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Quiero expresar mi satisfacción de la clínica por varios puntos como: - una muy buena información de los problemas a corregir con explicación de las diferentes terapias y su presupuesto -una atención exquisita, mucha seriedad ,puntualidad y honradez en su cumplimiento . -amabilidad y preocupación por el paciente adaptando el trabajo , para facilitar la mejor cita en su beneficio. - buen acceso en su proximidad de parking o bus ya que me desplazo desde Huelva. En resumen un servicio realizado muy profesional que me garantiza seguir utilizando su servicios cuando las circunstancias así me lo requieran.
Son unos estafadores, la ortodoncista Raquel una descarada, prepotente que trata mal a los pacientes y a los familiares, Hablándo de malas maneras a mi hijo en muchas ocasiones, intentando quitarle los brackets en julio cuando todavía no estaban bien del todo, al final se los han retirado en octubre y tiene la dentadura hacia adelante diciendo que es por genética y que como tiene los dientes grandes no se puede solucionar ni hacer nada más, vamos patética! Les avisé que quería ver mí presupuesto, (que para mi ventaja lo tenía yo por correo electrónico y por WhatsApp de la directora anterior, Aurora que fue súper amable y muy correcta con nosotros Ese presupuesto num 664 fue el que se utilizó para la financiación 17/junio/2021) Cuando llegue a la cita me dieron una mala copia del presupuesto FALSIFICADO ! todo esto para no ponerle los retenedores fijos que incluía uno, y dos retenedores removibles en el presupuesto original, me decían que si quería otro, tenía que pagarlo a 394€ ( Incluía también un blanqueamiento dental porque se quedó en las notas, porque todo esto se habló cuando hicimos la financiación) ESTAFADORES Y MALOS PROFESIONALES EN MAYUSCULAS no recomiendo para nada esta clínica y aún nos queda por terminar el tratamiento. Aseguro que lo publicaré por todas las redes sociales posibles junto con los presupuestos que ustedes me han dado y con las modificaciones que ustedes les han hecho después de dos años, ya que esto no es legal . son totalmente lamentables, todo para quedarse el dinero, la ortodoncista Raquel incluida la Auxiliar que es un títere de la ortodoncista y la recepcionista Estefanía que también tiene una mala atención al público. El director me llamo 15 minutos antes de la cita para decirme que no tenían los retenedores y así perdiendo yo mi tiempo de mi trabajo porque estaba llegando a la clínica, así me ha ocurrido en varias citas porque no había ido la ortodoncista o porque cambiaban la cita cada vez que les daba la gana… EN FIN LA CLÍNICA VIVANTA de Hytasa no la recomiendo en absoluto. No quiero ni pensar en la de presupuestos que habrán modificado para estafar a tantos pacientes.
Intentaron solucionar y me hablaron para darme cita hoy 3 de enero he ido a las 10:00 de la mañana para que le pusieran el retenedor fijo inferior, cuatro horas después el retenedor está despegado totalmente! La Ortodoncista es una incompetente !
Lo peor de lo peor, la ortodoncista, prepotente, no saben respetar al paciente, se me ha partido las canaletas, y despegado un bracket y echándome la bronca, de muy malas maneras, acusándome de que yo lo he partido queriendo, echándome de la consulta sin atenderme, perdiendo yo mi tiempo, lamentable lo poco profesional que son, no se han puesto en contacto conmigo para el cambio de clínica y para nada, faltándome el respeto y tratando como un barriobajero, me he sentido humillado por esta clínica, encima me pega un tirón de los brackets y de los dientes, diciéndome ves, ves que no se parten, pero de qué va esta persona, si está malcornada, no la pagues con el paciente, dedícate a la pastelería, en mi vida me han tratado peor y del tratamiento ya ni hablo en fin lamentable.
Fui recomendado por un cliente y la verda que todo magnifco, desde el personal haya el directo, todos con un trato muy cercano y profesional, 100% recomendable
Mi experiencia Genial, un trato muy profesional, y muy agradable, siempre atentos, y te avisan de la cita de forma personal por Teléfono. Me estoy Arreglando toda la boca y NO puedo estar más contento. Todo mi Aprecio a mi Dentista Luisa, un encanto y Superprofesional y a todo el Resto del Personal, comenzando por Recepción, y terminando por los Auxiliares. La Gerencia extraordinaria a la hora de darme el Presupuesto, y me han cumplido todo lo prometido. Saludos a Estefania, Marian, Miguel, Maria Luisa,, tod@s encantador@s. GRACIAS VIVANTA.
Quería felicitar al pedazo de equipo que hay en esta clínica, desde el asistente a la doctora como las chicas de recepción, es un gusto llegar a sitios así y sentirse como en casa.
Clínica de 10 y personal de 100. Me lo recomendaron y es un grandísimo acierto. Profesionales y no dan un paso sin explicarte todo. Merece totalmente la pena ir a clínicas como estás!
Angel alcaide un doctor que hablar con mucha propiedad dando confianza aló que dice y con mucha experiencia.yo estoy muy contento con el gran trabajo que ami me realizó dándome toda la confianza en el momento que lo escuche hablando dando atención y dedicación 100×100 recomendable
Pongo 1 estrella porque no puedo 0; me hicieron1 FERULA DE DESCARGA CON LA OFERTA SALIO CARA, ANTE ESTUVE ESPERANDO UNA HORA EN LA CONSULTA, A LOS 7 MESES SE ME AGRIETO, FUI POR LA GARANTÍA ME CITAN, ME TIENEN 50 MINUT EN ESPERA Y ME TOMAN MEDIDAS ESPERO 3 SEMANAS Y ME LLAMA EL DIRECTOR PARA DECIRME QUE NO TIENE GARANTIA, QUE SE LA HAN COBRADO EN EL LABORA TORIO, COMO YA NO ÉSTA DE OFERTA 3O EUROS MENOS EL 25%, GRUPO DE JOVENES SIN EXPERIENCIA Y DE INCOMPETENTES, NO LO RECOMIENDO PARA NADA, NI UN EMPASTE Y AL LADO MIA HABIA UNA SEÑORA MAYOR, QUEJANDOSE DE LO MISMO.
Contraté varios servicios en Laser2000 con dos repasos anuales de por vida, al realizar el cambio de nombre a Vivanta he perdido este derecho, y ni siquiera nos han dado ningún tipo de explicación.
Ofrecen revisión con limpieza y solo te hacen la revisión. Posteriormente tendrías que pedir otra cita para realizarte la limpieza de dientes. Personalmente me han hecho perder una mañana. Decepcionado. La atención del personal muy amables.