Clínicas Vivanta

Si poco responsable es la clínica estética, estos ya son de otro planeta. No te recepciona nadie, no cumplen con la hora de citación , todo fatal. Yo me fui directamente sin que me hicieran nada.
Realmente lamentable esta empresa, no entiendo como siguen abiertos
No lo recomiendo para nada

La profesionalidad con la que tratan al paciente así como la disponibilidad para resolver cualquier cuestión que pueda surgir durante el tratamiento es magnífica, y en especial me gustaría destacar la labor de MELI, que es digna de elogio. Es un encanto de persona y de profesional, y realiza su trabajo con muchísimo esmero. Os la recomiendo sin duda alguna!

El personal muy agradable, llevo unos meses con ellos y estoy satisfecha. Se adaptan a tus necesidades.

Esta mi hija en tratamiento de ortodoncia desde hace un año, y estamos muy contentas, son muy profesionales, y la chica de recepcion, Estefania creo que se llama es un dulce de person
Lo recomiendo 100 por 100

NO OS RECOMIENDO ESTA CLÍNICA.
No cumplen lo pactado.
Comencé cuando era láser 2000, sigo teniendo vello en muchas partes del cuerpo después de 3 años de sesiones. No tienen citas disponibles hasta después de más de 3 meses, así se pasan los años sin apenas sesiones! Lo peor es que una compañera me dice que me quedan 5 sesiones y en la próxima me dicen que es la última sin previo aviso.
Le quedan 2 telediarios a esta clinica si siguen incumpliendo y con ese trato.

La experiencia muy buena, el tratamiento de eliminación del vello con láser con resultados espectaculares. Muy contenta con el resultado, y el personal de 10 con trato inmejorable.

Mi marido eligió está clínica por cercanía a su trabajo y no puede estar más contento, tanto con los doctores como con la muchacha morenita de recepción que ya conoce lo mal que lo pasa el pobre cada vez que va por mala experiencia en otra clínica, y ella junto con los doctores saben perfectamente tranquilizarlo y darle la confianza que necesita. Totalmente recomendable por su trato profesional y humano.

Mi experiencia ha sido pésima. No han respetado el contrato que tenía con la empresa anterior. Me ofrecieron la última sesión de repaso condicionada a la firma de un documento, que no puedo detallar su contenido porque no fui. No lo recomiendo.

Tanto en el tema láser como en odontología, hacen sentir a los clientes muy cómodos. Recomendable por el trato, pero además, por la profesionalidad

Personal y calidad 10/10, muy profesionales y atentos con los pacientes:) Recomendado 100%

Excelente atención al cliente y gran implicación de los empleados en su trabajo. Muy agradecida y contenta con el trato recibido.

Son muy cuidadosos, te tratan con mucho cariño y son muy profesionales, sin duda la mejor clínica!

Me realice un tratamiento de varices el cual no he tenido resultado alguno.
El doctor que lo realizó ya no está ni en la empresa trabajando, trabajadoras de allí me reconocieron que era su 1 vez de realizarlo que el era de facial nada que ver con varices.
En su puesto hay otra doctora la cual me citó y me reconoció que no estaba bien realizado y por su parte se tendría que repetir para dar solución a algo que no está bien.

No sé ni las veces que he llamado, he ido y no obtener ni respuesta ni solución.
Una informalidad y para mí una empresa irresponsable.
Espero respuesta y solución

Unos auténticos estafadores. Comparto todas las opiniones negativas.
Nada recomendable, falta de profesionalidad e incumplimiento de los contratos.

