Consulta dermatológica Drs. Romero y Medina

La atención ha sido estupenda. Recepción muy agradables y la doctora Laura un encanto, muy amable y profesional. Muchas gracias por su trabajo!

Después de llamar durante todo el día del lunes y no tener respuesta, mando un email contando lo que me ha sucedido y me dicen que para citas que llame al número de teléfono. Consigo que me cojan el teléfono a lo que me dice que noviembre y diciembre no tienen citas (que ya me lo podían haber avisado por email) y que a parte a partir de enero ya dejan de trabajar con mi compañía. Total que se ve claramente que no somos pacientes sino que somos números y euros, lo dejan bastante claro. En fin experiencia nula.

Cita inicial muy rápida cuando llegué allí el lunes. Doctor educado y eficiente. Recepcionista muy amable. Sin embargo, no he podido obtener respuesta desde ayer por la mañana por teléfono o por WhatsApp y no he respondido al correo electrónico. Tengo que pedir cita en otra clínica. Ansioso y no impresionado.
Actualización rápida: el Dr.ha estado en contacto. Parece que envié fotos y es posible que se dé una explicación. Tengo 2 tipos de infección y no solo 1 por la que me trataron inicialmente. La clínica me envió por correo electrónico una receta adicional por lo que estoy muy agradecido y cancelé la nueva cita concertada en otro lugar. Es una pena que una crítica negativa les haya animado a ponerse en contacto conmigo. Quizás un mejor monitoreo de sus teléfonos y WhatsApp mejore el servicio en el futuro.

No tengo palabras sólo agradecimiento tanto del equipo de Recepción cómo la Doctora Laura Weinberger, porque llegué desesperada con los ojos hace dos Años en Navidad y me dió con mi problema y está mañana me ha operado y es una muy Buena Dermatologa y tiene una calidad Humana que a muchos otros Profesionales me Gustaría qué copiarán. Gracias y me quedo con Ustedes Media y Romero por mucho tiempo.

Es un gran profesional, gran persona, fui muy bien atendida por Javier y para mi sera ya mi dermatólogo siempre, muchas gracias por haberme solucionado mi problema de piel.

Quiero agradecer al doctor Romero su atención, profesionalidad y eficacia.
Lo conocí hace 12 años, cuando me detectó un melanoma y me operó inmediatamente, a los pocos días.
Probablemente gracias a él y a su acertado juicio clínico estoy hoy escribiendo esta reseña. Transmite una gran confianza, profesionalidad y seguridad.
Desde entonces suelo hacerme revisiones periódicamente Es verdad que esta última
vez han tardado bastante tiempo en darme una cita, lo que he comentado al doctor y he entendido su explicación.
Pero yo estoy seguro de que el motivo fundamental de que tengan tanta demanda y lista de espera es por su extraordinaria profesionalidad y eficacia. Esto se transmite a la gente.

Muy buena experiencia. Las chicas de la entrada muy amables y la doctora, como siempre, muy amable y acertada. Gracias por vuestras buena atención.

Mi abuela fue a consulta con la Dra. Medina, la cual fue seca en todo momento y no explicó detalladamente el tratamiento ni el diagnóstico, además de no cerciorarse de que comprendiese correctamente la aplicación de dicho tratamiento y las consecuencias que este podía tener, tras una semana de tratamiento la patología por la que acudió ha ido a peor, llamó para pedir cita y hasta septiembre no le daban, en cambio para mi abuelo si que le daban antes, cuando la cita para mi abuela era de urgencia ya que ha comenzado con sintomatología y el aspecto es mucho peor, tras todo esto fue a la clínica y el trato por parte del Dr. Romero fue pésimo, incluso llegando a hacer acusaciones de “ si viniesen por lo privado y no con el seguro no estarían aquí ni pedirían tantas citas” (cuando es la segunda vez que va a la clínica) además de repetir en varias ocasiones “que está harto de los seguros”, tras todo esto sin ninguna duda no recomiendo la clínica ni ninguno de ambos doctores.

La experiencia no me ha gustado creo que la atención de la doctora ha sido muy pasiva y parecía que iba a despachar y punto. No me ha gustado la atención de la doctora. Con respecto a la atención de la recepción de la clínica la chica fue muy amable y profesional.

Simplemente no ha habido experiencia. Con el horario tan restrictivo, no trabaja de tarde, cuesta poder ir, pides cita con tiempo, pides permiso en el trabajo y una semana antes te llaman para cancelarla. Entiendo nos puede pasar a todos, pero si sucede, amplien las opciones, den soluciones al problema que ustedes plantean, no podemos faltar a los trabajos, abran una agenda de tarde y flexibilicen sus limitaciones. Me han dicho es estupenda, pero me quedo sin saber si es así, y lo peor, con la duda diagnóstica que finalmente no me solucionan. La chica de administración muy amable, pero si la agenda sigue con esas limitaciones, poco puede hacer. Saludos y gracias.

