Club Mascodin

Buenos veterinario, son jóvenes, pero buenos, el problema es, que desde que han cambiado de dueño han subido mucho los precios y la verdad, para los que tenemos más de uno nos cuesta.

Buenos veterinarios y muy profesionales. Ya he llevado tres animales allí y jamás he tenido problema. También de precio está muy bien, ayuda mucho al mantener la salud de tu mascota.

Es imposible contactar con ellos, la app, es una basura, que no actualizan, la peluqueria ha subido de 30 a 52 euros en maltes de 4 kilos, los propietarios, no son animalista, solo le interesa, como sacar el mayor beneficio, pocos empleados, vacaciones y bajas que no sustituyen, y no dan a bastos, las empleadas, explotan al cliente, al empleado, soy socia y aconsejo que no se hagais socias hay muchas mejores clinicas y con mucho mejor servicio, calidad precio.

De mal en peor. Ya ni el pienso Gosbi de salmón traen.
Pregunto que cuándo estará disponible y una empleada me responde que nunc
a.

Pocas ganas de atender al cliente por parte de la chica que estaba alli. Pipís de perros por el suelo dentro del establecimiento. Mal olor. Ya no trabajan con marcas de primera como purina proplan

Llevo a mi perrito desde que abrieron. Hoy me sorprendo con que el precio del lavado ha subido de 19 a 39€ y sin distinción entre socios y no socios y yo soy socia desde hace mas de 7 años.
El personal es excelente, pero la empresa es cada vez más nefasta.
Por supuesto que no he reservado y voy a buscar otra peluquería.
Antes tenían un teléfono de emergencias 24 horas, que ya no tienen, así que tampoco hay servicio de clínica fuera del horario de tienda.
Una pregunta: ¿Los mas de 40€ que pago pos ser socio del club mascodín, para qué sirven?

Son muy profesionales y llevo muchos años con ellos, buen trato a las mascotas y buenos servicios y precios

Quizás sea la reseña más dura que he tenido que escribir. Podemos afirmar con total convencimiento de que han cometido una negligencia con nuestra perrita, y desgraciadamente ha acabado de la peor forma posible.
Hemos estado llevando durante un mes a nuestra perra a esta "clínica" ya que ha sido su veterinario desde hace años, inicialmente tenía poco apetito, algún vómito y estaba empezando a perder peso. Se lo achacaron a un soplo de corazón y una supuesta infección en la boca. Cada pocos días la volvíamos a llevar ya que no mejoraba con la medicación que le prescribían, cada vez comía menos y se estaba quedando en los huesos. En ningún momento le hicieron una ecografía abdominal y siempre la misma conclusión, infección en la boca y soplo en el corazón. La última vez que la llevamos fue por desesperación porque llevaba 2 días sin comer ni beber, y siempre lo arreglan con un chute de primperan para los vómitos.
Desesperados y con el animal sin fuerzas, la llevamos a otro veterinario para probar suerte.
-Diagnóstico final: peritonitis en un nivel bastante avanzado, acompañado de niveles en analítica disparados y desidratacion severa, cúmulo que causó un fallo renal.
Este último veterinario, con toda la profesionalidad del mundo nos comentó que tendrían que haberle hecho una eco en las primeras consultas para descartar, y que además, el antiinflamatorio que le recetaron para la supuesta infección de boca (meloxicam) está contraindicado con la inflamación intestinal, lo cuál hizo que empeorara.
Como es comprensible, no recomiendo este sitio si quieres a tu mascota como uno más de la familia.

Muchos años aquí y sólo puedo decir: gracias x la atención y dedicación con los animales, teneros es una tranquilidad xq mis dos pekes están en las mejores manos.

Personal muy agradable y competentes, buena información sobre nuestra mascota y precios bastante buenos.

Falta de personal muy evidente y esto influye en todo, horarios reducidos, larga espera, citas inexistentes, falta de limpieza.la app casi nunca funciona.