Llevo cosa de tres años acudiendo a hacerme el láser aprovechando las distintas promociones en distintas zonas del cuerpo que van sacando. Estuve antes de ayer para hacerme el repaso de las axilas y debo destacar la profesionalidad y el buen trato de Meli en especial. Resuelve tus dudas estupendamente e informa super bien. Es muy amable y cercana y eso gusta. También destaco el trato ofrecido por Fani la recepcionista, me busca hueco enseguida siempre que llamo y me trata genial. En cuanto al Láser en sí y su eficacia estoy contenta, llevo solo cinco sesiones en las Axilas y ya no tengo pelos. Sin duda todas las zonas del cuerpo que quiera hacerme con Láser contaré con ellas. Gracias.

Mi experiencia en Vivanta dental no ha sido buena. Desde el principio una vez que pagué el tratamiento no pude empezarlo hasta pasado más de un mes, sin darme explicaciones. El tratamiento se alargó hasta 4 años, habiendo pasado por al menos 5 ortodoncistas distintos y gracias a la última de ellas, Lorena, que me daba cita para intentar terminar el tratamiento cada dos semanas, sin la cual a saber cuando lo terminaría.y de milagro porque poco tiempo después de terminar llamo para una revisión y me dicen que ya no está. Además, durante el tratamiento me mudé a Jaén donde también hay una clínica Vivanta, intenté hacer el cambio pero desde Jaén no quisieron atenderme, después de decirme que no había problema para hacer el cambio.
En definitiva, no recomiendo esta clínica para tratamiento de ortodoncia, no dan una buena atención a los pacientes, sólo se preocupan de adquirir nuevos clientes sin garantizar una atención sanitaria adecuada.

Empecé de clienta cuando era láser 2000 y he sufrido negativamente los cambios de empresa con Vivanta. El personal es en mayoría agradable y eficaz pero falta de profesionalidad por parte de algunas chicas, me llevo dos buenas rajas de regalo que me hizo una chica con la cuchilla apretando y oye, más profunda de lo que pensaba una de los cortes, ¡telita.que ganas tenía de terminar.

El personal agradable, pero la empresa no es de fiar en absoluto. Se comprometen a realizar tratamientos que luego incumplen lo pactado. Así que cuidado.

Clínica muy profesional. Estoy en tratamiento de implantes y no puedo más que recomendarla 100%
El Equipo de dental son de 10!

Cuidado con este gente incumplen los contratos firmados, y lo más preocupante utilizan tus datos personales para comercializar con otras empresas. Yo me lo pensaba antes de contratar algún servicios con vívanta, ya sea dental o estética.

ESTAFA Y ATENCIÓN AL CLIENTE PÉSIMA.
Comencé a hacerme el láser con ellas cuando la empresa se llamaba LASER2000, hace ya unos 10 años. Contratos de 3 años de sesiones, con dos repasos de por vida.eso decían. En el momento que se convirtieron en VIVANTA, todos estos contratos quedaron anulados, sin explicación ni respuesta y por supuesto perdiendo todos los repasos que prometían.

Dejo esta reseña, ya que por fin he finalizado todos los tratamientos que tenía con ellas, y me siento liberada. En el último tratamiento que finalicé, el trato fue pésimo, llegando a la última cita y al finalizar esta misma fue cuando me indicaron que había finalizado el tratamiento, sin previo aviso ni opción de repasos o bonos de sesiones.después de 10 años y todos mis tratamientos con ellas. Me he realizado piernas completas, ingles completas, axilas y el rostro completo, y no por precios económicos, he soportado durante años cierres de clínicas, cambios de empresa y por supuesto un personal diferente cada vez que vas al que el cliente le da igual, de lo cual ni saben ni contestan. Lo único que le interesa a su personal es vender otros tratamientos y engarcharte, una vez que pagas ya les das totalmente igual, incluso se atreven a insinuarte mejoras estéticas que creen que necesitas. SIN COMENTARIOS.

Todo mal gusto y mala educación. No os equivoquéis, yo me he sentido estafada y engañada durante años y sin posibilidad de cambiar por culpa de contratos infinitos en los que ellos siempre ganan y el cliente solo paga.

