Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta todas las cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.Aprende másOK
Muy contenta con Encarni nada más entrar por la tienda te recibe con una sonrisa y me a asesorado estupendamente con la venta de una mampara, la recomiendo muchísimo te pongo un diez por el asesoramiento, mil gracias
Pedí el presupuesto de una mampara y he ido hoy para aceptar presupuesto y me dice que NO SE RESPETA presupuesto facilitado y según la comercial la que me ha atendido esta mañana, el hombre que me hizo el presupuesto SE HA EQUIVOCADO (En ningún momento me mencionó la validez del presupuesto). La comercial me dio nuevo presupuesto de la misma mampara mucho más caro (150 euros más) sin buscar solución al error interno del establecimiento, me levanté y me fui con educación.
Pongo una estrella para poder dar mi opinión. Esta empresa es una M como la copa de un pino. Los materiales mediocres y caros, cosa que se puede asumir si el tema de la mano de obra que ofrecen fuera tal y como lo indican cuando hablas con ellos. "Profesionales" Realmente, son unos ineptos, yo los describiría como los comics de "Pepe Gotera y Otilio" y para la gente más joven como la serie de "Manos a la obra", sin saber quien de ellos es Manolo y quién es Benito. Como no dais la opción a réplica, edito este mensaje con ella. No sabéis que trabajo me habéis realizado, porque tenéis tantos trabajos mal hechos que no sabéis ya distinguir unos de otros. La identificación, no la veo necesaria ponerla aquí y estoy seguro que bien sabéis cual es el tema. Cinco años hay para reclamaciones. Espero que esta normativa si la conozcáis. Haced bien los trabajos, es tan sencillo como eso. Caso de no hacerlos, por lo menos se responsables y solucionar aquello que hacéis mal.
Editado tras la respuesta de la empresa: Pueden contestarme lo que quieran, es lícito. La persona que me atendía sabe que no es la realidad. Y no pensaba poner esto, pero tras poner la reseña, fue cuando contactó conmigo a las pocas horas, y le dije que NO quería que viniesen a acabar el trabajo, que ya, tras casi seis meses, no queríamos nada de ellos, y aún así, se presentaron en mi casa al día siguiente, provocando una situación muy desagradable. Por favor, no vuelvan a intentar contactar.
Reseña inicial:
No volveriamos a contratar nada con ellos, no se los recomiendo a nadie. Llevamos esprando desde diciembre a que vengan a arreglar un desastre estético que dejaron. Nos han dado largas, siempre hemos hablado con Mari Carmen. Cada día con una excusa nueva, hasta que dejamos de llamar, y hasta ahora. Si queréis profesionalidad y atención al cliente correctas, no es vuestro sitio.
Muy profesionales. Desde Encarni que nos atendió la primera vez y ha seguido en contacto con nosotros a lo largo de todo el proceso, hasta el personal que nos hizo el trabajo en el cuarto de baño. Estoy muy satisfecha con la reforma.
La atención personal es muy buena, pendientes de la coordinación de la obra para que ésta termine a plena satisfacción del cliente, en tiempo y forma. Los operarios que realizan la obra son auténticos profesionales, rápidos y efectivos, con ideas prácticas para solucionar los problemas que se van encontrando. Y siempre procurando la máxima atenuación de la suciedad que toda obra genera en la vivienda. Hemos quedado muy satisfechos.
Me hicieron obra y cambiaron la cocina y después he repetido cambiando las puertas de interior. Muy buenos profesionales. Buena relación calidad/precio. Además buena atención en el servicio postventa. A día de hoy estamos contentos con el trabajo y también con el trato recibido