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Compramos un sofá el 30/08/23, con entrega prevista máxima para el 11/11/23. Vamos a tienda y nos dicen que hasta el 12/12/23 no llegará el sofá. Si desde el primer día que lo compramos nos hubiesen indicado la demora nos hubiésemos decantado por otro producto. En tienda nos dicen que nos han estado llamando en reiteradas veces y que no le cogimos el telefono. No me pareció muy creible ya que no tenía ninguna llamada…. Espero que den solución a este problema de stock o bien informen desde el primer día claramente, sobre todo para futuros clientes que no pasen por esta mala experiencia. Me gustaría que me den una solución.
La verdad que la experiencia de comprar un sofá a sido súper agradable, personal llano, directo y súper simpáticos, marta la chica que nos atendió es un encanto de 10 y Mode igual, gracias por ayudarnos a la elección y el trato
Recientemente tuve una pequeña demora en la entrega de mi pedido y de una forma muy eficaz, un chica y un chico responsables del departamento, me lo solucionaron.volveré seguro.
Jesús, el responsable de cocinas es espectacular, en trato al cliente, interés por buscar la mejor opción, diseño, ergonomía, precio.te lo explica y enseña todo, las diferentes opciones para que te vayas haciendo a la idea de lo que puede y como va a quedar. Lo recomiendo 100%. Y a parte tiene una paciencia colosal.
Pésima atención al cliente. Compramos un cheislonge que ronda los 1000€ y al llegar a casa los raíles estaban rotos. Llevamos 5 meses reclamando y nos dicen que van a arreglarlo en los próximos días en cada llamada (llevan así desde junio). No cogen las llamadas.
Marta, buen trato, me he llevado el mejor colchón y el mejor sofá de la tienda gracias a ella, volveré por ella, da gusto encontrar vendedores así, muchas gracias Marta
Ha sido mi primera vez en ir allí, muy contento con la gran variedad. Además muy simpática Natalia, una gran profesional que me resolvió todas las dudas y me ayudó a con mi compra. Seguro que volveré a ir!
Excelente elección gracias a Marta, un trato magnífico. Sabe encontrar lo que justo buscas, si venís preguntar por ella no os defraudará. Gracias Marta
Nos atendió Sheila, un encanto, nos aconsejó muy bien y no pensábamos comprar tanto pero ella nos lo puso facilísimo y no pudimos resistirnos, un para Sheila
Una tienda magnífica con un personal increíblemente cercano. Hemos sido atendidos por Natalia y encantados con el trato recibido. Sin duda volveremos en un futuro.
Encantada con la atención de una gran profesional como Elen. Muy atenta con los clientes que esperaban mientras nos atendía a nosotros para hacer ver que estaba pendiente de todo. Rápida, clara y todo muy bien explicado. Una profesional que la empresa debería de valorar porque ha sido todo un ejemplo. Gracias Elen. También dar las gracias a Ana personal de financiación. Igualmente una gran profesional. Gracias Ana.
Muy buena tienda y calidad de precios me atendió Verónica es la sección de colchones y estoy muy agradecida de que me haya atendido, es una profesional
Marta ha sido encantadora, un trato excelente, todo solucionado muy rápido. Hice la compra de un armario y me atendió de maravilla, se nota que es una gran profesional.
Una atención excelente y como hacía tiempo que no recibía en los diversos comercios en los que he ido comprando a lo largo de estos últimos 10 años. El trato personalizado de las chicas de la entrada y las que hay mostrando los colchones es del todo exquisito y lo reseño en primer lugar porque si es importante la calidad-precio del producto, también es muy importante la cualificación profesional del personal y en este comercio "Saben de colchones" y saben exactamente "el colchón" que cubre perfectamente las necesidades de cada cliente que en la inmensa mayoría de veces sabemos lo que queremos pero no "cómo se llama". Les doy mis felicitaciones, las gracias y un aplauso por lo competentes que son a Mode y a Dolly.
Fuí el sàbado y la atención fantastica, la chica que me atendió Natalia ademas de tener una paciencia infinita es toda una profesional y con un gusto esquisito, no solo me ha ayudado a decantarme por el sofá sino que ademas me ha asesorado con las mejores medidas y composiciones para la distribucion que quiero para el salon. Eso sin contar varias ideas y consejos sobre el reto de la casa. Vamos un 10.
Buena tienda en relación calidad precio lo q más m ha gustado es la atención recibida en la sección de colchones, m atendió una chica llamada Verónica que se notaba una profesional de los colchones me aclaro muchas dudas muchas gracias!
Buenas, ayer fui a comprar un frigorífico a la tienda que hay en almeria, y tanto Raquel que fue la que me aconsejó como la chica de la financiera que creo que se llama Mode, un trato excelente las dos. Me lo explicaron todo muy bien y súper agradables y atentas. Es la primera vez que compraba allí y por el momento, estoy muy satisfecha. Gracias a las dos