Clínicas Vivanta

En dos palabras un suplicio
No os recomiendo esta clínica y menos aún que FINANCIEIS EL TRATAMIENTO en menos de un año han cambiado de cirujano tres veces.lo dicho una pésima experiencia y dos dientes perdidos

Todo ha ido perfecto, tanto como la hora de mi cita, el trato que me han dado la recepcionista y la dentista que me ha realizado la limpieza (no recuerdo su nombre), pero los recomiendo al 100% una lastima solo poder poner 5 estrellas.

Los recomendaré siempre

Es la primera vez que acudo a centro Vivanta dental y he tenido un trato excelente por parte del centro, han sido muy amables y estoy muy satisfecha con los servicios. 100% recomendados!

Decepcionante. Caro para lo que es y una señora desagradable con unos aires que nadie entiende. Me sentí muy incómodo. No vuelvo.

Muy buenas profesionales. Lorena en particular, muy amable y te soluciona todo problema al instante.

Vengo a contar mi experiencia y alucino con las opiniones tan contrarias, de una a cinco estrellas.raro, no?
Mi madre estuvo allí y le hablaron de muy malas formas según me contó, dan ganas de plantarse a poner una reclamación, qué os pasa? Poca vergüenza y paciencia con los mayores.

No es de mi agrado hacer éste tipo de cosas, pero no podía dejar pasar poner una reseña a la directora de dicho establecimiento Noelia de la Blanca Carbajo (me aseguré de que ese fuera su nombre completo para no equivocarme y perjudicar a otra persona, y ver su foto en Facebook).
Persona impresentable donde las haya y no saber tratar al cliente empatizando con ellos.

Viendo que ella misma se pone reseñas positivas como he podido comprobar más abajo, patético, no me extraña que tenga que hacer eso, dado el trato al público que ofrece.

Muy mala gestión, NO nos devuelven el importe 1400€ de una corona dental COBRADA Y NO PUESTA, aumentan los presupuestos.después de reuniones y después de una reclamación NO contestan dentro de plazo, llevamos más de 4 meses esperando contestaciones por parte de la empresa, teniendo que denunciar a consumo por la ESTAFA REALIZADA POR LA EMPRESA.
“Si queréis que os quiten el dinero ir “

Excelente trato por parte del equipo, siempre da un poco de miedo ir al dentista y con estas chicas hace que sea hasta divertido. Lorena, Rocío, Ana, Azahara, Sois geniales! Sin duda mi sitio de confianza

Una clínica recomendable! Un trato muy agradable. Se puede percibir que hay un buen control y dirección, ya que el funcionamiento es muy bueno.

Atención impecable, limpieza, profesionalidad y trato cercano. Sin lugar a duda muy contento por las soluciones y facilidades dadas. Un 10!

Chicas muy simpáticas, buen trato, y todo muy higienico. Recomiendo esta clinica solo con levantar el teléfono me conoce lorena por mi voz

Muy contenta con el tratamiento, muy simpáticas y muy bien ajustadas las agendas! Siempre van en hora. Muy recomendable

Equipo magnifico, profesionales de 10.
Muy contenta con el trato al paciente y por supuesto con el tratamiento que me han realizado.
Recomiendo la clinica por completo!

La nueva directora es una fuera de serie!
Trato exquisito y total experiencia.
Enhorabuena a los jefes por esa adquisición!

Son muy apañadas y te ha tiende muy bien y si tienes alguna duda y te pasa algo directame de lo soluciona

Trato nefasto, al menos en la clínica de Jaén, algunas de las empleadas carecen de educación, te dan las citas dispares, con lo cual el tratamiento no sirve para nada, y encima se atreven a regañarte o darte voces y hablarte de malos modos o llamarte tonta en tu cara, en repetidas ocasiones!

Te hacen sentir absolutamente incómoda e impotente en ciertas ocasiones, es una AUTÉNTICA VERGÜENZA!

No realizan las sesiones de láser ni siquiera bien, incluso llegaron a quemarme en alguna ocasión, pareciendo que no tienen ganas de trabajar, te dan cuatro pistoletazos locos y a tu casa. LAMENTABLE.

No es precisamente barato para que te traten como un trapo!

No se como estas personas pueden trabajar cara al público.

No se la recomendaría ni a mi peor enemigo!

Llevo intentando que me den cita 1 semana y no responden ni a los correos, UNA VERGUENZA! Sé que con la situación hay hay mucho follón, pero que tengan la decencia de al menos atender al teléfono. Como ya hemos pagado, se desentiende, muy profesionales si.

Profesionalidad y puntualidad cero, citan a una hora y resulta qué está certado, además no cogen teléfono, nada recomendable.

Desconozco lo que ocurra en otras clínicas Vivanta de otras ciudades, pero en Jaén llevan SEMANAS sin coger el teléfono para atender, por ejemplo, las peticiones de cita previa, entre otros. Y no es la primera vez, ya me ha ocurrido más veces y me provocan tener que desplazarme 30km para pedir la cita.

Me parece inadmisible porque además el personal no muestra ninguna preocupación ante las quejas. Se aprovechan de que está el tratamiento pagado, ya que de otro modo no se me ocurruría volver. Mañana acudiré a pedir la dichosa cita y poner la consecuente reclamación para presentarla en consumo.