Nuestro veterinario de confianza, muy cercanos y cariñosos con los animales.
A mejorado mucho el servicio de citas en estos últimos años, no esperas tanto para entrar como antes.
Lo recomiendo

Fui por una emergencia y allí me hice socia, la dra fue buena y atenta, tampoco tuve que esperar mucho.

No trataron bien a mi perra, el precio no lo es todo, no se si tuvieron un mal día o es la tónica, pero incluso habiendo pagado un año no volví a ir

El personal (veterinari@s, tienda, etc,) muy bien pero, desde aquí, quiero pedir al dueño o dueños que, por favor, haga unas instalaciones nuevas. Don muy viejas y llegan a ser insalubres. Es increíble como hoy día pueden existir instalataciones tan sumamente malas. No inspecciona Sanidad este sitio? Y no tiene Sanidad nada que añadir? Es una verdadera pena que no cuide ni a sus trabajadores ni a los socios con tan malas instalaciones. Le daría 5 estrellas a los profesionales que trabajan allí pero un cero al lugar.físicamente. Señor "dueño" de Mascodin.ya le tica renovar. A mí, personalmente, me daría vergüenza tener en mi empresa un espacio tan malo (hablo de la clínica).

Solo para consultas rutinarias, vacunas y poco muy poco mas. La limpieza en la consulta brilla por su ausencia. Veterinarios recien licenciados como si estuvieran en practicas. Al final lo barato sale caro

Muchas gracias a mascodin, lo bien que han tratado a mi perrita siempre y el descanso eterno que le habéis dado ya con 16 años de puro amor

Personal de primera e instalaciones adecuadas para las mascotas, trato magnífico, además su tienda muy completa

L@s veterinari@s muy profesionales y cuidan de las mascotas. A veces debes esperar mucho. Me parece muy bien que puedan las personas ir sin cita pero que no te las cuelen cuando tú sí que llevas tu cita. Lo malo es que cuesta mucho pedirla. No cogen el teléfono. Por ese lado muy mal.

La app no funciona y la página web va fatal, no puedo coger una cita. Antes con la app era todo más fácil y cómodo, ahora son todo problemas, desde la dirección de más Cosimo deberían de actualizar la app y la web para que los socios hubiéramos acceso fácil y cómodo como antes.

Me fui de allí por el trato que recibí en mi última cita, no me gustó la forma en la que me habló la mujer de la puerta delante de toda la cola que ahora se tiene que esperar en la calle. Llegué media hora antes de mi cita y de que abrieran y ya empezaron con retraso y tuvo la cara de decirme que los retrasos se ocasionaban con personas como yo que teníamos dos perros! Y para rematar no dejaron que entrara a la consulta con mis perros. Llevaba varios años con ellos y varios años que aguante las esperas porque nunca van a su hora. Pero esto ya fue el colmo.

Es buena y todo lo q ago con ellos es con buena experiencia ahora boy camino para la peluquería llevo a una de mis perritas y encantada cos Sergio q me la deja muy bien y lo principal q la trata con cariño

Un trato y un servicio inmejorable, gracias a Antonio, a Nuria y a todos, totalmente recomendable

Lo de coger cita es cinematográfico, “Odisea 2001” (pero 20 años más tarde) en el caso de la web porque siempre está colapsada, y “Misión Imposible” si lo intentas vía telefónica. Cada vez peor, me estoy pensando renovar la cuota de socio….

Después de muchos años con ellos, lo único que de momento me genera rechazo es no poder coger cita a través de su página web. Nunca, nunca, nunca, tiene citas disponibles, a ninguna hora, tienes que llamar por teléfono y, teniéndola siempre hay mala gestión y mucho tiempo de espera.
La atención con sus veterinarios, por lo general, es muy buena. Gracias a ellos tenéis el local con clientes.

