Consultorio de Almerimar

La incompetencia del centro de salud es alarmante. En primer lugar, el trato del personal del mostrador es pésimo, son maleducadas y nada empáticas. Luego,el centro, según horario, se abre a las ocho y hasta las ocho y cuarto no dejan entrar al centro, cuando hay más de quince personas esperando fuera( personas mayores, madres con niños pequeños….) para que cuando entres al centro las SEÑORAS del mostrador te traten con desprecio e incluso faltado al respeto.
En segundo lugar, es imposible tener una cita disponible ningún solo día, vas al centro para ver si pueden hacer algo y te dicen que vuelvas al día siguiente y así todos los días. Pero lo peor de todo es que ni si quiera cumplen el horario de trabajo, el médico tendría que estar allí a las 8 y hasta las 9 menos cuarto no apareció por el centro.
Lo de este centro es LAMENTABLE, la gente no va al médico por gusto sino por necesidad. Más empatía y humanidad, que cualquier día eres tú quien necesita esa asistencia.

Hola, pesimo servicio. No se para que estan. No atienden nunca al telefono para citas urgentes. (No tan urgentes como pa ir a saturar a urgencias)
No atienden por la tarde. Los que trabajamos por la mañana, si o si, tenemos que ir en horario de trabajo y encima que pedimos horas en el trabajo tienen la desfachatez de llegar tarde al horario de la consulta. Tenia turno a xx hora y la Doctora llega a su consulta 30 min mas tarde, en varias ocasiones me ha sucedido esto.vienen de fuera, de ahí los retrasos, no es porque estén saturados. Vergüenza.

La incompetencia del centro de salud de Almerimar es alarmante. Es un centro simplemente para analíticas y seguimiento- si te pones malo olvídate de que te atiendan - nunca tienen citas y te mandan al hospital. Empezando por la recepción, enfermer@s, y medic@s - ninguno quiere trabajar. Para que te den cita tienes que ir en persona a primera hora y solo te la dan para ese día y cómo te quedes sin cita tienes que volver en persona al día siguiente- es vergonzoso. Lo peor de todo es que cuando voy al centro solo hay 4 pacientes en la sala de espera y todo el personal está hablando entre ellos de cosas personales…siempre he apoyado la sanidad pública y defendido al personal…pero ahora veo que gran parte del
Problema es el personal, su actitud, y sus pocas ganas de trabajar. Llegará un día en el
Que la sanidad se privatice por todos estos problemas y el
Personal se quedará sin trabajo…a ver si reaccionan antes de que pase esto.

Como es posible estando enfermo y te deriven al hospital sin ser una urgencia. Que quieren que colapse el hospital? , otra vez a las andadas del 2020. Asi va la sanidad gracias al gobierno y a sus empleados que están tan cómodos.

No doy menos estrellas porque no hay para poner.
Voy está mañana por dolor en el oído, y me dicen.qué allí con mi tarjeta no me pueden ver (soy de Alicante). Que debía de ir al hospital, resulta qué me dicen en el hospital qué me pueden ver perfectamente desdé cualquier lugar. Me hacen desplazarme pidiéndome asistir. Vaya Sanidad en ese centro de salud.
Vamos pocas ganas de trabajar.

Imposible coger cita médica y hace dos días que supuestamente me iba a llamar mi médico y aun nada. No sé para que pagar cuota de autónomo seguridad social

Ich habe meine Frau als Notfall dort eingeliefert, wir wurden abgewiesen, da niemand englisch spreche.
Das ist Verweigerung ärztlicher Hilfe. Es war ein Herzinfarkt!

Llamado desde las 8 de la mañana que abre así hasta las 8 y media y cuando han visto que no he parado de llamar ya no da la llamada lo descuelgan. Así va la sanidad.

Recepción muy muy desagradable y incompetente.llevo mi máscota al veterinario y está mucho mejor tratada

Esto no puede seguir asi! El trato del personal del mostrador es pesimo, y para que te ten una cita casi les tienes que rogarles y sin comentar la poca educación para dirigirse al publico.

