COMABE - Punto de Servicio Endesa

Algunos empleados de su empresa son ladrones y ladrones, cambian los contratos a voluntad sin el consentimiento del cliente y convierten los contratos de otras empresas en contratos de su propia empresa. No sé cómo robaron información del cliente e imitaron la firma del cliente. Ellos están infringiendo la ley. Estoy realmente decepcionado con la empresa Endesa

SON UNOS AUTÉNTICOS SINVERGÜENZAS MAS DE 24H SIN LUZ EN UNA VIVIENDA CON UNA PERSONA QUE LE HACE FALTA UN APARATO PARA RESPIRAR SOLO SABEN SUPUESTAMENTE ABRIR INCIDENCIA Y DECIR QUE EN UNA HORA VAN EMBUSTEROS.ENDESA NOS VEREMOS LAS CARAS EN LOS JUZGADOS CON LAS PRUEBAS Y LAS LLAMADAS TELEFONICAS GRABADAS DONDE SOLO DECIS MENTIRA

En Internet pone que abre a las 8 de la mañana, cuando vas a la Oficina hay un cartel en el puerta diciendo que de 8 a 9 SÓLO con cita previa, ahora viene lo gracioso, sólo hay 3 citas disponibles. 08: 00,08: 20 y 08: 40, aunque éstas citas terminen pronto su consulta, no salen para llamar a otra persona y quitarse cola, porque claro, eso sería trabajar. Y como van a cobrar lo mismo atiendan más o menos, pues la ley del mínimo esfuerzo

He estado en la oficina para que me expliquen por qué no me facturan en uno de los dos contratos que firmé el 20 de julio de 2023. Y me dice la chica muy correctamente que es un problema de endesa y que espere. Tengo puesta una reclamación desde el 5 de septiembre de 2023, pero endesa no me responde. La atención en la oficina comercial muy correcta, pero sin solución.

Endesa unos impresentables! No mandan la factura de la luz y cuando llamas te mienten. Me he dado de baja. Son unos sinvergüenzas
Luego la pasan todas juntas. No vuelvo a darme de alta en esta compañía de ladrones

Fui con un problema de suministro que no lograba resolver desde hacía una semana y el chico del mostrador la izquierda me lo arregló en el mismo momento. Muchas gracias.

Llevo 3 meses sin que me cobren el recibo de la luz, cada vez que llamo me dicen lo mismo que estan a punto de solucionar el problema, no los aconsejo para nada, huir cuanto antes.

Muy buena atención, me atendió un señor de nombre Sebastián, claro, atento, cortés y servicial, no se le puede pedir más.

El horario está mal, se le comento al empleado y me dice que es problema de la página. Una desidia totalmente asumida con conocimiento de causa. Les importa un pitó. Pérdida de tiempo para todos.

El horario de internet lo tienen mal puesto, ya que si pone abierto a las 8: 00 que sea para todos no solo los de citas previa o modificar y especificar claramente.
Llevo en la puerta desde las 8;00 de la mañana esperando y me dicen que hasta las 9: 00.

Alas 8 y un mojon de kilo pa vosotros y no me digais que es con cita previa que llevo desde las 8 aqui y no a venido nadie con cita y te metes para pedir y estan todas ocupadas

Mi experiencia ha sido muy satisfactoria. Iba con un problema referente a mí tarifa eléctrica. Habia contratado por teléfono el bono social y cuando me vino la primera factura era el doble de lo que estaba pagando antes.intenté solucionarlo por teléfono pero me fue imposible así que pedí cita en este punto Endesa.el chico que me atendió muy amable, educado y profesional.
Me explico todo muy bien y me aconsejó la mejor opción para mí.
Estoy muy contenta porque con estos tiempos que corren es muy tranquilizador encontrar a buenos profesionales

La chica no recuerdo su nombre, super competente, amable y muy profesional, como atencion al cliente de 10. En cambio el chico, cierta vez que nos atendio: DESPOTA ARROGANTE, SOBERBIO chulo hasta limites de dar VERGUENZA.

Felicitar doblemente a la Señorita Noelia Madueño Marquez, por su eficiencia, amabilidad y profesionalidad, en su desempeño y labor en la oficina de COMABE en calle sierra bermeja, 1, Málaga

Tiene todas las virtudes que se le debe exigir a una profesional de atención al cliente.

La felicitación es doble, porque las dos veces que visite esta oficina, una el dia 9 marzo de 2020 y otra, hoy 9 abril 2021, el trato fue exquisito, profesional, atento y veraz, por desgracia en otras oficinas de Endesa junto al puente de las americas en malaga, en plaza de babel, 1, no tuve el mismo trato, incluso sali decepcionado y con la sensacion de que me ocultaron información, perjudicando con ello mis gestiones con energia xxi.

Menos mal, que encontre su oficina y la situación
fue bien distinta.

Gracias y espero trasladen esta felicitacion a su empleada, pues COMABE tiene que estar orgulloso de su labor profesional.

Gracias y un saludo.

A ellos no se pero a la compañía que nos llevan 16 horas sin suministro y encima falsos que te dicen a una hora y vamos cerca de 17 horas 500 familias
De terce mundista
Verguenza