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Figura como que han intentado entregar un paquete y es MENTIRA. Nos ha ocurrido ya muchísimas veces y ya estoy cansado. He puesto una reclamación en Amazon y en las oficina de ellos. Por qué además se les suma SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD. Pedazo de chapuzas. Y sobre todo el repartidor que reparte por el 11008 de CÁDIZ.
Me gustaría hacer una mención especial a dos trabajadores de correos express, por su profesionalidad, su buen hacer y mirar por el cliente más allá de su trabajo, son Pelón (Alejandro) y Miguel, cuando se nos había perdido un paquete muy importante porque habían puesto mal la dirección, Pelón lo encontró y personalmente se lo dió a Miguel para que nos lo entregará fuera de su horario laboral. Estamos muy agradecidos
Con la dirección y datos correctos, estos señores entregaron una televisión Dios sabe donde, a una persona ajena, grandes profesionales. GRACIAS, PD: el lunes pondré la denuncia pertinente contra la oficina
Experiencia nefasta. Llevo todo el día en casa y a última hora de la tarde me dicen que me han llamado y no me han contactado cuando no tengo ninguna llamada de ellos. Nefasto servicio, irá con su correspondiente reclamación
Que p*to asco de empresa, le doy un 1 porque no le puedo dar un 0, ojala cierren pronto porque no sirven para nada, no lo recomiendo en absoluto, ni cumplen plazos ni contestan ni nada.
Te dicen que haran un segundo intento de entrega pero lo tiran por la cancela del patio con el riesgo de que no haya nadie o se rompa algo, y buscas resolver si hay una incidencia y no hay manera de contactar con ellos por las alocuciones que siempre te dejan sin resolver nada. Mas nefastos imposible
1149 reseñas y un 1,4 lo dice todo. Llevan dos días, en los que he tenido que pedir permiso en el trabajo, para entregarme el paquete, y diciendo que no estoy. Casualmente hoy, media hora después del aviso, me entrega un paquete Enviália. El siguiente punto es que no se te ocurra llamar ya que te desesperaras más, lo suyo es que llames al 902. Son unos incompetentes y unos irresponsables, no tengo más remedio que aguantar cundo compro online, pero jamás se me ocurriría contratar servicios con ellos.
Hoy he recibido el pedido después de una semana esperando y encima viene el repartidor con tú poca vergüenza encima se reí como que el no tiene la culpa de nada como que no si tú has estado viendo a mi domicilio y te has quedado abajo y no has llamado al teléfono ni al telefonillo y mandás un mensaje destinatario no está en su domicilio MENTIRA GRANDE como el camión que traés para repartir te quedas en el camión y no haces nada ni repartes ni nada tú empresa debería tomar cartas en el asunto esté repartidor no debería de trabajar más en ninguna empresa de reparto no vale para el trabajo y no volveré a comprar nada por esta empresa CORREO EXPRESS
Son unos Incompetentes. Te dicen “ pedido entregado “ y a mi casa no ha venido nadie. Para colmo, encima llamo a la oficina y nunca lo coge nadie. Son capaces de decir que el pedido está entregado para trabajar menos y salir antes. Y si están desbordados, que contraten a más personas que bien que pagamos el suplemento de envío.
Una experiencia horrible, mi odisea ha durado siete días, dándoles una segunda oportunidad de recogida y ni por esas. Aún intento comprender como una empresa así, sigue a flote. Llamando a infinidad de números y nunca conseguí hablar con una persona, "desesperación total" y cuando conseguí contactar por chat con packlink, decían, que correos express les había comunicado que habían ido a por la mercancía pero que no estaba preparada, me salió humo por las orejas, les dije, que eso era MENTIRA, estaba preparada desde un día antes de la recogida. El caso es que tuve que cancelar, pero que "casualidad" que cuando lo cancelé, me llamaron de correos express para recoger el pedido, preguntándome que cual era la dirección, ya me reí por no llorar. Os dejo el número 630 07 35 48 es de la oficina de Jerez de la Frontera por si alguien en un futuro se siente desesperad@ igual que lo estuve yo por no poder hablar con una persona para que me ayudara. Al final contrate Tipsa y en 24 horas llego la mercancía a su destino, seriedad y muy responsables, lo recomiendo.
No cogen el teléfono, no quieren trabajar empresa malísima no puedes contactar con ellos, además de que no llega el paquete a tu casa, primera y última vez que cojo esta empresa de pacotilla.
