Concesur Dos Hermanas

Impecable el trato y el trabajo realizado. Venía muy enfadada de Fervial (Sevilla) y aquí ha sido totalmente diferente. Claridad y eficacia. Volveré sin duda.

Ésta semana me pasé por Mercedes Concesur para hacer el mantenimiento de mi vehículo. Me atendió Rocío, una chica simpática y muy profesional, que supo escuchar mis necesidades y ofrecerme el mejor servicio. Encantado con el trato recibido, sin duda volveré

Al cerrar la Opel de Dos Hermanas, se comprometieron a atender todos los vehículos Opel en este concesionario, llevo varios años pasando la revisión anual y este año me encuentro la sorpresa de que solo reservan tres citas y obligatoriamente los lunes. Como usuario me siento engañado

Muy buen servicio, Rocio la chica que nos atiende normalmente, muy profesional y con un trato exquisito, preocupándose en todo momento por nosotros. Muchas gracias por vuestra atención. MUY RECOMENDABLES.

Las piezas súper caras, aunque sean Mercedes lo veo un abuso los precios fui a por una pieza del motor y me costaba 200 euros más iva y la misma pieza 20 euros en el desguace nueva.

Muy buena atención y profesionalidad. Muy atentos y explican los arreglos con mucha claridad.
Lo recomiendo. Os tratarán muy bien!

Llevo cerca de 3 años con un coche comprado allí. Estoy encantado con él, con el servicio y atención recibida. Llevo dos revisiones anuales hechas y un cambio de neumáticos recientes. Todo lo hacen muy bien. Rápidos y atentos. Agradecer la atención y el trabajo de todo el personal y también de Juanma del taller 2. Un saludo!

Son unos auténticos profesionales en el mantenimiento de mi coche (Mercedes clase E). Llevo 4 años llevando el coche allí a revisiones y alguna avería menor y siempre me han atendido con rapidez y eficacia

Muy contento con el taller. Desde hace cuatro años que compre el coche con ellos, son muy puntuales. Se encargan de recordarme todos los años la revisión anual del vehículo. Se amoldan mucho a las necesidades de cada cliente.

Muchas prisas, todo digitalizado, pero la información al correo la envían incompleta, o sólo una parte, y la rellenan ellos automáticamente sin preguntar.

Soy de un pueblo de Badajoz e intente contratar un servicio de revisión para un vehículo Mercedes de segunda mano que voy a comprar pero durante una mañana entera ha sido imposible contactar con su taller. Entras en una centralita que te dirige hasta el taller del concesionario de Dos Hermanas donde tras 4 llamadas nadie coge el tlf. Además de éstas llamadas, dos llamadas para hablar con un agente y tras minutos de espera, te dice que dejes mensaje en el contestador que se pondrán en contacto contigo. Dos mensajes en el contestador y nadie devuelve la llamada, ni ese día ni nunca. La atención telefónica del grupo es muy mejorable, nada que ver con la imagen de la marca ni con la atención que ofrece cualquier concesionario de marcas generalistas. Mucho que mejorar y seguramente poco interés por hacerlo. No sé si la atención en las instalaciones serán iguales.

Después de esperar una cola de 6 personas, para recoger el vehículo, me lo entregan sin poner todos los mecanismos del cuadro, hora fecha Año etc, se lo comunico a la asesora y me dice q ya se habían ido todos los mecánicos del taller y q viniera el lunes ya q era viernes la recogida de mi vehículo, me parece q no es justo después de abonar una factura de gran cuantía, revisiones, filtros batería y algo más. La próxima revisión o avería me lo pensaré en ir a Concesur.

Atención impecable
Diego el comercial nos atendió y nos aclaró todas las dudas correctamente.
Instalaciones de muy buen acceso y bastante aparcamiento.

