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Atención al cliente de 10, eficaz al reparar, en una sola palabra INCREIBLE, fui a que me instalarán una fue te de alimentación y al siguiente día ya estaba listo.
Soy clienta habitual de Informatica Impossivle, y no tengo palabras para agradecer el servicio, la rapidez y el trato que me han dado cada vez que he tenido un problema con mis equipos. También he comprado varios pc e impresoras y tienen unos precios muy competitivos.
Muy contenta con el pc de sobremesa que me compré, precio estupendo y es un pepino! …iba a comprarme uno en blackfriday en PcComponentes y menos mal que antes busqué más opciones, eran más caros y con peores componentes. Han sido rápidos y muy amables…sin duda los recomendaré
EN: I came in with a laptop that was over 10 years old that couldn't boot properly. They replaced the hard drive, upgraded the OS, cleaned the insides, preserved my data and did all of it in a day. My old laptop functions very well now. I am very happy with their work.
ES: Entré la tienda con una portátil que tenía más de 10 años y que no podía iniciar correctamente. Reemplazaron el disco duro, mejoraron el sistema operativo, limpiaron el interior, conservaron mis datos y lo hicieron todo en un día. Mi portatil funciona muy bien ahora. Estoy muy contento con su trabajo.
Cesar y Víctor han sido de gran ayuda. Vine a imposivle pensando que había perdido mi ordenador con todos los documentos, fotos y toda mi tesis de fin de carrera, 10 minutos después de su ayuda he recuperado mi ordenador. Muchas gracias!
He acudido con un portátil averiado que no compré allí y me han solucionado el problema sin cobrarme. Han sido muy amables.me Dan confianza y en el futuro compraré aquí.
Profesionalidad MÁXIMA. Trato EXCELENTE. Hace cuatro meses les contacté para hacerles una consulta sobre un problema que tenía con un ordenador que NO les había comprado a ellos (asuntos de sustitución con una marca). Desde septiembre, han estado acompañándome en el proceso, aconsejándome cada vez que me han ofrecido un modelo, hasta que todo se ha solucionado. No tengo palabras para agradecer que hayan estado ahí, dedicándome tiempo, sin ser cliente. Me sigue pareciendo increíble. ¿Cuántas empresas/personas hacen eso hoy día? Por supuesto, ahora es mi tienda de referencia de informática. 200% recomendable.
Excelente equipo de profesionales, amables, atentos y resolviendo los problemas de manera eficiente y rápida. En especial resaltar la atención de César, hace 4 años que me recomendó la compra de mi ordenador actual y siempre que he tenido algún problema o consulta me ha asesorado y solucionado la papeleta. Sin duda mi sitio de confianza.
Gracias por ponerse de inmediato en contacto conmigo, agradezco y les pido disculpas por el mal entendido. El informático en cuestión me refirió reseñas que eran del todo inciertas faltando gravemente a la verdad. Un saludo
Traje el portátil para resolver un problema y me lo resolvieron rápidamente. Muy eficientes y simpáticos. Sobretodo Jairo que fue el que me atendió. Repetiría sin duda.
Compré un ordenador y en una vídeo llamada de trabajo me di cuenta que no traía webcam. No he tenido ningún problema en cambiarlo por otro modelo. La atención y profesionalidad de Cesar ha sido de 10. Recomendable 100x100
Esta mañana fui a la tienda muy agobiada porque mi ordenador no funcionaba. Jairo me lo supo arreglar en un momento con mucha amabilidad y simpatía. Si tengo algún otro problema no dudaré en volver allí.
Buenos equipos y piezas, antes eran baratos ahora no tanto pero el personal sigue poniendo todo su empeño en dar un buen trato, si quieres compra algun producto informatico primero se deberia mirar en su web porque a igual precio yo no me lo pensaba y acudiria a ellos.
Soy cliente de esta empresa prácticamente desde sus inicios y de ahí ha salido para mí, 4 ordenadores (3 de sobremesa y 1 portátil) en los últimos 15 años, además de mi recomendación para la familia que han terminado comprando sus ordenadores en esta tienda Llevo toda mi vida laboral y de ocio particular (simuladores de vuelo y edición de vídeo en 4k) trabajando con ordenadores por lo que tengo al menos un mínimo nivel suficiente para resolver incidencias de fallos o mal funcionamiento de los ordenadores, por lo que sólo he ido a la tienda para comprar los mencionados ordenadores y nada más, sin tener que solicitar servicio técnico ni asesoramiento por problemas. Pero con la compra del último ordenador, una configuración tope de gama para aplicaciones muy exigentes, sí que he tenido que tener un contacto más frecuente con estos profesionales. El ordenador presentaba problemas desde el inicio (los temibles pantallazos azules), nunca achacables a ellos sino por problemas de drivers de los fabricantes, que no pude resolver por mi mismo pues exigía más conocimientos. Mi experiencia con ellos ha sido inmejorable pues en todo momento se implicaron para resolver el problema como finalmente ha sido, logrando un rendimiento óptimo del ordenador. Auténticos profesionales informáticos.