Una lástima que un servicio publico sea así: Tenemos en El Polígono Las Salinas de El Pto.de Sta. Mª (Cádiz) un problema muy importante con ese servicio. Por ejemplo Envío nº 3583000365667220 llega con 2 días de retraso sólo para recogerlo y el chofer (Sr: Juan Manuel Glez.nº 227) me contesta riéndose de mi que más días iba a tardar porque le cae mal alguien de la empresa. Durante el mes de Diciembre han desaparecido (como lo oyen) 2 envíos y otro más, un tercero hubo que cambiar la dirección de destino porque este señor no quiere venir aquí. ¿Servicio publico? Lamentable.
Que poca formalidad que tenéis, es el tercer día que me dais nuevas fechas para traerme un paquete, ya que según ustedes el cliente a rehusado el mismo, cuando ni siquiera habéis aparecido por casa y encima no hay manera de contactar con ustedes solo con un ordenador que te da nueva fecha de entrega y que tampoco aparece el repartidor. Sois unos incompetentes. A ver si tenéis la capacidad de llamarme y por lo menos pedir disculpas.
Por favor alguien me puede ayudar en como ponerme en contacto con esta empresa, por mucho que llamó nadie contesta, he llamado a 3 n° de tlf diferentes y nadie contesta.
No se puede poner 0? Vaya desastre de empresa, llevo más de una semana esperando un paquete que compre por Amazon, además de que no me llega me llaman diciéndome que si estoy en casa que en 15 min están allí, jamás volvieron ni nada.al día siguiente llamo al teléfono del repartidor y después de insistir me lo coge, le pregunto por el paquete y me dice esta tarde te lo entregamos y me cuelga dejándome la palabra en la boca.nunca más supe de el.un auténtico desastre, poco profesionales no entiendo cómo Amazon se atreve a trabajar con esta empresa, próximo paquete que vea que lo manda correo expréss lo anulo! Madre mía no tienen ni una reseña positiva y es normal!
No entregan en plazo, intentas hablar con alguien para coordinar la entrega e incluso ir yo por el paquete y no te aportan ningún tipo de información, es más no saben ni donde lo tienen, una experiencia pésima con ellos siempre, no habido una sola entrega que me la hayan echo en plazo, al nivel de llevar con un paquete en reparto 6 días y dejarme sin regalo de reyes e ir a última hora hacerme otro gasto por la ineptitud de esta empresa de transporte. ¡¡¡¡¡PÉSIMO SERVICIO!
No tienen vergüenza, te ponen ‘ dirección incompleta ‘ sin ir a entregar el paquete para no molestarse si quiera. Todos los repartidores de otras empresas llegan sin problemas pero estos de correos express son lo peor. Echaría a la calle a tanto incompetente que además de no cumplir con su trabajo, nadie les mide después la calidad de las entregas, ni el número de ellas que han realizado ni nada de nada. Unos incompetentes totales que juegan con el dinero y las ilusiones de las personas que esperan su entrega. INCOMPETENTES.
Son unos impresentables. Entregan paquetes fuera de fecha de entrega, en mal estado y hacen como que no estás en casa cuando en realidad ni se han pasado. Y aún así tienen la poca vergüenza de decir envío en 12/24h. Si podéis elegir distinta entrega mejor, Nacex por ejemplo hace muy bien su trabajo.
Ya van dos pedidos seguidos que dice que intentan entregar y por aqui no han aparecido por que practicamente he estado en la puerta, para colmo nadie coge el telefono y no paro de llamar.
He tenido varias malas experiencias con esta empresa en la provincia de Cádiz. NUNCA, pero NUNCA me han entregado nada en la fecha de entrega. Hasta pagando envíos urgentes han querido retrasarme la entrega de un viernes a un lunes, y he tenido que pelearme y encima me han hecho ir a mi por el paquete. No se qué sentido tiene contratar un envío a casa y tener que recogerlo yo. Varias veces me han dicho que han estado en casa y no había nadie y me ha tocado ir hasta Jerez a reclamar esta mentira, pues tengo cámaras, y demostrarles que es mentira que ni han pasado por la puerta. Me parece una empresa muy poco profesional, que encima si tienes algún problema no puedes llamar y a mi me ha tocado ir hasta Jerez un par de veces. No quiero saber nada de esta empresa y no voy a hacer compras cuando la empresa de reparto sea correos express
Gente con muy poca vergüenza, me mandan mensaje entrega día 23, después de horas llamando hablo con ellos me aseguran dicha entrega y hoy día 26 aún sigo esperando
No cogen el telefono, un paquete urgente supuestamente vienen a entregarlo a las 2 de la tarde estando en ruta desde las 10 de la mañana, dicen que llamaron a la puerta y es totalmente mentira nadie llama, claro siendo las 2 de la tarde van a trabajar esta gente? Una verguenza, vaya funcionarios de pacotilla
Me dicen que la dirección es incorrecta cuando está perfectamente puesta y no se para que ponen un teléfono si no lo cogen 2 días llevo llamando, nefasto vamos ….
