Clinics Muelle Heredia

Buena gestión de las citas a través de mensajes whastapp haciendo el proceso más cómodo y accesible para todos.
Puntualidad ,amabilidad y profesionalidad. Muy recomendable.

Estuve en consulta de dermatología en varias ocasiones con Virginia Flores, tanto ella como todo el equipo de la clínica y recepción han sido muy atentos, profesionales y cariñosos conmigo, y he conseguido grandes resultados en mis cuidados faciales. Recomiendo una y mil veces.

Mi experiencia fue muy buena tanto concretando la cita por teléfono con el chico, en recepción y con el fisio, me ayudó con mi problema. Todo de lujo

Falta de profesionalidad, llame por teléfono para informarme sobre el tiempo que tardan los resultados de una analítica y por escrito me dijeron que entre 24 y 48 horas.
Fui desde Marbella expresamente por la brevedad de tiempo en obtener dichos resultados y resulta que cuando llegué, la técnico de laboratorio, (la misma que me informó que tardaban 24/48h) se había equivocado. Estando allí, me informan que los resultados tardan 6 días.
Un buen profesional lo habría comprobado primero, antes de informarme mal y de hacerme perder tiempo y dinero ya que he tenido que hacer 120km.

He ido para una eco abdominal y una eco mamaria y el atendimento y trato a sido genial.
Dr José Francisco Ruiz Escalalnte un profesional excelente.
He salido muy contenta, muchísimas gracias por todo.

He estado para una eco. El trato ha sido muy profesional y cercano. Lo recomiendo 10/10. Mejor que la pública, más rápida y te dicen lo que te ocurre al momento sin largas “listas de espera “.

Muy mala experiencia, tenía que hacer el reconocimiento médico aeronáutico, y con un mes de antelación mantengo conversación vía wuasap (menosmal) y digo menosmal por que así queda grabado. Me Dan cita vía wuasap y cuando me presento allí me dicen que imposible que no me han dado cita por que no hay reconocimiento ese día, y le enseño la conversación y entonces tienen que darme la razón y decirme que la cita esta cancelada, pero. Nadie me ha avisado de de ello, asique toda la. Mañana perdida, igual a otra gente le resulta una clínica maravillosa, yo he de decir que mi primer contacto con ellos ha sido nefasto. Por supuesto he elegido otra clínica para el reconocimiento. Aconsejo llamarles y día antes para confirmar cita por que veo que andan algo perdidos. Sintiéndolo mucho por los profesionales que trabajen ahí, dejo mi experiencia por que ni siquiera me han pedido disculpas, ¡que menos.

La clínica tiene muy buena atención, su orden y limpieza es excelente! Siempre hemos Sido bien atendidos.

Un trato amable, son pacientes con el tema de que todos entramos sin mascarilla y te dan una, siempre con una sonrisa.
Educados y cordiales.

La peor experiencia que tuve, fui a que me mandaran una medicación y el medico no quería mandarla porque decía que eso no existe, perdí un mes esperando para nada, para eso que me lo hubiera dicho que no tratan esos temas. Patetico trato.

He recibido prueba PCR para sacar el certificado de negativo de Covid-19 para re-entrar en Japón.
La cita con whatsApp fue genial y rápido. Y llegué un poco antes de la cita, pero me atendieron eficazmente y terminé antes del horario de la cita. Todos muy simpáticos y pude tener confianza en ellos.
Cuando tuve problema de la información contra App oficial de Japón, me ayudaron rápidamente. Les agradezco mucho y como que ahora casi nadie hace test PCR, por eso tuve suerte encontrar a este centro médico.

Un 10 de puntuación a la Dra. Virginia Flores, dermatologa que trabaja en esta clínica. Llevaba mucho tiempo con unas manchas que nadie hasta ahora me había tratado de manera tan completa. Le doy las gracias por hacerme entender mi enfermedad y ponerme un tratamiento tan completo que me está haciendo efecto al fin. Muy muy recomendable

Quiero compartir mi experiencia con la doctora Virginia Flores, la dermatologa. Llevo visitando a Virginia tres años por diferentes problemas de la piel, y mi hijo y esposo. Ayer tuve consulta de revisión con ella y quiero agradecerle su amabilidad, saber estar, alegría y soluciones que aporta siempre. Sin duda recomendable si queréis un trato exquisito, cercano y con una base de conocimientos impecable.

