Consumo - Junta de Andalucia

ME ATENDIERON CON PRONTITUD Y NO LLEVABA CITA PREVIA PUES NO LO SABIA. RECOGIERON MI HOJA DE RECLAMACIONES CONTRA CLINICAS DORSIA

Me tomaron los papeles, y necesitaba consejo sobre si denunciar desde ya al seguro del BBVA o esperar a la conciliación, así que buscaron a un compañero que entendiese de eso, y habló conmigo, fueron muy serviciales y muy profesionales, me vine con la sensación de que ya no estoy indefensa, como me hizo pensar mi seguro de hogar.

6 meses esperando respuesta. No solucionaron nada. La empresa MRW no entrego el paquete y no se responsabilizó. No recomendable. Dinero público tirado.

Me puse en contacto con ellos, me contestaron al teléfono de momento, me tomaron los datos y cómo me dijeron, al día siguiente una persona se puso en contacto conmigo aclarandome todas las dudas

Desastroso. No encuentran los expedientes que ellos mismos reciben. Estarán cansados de trabajar. Después de meses, te mandan al OMIC.

Buen servicio y en particular: amables tanto señora de la limpieza, como la recepcionista y las dos funcionarias que asesoran.

Penoso esta institución publica, nunca cogen el teléfono. No sirven para nada y el consumidor se queda tirado

No cogen el teléfono, sale una voz diciendo que "está fuera de cobertura" constantemente, o no es el que aparece aquí.

Llevo intentando pedir cita para presentar una hoja de reclamación desde las 9.30h llamo y llamo y nadie me lo coge. Llamo al ayuntamiento y me redirigen a otros teléfono y así van 2 horas. Todo para una bendita cita. Que habiliten una extensión para pedir cita online porque si no piensan coger el teléfono al menos que dejen pedir cita por otra vías

Me atendieron un chico y una chica y salí de allí encantada con el trato que recibí, me informaron muy amablemente de todo lo que concernía a mi caso y las posibles soluciones. Estoy muy agradecida.

Como casi todos los servicios públicos, es lentísimo, difícilmente resuelve nada y se pierde mucho tiempo, que se puede emplear directamente en los juzgados

He puesto una reclamacion con fundamentos al hotel Hesperia en Sevilla, y no me hicieron caso. Triste para una entidad pública y de defensa del consumidor. Lamentable.

Hola, tengo una duda sobre consumo, una empresa que contrate para arreglar un aire acondicionado no me entrego ni factura ni garantia del trabajo, la he reclamado via whatsapp y telefono a los tecnicos y a la propia empresa via telefono xq no tienen oficina fisica, o al menos no pone la ubicacion en su pagina web, les he solicitado la hoja de reclamaciones pero tampoco me la facilitan via mail, puedo denunciar en consumo? Y para esta consulta necesito cita previa?

El trato es correcto y amable, pero no sirven de mucho. Sales de allí pensando que te podías haber ahorrado el viaje

La persona que habló conmigo via telefónica era SUPER desagradable y maleducada. Pésima atención por teléfono, hasta me colgó antes de poder darle las gracias (por educación).

El funcionario que atiende al público lo tienen bajo el hueco de una escalera y claro a los que acuden allí los atiende.

Allí solo te orientan sobre lo que debes hacer, pero no tramitan nada. Lo mejor es poner la reclamación en la empresa correspondiente y luego llevar la copia de la reclamación al registro gemeral de consumo, en Av Luis Montoro? 89?

Como todo servicio publico, ni responde a las reclamaciones, ni es posible ponerse en contacto con ellos, una vergüenza que tengamos que pagar con nuestros impuestos este tipo de servicio

Absurdo que den un teléfono que nunca atienden. No lo entiendo. Si no hay otra forma de saber cómo va un trámite de reclamación, cómo no cogen el teléfono. Estamos pagando un servicio que no funciona. Claaaaro, perdón, que el Corte Inglés está enfrente. Ahí lo dejo.

Si se pudieran poner 0 estrellas es lo que pondría: no cogen el teléfono = no servicio de consumo