Cocinas Llorente

Fuimos a pedir presupuesto para una encimera y, pese a que el precio era mejor que en otros sitios, nos decidimos por otro sitio tras el trato recibido. La señora que nos atendió hasta dos veces para darnos cita, por algún motivo, ni se dirigió ni miró a mi marido en ningún momento, algo que entiendo que hará con todos los hombres. "¿Cuándo quieres la cita?" "¿Qué quieres cambiar?" "Siéntate ahí si quieres." No sabía que mi marido fuera invisible. Ni un triste hola ni un adiós ni un gracias ni nada. Ni mirarlo. Yo me plantearía mucho cambiar esta actitud, porque jamás dejaría mi dinero en un sitio en el que se comete tal falta de respeto.
Respuesta al propietario: Lorena fue encantadora (si nos lees, Lorena, gracias por tu amabilidad), he hablado de la señora que nos atendió para darnos cita. Dice mucho de vosotros esta respuesta. Si no os interesa mejorar en el trato al cliente por parte de una de las trabajadoras, dueña o lo que sea, problema vuestro es. En fin, después del trato poco profesional recibido tampoco es de extrañar esta respuesta.

Acabo de poner mi cocina con Cocinas Llorente. Me atendió y ayudó Teresa. Persona a la que recomiendo 100% te sabe asesorar muy bien además de ser muy cercana y ayudarte a lo que quieres conseguir. Estoy encantada con mi cocina, y recomiendo que pregunteís para que os atienda Teresa.

Gran trabajo y muy profesionales, han sido totalmente puntuales en la fecha de finalización de mi cocina sin ningún tipo de retraso.

Sin lugar a dudas una experiencia espectacular. Cambiar la cocina supone un trago difícil, por su coste y por lo que te trastoca tú vida normal. Desde el día que entre a preguntar supe que ese era mi sitio. La atención excepcional, muchas gracias Lorena, lo que para nosotros eran todo problemas, para ellos eran soluciones, todo fue fluyendo con una facilidad que perdimos ese miedo y nos lanzamos. Esperamos el tiempo razonable y normal, además pedimos nosotros dejar pasar las fiestas de navidad. Llegó el día del montaje y todo fue perfecto, los montadores unos super profesionales, con mimo y cuidado, con consejos según su experiencia, super amables y atentos. Todo fue perfecto, en tiempo record. Ahora solo disfrutar de cocinar en esta maravilla. Por mi experiencia no lo dudes, este es vuestro sitio si queréis cambiar la cocina. Muchas gracias a Cocinas Llorente por hacer realidad una necesidad con algo tan bonito.

No se lo recomendaría a nadie, después de hacernos presupuesto, medirnos y dejar todo cerrado, nos tramitan la financiación la cual nos dicen que no tiene intereses solo comisión de apertura, una parte de esa comisión va metida en las cuotas y 320€ que tendría que darle en mano, pues bien resulta que cuando me llega el contrato de la financiera esos 320€ no aparecen por ningún lado, contacto con la financiera y me dicen que no, que yo no tengo que pagar nada en mano, que ese dinero es una comisión que paga el comercio por tener una financiera a su disposición y ellos pretendían que esa cuota de ellos la pagara yo. Totalmente engañada, por supuesto pedí la devolución del dinero que tenía entregado y me fui a otro sitio a comprar mi cocina. Quién te engaña una vez, imagínate cuántas veces me podría haber engañado hasta montarme la cocina

Se equivocaron en las medidas y luego no cabía el frigorífico. Aunque se lo comunique, no se hicieron responsables.

Atención super detallista por parte de Fran estuvo al detalle de todo lo que necesitamos para nuestra cocina y todo quedó de 10 buena calidad y precio muchas gracias por el servicio lo recomiendo mucho

Totalmente recomendable, estamos muy contentos con el trato y la atención recibida, en especial a Lorena, su atención es exquisita, amable, con una templanza de cara al cliente brillante, enhorabuena cocinas Llorente por contar con una profesional cómo ella, no todo el mundo vale de cara a un público.
El mobiliario, montaje y detalles de muy buena calidad, en todo momento se han ido adaptando a nuestros horarios de trabajos facilitándonos así estar en los montajes.
Recomendable 100%

Atención amable, cercana y personalizada desde el primer día hasta el último. Cumplidores y resolutivos cuando nos quedábamos sin ideas. El montaje queda espectacular.

La que está al lado del parque de la alquería los muebles muy bonitos pero el microondas di un parte cuando me la montaron porque dejo de funcionar eso fue el julio 2022 a día de hoy estoy esperando.los montadores nefastos me arañaron la encimera cortando el fregadero me lo montaron fatal.no recomendable

Lo primero de todo tienes que pagar por adelantado toda la cocina, fiarte de su montaje y que sea la distribución que has pedido, en mi caso se confundieron con la composición de la despensa y me tuve que aguantar porque me dijeron que aumentaría el dinero ya que ellos se les olvido meterlo en el presupuesto. Lo segundo no tener problemas de montaje como también nos sucedió: Uno con el tamaño de la campana; tuvieron que cambiarla y esperar un mes a su montaje que ademas lo hicieron mal porque vibraba (Los montadores echaron la culpa a la campana) y el servicio técnico nos dijo que era una mala instalación), otra vez a esperar y al final la montó mi marido. Otro problema lo tuvimos con la encimera de silestone que fué en dos tramos pues bien, lo pusieron con distinto tono y otras dos semanas a esperar a que nos cambiaran una de ellas y por fin la cambiaron aunque se parece mucho ya no es la misma. Con todo lo sucedido como pueden ver yo no les puedo recomendar.