No lo recomendaría jamás, llevaba a mis perros allí una de ellas con un tumor en la mama, me decían que no se podía operar que estaba muy obesa, venga a comprar pienso metabólico, y nada cada vez que iba lo mismo, y el bulto venga a crecerle, gracias a dios que un día la lleve a otra clínica, mi perrita esta ya sin su bulto y fuera de peligro y con el mismo peso ha sido operada, entiendo que no se atrevan porque no tengan medios o por x motivos pero con la salud de los animales no se juega!

Buenos días, mi esperiencua con mascodin pésima, el perro se llevó una semana tomando algo para no vomitar y dándole suero, no nos dan ni un triste informe ahora cobrar nos cobraron bien todas las pruebas q le hicieron menos una ecografía q es con lo q se detecto en el veterinario de Bormujos q tenía una peli ta atascada en el intestino y no se la hicieron oorq no tiene ecógrafo en condiciones y en vez de decirlo le hacen 30 pruebas q te cobran.en fin q su aprecias a vuestras mascotas buscad otro veterinario

Son maravillosos en particular marta de veterinaria es puro sentimiento es buenísima como veterinaria y profesional

Normalmente salgo de allí de mala leche, la administración que tienen es penosa aunque sus veterinarios son excelentes; iba a cambiar a mi perrete pero al mirar otros por la zona he empezado a cambiar de opinión, por la relación calidad precio son los mejores y los que menos abusan de los clientes; por cierto decir que lo de las urgencias que tanto nos quejamos es en todos los centros no solo aquí, gracias chicos

Los profesionales son buenos y los precios también, pero preparate para perder toda la mañana. Si tienes cita x hora, te atenderan con una hora de retraso.

A empeorado muchísimo con el paso de los años. Los veterinarios lo mejorcito del centro, por lo demás, poca organización, trato de poca calidad, subida de precios y desidia. Será que como tienen muchos clientes les da igual esmerarse.

Buen servicio con buenos profesionales en los que poder confiar la salud de tu mascota. Eso sí, a la hora de solicitar la cita, procurar siempre pedirla a ser posible a primera hora de la mañana o de la tarde. De lo contrario, se tarda muchísimo en entrar.

Al centro le hace falta un lavado de cara en general, está bastante dejado de limpieza, manchas dentro en la zona de espera, la.zona de fuera huele súper fuerte a los pipis.
En cuanto al tema citas suele ir con retraso casi siempre y ya si vas sin cita pierdes prácticamente la tarde o la mañana.

Quisiera compartir mi experiencia y agradecer a la veterinaria Marta Caro su gran entrega y profesionalidad en el tratamiento y seguimiento de mi perrito Keko, no todos los días te encuentras con un profesional así, ella siempre va más allá de lo que se espera. Gracias Marta y gracias equipo!

Tienda bastante completa, no está mal de precio en general si eres socio. Los veterinarios y personal de la consulta son geniales pero quizás les haría falta más espacio ya que se queda un poco pequeño y más en estos tiempos de covid

Lo único que tienen malo es la espera porque siempre que vas tienes que esperar 1 hora, sin cita o con cita. Todo lo demás está muy bien, mi gato cogió parvovirus y casi se muere, lo salvaron ellos y mi perra la hemos castrado y también lo hicieron muy bien. Los veterinarios se enamoran de tus animales y te sientes mucho mejor sabiendo que les quieren y que no se sienten solos y todos los que trabajan allí son muy buenos, para las citas mejor cogerlas vosotros por la aplicación. Aparte es mucho más barato que otros veterinarios.

Clinica matadero, una clinica que aunque tu perro este enfermo te dan cita para dentro de dos semanas y si vas sin cita armate de paciencia porque estas esperando cuatro horas minimo.llevé a mi perro porque sangraba por la orina y ni siquiera lo miraron no le hicieron ninguna prueba y me dijeron que era por culpa del pienso que le daba, menos mal que fui a un veterinario de verdad y era una inflamación de la prostata.clinica que interpone el dinero al bienestar de sus clientes.