Sin duda me quedo con el trato y la profesionalidad de Marisa, es encantadora además del trabajo que hace al detalle, mis citas son siempre con ella

Clínica recomendable en Granada. En mi caso recomiendo el láser que ha sido el tratamiento que me he realizado.
Resultados desde la primera sesión y personal cualificado y agradable.

Las niñas son muy simpáticas y amables el trato es estupendo muchas he cambiado la cita sin problema. Lo recomiendo llevo muchos años haciéndome el láser

Son unos auténticos ESTAFADORES. Según mi contrato tengo derecho a dos repaso anuales de láser. Ayer pido cita para repaso y me dan para hoy. Después de estar esperando un buen rato me meten en un despacho y me dicen que diga lo q diga mi contrato han quitado los repasos. Que si quiero poner una reclamación que la ponga, que para lo que sirven!?
Que impotencia.

Muy contenta con la clínica. Me depilo varias zonas y el trato profesional es muy bueno. 100% recomendable.

Un 10 atención y el servicio prestado, auténticos profesionales, la Doctora Meily Ferreiro una gran profesional vinimos de traslado de vivanta Algeciras que no sabían ni que habían echo y aquí arreglaron todo lo mal que habían echo allí, en definitiva grandes profesionales sin ninguna duda.

Fui allí a hacerme una revisión dental y me asusté cuando me dieron un presupuesto de más de 500 euros. La dentista era bruta, me decía que tenía muelas que se movían aunque yo no noté nada de eso. También me dijo que tenía dos caries y que había que hacer en dos muelas un "curetaje", algo que en mi vida había oído. No me dieron confianza y fui a otro dentista al que solía ir siempre. Resulta que no tenía caries, solo necesitaba una limpieza BUCAL y nada más, según mi dentista habitual tenía la boca perfecta. No recomiendo NADA ese sitio, SON ESTAFADORES Y NADA PROFESIONALES, SOLO QUIEREN SACAR DINERO.

Muy contento con el servicio contratado y especialmente con el trato recibido de Maite, Fany y Meli
Recomendado 100%

Es una clínica estupenda, tanto la parte de estética como dental. Tienen un personal muy profesional, cercano y amable. Estoy contenta con todos los tratamientos que me he realizado. El personal de estética es estupendo.
Muy recomendable!

Vivanta Dental, servicio y trato al cliente estupendo, llevo años sin poder ir al dentista después de una experiencia traumática en otra clínica, aquí con las Doctoras Meily y Elena ha llegado el momento que hasta te sientes agusto y confiada sentada en su sillón, lo recomiendo en todos los aspectos, económico y personal

Muy buen trato en general y especial atención de Elena que me realizó una limpieza bucal espectacular cuidándome con profesionalidad y como a uno más de la familia

La atención ha sido magnífica desde el principio, tanto por parte de la directora como por el resto del equipo, facilitan la organización de citas y son muy amables.
Estoy encantada.

Una estafa, me dijeron que tendría 2 sesiones gratis al año una vez pasados los 4 años y fue mentira. Salía del laser con quemaduras y sigo teniendo pelos

Llevo 2 sesiones de depilación láser y estupendo. Muy agradables en el trato y muy profesionales

Soy clienta de láser donde me hago algunas partes del cuerpo y no puedo estar más contenta con el resultado.
El trato es estupendo, muy amables y súper profesionales, sobre todo muy buena experiencia con Fani.
Lo recomiendo.

Al cambiar dan muy mal servicio de atención al cliente y no cogen el teléfono.para pedir una cita tienes que llamar 1000 veces y esperar que tengas suerte. Fatal. Han perdido mucho como empresa. Con láser 2000 no era así.