Gracias por todo Doctora

El profesional con el que le atendí fue muy bueno. Pero la secretaria tiene un trato bastante malo, además estuve esperando más de una hora.

La mejor clínica de Málaga, con diferencia. El Dr. José Ruiz Escalante un Ángel con bata blanca. Las personas necesitamos doctores como él. Espero siga muchos años haciendo tan buena labor. Enhorabuena! Un diez!

Excelente servicio! Tuvimos un grupo grande, y nos ayudaron mucho y en el momento. Muchas gracias!

Después de varios intentos para pedir una cita por teléfono, te piden que lo hagas por WhatsApp, envias mensajes y nadie te responde. Para más información tengo los pantallazos. Buena suerte à todos los nuevos clientes

No cumplen con cosa te prometen. Los resultados de mis analisis tardaron en lugar de 2 dias 8. Este oviamente es un problema grande ya que se habla de salud. No recomiendo

Hace semanas escribí para informarme si hacían PCR. Me leyeron y de hecho, me salía el doble tick en azul de haberlo leído. Pues tal y como me leyeron me bloquearon… creo que no es la mejor forma de atender a un cliente, si desde luego lo es, mal camino llevan.

Mi madre vino aquí. Personal muy agradable y profesional. Muy delicado para realizar el hisopado antigénico.altamente recomendado

Professionalità, precisione e pulizia.
Sito molto facile da usare per prenotare un test covid 19 come un tampone molecolare o antigenico.

El mejor sitio si quieres tener tu resultado PCR en unas horas. Personal de diez, amables y tecnica impecable.

Un desastre…, no pongo cero estrellas porque no da la opción. Fuimos esta mañana, nos dijeron dos horas y estamos esperando el resultado del PCR…acojonante

100% recomendable. Cuando tengo que hacerme una pcr por motivos de viaje siempre acudo a esta clínica. El trato al cliente es de 10, pese a las épocas de caos, el personal siempre ha sido muy amable y atento. Los resultados de las pruebas mucho más rápidos que en otras clínicas.

Mi visita a la Clínica Muelle Heredia fue muy satisfactoria. Todo el personal fue muy amable y profesional ofreciendo un trato excelente. La comunicación con ellos fue muy fácil a través de su canal de WhatsApp, donde proporcionaron una atención excepcional.

Friendly staff they respond really quickly on WhatsApp. The dr was so sweet I was terrified of doing a PCR test the DR made it so easy smooth. It cost less then other clinics and it's easily accessible by bus

Descontrol horario, el médico sale a organizar a los pacientes, sin distancias de seguridad, retraso de 2 horas. La peor clinica a la que he acudido.

Exclente atención! Sobretodo ambas Lauras que han sido sumamente cálidas y atentas. Muy recomendable!

Fui a hacerme PCR, el trato fue inmejorable y los resultados rapidísimos! Se nota que el personal está muy preparado, lo que da mucha tranquilidad y garantía. Sin duda volvería a repetir!

Simpáticos pero ojo con los detalles de las pruebas, se suelen liar con las fechas.importante cuando hablamos de un test PCR valido solo 03 dias

Poco profesionales, para darme una respuesta para aplicarme un tratamiento han tardado cerca de un mes. Ademas los precios son excesivamente altos en comparación con otras clínicas. Ustedes veran si les merece la pena. Un saludo.

Trato maravilloso y rapidez!
Sin duda volveré a repetir para futuras pruebas y analíticas!

Fui a hacerme el test de antígenos y fueron muy amables conmigo
La persona encargada de realizar el test fue muy agradable
Las instalaciones están perfectamente preparadas con el protocolo COVID
Muy recomendable para las personas que trabajamos en el centro por la proximidad
Volvería a repetir sin lugar a dudas

Fui a sacarme unas radiografías. La atención de la mujer que me recibió fue muy mala. Se estaba peleando con todo el mundo. A tal grado que mejor me fui. No me hice las radiografías.
Busque otro lugar.