Hace 12 dias, mi novio renovó para nuestra sorpresa habia subido el precio de 35€ a 43€. Teniendo los mismos servicios pero aqui no queda todo, nuestra perrita se puso mala el fin de semana y llamamos para llevarla de urgencias, ¿cual es nuestra sorpresa? , Sale un contestador diciendo que por causas de covid no tienen urgencias.

Ayer fuí a la tienda a preguntar que desde cuando no tiene urgencias, me dijo que desde el verano de 2020 y le pregunte que si era por el covid y me dijo que no que es porque ellos son una clinica y no tienen porque tener ya urgencias.

1. Hace 12 dias cuando renovamos el contrato nadie nos dijo nada de que ya no tienen ese servicio.
2. En el contrato que firmamos con la renovación sigue poniendo que tienen el servicio de urgencias.
3. Porque engañan a a la gente diciendo que es por covid

La última vez estuve más de una hora esperando con cita. Y hoy me he tenido que venir teniendo cita. Había por lo menos 15 personas y atraso de una hora. Deberían comprar un local mucho más grande para cumplir las necesidades de los socios. Siempre he estado muy contenta, pero las últimas veces no tanto. El trato de los veterinarios es muy bueno, pero no pueden atender a tantísimos socios con citas, urgencias, Local más grande y más personal hace Falta.

Las instalaciones malisimas y la espera en una carpa rota y el suelo que son de Chinos llenos de escrementos de perros. Iba por una urgencia y he esperado más de 2 horas un día como hoy lluvioso

El trato a los animales es genial, pero deja mucho que desear tanto la atención al cliente (responder email, dar citas, coger llamadas, etc) como la espera antes de entrar a consulta, mucho atraso y mientras tanto hay que esperar fuera en la calle.

La verdad no se por donde empezar, se dice que es una clinica veterinaria pero a mí parecer creo que los diagnósticos los echan a suerte.les diré porque manifiesto tan duras palabras.

En primer lugar lleve mi perro de raza mediana porque se hizo una herida en la almohadilla lo pasemos a consulta tras examinarlo la llamada veterinaria la cual por las expresiones de su cara y tras tomarse 15 minutos valbuceando diferentes diagnósticos y entre muecas de expresión las cuales me trasmitieron tal inseguridad que no tome a mi perro y eche a correr de ese lugar por vergüenza. Después se reunieron los tres veterinarios de allí para dilucidar tan rara enfermedad que después resultó ser un espigón que se lo clavo en la al mohadilla.por cierto la crema que me mandaron no servía si no para aumentar su caja porque dicho por el veterinario que le llevemos para una segunda opinion esa crema y la crema Nivea era lo mismo es decir no servía para nada.

Y en segundo lugar hace unos pocos días lleve a mi perrito de raza pequeña al cual le mandaron unas pastillas que tuve que pagar con un ojo de mi cara. Y también querían hacerle una radiografía y una analítica para verificar su diagnóstico es decir que le parecía poco el ojo de mi cara que también quería las dos orejas la veterinaria tenía afán por ser torera y dejarme sin un centimos. Al grano las pastillas no han servido para nada.

Tras sufrir dos veces tan triste desengaño no puedo decirlo más claro pero si más alto
NO LO RECOMIENDO.

PESIMA ATENCIÓN, ES EL PEOR VETERINARIO, TE DAN LAS CITA Y TARDAN UNA HORA, TE HACEN ESPERAR AFUERA Y EL ANIMAL MOJANDOSE, ELLAS SON MAL EDUCADAS NO TIENEN NINGÚN TIPO DE EMPATIA Y HABLAN MAL Y NO OBSTANTE A ESO LA ATENCIÓN ES PÉSIMA, EL TRATO, JAMAS VOLVERE A ESTE
VETERINARIO ES UN ENGAÑO EN SI.

Soy socia hace mucho tiempo, contenta con los veterinarios y con Patri de peluquería, entiende muy bien a mi mascota, es muy mayor y se pone muy pesado.