Fatal, unos estafadores y unos sin vergüenzas. Te dicen que si estás tomando medicación esa cita se te pasa a la siguiente y no te cuenta, MENTIRA, en todas las sesiones me dijeron que me estaban apuntando las que me faltaban y cuando finalicé el contrato me dijeron que eso nunca fue así, por lo que he perdido 5 sesiones. Nunca volvería a contratar nada más con ellos. Mala gestión. Problemas para pedir las citas, te la dan mucho después de lo que indica el tratamiento, por lo que no resulta muy efectivo. No te avisan si por cualquier cosa tienen que anular tu cita. ESTAFA por lo de las sesiones de mantenimiento. Me dijeron eso al principio y después no es así. Hoja de reclamaciones puesta, animo a toda la gente que tenga esta problema que haga lo mismo.

Me parece increible que lleve una semana contactando con la clinica de navas de tolosa (Jaen) y no me cojan el telefono tras insistir frecuentemente para poder confirmar una cita.
Deberian de supervisar en general esa clinica ya que el trato y servicio deja mucho que desear.

Estoy encantada con la unidad de dental, son agradables, cariñosas, me hacen sentir muy cómoda y lo mejor de todo es su profesionalidad.
Recomiendo esta clínica a todo el mundo!

No cogen el teléfono, parece que les cuesta la misma vida, con tantas tías como tienen allí trabajando y ni una puede atender las llamadas, no entiendo, pagar por esto.me tocará ir personalmente y tampoco es que me pille muy cerca. Desde que cambiaron láser 2000 por vivanta la piciaron.

Mal nooooo, rematadamente mal en Odontología. Llevo 3 meses esperando que me pongan una protesis provisional. Me hicieron la primera, sin ninguna prueba, mi boca era lo más parecido a la boca de un burro, y no lo acepté. Para la segunda, tuve que discutir con la clínica, porque no reclamaban la protesis nueva y tardaron mas de un mes. Entre prueba y prueba otro mes por medio. Ayer por fin iba ya ha ponerme la provisionar y cual fue mi sorpresa que volvieron hacerla mal, Lo peor de todo es que pagué todo el tratamiento de una sola vez. Ellos han cogido el dinero. Y yo sigo sin las protesis y peleando cada vez que me llama.

Siempre que voy a mi sesión de láser te tratan fatal, cojo cita a primera hora de la mañana (8: 15) por mi trabajo y 45 minutos de retraso siendo la primera cita de la mañana, lo que me hace llegar tarde a mi trabajo cogiendo dicha cita, despues de pegarme el madrugón por que tengo que trasladarme y para rematar me dice la directora que es "un fallo técnico ", más penoso imposible, pero que encima se quedan tan tranquilas y me dicen que ellas no pueden hacer nada, intentando hacerme sentir culpable a mi por que me estoy quejando de que llego tarde a mi trabajo, más falta de profesionalidad no pueden tener. Pongo una estrella por que no puedo poner menos; hablo de la clínica situada en calle NAVAS DE TOLOSA (JAEN), te sales de allí indignada y sin ni siquiera que te hayan pedido perdón; dinero tirado a la basura.

100% recomendable, excelente trato de las chicas, se les ve profesionales y atentas con los clientes, llevo 5 sesiones de láser en cuerpo entero y no me han quemado ni una sola vez (no como otras clínicas de alrededor laserxauen y buganvello que le puesto una denuncia no tienen cuidado ninguno)

Nada contenta. Me he pasado una semana llamando por teléfono, sin conseguir que me lo cogieran. En la Central tomaron nota de mis datos en al menos un par de ocasiones, y he estado esperando llamada de vuelta para darme cita, sin que esto llegase a suceder. Finalmente me he presentado en la clínica, que no me pilla precisamente cerca, y me ha atendido una chica muy maleducada, que al menos se ha dignado a darme cita (lo que al parecer ya era mucho pedir). De no ser porque cuando he acudido a la sesión las chicas que había allí me han atendido estupendamente, habría puesto una estrella.

He ido a un repaso de láser y me han tratado fatal. Resulta que había habido un problema con mi cita (después de que llevo más dos meses esperando) y la chica de recepción casi me habla a voces. No lo recomiendo para nada. Ya no iba muy convencida porque la última vez el repaso fue de risa, pero es que hoy les he dicho directamente que me cambian de provincia. Encima, su respuesta ha sido "Es que yo hablo así". Vamos, de vergüenza este sitio. No vayáis.

Desde que empecé a hacerme el láser he tenido problemas con las citas, también me dijeron que tenía unas tres sesiones al año de repaso. Ahora que está todo pagado no me cogieron el teléfono para la cita de repaso, me presenté en la clínica y me dijeron que en Septiembre u Octubre que ya no había hueco antes (cuando tardan 5 minutos en pasarme el láser, lo cual me extraña mucho eso.) al final me la pusieron en Octubre. Bueno una vez también me dijeron que solo es una sesión de repaso. Como no estaba muy conforme llamé a atención al cliente para quejarme y me dijeron que me llamarian de la clínica, todavía estoy esperando. Está claro que no volveré a contratar nada más aquí. Estoy pensando hasta poner una hoja de reclamaciones. Muy poca profesionalidad y atención deficiente.