AUTENTICO DESASTRE. PAQUETE PERDIDO, EL REPARTIDOR OTRO IMPRESENTABLE E INCOMPETENTE. IMPOSIBLE HABLAR POR TELEFONO CON ELLOS NO SE COMO PUEDE EXISTIR UNA EMPRESA TAN PESIMA COMO ESTA.
SOLO ATIENDEN A CLIENTES CON CUENTA. ES UNA VERGUENZA. ESTAMOS A 15 DE FEBRERO DE 2022 Y SEGUIMOS A LA ESPERA.
El pasado 4 de enero de 2022 solicitamos el servicio de recogida y envío con referencia 6283000259708934. A día de hoy, aún no se ha presentado nadie en el domicilio de recogida en Sevilla.
Hemos intentado en numerosas ocasiones ponernos en contacto telefónico con ustedes, pero la automatización de las llamadas entra en bucle y la robótica de las línea no permiten opción para cursar la incidencia. Hemos llamado al 913277020,910917599,11869,917949493,954523877 SIN ÉXITO.
El servicio ha sido cobrado con fecha 4 de enero. Ruego devuelvan el importe del SERVICIO NO PRESTADO.
No cumplen los plazos de entrega y los paquetes no llegan en buen estado. El repartidor de mi zona ha cogido por costumbre dejar los pedidos en la portería de un edificio que ni siquiera es el mío. Y yo tengo que andar recogiendo paquetes encima habiendo pagado previamente ENTREGA A DOMICILIO. Alucinante de verdad.
Son una vergüenza, con dirección completa y como es el campo no se pasan si no les coge el teléfono. (Estoy trabajando y me es imposible) En mi casa siempre hay gente y por aquí no han aparecido.
Pésimo, dicen que entregan el producto y no lo hacen, dudo incluso que lo repartan, no se hacen responsables de nada ni te cogen el teléfono. Evitar por todos los medios usar su servicio
LLevo mas de 10 dias intentando contactar con la empresa para una activar por 2ª vez una recogida porque en la primera me pusieron que no contestaba. El telefono al que llamo nunca lo cogen y el servicio por web esta caido siempre. Muy mala experiencia
ESPERABA UN PAQUETE DE AMAZON HOY, EL REPARTIDOR ME DICE, VIVO EN UN SEGUNDO, DE MANERA MUY GROSERA QUE BAJE A POR EL. SIENDO LA SEGUNDA VEZ QUE LO HACE PUES YA ME HIZO BAJAR EN OTRA OCASIÓN Y NO PUDIENDO BAJAR EN ESTA, DECIDE COLGARME EL TELEFONO Y LLEVARSE EL PAQUETE SIN ENTREGARLO. HUELGA DECIR QUE LA DIRECCIÓN DE ENTREGA NO ES EN LA VIA PÚBLICA, NI EN SU CASA, NI EN UN BAR, NI EN LA PLAYA. SINO EN MI DOMICILIO, LUEGO LLAMO 3 VECES A LA OFICINA Y NADIE COGE EL TELEFONO. UNA EMPRESA QUE TIENE UNA GRAN PROYECCIÓN DE FUTURO. ACONSEJABLE SI QUIERES DOLORES DE CABEZA.
Mi experiencia es nefasta, mi queja como las de todos, estuve en casa todo el día, y ellos dicen que he pasado, es mentira, además yo avisan como otras empresas que llaman por teléfono un poco antes de llegar. Son unos incompetentes.
Una auténtica vergüenza. No cogen el teléfono en ninguna sucursal. Dicen que han hecho intento de entrega cuando es completamente mentira. Voy ha ponerme en contacto con la central para dar las quejas de la sucursal de Cádiz y de Jerez de la frontera. Menos mal que tenemos empresas de transporte mucho más serias. Os estáis ganando 1 estrella de reseña a pulso. No hacéis absolutamente nada por el cliente aunque este tenga un 82% de discapacidad. Como no reciba mi paquete mañana, acudo al juzgado de guardia para poner la correspondiente denuncia. De vergüenza!
