Conforama Sevilla

Quiero agradecer a Montse que me ha atendido para un armario su gran agrado, paciencia y simpatía es un encanto de mujer aparte también es una gran profesional, ojalá en muchos sitios atendiesen así como ella.

Suelo ir allí o bien por colchones o bien electrodomésticos, suelen tener muy buenas ofertas, el personal es amable y atento. Nunca he comprado muebles o sofás así que de eso no puedo opinar.

Tienen cositas concretas. Se nota que las ventas no les acompañan mucho. Tienen algunas cosillas interesantes. He ido como último recurso a Ikea.

Compré un sofá hace un año al que le salieron bolitas (por la mala calidad del tejido) a los dos meses. Vino un montador a mi casa y dijo que eso no era normal, que estaba defectuoso y pasaría parte con las fotos que le hizo, pero por lo visto la palabra de sus trabajadores cuenta menos que la de un novio en la organización de una boda. Después de un año me planto en la tienda y me dicen que el fabricante dice que la garantía de DOS AÑOS no lo cubre porque ha sido DEL ROCE. Señores y señoras, si al sentarse en el sofá tienen la mala costumbre de apoyar el lugar donde la espalda pierde su noble nombre, es mejor que no lo compren aquí, porque la garantía no cubre que un usuario roce su sofá.

Compramos un sofá hace unas semanas. La atención recibida por parte de Alberto y sus compañeros fue excelente. Calidad-precio súper recomendable!

Sofá de 1500€ y cuando lo montan (los transportistas) los raíles tienen holgura. Ponemos una queja y meses después hasta que no amenazamos con irnos a consumo no ponen solución. Mandan al fabricante el vídeo y deciden mandarme unos raíles nuevos. Llegados los nuevos estamos igual, vienen con holgura (el de muestra que tienen en tienda está perfecto.) Ahora voy a devolver en sofá cueste lo que cueste. No tienen montadores de nada, solo se aprovechan de los transportistas (dicho por ellos) y para comprar todo genial, ahora como necesites Servicios postventa prepárate porque no existe nadie.
Y meses después siguen sin solucionarme nada ni devolverme el sofá.
A 5 de febrero han llegado los segundos raíles, misma holgura, vienen usados y sin velcros para los cojines. Además uno de ellos viene doblado y el chico que tenía poquita idea estaba sudando. Iremos allí a poner una reclamación a consumo. Denunciais la reseña en vez de contestar.que verguenza!

He realizado un pedido por teléfono con Victoria, y ha sido todo muy fácil y rápido! Muchas gracias:) :)

Nos ha atendido Jorge, y la atención inmejorable, la verdad, muchas gracias por la paciencia y explicarnos todo también! Aunque no ibamos muy convencidas de comprar, al final nos hemos llevado un sofá que nos ha encantado.

Estuve en Conforama de San Juan, nunca había estado. Me atendió MCarmen muy agradable y atenta.
Me solvento todas mis dudas sobre cocinas y electrodomésticos y me dio mucha ideas. Muchas gracias!
Lo recomiendo

Silvia ha sido un encanto. Nos ha atendido de 10, nos ha dado muchas opciones respecto a lo que íbamos buscando y hemos salido muy contentos con la compra.

Buenísima experiencia en conforama, todo gracias a la dependienta Maria Luisa, mil gracias guapísima, todo hubiese sido imposible sin su ayuda, pocas personas tan maravillosas como ella aquí.

Ha sido una atención muy atenta, amable y personalizada por Silvia, que nos ha ayudado mucho para decidirnos con el salón de casa.

Súper bien atendido, Mari Carmen nos a echo pasar un rato agradable y nos vamos con nuestra mesa comprada

Buen sitio con buenos precios. Genial todo, sobre todo gracias a Mara que nos atendió estupendamente y nos aconsejó lo mejor. Eficaz, eficiente y amable!

Lamentable servicio. Llevamos esperando un armario más de un mes sin que nos digan cuando nos lo van a entregar. Servicio pésimo y sin respuesta de los correos. Nunca os recomendaré.

Todo genial, Silvia ha sido un encanto y nos ha ayudado mucho con todos los muebles que necesitábamos

No solo te avisan minutos antes de que van a tu casa, es que uno de sus trabajadores viene sin mascarilla. De vergüenza.

Nos atendio maria del carmen y el trato fue estupendo nos ayudo en todo lo posible y muy contentos con nuestra compra

Estupenda atención por parte de Maria Luisa, simpática y agradable, una maravilla comprar aquí y todo gracias a ella.

Me atendió con profesionalidad y amabilidad Montse Caro en la sección de despachos. Dan la cara y son la marca. Gracias

Jose del departamento de cocinas, nos ha atendido mágnificamente con una gran profesionalidad, amabilidad y paciencia, nos ha dado buenas soluciones y consejos. Merece todo nuestro mayor agradecimiento.