FATAL. HORRIBLEl. Después de años me dicen que han cambiado normas y que los repasos ya no los hacen. Pues cuando pagué que para eso te informan.si los hacían, es un contrato verbal. Porque claro, si la que atiende no te lo añade en el contrato con su letra (según ellas ya no vale). Después de
años ya no les interesa y te dan viento. ENGAÑO. Luego a las chicas parece que les molesta que vengas de la otra clínica, muy muy muy bordes, fatal el trato con muchos desplantes. Luego con el tema del covid, me parece muy bien que te hagan quitar todo. (Pulseras. Cadenas etc.). Pero ellas si pueden ir como una tienda de cargadas. Que si les dices ahh y tú si puedes llevar todo, te dicen. Ah es que yo si se donde he estado pero tú no. Ah pero yo no se donde has estado tú y aquí estás en contacto con mucha gente, es algo recíproco, vamos digo yo, (más que nada lo borde de como te responden). Yo cuido por ti, tu por mi así sería. Encima un fatal compañerismo entre ellas que te hacen sentir superincomoda. Por eso te hacen pagar del tirón. Porque luego ya te tienen pillada, les da igual y con tu dinero.

Son unos estafadores, yo necesité hacer una devolución de un tratamiento que no llegué a tener y me dijeron que me lo habían hecho, pero a mí no me ha llegado el dinero y se desentienden.
Un servicio pésimo.

Muy poca vergüenza. Es más fácil encontrar el secreto de la alquimia a que te cojan el teléfono. No cumplen con lo acordado.

Jamás he visto tan poca profesionalidad, contratamos con láser 2000, todo era atención hacia los clientes, pasa a Vivanta, y mal no, Lo siguiente, irresponsabiludad, cambio de personal cada dos por tres, te dan cita cuando se sienten acorralados, al año pides otra cita y volvemos a empezar, no tenemos su contrato, estamos en proceso de digitalizacion, no tenemos registro de usted. La central no lo manda etc, le paso con el director (que ya es otra persona) y vuelta a empezar, hasta que consigues la cita, y cuando llegas a tu esperadisima cita. Ni respires porque las miradas son: te perdono la vida. No lo recomendaría NUNCA.
ESO SÍ PROMOCIONES CON OFERTAS TE SIGUEN MANDANDO.

HORRIBLE! Me hice un tratamiento de depilacion hace años que incluia repasos de por vida y ahora me dicen que no que en su momento me engañaron. Empece otro tratamiento de depilacion piernas y brazos hace casi dos años y tengo el mismo pelo, el laser no hace nada! Y por no hablar d la simpatia de recepcion.

Decepcionada, furiosa con esta clinica llevo fos meses llamando y no hay respuesta ni devuelven la llamada siemore que llamo me ponen con la centralita llevo 4 años con el braquet y ya casi me tocaba quitarlo despues del paston que me gaste que minimo que te devuelvan la llamada y te digan algo estoy con el braquet como al principio me ha tocado apañarmelas sola en casa. Decepcionada no lo siguiente

Al igual que mucha gente que comenta aqui, contraté sesiones durante 3 años y posteriormente 2 repasos al año para siempre. Mientras fue láser 2000 se realizaban sin ningún problema, durante muchos años. Sin embargo, al cambiar a vivanta da la casualidad que no me corresponden repasos.
Para que me digan eso he tenido que me estar llamando durante semanas porque tampoco cogen el teléfono. Menuda gestión la de vivanta.

Una auténtica vergüenza que intentes ponerte en contacto por teléfono y nunca conteste, además de quitar la clínica de Recogidas sin previo aviso

Pongo 1 estrella porque no puedo puedo poner menos. NO ATIENDEN A LOS CLIENTES, NO COGEN EL TELÉFONO Y NO DAN CITAS. Mi pareja lleva desde MAYO intentando pedir cita, llama por teléfono y no lo cogen, se presencia en la clínica y le dicen que mande un mail a una dirección desde la cual no responden, cuando llama a la central en Madrid, ellos se lavan las manos, echándose el muerto de unos a otros y como siempre en estos casos, la casa sin barrer.