Súper recomendable. Llevaba tiempo buscando una clínica que pudiera tratar mi problema y cuando les encontré quedé muy contenta

Totalmente profesionales tanto el Dr. Romero como la Dra. Medina. Atienden muy rápido y son muy amables.

Great experience overall - lovely people (very professional but also so friendly) and excellent treatments

La verdad que muy contento. Una vez pregunté, me agendaron inmediatamente y fueron muy cercanos. Durante la consulta la Dr. Medina se mostró muy respetuosa y empática, lo cual se agradece, me revisó unos lunares y me recomendó extirparlos de inmediato. Pues dicho y hecho, eran melanomas malignos que debían haberme quitado hace tiempo. Todo fue rápido, directo y eficaz.
Muy contento con el trato, atención y resultados.
No fallan tras meses de asistencia.
Totalmente recomendable y satisfecho.

Muy contentos con los doctores, el trato muy profesional y dieron con el problema desde el primer momento, en 6 meses mi hija estaba perfecta. Muy recomendables.

A mí me atendió especialmente la doctora Medina, es maravillosa en su trabajo, me encanta.yo era paciente de ella en otro sitio que trabajaba antes la estuve buscando y la encontré aquí así que.súper contenta con ella y su manera de trabajar.

Encantada con la Dra. Medina, mi piel esta mejor que nunca, todos los tratamientos que me ha hecho han quedado perfectos. El trato inmejorable y muy profesional. Clínica y doctores que recomendaré siempre.

El doctor Romero es un gran profesional. Encantada con el trato recibido y los resultados en cada intervención y consulta.

El Dr Romero es un magnífico profesional y una excelente persona. Desde enero de 2019 está tratando a mi madre de un melanoma en fase de metástasis, habiéndole realizado más de 10 intervenciones quirúrgicas que están consiguiendo contener el avance de la enfermedad.
Lo dicho, EXCELENTE PROFESIONAL Y PERSONA

Fui media hora antes de mi cita por temas laborales me dijeron que tenía dos personas antes que yo una hora y cuarto después todavía no me atendieron cuando llegó muchos pacientes después de mi y salieron todos antes. Creo que por ser la primera consulta te dejan para la última. No es entendible. La persona de recepción no debería tener esos modales para estar de cara al público. Me fui sin ser atendida.

Súper bien, ha sido directa y va al grano, una persona serena y que transmite confianza.te aconseja. La chica de recepción tmb muy amable. Tiene algo de demora para las Citas, pero supongo que dentro de lo normal. Muy contenta.

Tuve cita con la doctora hace unas semanas, y chapó, muy profesional y lo que me recetó me está funcionando super bien, muy contento.

Dermatólogos profesionales y clínica muy bien cuidada. Sin embargo, la chica de recepción es muy borde siempre, algo que me general malestar

Sin palabras. Dos ocasiones con dos problemas distintos, sin solución en otros dermatólogos, aquí el Dr. Romero, diagnóstico a la primera. Solucionado. Impresionante.

Mi experiencia en esta consulta ha sido siempre de diez por eso la he recomendado siempre a quien me ha preguntado. Me ha atendido varias veces el Doctor Romero y sólo puedo decir cosas positivas, a la Doctora Medina no tengo el gusto de conocerla. Es verdad que hace tiempo que no voy porque tengo revisiones periodicas con la seguridad social pero cuando me hizo falta y estuve muy preocupada para mi fue muy tranquilizador contar con su diagnostico y su tratamiento, por ello les estoy muy agradecida

En varias ocasiones he necesitado sus consejos y tratamientos y he de decir que, tanto on line como presencial, siempre he sido muy bien atendido y sus tratamientos han sido muy eficaces para la resolución de mis problemas.
Muchas gracias por su atención y su profesionalidad.

Estoy muy contenta por la atención recibida por la doctora, primero solicite una cita online y luego presencial, ambas perfecta de hecho repetiré dentro de poco. Muy profesional, acierto en el diagnóstico y muy cercana.