Como siempre falta de informacion. Acudí a Norauto y me aclararon todas mis dudas sobre el mantenimiento de mi vehículo

El día 16-9-21 dejé mi coche para hacer una cambio de luna cual me dieron fecha a los 3 días siguiente, a día de hoy sigo sin coche sin solución sin fecha y sin algún coche de sustitución.la luna está en tierra de nadie, me han dado varias excusas que a mí parecer ni ellos saben ya que decir, es el taller de coche con menos profecionalidad e incompetentes que me he topado en toda mi vida no recomiendo este sitio en absoluto.

Buena gente personal educado y atención al cliente un 10 son personas muy humanas y resuelven en la medida se sus posibilidades cualquier situación por muy difícil que sea

MUY BUENAS ATENCION AL PUBLICO SEVICIO DE 10 Y SOBRE TODO GONZALO MACIAS PERSONA ENCANTADORA Y MUY AMABLE TODO CORRECTO LO RECOMIENDO ESTE SITIO.

Llevé mi coche una vez más para la revisión anual y el chequeo pre- ITV. Me atendió Gonzalo, amable y atento como siempre.

Una atención extraordinaria, gran profesionalidad a la altura de la marca, en especial el trato de D. Gonzalo Macias, demostrando un trato buenísimo hacia el cliente y rebosando profesionalidad, una imagen de marca.

Mencionar el trato recibido por Gonzalo Macías, yo diría que mas no se puede mejorar, espectacular, resolviendome un problema de garantía, asi como su trato personal, cercano y humano.

Trato muy agradable, Gonzalo el asesor un 10, al igual que Juan Antonio Asencio. Precios super competitivos. Volveré.

Calidad y profesionalidad de la intervencion del acesor Gonzalo
Trabajo impecable de los tecnicos, resultado muy satisfactorio del mantenimiento realizado

Genial Atención y servicio; profesionalidad y amabilidad en todo momento. Altamente recomendable.

Profesionalidad es lo que pido y hasta ahora lo han demostrado. Gracias especialmente al Sr. Gonzalo por su atento, distiguido y serio trato con el que me ha atendido. Trabajadores asi merecen ser cuidados.

Puntualidad en recepción y entrega, trato amable y explicación detallada del los servicios efectuados por el Sr.juan Jose Calderón

Me ha atendido Juan José Calderón y en todo momento el trato ha sido correcto y cordial. Hacía tiempo que no encontraba una persona de Concesur tan cercana. Le felicito un 10.

Trato amable y atención rápida en la entrega y recogida del vehículo. Gonzalo ha explicado lo realizado con todo detalle y ha respondido todas las dudas que tenía.

Muy buena atención, rápidos y muy profesionales, sin duda un taller de confianza Mercedes Benz.

Quiero agradecer la atención y profesionalidad del Sr. Gonzalo de recepcion en el que en todo momento me tuvo informado del servicio que me estabais prestando,

Buen servicio, rapidez, buen trato con el cliente y mucha profesionalidad. Trabajadores muy competentes destacando el trato de Gonzalo.muchas gracias por el servicio.

Amabilidad insuperable e información súper detallada de todo lo realizado en el vehículo. Así da gusto!

Le han pegado un lavado de cara al taller del bueno de Germán, pero en mi última visita me han parecido muchas horas las aplicadas a mi Mercedes, precisamente si se lleva a la marca es para que conozcan los modelos al dedillo y no le cobren la inexperiencia al cliente.

En el taller me trataron muy bien, me solucionaron el problema a la primera y mientras la reparación me dejaron un vehículo

Buenas Tardes. Yo soy de otra ciudad. Por circunstancias personales me tuve que trasladar a Sevilla. Me recomendaron Concesur de Dos Hermanas, por el trato personalizado, la profesionalidad, la facilidad de coche de sustitución, y sobre todo la rapidez en el servicio. La recomendación se quedó corta. Porque a parte de lo anterior, las explicaciones del servicio, la amabilidad y el tiempo que el personal estuvo conmigo fue excepcional. Sólo me queda daros las GRACIAS. Un saludo.