Pues me pasa como a bastantes de quienes habéis comentado. He ido físicamente porque por teléfono no había manera y me han dicho lo mismo, que ya las sesiones de repaso no las contemplan aunque nos lo dijeran y, de hecho, aún cuando cambió de nombre, hasta el año pasado las estuvieron haciendo. Yo estoy consultando y lo primero va a ser una hoja de reclamaciones. Según lo que ocurra, haré más o no, porque un contrato verbal tiene la misma validez que uno escrito

Fatal. Muy mal. Mi hija y yo nos hicimos el láser y somos clientas de muchos años. Me dejé un pastizal. Nos comentaron que los repasos serían para toda la vida gratis. Luego fué una estafa. Ahora, a las que nos engañaron así nos hacen una oferta, pero pagando por cada repaso. Contraté láser para mi hijo, primero por cuestiones médicas y después estéticas. Para las piernas dije que era muy moreno y me dijeron que sin problema, que me daban las 18 sesiones, aunque se superaran los 3 años. Luego cambia "la jefa" y me dice, que de eso nada. Que 3 años y punto, que lea bien lo que firmo. Así que como los contratos verbales y con testigos tienen la misma validez, los siguiente es libro de reclamaciones y denuncia en el juzgado. Mis 18 sesiones las quiero!
La nueva encargada de S. Juan de Letrán fatal. No se si juegan a ir cambiándolas y a que desdigan a las anteriores.
Muy, Muy mal

ESTAFA. El día que hice mi contrato me dijeron que tendría repasos de por vida.mentira.por que después de los 3 primeros años me he dado 4 sesiones de repaso y ahora llamo y me dice que mi contrato no dice nada de repaso.que no me pertenece.y que las sesiones de repaso que me han dado se han equivocado.vamos muy poco profesionales tanto la de granada como motril.

ESTAFA! No contraten esta Vergüenza de clínica. Imposible coger una cita, jamás cogen el teléfono. Y me obligan a tener que ir desde la otra punta de Granada para hacerlo en persona (de paso ponerle reclamación). Luego tienen el calendario imposible, tratan a las personas como a ganado. Para hacer la financiación del bono con ellos sí andaron atentos y ligeros.

Desde mayo intentando ponerme en contacto con esta clínica para que me den cita, si llamas a la central te dicen que no tienen nada que ver y si vas de forma presencial te dicen que tampoco. En definitiva una atención al cliente pésima

Una vergüenza. Llevo desde enero sin poder hacer el láser, porque no cogen el teléfono jamás, he dejado varios mensajes en el contestador y no se han puesto en contacto. Llevo tres años del contrato y no me he hecho ni 10 sesiones porque o bien dan cita para 3 mese o más o como esta vez que llevo llamando meses para concertar cita y nada. Una estafa en toda regla.

Toda la gente afectada en ortodoncia que se ponga en contacto conmigo por aqui o por facebook para una demanda colectiva. Estos payasos se creen que se van a reir de uno.

Estafa. No cogen el teléfono nunca, así que pagas para nada porque no puedes pedir cita. Además, desde que juntaron las dos clínicas, tienen tanta gente que te dan cita para mucho tiempo. No merece la pena pagar los tratamientos por tiempo porque al final, usas pocos y mal. Aunque las chicas que te hacen el tratamiento son muy profesionales y simpáticas, la dirección es bochornosa.

Muy mal! Tenía cita para antes del confinamiento en el mismo mes de marzo y no me han llamado para concertar una nueva. Aparte llevo llamando lo más grande y no cogen el teléfono, antes llamaba al número general 900 y ahí si te atendían pero ahora curiosamente no te dan la cita desde ahí y les dices que no puedes contactar con la clínica y pasan olímpicamente.
Al final iré físicamente a ver qué pasa con el tiempo perdido y con las citas porque vaya tela.