Hace unos meses que Cocinas Llorente me monto mi nueva cocina. Mi experiencia con ellos ha sido bastante positiva y he quedado muy contenta tanto en el trato con el cliente como con el resultado final.
En mi caso hubo un error en el lavavajillas y al día siguiente lo teniamos cambiado.
Lo recomiendo totalmente.

Tienen una gran variedad de estilos y materiales de muy buena calidad. El precio es estupendo y sobre todo un trato excepcional. Estoy encantada!

Encantadisima con el trato del Lorena, una chica muy profesional. Aconsejandome muy bien en todo. Los montadores geniales también. HE QUEDADO SUUPEER CONTENTA CON MI NUEVA COCINA.
ONSEJABLE AL CIEN X CIEN

Hablo de cocinas Llorente en los palacios.me siento (ESTAFADO) el material de las puertas es de aglomerado y me vendieron otro material (DM) con lo cual no es lo que me ofrecieron. Los cajones se están despegando y me dicen que es un mal uso que es de caerle agua (no entiendo, pero ellos dicen eso porque agua no le cae ni una gota) el caso esque no los recomiendo para nada y no volveré a comprar aquí porque el trato es nefasto y Estoi hablando de cocinas Llorente en los palacios

La persona que nos atendió no es de trato agradable y hay que recordarle todo continuamente por que lo olvida. Nada recomendable.

Atencion al cliente magnifica, muy amables y profesionales.
Cocinas para todos los gustos y bolsillos. Calidad y buen precio.
Gracias a ellos tengo la cocina de mis sueños.

Estoy súper encantada con Todos! Primero por el trato de Lorena la chica q me diseñó la cocina tal cual yo la quería, los montadores y marmolista geniales. Estoy súper contenta ️

Muy contenta con mi cocina, hicieron todo lo posible para recortar el plazo para montarla. El equipo de los trabajadores, montandores y diseñadores grandes profesionales. Gracias a todos.
Ahora sí puedo decir que tengo una cocina de Diseño

Muy profesionales, eficaces, amables y resolutivos con el cliente. Muy serios y formales con las entregas. Mi experiencia ha sido muy positiva. Estoy encantada

Aporto mi reseña tras dejar pasar un tiempo razonable, la cocina ha sido para mi madre pero he sido yo quien ha gestionado todo.

PROS
+ Por un lado, tienen gran variedad de frontales y piedras, de todas las tiendas en las que he estado la que más.
+ El trato en tienda fue muy bueno en todo momento, quizás demasiado bueno viendo lo visto.
+ Se cumplió el plazo de entrega y montaje.
+ Los montadores muy bien, todo bien montado y muy amables.
+ Precios competitivos.

CONTRAS
- El día del montaje se presentan con los frontales con el dibujo al revés. Tras parar a los montadores al ver ese dibujo consigo hablar con tienda y lo primero que intentaron es convencerme de que el error era mío (mal, muy mal). Tras argumentarles que yo cogí el frontal que había expuesto en tienda, por lo que no puede ser error mío, al final cedieron y llegamos al acuerdo de que me descontarían lo que habíamos pagado de más por estos frontales ya que no nos interesaba esperar otro mes/mes y medio para tener frontales como yo pedí.
- Más de dos meses después del montaje aun sigo esperando que me cambien la puerta del frigorífico de lado como acordamos en tienda y me indicaron que solo con la marca Electrolux era gratuito y realizado por técnico de la marca. Tras varias llamadas e intercambios de correo con tienda contacto directamente con Electrolux indicando número de serie del frigorífico y me dicen dos cosas: no tienen ninguna petición de cambio de puerta por parte de la tienda y si lo pido yo me cobran. Indico a tienda lo que me traslada Electrolux y me dicen que bueno, que me lo cambiará uno de sus técnicos y que no me preocupe por la garantía. Aquí seguimos sin solución.

Resumen: Si quieres un sitio con variedad y precios competitivos bien, siempre y cuando estés dispuesto a pasar por alto los fallos que he comentado. Además, leyendo reseñas veo que no soy el único al que una vez pagado todo y montado, nada de soporte.

Poca seriedad en los trabajos y plazos, no responde a las llamadas cuando hay problemas, en resumen poco recomendable.