Un auténtico desastre, jamás volveré a comprar nada en ésta tienda ni se la recomendaré a nadie, hemos pasado una odisea desde el momento que se hizo el pedido hasta ahora, un servicio al cliente nefasto, el teléfono no se para que lo tienen tienes que perder tu tiempo llendo a la tienda constantemente, cada problema que surje de 40 a 60 días de espera, la comunicación de la tienda con los montadores es nula quedan contigo a una hora y no se presentan, perdiendo tu día trabajo, un auténtico desastre se mire por donde se mire, parece mentira que en pleno siglo 21 en la era de tecnología y la comunicación una empresa funcione de este modo, no me volverán a ver jamás.

Pésima experiencia. La primera y la última vez que compro algún mueble aquí. Compré una mesa, para lo cual tuve que esperar 20 minutos para pasar por una caja donde solo te toman datos y luego otros 20 minutos para pasar por la caja donde cobran el importe. Al llegar a casa, faltaban piezas de la mesa y era imposible montarla. No responden al teléfono, enviamos un correo, pasaron los días y tampoco tuvimos respuesta. Finalmente, fuimos a tienda con la mesa, nos dijeron que iban a buscar las piezas que faltaban, tras casi 1 hora de espera sin que encontrasen nada decidimos pedir la devolución del importe. El servicio postventa deja mucho que desear. Al final, estamos sin mesa y habiendo perdido tiempo, esfuerzo y dinero de transporte. Un horror.

Trato muy agradable y eficiente por parte de los comerciales que me han atendido conocimiento de los productos que venden. Buen precio en los próductos adquiridos a la espera de que los traigan a mí dimicilio

He ido a comprar una lavadora y la atención de la comercial ha sido maravillosa. Amable, educada y atenta.

El facturón de teléfono que me ha venido por llamar al 902.
Que cuestan dinero ya lo sé! Pero ya que te cobran que cojan el teléfono y no pongan una grabación que al final te cuelga y lo único que has hecho es perder dinero y tiempo.
Una estafa total!

Os aconsejo llevar metro y mirar todo con lupa pq hay un empleado que os dice que SI a todo, que cabe el armario y luego llegan los montadores y nos quedamos todos con cara de tontos pq no cabe.
Cuando de primeras le has dicho al vendedor: tengo este hueco, no tengo más espacio y se lo repites hasta la saciedad pero él te dirá que sin problema y hacer caja señores/as.
Ahora la facturita del teléfono me la como yo por echar el ratito con la locución de: un momento por favor.

Una pena pq tienen algunas trabajadoras que valen, el material que trabajan es variado y no es malo.

Por cierto, carolina, me salieron canas esperando tu llamada.

Un saludo!

Compré hace un año una base tapizada para cama grande. Unos 90€. Me dijeron que necesitaba 7 patas pero que los paquetes eran de dos así que tenía que comprar 4 paquetes. Para mi sorpresa la base era para 6 patas. Primer error.
Al cabo de un año empiezo con dolor de cintura y cadera. Compruebo el colchón y veo que la base tapizada está hecha de cartón grueso y que se ha hundido por el centro. Pesima calidad. Aun no salgo de mi asombro. No lo recomiendo a nadie.

Les doy tres estrellas ya que amueble toda la casa aquí, el mismo día de la entrega del sofá me dicen que una de las partes está rota por lo que me tuve que buscar la vida por otro lado, pero por otro lado, con el resto de los muebles perfecto, la entrega se iba a hacer en 45 días y sin embargo tenía mis muebles a los 20 días! Incluso hubo un problema con unas cajoneras que "ya no se fabrican" sin embargo me las reemplazaron y se hizo la entrega 25 días antes de lo que me dijeron, por lo tanto me quedo con un sabor agridulce.

Buenos precios en los productos pero no se puede decir lo mismo del personal un poco desagradable

Hasta ahora bien, llevo comprado varias cosas y espero que sean buenas y duraderas, muy buena atención

Atención por parte del personal correcta. Todos amables.
A la hora de pagar me llevé más de media hora en la caja. Había una sola caja abierta y la cajera realizando con un cliente una operación de financiación. Se formó una cola bastante grande y no abrían otra caja. Me parece que no es de recibo llevarse media hora esperando en una cola porque no habiliten otra caja para que los clientes no tengan que esperar tanto.

Nada, que no puede uno comprar nada sin que no tenga algún defecto. Y el tiempo que tardan en entregarte los muebles es demasiado. Por otro lado en el área de post venta siempre van lentos, se acumulan las personas en la fila y siempre hay una sola chica trabajando ahí.

Le pongo una estrella porque no m deja poner 0 estrellas, el peor servicio al cliente q existe, no cumplen plazos de entrega, no cogen el teléfono NUNCA y no t informan, muy descontenta.

5 meses llevo esperando que me traigan el colchón.
Unos impresentables, mentirosos y no se hacen cargo de sus errores.

Buenos precios, calidad baja, pero resultan interesantes para amueblar algunas partes de la casa que coincida en metros con la pared que dispongas ya que son módulos tal y como están en tienda y no se pueden encargar a tu medida.