Las del mostrador te tratan con la punta del pie, sin educación y sin ganas de trabajar. Nunca hay médicos y lo peor, nunca hay pediatra. Es horrible.

Voy a dar una estrella por que no se puede dar menos. He llamado hoy para que mirasen a mi niño por que tuvo bronquiolitis y hoy volvió a sacar moquitos verdes y la de recepción me dijo que no había citas para hoy y que no podían colarme, cosa que en verdad puedo llegar a entender. Le he dicho que me diese para mañana y me ha dicho que llame mañana, que no me la da y que me acerque a urgencias. Si no vas por lo privado, no consigues nada. Que poca vocación y que pocas ganas de trabajar tienen

En la aplicación no aparecen las citas, tienes que ir a las 7.15 de la mañana para ponerte en cola y si tienes suerte, la consigues, si no, tienes que ir al siguiente día. Y así. La pescadilla que se muerde la cola.
Si no os cogen el teléfono, es porque lo tienen silenciado. He llamado desde la cola del mostrador y lo he comprobado.

Me cambié ayer a este centro de salud y la mujer de recepción fue bastante borde y maleducada. A parte hoy tenía mi primera cita telefónica aquí y ningún médico se hizo responsable, otro centro de salud donde no dan ningún tipo de importancia a las citas por teléfono pero si tienes ciertos síntomas también te aconsejan que te quedes en casa. En fin la sanidad pública… a ver qué excusa ponen mañana por teléfono.

En general un poco caótico como todos pero tengo que destacar por encima de todo una enfermera de nombre Cecilia por su atención su dedicación y el trato que da a los pacientes.
Mis felicitaciones CECILIA.

Estábamos de vacaciones y necesitábamos una medicación de forma urgente (en nuestro centro de salud no nos respondían), allí en el mostrador actuaron de una forma resolutiva y prácticamente inmediata. Además, el trato fue muy agradable.

Les tendrían q dar vergüenza no hay manera a tener cita ni tampoco te llaman tendiendo cita telefónica

No cogen el telefono aunque esten mirando al techo, he venido y sin haber nadie no contestan aunque el telefono este sonando. Una vergüenza y esta es la sanidad de calidad que nos venden los politicos andaluces, jajajaja

Ayer fui al centro de salud de almerimar, después de llamar varias horas y no contestar, me encontraba muy mal, tengo bronquitis crónica con fiebre, pero me dijeron q no podían verme porq el médico estaba saturado, el centro estaba vacía de gente, al final me dijo q como no era de esa ciudad no podían. VErme q me fuera a urgencias de él ejido, esto es increíble y luego no quieren q colapsemos las urgencias por dios. Os recomiendo q no vayáis iros a urgencias, es lo q me recomendaron. Ah el trato pesimo

Este centro de salud se ha quedado muy pequeño para la población actual de almerimar. Al estar desbordado de pacientes te dan citas para varias semanas, rara vez contestan al teléfono y allí siempre tienen largas colas hasta ser atendido por el médico. Para colmo solo abren por las mañanas, lo que deja aún más desatendidos a los habitantes de almerimar.

El día 3 de Marzo acudí al centro para pedir cita con el médico de cabecera ya que por teléfono no responden y la aplicación de click salud no daban cita. Las dos administrativas que estaban en recepción estaban muy ocupadas hablando de sus cosas y casi que tuve que pedir perdón por interrumpir …. Estaban mano sobre mano sin hacer absolutamente nada, dos personas…. Con una actitud muy desagradable me dijo que para hoy ya no daban citas y que para el resto de días tampoco daban cita, que tenía que ser en salud responde. Entiendo que los procedimientos cambien y que ya no sea su labor, pero las formas fueron muy desagradables y no entiendo cómo puede haber dos personas trabajando en ese puesto viendo que no tienen mucho trabajo que hacer.

Es desastroso las personas que trabajan en el mostrador. Hay gente mucho más joven que haría 1000 veces mejor su trabajo.

