Consultorio Local Frigiliana

Estuve en esta instalación nuevamente esta mañana para cambiar una cita. Le di a esto una calificación de una estrella hace un mes y eso se debe a la recepcionista. No puedo entender que aún no haya sido despedido. No tiene modales en absoluto. Tomaré la próxima cita, pero esta será la última. Iré a Nerja a partir de entonces. Este tipo es simplemente imposible. Debería trabajar en una morque

The doctors and medical care is fantastic - I cannot fault it. But the receptionist is the rudest man I have ever met. He lacks, empathy, sympathy and discretion. I was told by the chemist to change my prescription because the tablets were unavailabe all over Spain. I spoke in Spanish to the receptionist and told him what the chemist had told me. Well he spoke to me - in front of everyone in the waiting room - as if I was a stupid toddler. I ended up going to the chemist for a note to say the tablets were unavailble and I took it back to the receptionist. Not even an apology. He is rude to everyone - Spanish, British, German etc

Inaceptable tener que esperar que este señor de recepción termine de sus llamadas personales y mientras tiene a enfermos/pacientes esperando con cara de asombro por el cuajo de ver que tiene gente y sigue y sigue hablando. Y es que, todos recibimos llamadas personales, pero que las emplace a otro momento o llamadas de menos de 1 min, pero no de 15 min o más como me ha tenido esperando en 2 ocasiones en 2 días diferentes. Y se sabe que eran llamadas personales, porque estaba frente a él esperando y se le escuchaba en toda la sala de espera. Inaceptable.

Frigiliana tiene suerte con su centro de Salud. Muy buenos/as enfermeros/as y médicas, Pedro es un regalo. Qué pena que el señor que atiende en el mostrador (Javier) tenga tan poca empatía, hable mal a los pacientes y en muchas ocasiones los haga esperar porque atiende al tfn asuntos personales. Antes había una joven (Iranzo Torres) que era estupenda en su trabajo.
Si no fuese por Javier, puntuaría con 5 estrellas este Centro de Salud.

Todo iría bien si no fuese por el incompetente personal que trabaja en el mostrador de atención al público en el centro de salud de Frigiliana. El señor Javier aparte de hablar mal y sin educación a las personas mayores, de no atenderte debidamente cuando vas a sacar cita o a resolver algún trámite administrativo mientras se dedica a mirar su teléfono y a desatender sus obligaciones no duda en delegar en otras personas ajenas a este centro de salud sus competencias. Es indignante que ese señor que trata a las personas con ese desprecio e indiferencia siga en su puesto después de la mala reputación que tiene. Desde aquí también quiero dar las gracias a médicos y enfermeros que hacen su trabajo lo mejor posible.

I found the receptionist very helpful. I am not a resident but needed to register for a vaccination. This process had to be done in Nerja. He arranged an interview for the Mon. (I went in Wed) and I had my first vacination on the Wed.

The receptionist is not willing to help! We came in for the second time to register myself with all the required documents. He told us it was going to take 20 minutes and he was going home! The time was 13.45 and they close at 14.00.5 Minutes overtime was too much and i still can't vaccinated.