finalizar el contrato de 3 años. Eso es algo que te prometían con una sonrisa al firmar el contrato hace años cuando decidí elegir está clínica (Antigua Láser 2000) para este servicio.
Lo peor de todo es el mal boca a boca generalizado que están consiguiendo trabajando así.
Personalmente tengo que destacar el trabajo positivo de la parte de dentista actualmente.

Trato pésimo con los clientes una vez que firmas un contrato pasan de ti. He llegado a llamar por teléfono hasta 20 veces en un día y no he recibido atención, así incluso 3 días seguidos y luego en la clínica te dicen que ellas no saben nada.
Hace unos años contraté ingles+axilas (láser 2000) ahora me dicen porque han cambiado de nombre de empresa (Vivanta) que tenemos que pagar la sesión de repaso, cuando hay un contrato firmado con derecho a una sesión anual gratuita. El año pasado contraté piernas completas (de lo cual me arrepiento ya) y con 5 sesiones aún me sale vello.
Por no hablar del tema odontología, solo te etienden dos días a la semana, jueves y viernes, o algunas semanas solo 1 día, por tanto si tienes algún problema antes. Te jod. No hay nadie según me dijeron, ni de guardia que sepan hacer ese trabajo.
Por gente que conozco y no, creo que le van a caer más de una reclamación, NO escucho hablar nada bien de vivanta y más, se están cambiando a otras clínicas

Muy contenta con el resultado. Con solo 5 sesiones apenas tengo pelo. Si tuviera que poner alguna pega sería que me atienden distintas chicas cuando voy en vez de siempre la misma aunque lo entiendo por el nivel de clientes que tienen.

Llevo años acudiendo a esta clínica y nunca he tenido problema, el tratamiento ha ido tal y como esperaba, el trato en la clínica siempre ha sido genial muy amables y atentas solucionando cualquier contratiempo de la mejor manera además acabo de contratarle las piernas a mi hijo y me han echo un descuento de 200€ y así si traigo a cualquier familiar, la verdad que lo recomiendo muchisimo! Tienen el mejor laser de la zona.