Son unos impresentables, no cumplen con los plazos, me dijeron un mes, y pasaron 5 meses, durante el montaje de mi cocina me destrozaron el mueble del frigorífico, las puertas mal alineadas, son unos verdaderos chapuzas, se estropeó el lavavajillas a las 3 semanas de comprarlo y se desentendieron.
No compréis allí yo me arrepiento

He comprado una cocina diseñada para mi vivienda en este local. Lorena, que es la mujer que nos ha atendido, es maravillosa y 10/10. Una gran profesional. El pedido es para Sevilla y tarda según pactado entre 1 mes y medio 2 meses. Ha modificado con mis medidas y posteriormente viniendo un compañero de su empresa a mi casa a medir, todos los muebles a medida. Entregan un diseño 3d para que puedas pre-visualizar antes el diseño. Contento con la atención recibida.

Bueno después de tarda un poquito! Todo a quedado estupendo, gracias a todos y en particular a Lorena que es super amable.

El diseño y el montaje de mi cocina fueron bien (la cambié hace año y medio más o menos). El problema lo tengo ahora: llevo casi tres meses esperando a que me cambien la puerta del lavavajillas, que se me ha arañado. Cero atención a los antiguos clientes. No recomendaría la empresa porque si necesitas que te cambien algo, puedes morirte sin que te lo hagan.

Jamás recomendaría este sitio a nadie. (Dos Hermanas).
Incompetentes, ineptos, no tienen palabra, no cumplen los tiempos, miden mal, chapucean lo máximo para ahorrarse reparar su propio error, se presentan en tu casa sin avisar, se pasan el marrón de unos a otros y nadie da la cara.en fin una joyita.se fueron un día y nunca me dieron ni un papel, ni una garantía, ni un nada!

Experiencia malísima No recomiendo a nadie después de meses de tardanza la encimera que me traen no es la que elegí y encima me dice que es cuál mia como si yo supiera lo que su mujer Reyes pone en su ordenador y para más torpeza me montan la cocina sin ventilación para la inducción y rota al mes de poner quien me hace ahora una ventilación en los muebles nuevos y romper la estética que tiene porque ellos no lo han echo de primera hora un desastre cuando ellos mismos me preguntaron si era vitroceramica o inducción aparte de un mueble picado, después de discutir con ellos ni un mea culpa. No valláis.

Me han montado una cocina de ensueño, no solo es preciosa sino que está perfecta. Mis muebles son a medida ya que debido a unas claraboyas, el fondo de la cocina es mucho menor de la de los muebles estándar. No me pudieron problema y como tienen su propio taller no se me elevó el presupuesto cuando vinieron a medir definitivamente y nos dimos cuenta de esto. Super contenta y encantada.

Cocina igual a la que diseñe! Gracias Lorena por tu implicacion, montadores profesionales y gracias Fran por lo bien gestionado!

A la reseña del tal DE VEZ EN CUANDO. Decirle que pegas no se pusieron ninguna.
Que el retraso del tiempo ha sido debido a causas mayores y justificadas y como le comente voy con trabajo acumulado. Usted ME COMENTO QUE AUN NO TENIAS NI LA CASA ECHA Y QUE NO TENIAS PRISA QUE ERA POR SABER SOLO EL PRECIO. Entonces decido darle prioridad a clientes que si tienen vivienda y necesidad de montarla.
Aun asi mil disculpa por las molestias causadas

Fui a encargar una cocina, el chico que estaba pasaba de todo, no hacía más que poner impedimentos después de tres semanas sigo esperando un presupuesto. Esto ha sido en Los Palacios.

Nos han encantado su trato y lo profesionales k son en todo los aspectos, la cocina nos ha encantado, 100%recomendable.

Una verdadera vergüenza, el trato al cliente en la oficina de los palacios. No lo recomendaría a nadie. Y cuidado con los electrodomésticos que te venden por que después pueden que no sean los mismo que los que te ponen.

Jose moreno veo que tu interes en manchar un negocio es grande. Solo te pido que ya que hablas cuentes verdades y lo cuentes todo, no solo lo que te venga en gana. Comprastes una vitroceramica y nos equivocamos al explicarte una funcion de la misma. Un equivocacion al igual que se puede equivocar culquier PERSONA (NO SE TU SI A DIA DE HOY COMETES ERRORES). Se te explico y se te compenso con 100€ y 2 planchas para la vitroceramica, COSA QUE TU Y SU PAREJA ACEPTASTEIS Y SOIS CONCIENTES Y NO PUSISTEIS PEGA.

Un acierto el haber echo mi cocina con ellos. Satifaccion maxima, calidad, detallistas, trabajadores estupendos.

LOS RECOMIENDO

Cocinas Llorente, trato excelente el comercial de Los Palacios muy amable, todo a su tiempo, montador muy amable. Muy contentos con la cocina. ñ

Los operarios son desordenados y con muy poca educación por no decir ninguna, no recomendaría esa tienda de cocinas a ninguna persona.

Cocina nueva, un dineral y a la semana se me parten las cogidas del escurre platos y me dicen que ya estaba descatalogado vienen a mi casa y me lo cogen con un alambre.muy profesional X su parte. No los recomiendo