Recomendado, ayer asistí a mi primera consulta con la Dr Isabel, decir que fui preocupada y me quito los miedos. Me hizo el tratamiento en el mismo momento y de precio yo lo veo bastante adecuado. Estoy encantada y lo recomiendo. Por cierto la chica de la recepción es súper agradable! Gracias

PATÉTICO CON TODAS LAS LETRAS! Una completa vergüenza. Después de darnos cita con más de un mes de espera, llegamos al portal, y después de estar 10 minutos tocando a la puerta y sin que nos abrieran, finalmente conseguimos que nos abran y recibimos de respuesta que no tenemos esa cita, que nos hemos equivocado nosotros y que es mentira. Encima, la secretaria puso todos los apellidos erróneos. Una completa vergüenza que terminará en una hoja de reclamaciones, ¡¡¡45 minutos de camino para nada!

Pese a esperar más de un mes para esta cita la doctora me despachó en menos de 5 minutos. Era la primera vez que acudía a una revisión dermatológica ni me miró los lunares que tengo por todo el cuerpo, ni nada simplemente me preguntó si tenía antecedentes de algo malo y fuera

I cannot recommend this clinic highly enough! I have been a patient of Dr Romero for 15 years now. He is so thorough and professional and has a very calming, caring manner. He always has the time to explain things and answer any questions which I may have. Aira, the receptionist is also very helpful and friendly. Thank you Dr Romero and team, see you next year.

Unos profesionales magníficos, la atención y diagnóstico perfecto. Me detectaron un melanoma en estadio 0, son mis dermatologos de referencia para todo, el sol, las manchas, los lunares. Absolutamente recomendables.

Magnifica dermatologa para todo tiene una solucion!
Muchas veces he hecho consulta online y al momento te contesta muy atenta y entregada a su trabajo!

Pésima consulta y muy rápida. Isabel me recibió con mala cara, trato distante, cortante y seco. No contestaba mis preguntas, se limitaba a escribir y recetar y esas recetas no eran acordes al tratamiento que necesitaba. No tenía paciencia. Me fui de la consulta con muy mala sensación. Pongo una estrella porque sino no puedo dejar la opinión.

Ha sido una experiencia inmejorable. Explica con una claridad asombrosa. Cercana y muy agradable. Clínica preciosa. Cuidan todos los detalles.

Me encantan y los recomiendo 100%. Tanto la dra como el dr son amables, cercanos y lo más importante muy profesionales. Toda mi familia acudimos a ellos y siempre han dado una solución certera a nuestras patologías.

No sólo la doctora Medina destaca por su profesionalidad, sino por explicarte las cosas tal y como son.
Se toma su tiempo y da con la mejor solución. Pocas doctoras son tan cuidadosas y empáticas.
Tengo seguro de reembolso y siempre tengo la sensación que me intentan "vender" el tratamiento más caro. No solo no me ha pasado en esta doctora sino que, sorprendentemente, me ha pautado soluciones eficaces y económicas. Mil gracias!
El trato es excepcional y no puedo más que recomendar al 100%.
Volveré sin duda.

Super recomendable. Mi experiencia ha sido satisfactoria, es la segunda vez que acudo a ellos por diferentes patologias y tanto la Dra. Medina como el Dr. Javier son encantadores y excelentes profesionales. Mi gratitud es inmensa porque han solucionado mis problemas. Solo espero que esteis siempre

Normalmente voy yo una vez al año para revisarme algunos lunares y tratarme algunas manchas y salgo siempre encantada tanto por el trato exquisito y la puntualidad como por la eficacia de los tratamientos. Este año además he ido con mis hijos para tratarles el acné y están encantados porque se les ha solucionado en poco tiempo.

Excelentes profesionales. Toda mi familia somos pacientes suyos desde hace varios años y hacemos muchos kilómetros para que nos atienda la Dra. Medina. Encantadora y eficaz. Siempre pendiente de sus pacientes, anteponiendo la medicina a intereses económicos. Ojalá todos los medicos fueran como ella.

Nada recomendable, Persona fria, distante, no intelectua con el paciente, sin diagnostico, a pesar de intentar pedir consejo profesional, insensible.inaceptable

Destacaría del doctor D. Javier Romero, su enorme profesionalidad y humanidad.
Sin lugar a dudas, el mejor dermatólogo.
Acudimos a la consulta por un carcinoma basocelular morfeiforme que padece mi madre, y el cual ha sido operado en 6 veces anteriores antes de acudir a este doctor.
La operación se hizo injertando de la piel donante del cuello a la nariz. Hoy hemos estado al mes de la operación y el trabajo quedo ha hecho es increíblemente bueno. Le ha dejado una nariz más bonita que antes.
Lo recomiendo 100% y le doy gracias a Dios por haberla operado y seguir tratándola en revisiones.
Enhorabuena por tanta profesionalidad, perfección y humanidad