Hoy he estado en el médico de Almerimar porque me encontraba fatal y me gustaría contar mi experiencia

primero he hablado con una de las chicas de recepción y la verdad es que ha sido simpática conmigo

Después he entrado a la consulta de la doctora Isabel.se nota que es una gran profesional, empatica y muy educada con sus pacientes, se ha interesado mucho por mi problema y aparte de recetarme las medicinas necesarias para que me recupere, me ha enviado al enfermero para que me pinche y aliviar ese dolor inmediato.

He vuelto a recepción y me ha atendido la otra chica del mostrador, me ha dado la cita para el especialista y ha entregado los papeles al enfermero con lo que me tenía que pinchar, me ha tratado bien y ha sido educada tambien.

El enfermero me ha tranquilizado un poco antes de pincharme, porque estaba un poco nervioso y la verdad es que mi experiencia ha sido muy positiva, he terminado bastante rápido y me voy contento.

No entiendo el por qué de tantas valoraciones negativas, yo he recibido un trato inmejorable, me siento bastante mejor y la verdad es que me han ayudado bien

Muchas gracias a todos y en especial a la doctora María Isabel

Hay mas de 30 personas en la puerta, abre a las 8 y hasta las 8: 15 no ha empezado a pasar gente. Está claro que el centro médico se ha quedado ridículo para la población de Almerimar.

Llevo todo el día desde las 8 de la mañana hasta las 15hs llamando.llamada tras llamada y no me han atendido nunca.tengo al niño malo y que tiene que hacer uno? Es una vergüenza.incluso hasta hay días q tenés cita para llamada y no te llaman.vergonzoso.horrible.pésimo

Pido cita para consulta con todas las dificultades del mundo y alguna más, me presento en fecha y hora y después de una hora en la puerta de la consulta me voy al mostrador y me dicen que la doctora estuvo de guardia ayer por la noche y que esta de saliente por lo que no atenderá nadie la consulta, después de que me dieran cita para tres semanas, y por supuesto eso de avisar para que, total si te descuentan el dinero en el trabajo, si pierdes el paseo, el tiempo, el esfuerzo, se las trae al pario, como esta podría contaros el ciento y la madre, aunque la mejor de allí era una doctora que se jubilo, que si querías que te viera tenias que ir a buscarla al bar, tenia la cara dura de dar instrucciones para que le dejaran citas sin dar de su agenda, o para que las pusieran como dadas para atender al mínimo de gente posible, una vergüenza.

Nefastos e incompetentes por parte de su personal de administración, entregas documentos fotocopiados de original los cuales han sido pagados por el solicitante te instan a que te persones 48 horas después y sorpresa no encuentran documentos y casi te dicen que vuelvas otro día, en cuanto hablas de libro de reclamaciones a regañadientes te hacen un simple documento, atención administrativa nefasta

Mal muy may a excepción de una sola en el mostrador que una auxiliar de administración te pregunté por la patología que tienes a voces cuando no tiene ninguna autoridad sobre ello y no no lleven ninguna chapa o insignia identificadora no sabes con quién estás hablando y por cierto muy mala educacion

Desde que se jubiló Jose, esto se ha convertido en un caos, en el mostrador la mujer es de lo más repelente y desagradable que he conocido, casi nunca cogen el teléfono por no decir nunca, cuando tienes cita, o te llaman a la hora que quieren o te la cancelan después de 2 semanas de espera y después la siguiente cita te la dan a los 10-15 días, si tienes suerte y no te la cancelan también, es una vergüenza; es increíble!