He llevado varias veces los ordenadores que tengo, incluyendo el de mi madre y hermanos. El trato es EXCELENTE, son bastante rápidos y no son muy caros. Los recomiendo.
Fuimos hace una semana a preguntar para comprar un ordenador y el trato fue excelente y con una información hasta el mas mínimo detalle, hoy hemos vuelto y encargado un Pc, cuando lo tengamos os cuento mas. A la semana ya teníamos el ordenador, increíble como trabajan, el ordenador una verdadera pasada os pongo un par de fotos.
Muy buenos profesionales. Entran productos reacondicionados en muy buena calidad y a un precio muy bueno. Tienda de confianza sin lugar a duda. Y el asesoramiento de primera. Llevo ya dos ordenadores comprados y habra más.
Impresionante el trato recibido por uno de sus empleados Jairo ayudandome a aclarar dudas y a solucionar un problema con el antivirus. Sin duda un lugar 10 q recomiendo. Cuando cambie de disco duro o compre otro equipo sin dudas iré allí. Muchas gracias. Manuel
Un magnifico y admirable trato profesional y personal, comparto mi opinión para que otros clientes puedan disfrutar de este servicio. Muchísimas gracias por todo
Buena atención muy comerciales siempre te intentarán vender algo aunque a veces no sea lo que necesitas exactamente. Suelen tener buenas ofertas de material semi nuevo o de reestreno como dicen ellos tanto en portátiles como en sobre mesa y accesorios. También realizan actualizaciones de material desfasado con precios razonables.
I’ve bought 2 reconditioned Pc’s and a monitor from here and everything is fantastic, you can trust them, their customer and service is excellent, I highly recommended them.
Hemos comprado un Lenovo, la atencion buenísima, rapidez, y todo lo que nos explico, son muy atentos, excelentes informaticos y tienda muy buena calidad, precio. Gracias
Cuesta decirlo pero por fin una tienda de informática fiable. Tuve un problema con uno de los componentes instalados y me dieron una solución rápida y efectiva. Totalmente recomendados.
Ayer fuimos mi marido y yo por primera vez a esta tienda de informatica y salimos muy contentos con la profesionalidad y el trato personal de Jairo. Sin duda cuando tengamos otro problema en el pc volveremos.
Bueno bonito y barato cumple con todos los requisitos que uno busca. Buenos profesionales que te resuelven cualquier problemas que tengas en el ordenador o cualquier duda que tengas. Los precios son bastante razonables y lo importante es que son muy eficaces en su trabajo. Sin duda es mi tienda de informática de ahora en adelante. Recomiendo su visita tanto para reparar como para comprarte un ordenador nuevo o de segunda mano a buen precio. La atención al cliente es de 10.
Estuve hoy en la tienda y me recibió JARO Sólo puedo decir (chapo) bien atendido y informado con mucha educación y muy profesional un chico muy competente BIEN JARO
Muy contento con mi nuevo portátil, esta igual que si fuera nuevo a estrenar y mitad de precio en comparación con uno de la calle con las mismas características, llevo años comprando productos y antencion de 10, muy recomendable.
Siempre tiene de todo a muy buen precio, abre a las 10.00 A mi gusto sería mejor a las 09.00 pero es una opinión. Para poder aprovechar el día mejor servicio excelente tanto en montaje como en venta. Y suelen tener ordenadores con ofertas muy buenas.
He comprado hoy mismo un ordenador y todo genial, me ha atendido Jairo y ha sido, además de cordial muy eficiente. Si tengo que comprar otro equipo informático no me lo voy a pensar dos veces.
Ha sido la primera vez que iba, con la intención de adquirir un portátil y reparar/actualizar otro y me atendió Jairo de forma excelente. Por lo que pude observar mientras esperaba, y conmigo misma, el trato es cordial y cercano pero manteniendo la profesionalidad. Las explicaciones acerca del producto son claras y sinceras e intentando siempre adaptarse al nivel de conocimientos del cliente. Y muy importante, te aconsejan en base a lo que necesitas, sin pretender venderte un producto superior con tal de que gastes más. Como pega, el tiempo de espera en cola fue más elevado de lo deseable, pero lo considero normal puesto que se trata de un tipo de comercio en el que se necesita bastante tiempo con cada cliente y fundamentalmente por culpa del cliente. Por supuesto, esto no hace disminuir mi valoración. En definitiva, muy recomendable, tanto por la atención como por sus precios.
Contento porque tras un error por su parte contestaron a mi queja, entendieron dicho error y me ofrecieron una compensación que no acepté porque entiendo que todos nos podemos equivocar.
Flipando con el Fujitsu I7 de 14". Lo pongo al mínimo de rendimiento y me dura la batería 3 horas retocando fotografía (sin colgarse lo más mínimo). Luego se carga en menos de 1h.