HORRIBLE. En principio tuve que ir con mi niño para yo verme con la dermatóloga y bueno, la dermatóloga me trato como si mi niño tuviese alguna enfermedad, que no podía llevarle a consulta (tiene 3 años y se porto muy bien) Le dije que no tenía quien lo cuidase y me dijo que no tenía que llevarlo no se que y no se cuanto y todavía no entraba a la consulta (me sentí súper mal y luego empecé a enfadarme pero al final entré porque ya me habian tomado los datos de la tarjeta sino me iba) Muy borde, me respondía mal a todo, me dijo que mi dermatólogo no tenía razón y que ella si prácticamente, si le hacía unas preguntas me respondía altanera como su preguntara estupideces (soy paciente, no estudie medicina para algo vamos al médico no?), fui porque mi dermatólogo de confianza estaba de vacaciones y me urgía una revisión, NO volveré a verme con la Dra María Arce. PÉSIMO SERVICIO. Es más, no quiero siquiera una disculpa de la clínica por lo mal que me hicieron pasar no devolverá nada con una disculpa.

Perfecto todo, súper puntuales y profesionales, Cristina quien me realizó el test divina. Muchas gracias

Good place for tourist, who doesn't know Malaga good and needs antygen test covid. And we met here very helpfull person, Gera.

Great place to get a covid test, especially if you need one for travel to go back to the US or elsewhere. You can easily book through WhatsApp and you can pay with card or cash once you arrive and check in. The staff speaks some English and is friendly and helpful. I did the antigen test and got my results within 10 minutes. Highly recommend!

Nosotros tuvimos e a experiencia muy buena. Vinieron en tiempo real establecido y Cristina la enfermera una genia, profesional excelente.

100% recomendable, la atención del Dr Daniel fue increíble, me realicé una prueba de antígenos finalmente ya que me explicó todo acerca de cada prueba de una forma muy cercana y tranquilizadora para saber cuál necesitaba. Tiene una técnica inigualable 100% indolora! Al darme los resultados me explicó muy bien todo lo que necesitaba saber. Muy profesional. Muchas gracias!

Great service, good price and very quick to respond on the text message about making an appointment.

Estuve aquí hace mucho tiempo viendo a mí psicóloga la cual me ayudo muchísimo. Me doy cuenta del impacto positivo que tuvo en mí después de tantos meses al pararme y ver como he avanzado y como soy gracias a ella.
Preguntar por Laura, es una santa y os ayudará.

Se merecen las 5 estrellas que les he puesto. Estamos muy contentos con la experiencia con ellos. Fuimos a hacernos unas PCR para un viaje y han tardado algo más de 24 horas. Muy rápido. Tengo que destacar la excelente labor del chico que nos las hizo. El qué te moleste más o menos depende en gran medida de la pericia del que lo hace y este chico que no se cómo se llama, solo se que tiene los ojos claros, las hizo con un tacto y tan bien que casi no nos molestó, muchas gracias por ser tan cuidadoso.
Son muy amables y responden por wasap y teléfono intentando ayudar en lo que pueden.
Muchas gracias!

Recepcionista desagradable. El resultado de la PCR no llega cuando se comprometen en una fecha y hay que estar detrás de ellos para que envién el resultado. Atención al paciente mala.

He ido a Clínica Muelle Heredia muchas veces por diferentes motivos (renovar mi carnet de conducir, ver al médico de cabecera.) Y esta vez me tocó ir para hacerme un PCR y como siempre, súper formales, amables y atentos conmigo. Preocupados al máximo desde que llegué hasta que recibí los resultados y todo perfecto. Gracias equipo

No solo son super eficientes sino que encima son super serviciales.
La recepcionista un encanto y super profesional

No les pongo 20 estrellas por qué solo hay 5. Rápidos, un trato familiar y una amabilidad fuera de serie. 100% recomendado para un test de última hora

He acudido a muelle heredia a renovarme el carnet de conducir. Todo ha sido ágil y simple por lo que recomiendo 100% este sitio.

Encantada. Fui a renovar mi carnet de conducir y todo super rápido y tanto el médico como la recepción con un trato familiar y amable. Ellos se encargan de todo hasta de la foto) recomendable 100%