Un amigo pide cita; habla con su médico; el doctor le da conformidad para que le vacunen de la gripe y neumococo; hasta ahí todo correcto. Llega al mostrador, y ahí empiezan los problemas: le deniegan la cita; cuando mi amigo expone que el médico lo ha autorizado la funcionaria lo ignora, y delante de un grupo de personas allí presentes, le pregunta qué patologías tiene, a lo que él contesta que esos son datos confidenciales; lo cual demuestra el desconocimiento de los protocolos existentes en la protección de datos personales de esta persona. Por otro lado, nunca se le ocurrió hablar con el doctor para que le confirmara, o no, lo expuesto por el usuario. Ante este comportamiento inadecuado e ineducado, y ante la sensación de impotencia, mi amigo pide hoja de reclamación, y le dicen que en ese momento no había. En toda esta situación desagradable, una señorita de enfermería se acercó a mi amigo, mi amigo le explicó, y ella le dio una cita para vacunarse. Al final, ante la petición de mi amigo, acudimos al ambulatorio yo y un familiar, hablamos con la funcionaria implicada, y entonces, viendo el cariz que estaban tomando los acontecimientos se mostró, no sabemos si fingida o verdaderamente, muy educada. Al final de la conversación, como por milagro, apareció un bloc de hojas de reclamación, con bastantes hojas, y se pudo, por fin, poner la dichosa reclamación. De todo este desbarajuste, sacamos como conclusión que la funcionaria, haciendo oídos sordos de la indicación del médico, hacía lo que quería, y además, según nos comento mi amigo, con malos modales. Además, como detalle, y para terminar, esta funcionaria de avanzada edad, de pelo canoso, se negó a facilitar su nombre, y como iba sin identificar (no entendemos como una funcionaria no lleva en el pecho una placa identificativa), pues se ocultó en el anonimato. En resumen, una verdadera vergüenza en todos los aspectos, sobretodo en decidir que hacer, olvidando las indicaciones de los verdaderos expertos en salud, que son los médicos.

En el mostrador trabaja una persona que, cuando el Señor repartió la AMABILIDAD, estaba en el baño.

La señora que atiende (es la que más tiempo lleva) no debería trabajar de cara al público. Simpre contesta mal a la gente, da igual el día que vayas y la hora, es poco resolutiva y desagradable.

Ya van tres las ocasiones en las que saco cita y me quedo esperando la llamada del médico. En una ocasión era yo la paciente y en las otras dos mi abuela con demencia. Sacas cita, que te urge que te vean pronto y te encuentras que no puedes sacar una hasta que no pasan dos semanas, la sacas porque no te queda otra porque la necesitas y cuando llega el día de tu cita te quedas esperando que te llame el médico y tienes ye sacar otra para otras dos semanas después y ocurre la misma historia. Luego llamas al centro y nadie te atiende el teléfono o comunica. Esto es increíble, mi abuela con 82 años y demencia necesita atención y llevo un mes sacando citas para que ni me llamen. Indignante y esto No quedará así, pondré una reclamación donde proceda porque esto no tiene nombre.

La señora de la recepción es de lo más inútil e incompetente, pedi cita para que me vieran y me dijeron que me llamarían sigo esperando desde hace 3 días cuando querían que me vieran de cita urgente.

La persona de recepción es lo más desagradable del mundo. Casi le tengo que pedir perdón por hablarle, el motivo;

Estando en era Covid fui a preguntar cómo debía gestionar mi baja médica (el consultorio está cerrado y la cita telefónica la tenía 12 días después) y ella siempre con un tono muy desagradable me decía "que me fuera a mi casa, que no me podía ayudar y que esperase la llamada, qué que quería que hiciera"

Una pena que un solo céntimo de nuestros impuestos vayan a esta señora. En cualquier empresa privada no duraría ni 3 días

Ayer cogi una cita telefónica, porque no hay otra manera, y aun estoy esperando a que me llamen, y llamas por teléfono y pasas minutos al telefono para que te atiendan, y lo mejor de todo es que por teléfono te dicen que esta tarde te llamará el médico.que ellos no saben nada mas.pues nada quizás me llame quizas no, hay que buscarse la vida por lo visto en otros lugares. ES LAMENTABLE

El personal no es el más amable que me he encontrado, pero es que claramente tiene más trabajo del que pueden atender. Hay demasiados pacientes. Además, los pacientes extranjeros son muy exigentes y pretenden que la mujer de atención al público hable inglés cuando ellos no hablan ni una sola palabra de español, eso no puede ser.