Copicentro La Fábrica Imprenta y Copistería

Ha sido pésima la atención recibida por parte del personal, he ido en dos ocasiones y en las dos me han dicho que no podían atenderme, todo esto estando el establecimiento vacío. Tengo claro que no volveré a ir y mucho menos a recomendarlo. Trato asqueroso.

El teléfono que tienen en su web de atención al cliente es incorrecto, remite a otra tienda copicentro, encima pides el teléfono de fábrica y dicen que no te lo pueden dar.
Nadie te da una solución.
Pedidos que dicen que tardan 3 días tardan una semana, INCLUSO MÁS.
Alguna vez han llegado las camisetas mal estampadas y las hemos pagado igualmente sin poner queja alguna pero esto ya es que es una vergüenza.
Esperas de hasta casi 1 hora en sus tiendas por no poner personal suficiente.
Nosotros pagando y ellos ahorrándose hasta el último céntimo.
Profesionalidad y seriedad 0

Hice un encargo muy personalizado y especial a Marta. Contacté con ella en la distancia con una atención inmejorable y el resultado quedó impecable.

Es alucinante como he llamado en dos ocasiones para saber un precio de una impresión, una sola! Y me han dicho en dos ocasiones que están muy liados. Que llame mañana, vuelvo a llamar, igual. Que envíe un correo. Mando un correo y tampoco obtengo respuesta. Yo la verdad que estas cosas no las entiendo. Si no quieren trabajar que no pongan ni teléfono ni correo. Total.

Creo q el motivo de las reseñas son para mejorar el servicio y no para dejar por mentirosos a los clientes. En primer lugar fuimos a sacar unas fotos ya q nos recomendaron el sitio desde el primer momento nos dijeron q no se podían sacar en papel fotográfico sino en folios y q el precio era de 0.63 por folio si calculamos a dos fotos salen a 0.31 por foto eso fue lo q nos dijo la persona q estaba allí, es normal q nos parezca caro ya q la calidad del papel no era correcto y tampoco te lo cortaban. Como profesionales q son lo único q nos dijo era q nos fuéramos a otra tienda pero q nos costaría más caro ya q ellos no tienen la máquina para hacerlo. En conclusión si quieren fotos vayan a un sitio profesional donde sale las fotos a 0.15 y con papel fotográfico y sobre todo q te atienda alguien q sepa.

El servio a sido pesimo ya que iba en busca de sacar unas fotos y eran todo pegas, su servio a sido poco profesional y ademas no busca soluciones para sus clientes, precio caro para lo que realmente es por mi parte no volveria a ir.

Proporcionan un buen servicio de imprenta y todo tipo de personalizaciones para merchandising. La dependienta muy amable y más profesional que la anterior.

Llevo desde 2015 pidiendo trabajos para dos de mis negocios, en la mayoría de los casos todos los trabajos que han dependido de la imprenta de Copicentro situada en calle Limitación han venido mal, aun así he seguido solicitando trabajos, pero este último es que ya es de remate, OTRA VEZ MAL. La verdad no entiendo si es que no tenéis las herramientas adecuadas para realizar los trabajos o el que las realiza no tiene la formación correspondiente o que ignora completamente las órdenes de trabajo o no es conocedor de las unidades métricas.
Pero lo peor de todo no es solo eso, es que encima te intenten convencer de lo contrario cuando la evidencia es incuestionable.
Sorprendente también es la ausencia de profesionalidad y el pasotismo, ya no solo de los trabajadores sino del propietario. Cada vez que hay algún error por vuestra parte y tenéis que repetir el trabajo, es como si dijerais, ¿tenemos que repetirlo? Pues ahora te vas a esperar de lo lindo, y aquí sigo.un mes después esperando el arreglo del trabajo mal realizado.
Y esto no ha sido solo con este trabajo, también con el resto.es una auténtica vergüenza.
Hables con quien hables de la imprenta, cada uno le pasa el marrón a otro, y dice no saber nada, aquí la metodología es “me importa un huevo”
E incluso el propietario siendo conocedor de problema no se digna a solucionar un error que estoy totalmente seguro que se podía haber solucionado ya.
De verdad que por más que lo pienso no entiendo este reiterado mal servicio y como nadie hace algo al respecto.
Una cosa si tengo clara, no vuelvo a un Copicentro ni para una fotocopia.

Me sorprendió la gran cantidad de productos.

La buena organización, no sabía que ahí estaban las oficinas. Tienen diseño, marketing, comerciales etc.

Muy profesionales'

Buen servicio, sorprende la cantidad de cosas que son capaces de hacer. Mi tablero con grabado láser quedó estupendo.

Excelente lugar para hacer tus trabajos de artes gráficas, todo lo que necesites de material de papelería y atendido por los mejores, si no ves lo que buscas te lo hacen!