No recomiendo esta clínica para nada. Es imposible contactar con ellos, nunca cogen el teléfono, se han portado fatal durante la cuarentena, no haciendo el más mínimo caso a los clientes y no reorganizando las citas. La organización horrible. Además, las chicas cuando te hacen el láser van con unas prisas que se dejan partes de la zona atrás. En general me parece un timo, al final lo barato sale caro.

En fin, yo seguiré yendo porque ya tengo varias zonas contratadas, pero espero que no caiga nadie más.

Llamando más de dos semanas y no lo cogen. Tenia cita la semana que empezó la cuarentena, y desde la central me avisaron que ellas mismas se pondrían en contacto con nosotros en el mismo orden que teníamos la cita. No ha sido asi. Ayer voy andando hasta allí, llegué a las 20: 30h para encontrarle un papel cutre pegado encima del horario con un horario nuevo. Cuando consiga que me atiendan, pondré hoja de reclamaciones y ánimo a todo el mundo a que haga lo mismo

ESTAFADORES DOS AÑOS DE SESIONES CONTRATADAS DE DEPILACIÓN LÁSER EN AXILAS LES DIGO UNA Y OTRA VEZ QUE ME SIGUE SALIENDO PELO Y SOLO PONEN EXCUSAS, ACABADOS LOS DOS AÑOS SIGO TENIENDO EL MISMO PELO QUE AL PRINCIPIO
EMBUSTEROS Y ESTAFADORES ES LO QUE SOIS

ESTAFA. Una informalidad increíble, no cogen el teléfono, tenía cita para un repaso concertada antes del confinamiento y no se han puesto en contacto conmigo para renovarla, y no solo eso, imposible contactar con ellos porque no cogen el teléfono y si dejas un mensaje al contestador no te llaman. Las sesiones las espacian en el tiempo meses y meses para no atenderte y ahorrarse sesiones, según ellos porque siempre hay cientos de citas antes que la tuya. Nada recomendable, un timo total y el dinero del tratamiento bien que lo cobran. Unos sinvergüenzas totales

Tras pagar cerca de 10.000 euros por un tratamiento dental que incluye implantes, llevo 5 meses sin tres de mis dientes delanteros; llamo a diario y nunca lo cogen.
Tengo 25 años y trabajo de cara al público. Voy a denunciar

Que te cojan el teléfono es un milagro divino. Con la cantidad de clientes que pagamos por la estafa oferta del pack completo es para que minimo contratasen a más personal. Una chica dando citas y otra haciendo el laser que además te lo hace en dos segundos. Jamás recomendaré está clinica. Es una locura.

La palabra profesional se les queda muy muy lejos. He tenido problemas desde el primer día y finalmente he decidido dejar perder las sesiones que me quedan porque realmente no merece la pena, es perder el tiempo. Tras 7 sesiones de depilación láser no he notado ninguna diferencia. Además, no cogen el teléfono ni responden las llamadas (no entiendo para que solicitan los datos si después devuelven la llamada), no han contactado con las personas que teníamos cita en la cuarentena y que por la situación la hemos perdido.
NO LO RECOMIENDO

Me siento engañado completamente por esta cadena. Después de tres años sigo teniendo el mismo pelo.no me dan las sesiones oportunas por no tener horario disponible o simplemente con decirte que estás muy moreno.te despachan. He gastado mucho dinero y les da igual. Sería un error contratar con ellos algo. Y por favor mirar bien los contratos, de boca venden de maravilla

Fatal. Nunca volvería a contratar nada más con ellos. Mala gestión. Problemas para pedir las citas, te la dan mucho después de lo que indica el tratamiento, por lo que no resulta muy efectivo. No te avisan si por cualquier cosa tienen que anular tu cita. ESTAFA por lo de las sesiones de mantenimiento. Me dijeron eso al principio y después no es así. Si trasladáis este comentario a vuestro "Departamento de calidad" aseguraros de que mejoráis el trabajo y que no sea para callar bocas.