Estafa. Compre un sofá a ppios de enero. Aun sigo esperando. Lo peor que me dicen que no me devuelven el dinero xq como saben ellos si el sofá ya está entregado. XO QUE COJO**S! No compres. Os ahorrais semana de peleas. Aun sigo sin sofá y sin dinero.

Uno de los peores servicio postventa que he conocido, compre un sofá, estaba defectuoso y hasta casi 2 meses después y muchas visitas a la tienda no me han hecho la devolución, te dicen que van a venir un dia y no vienen, no te llaman, en tienda cada vez te dicen una cosa, te derivan a un email que nadie responde, en definitiva, una vergüenza de servicio. Además, el teléfono no lo responden nunca y comprobé alli mismo que ni sonaba cuando llamaba a la tienda.
No recomiendo para nada.

Los sofás muy bonitos y baratitos, compré uno y el montaje pésimo, lo dejaron cojo. Si vienen a arreglarlo tendré mejor opinión sino pésimo

Calidad pésima, compre una cama plegable y ya venía rota una balda. Ni me molesto en reclamar viendo los comentarios. Pero ya me encargaré de difundir la calidad de esta franquicia para que nadie compre. Al final habrá q seguir comprando a los Suecos

Si se trata de comprar, algo q no te de problemas, bien, pero como tebgas algun problema, el servicio pos venta es muy nefasto, q tengas suerte

Cuando estas esperando tu pedido y no llega, jamás puedes contactar con ellos por teléfono y el contestador te mandan a escribir a su correo, donde tampoco responden. Te contestan y te dicen por favor no cuelgue, pasando 6 minutos tienes que colgar por agotamiento. Es mi primera compra allá y la ultima. Pongo 1, porque no hay menos. No lo recomiendo en absoluto.

Nos hemos ido del establecimiento sin que me hicieran una financiación pq se acercaba la hora de cierre

No atienden el teléfono, desde Enero que compre un mueble el que tenia el cristal roto, estoy esperando respuesta, ya he abierto 6 tickets de reclamación y nada. A los 2 años de comprar mi lavadora con garantía plus, se me ha estropeado y aparte de que no te atienden telefonicamente, mi preocupación mayor es pensar cuanto tiempo estare sin lavadora. No volveré a comprar nada mas en Conforama. Son unos informales

Si mejora la atención al cliente será en el futuro un buen centro comercial, pues variedad y calidad.ya la tienen

Increíble llevo media hora en la cola 3 personas delante es increíble lo lento de la caja entre el cuchicheos y la lentitud me lo pensaré otra vez para venir aqui no queda la COSA EL DEPENDIENTE SE COMPROMETIO A QUE EL MIERCOLES ESTARIA PUES LO TENIAN EN EXISTENCIA POR LA TARDE EN MI CASA Y NO A SIDO ASI AHORA ES EL VIERNES Y ESTOS SRES TIENEN CREDIVILIDAD? LO DUDO BUENO LO QUE SOBRAN SON EMPRESAS MAS FORMALES PARA COMPRAR MUEBLES ME ALEGRO DE CONOCERLOS PUES ASI SABRÉ
DONDE NO COMPRAR

Impossível comunicar-se com a empresa DEPOIS de realizada a compra.só estão interessados em vender e depois se seus produtos não chegam e você precisa se comunicar com eles para saber o que ocorre com seu pedido simplesmente não existe canal de comunicação, existe só um chat que demora 30 minutos para você chegar no número 10 DA FILA e te derrubam do chat na sequência.

Increíble, ya casi 3 meses esperando un sofá ya pagado. Me han avisado 5 veces de que me lo traían y nunca viene nadie. Llamas o vas y nadie sabe nada, te dan largas, no se enteran ni del NO$DO. Si valoráis vuestro tiempo, no compréis aquí.

El servicio pos-venta no existe.te dejan el mueble roto y sin montar. No responden, no tiene garantía. No compre bajo ningún pretexto. El plazo de entrega lo sobrepasaron en 4 meses sin darnos información.

Bueno casi siempre vengo aki para comprar cosas para mi casa pero aveces hay problemillas que no faltan

Hay poco personal atendiendo y resolviendo dudas. De precios pues algo normal, no me genera confianza para comprar un salón o una habitación, la verdad.
Otra vez escaso personal, si tienes la mala suerte de que uno de los dependientes esté ocupado.malo

Poco entusiasmo en el vendedor. No he comprado porque me ha convencido menos el vendedor que el producto.

De los empleados, nada que objetar. Amables y trabajo bien hecho.
De la cadena.tenia una mercancia con fecha prevista de entrega para el 10 de octubre, hoy 16 de noviembre, por fin la he podido recoger.
Unos simples estantes para un armario, tardan de media 60 dias.
Antes de volver a comprar, lo pensare un poco.

Buenos precios. Variedad. Lo único es que tardan bastante en enviarte el mueble comprado si no lo tienen en la tienda (al menos esa es mi experiencia, tener que esperar "45" días para que te traigan un armario.quitan las ganas de comprarlo)