Me han lavado a mi perro de pelo largo, sin cepillarlo antes, ni después del baño, me lo entregaron mojado, y mi perro lleva diez días soltanso muchísimo pelo, un desastre, no lo volveré a llevar a la peluquería

Pésima atención. Retrasos en el veterinario de varias horas. Un auténtico desastre. Yo llevaba varios años pero no renovaré

Después de 1hora y media esperando con la cita a las 12'00 me he marchado sin que hayan visto a la mascota. No se puede tener tanta demora cuando tienes cita concertada
No es la primera vez que pasa, pienso que son pocos profesionales para tantos socios

Trato excelente de los veterinario y han mejorado en la organización de las esperas en la urgencia se respeta y apuntan el orden de llegada
Muy recomendable

Tratan muy bien a tu mascota, muy simpáticos, la peluquería genial, tiene todo tipo de comida, un montón de juguetes, el paraíso para tu mascota

Los veterinarios unos profesionales de 10, en la tienda te encuentras a alguna dependienta maleducada y alguna muy amable y simpática. Para pedir citar te dan con dos semanas de retraso e ir sin cita es esperar dos horas allí a que te atiendan. Tercermundista.

El personal es muy atento, tratan muy bien a los animales, tienen todo tipo de productos para las mascotas. Es muy cómodo ser socio. En definitiva me va muy bien con Madcodin.

Son buenos veterinarios. Tiene una tienda y también peluqueria canina. Todo tipo de piensos y accesorios.

Profesionalidad. Lo unico malo es que al coger cita te la dan para uno o varias semanas mas tarde. A veces aunque tengas cita tienes que esperar bastante a que te atiendan.

Un lugar donde te puedes relajar, porque hacen el trabajo bien. Si tienes niños les encantará ver un labrador muy cariñoso.

Miguel Ángel y Alicia geniales, son profesionales y respetuosos con los animales y los dueños de estos

Es un poco caro en sus precios de tienda, los piensos son una burrada, pero te dicen que los demás son todos malos que no los compres, no me puedo permitir gastarme 70e en un pienso de 10 k a la semana! Por lo demás me gusta mucho.

Fuí a ésta clínica a pedir una segunda opinión, ya que en el veterinario al que fuí anteriormente son unos incompetentes y me dieron un diagnóstico falso.
Estoy encantada con el trato recibido por parte del personal de esta clínica (tanto el trato a nosotros como el trato a mi mascota)
Lo recomiendo 100%, son muy amables y profesionales.

Los tiempos de espera en general son insoportables. Incluso con cita. Si no tienes cita y no es urgente puedes llevarte esperando varias horas e incluso tener que esperar a otro día. Mejoren el sistema de atención por favor.

M a encantado todo.el trato con los animales, los veterinariosmuy simpáticos con los clientes.perfecto todo

Confío en Mascodin por la profesionalidad de sus veterinarios, el buen trato con las personas y con los animales, sobretodo con el trato especial hacia los callejeros.

El servicio tanto de veterinario como de peluquería y tienda son muy buenos. Tengo a mis cuatro animales en este centro y estoy muy contenta.

Son muy atentos y te ayudan en todo, tanto dudas que te surjan, como llevarte la compra pesada al coche.

Muy buen lugar para tener a tus mascotas. Servicio de peluquería, veterinaria, urgencias y buen lugar para comprar todo lo que necesites para tus mascotas. Precio bueno más un excelente trato.

Quizás haya que esperar un poco si vas sin cita, pero si el resultado es el trato que le dan a mis minis, pasaría allí la tarde entera. Profesionales con todas las letras y un trato único, gracias.

Solo puedo decir que son los mejores, tanto en atencion como en confiaza, y en especial los veterinarios que lo dan todo por los animales

Llevo siendo socia 4 años y cada vez más contenta con ellos, buenos profesionales tanto en veterinario como peluquería.

Muy atentos, tratan a las mascotas con mucho cuidado y tienen servicio de urgencias para los socios.