Nefasto. No entregan los paquetes en la fecha que te dicen. Y si llamas por teléfono no te coge nadie el teléfono. Servicio no recomendable para utilizarlo.
Pésimo servicio creo que el peor, puesto que nunca llegaron a entregar el paquete y decían intento de entrega y no es cierto, luego no cogen el teléfono en 30 llamadas
Paquete 14 MUY IMPORTANTE no entregado a la hora prevista. Ni avisáis antes de la hora ni na de na. Entiendo la puntuación. Que pena que no se pueda poner 0 estrellas. AH! DATO IMPORTANTE: ese domicilio NO es! Es en Avenida Ilustración s/n! Por si podéis ahorraros el viaje, no como yo!
Quiero comentar y poner una reseña pésima para esta empresa la cual lleva demorando mi pedido casi una semana y tienen la poca vergüenza de decir que han estado en mi casa intentando de entregarmelo sin ser no es cierto. Llevo días intentando ponerme en contacto con ellos por teléfono y no hay manera de que me atiendan. En definitiva son unos auténticos incompetentes no les pongo 0 estrellas por qué no puedo.
Este trámite fue hecho a través de Shein, al cual agradezco también la atención y facilidades en estos momentos complicados. El pedido llegó perfecto, fecha y día acordados, gracias por su profesionalidad.
Nefasta la profesionalidad de las personas que integran esta empresa. Todo el día en casa esperando un paquete. Cual es mi sorpresa que dicen que no ha podido ser entregado porque no había nadie. Me dan una llamada de un solo aviso. Imagino para decir que me llamaron. Devuelvo la llamada más de treinta veces. El paquete era muy importante. No tienen el más mínimo gusto por un trabajo mínimamente bien hecho. NO RECOMIENDO PARA NADA ENVIAR A TRAVÉS DE ESTA EMPRESA.
Nefasta, poco profesionales, mienten al decir que no estamos en casa y nos devuelven los pedidos, no se cómo los contratan las empresas como paquetería, son mentirosos y los hacen perder dinero, por favor cuando lo vayáis a contratar leer las reseñas ante, super negativas.
Falso ausente con Amazon, yo no se como tienen la poca verguenza y la cara tan dura que le echan, es de sinverguenzas y golfos sin limite las entregas. Las furgonetas hechas polvo, mal aseados, la paqueteria golpeada y encima nunca cumplen, jamas cumoplen el plazo de entrega.
Le he dado una estrella porque no hay manera de que cojan el tlf. Decepcionante y desesperante. Me enviaron un paquete el 31 de octubre y no sé dónde está. Estamos a diciembre y como no cogen el tlf, no hay manera de informarse.
Lo de algunos repartidores de esta empresa es de vergüenza, furgoneta aparcada bajo la puerta de mi bloque, te envían SMS diciendo que la dirección está incompleta, confirmo con AMAZON la dirección, lo llamo, que no puede hacer nada, ni co probar los datos, ya van 2 veces problemas con estos "profesionales". A evitar completamente a esta gente.
Llevo todo el dia en casa sin salir por que me tiene que llegar un paquete. A las 16: 29 me mandan un mensaje con que he estado ausente. Una verguenza vamos. Llevo mas de 30 minutos llamando y nadie coje el telefono. Vaya empresa de paqueteria tenemos. Y despues para trabajar de esto hay que hacer de todo.
Hola, llevo desde hace días intentando llamar a correo exprés de jerez y el tfono nunca lo cogen sea a la hora que sea, intento solucionar por la web y no se hace correctamente, todo mediante Maquina, es penoso y me siento impotente porque no puedo solucionarlo.
Horrible experiencia, pedí una pantalla de ordenador un objeto CARO y DELICADO, pues me enviaron un mensaje como se que estaba entregado y a mi no me entregaron nada, he tenido que recorrerme medio edificio, se lo habían dejado a mi vecino sin llamarme ni avisarme de ninguna manera, sin saber si quiera si le conozco o no, jamás volveré a contratar este servicio es una basura, podría haber perdido el producto, podrían haberlo dañado por no saber de que se trataba, y encima estuve llamando a correos y nadie NADIE coge el teléfono.
Es una vergüenza esta empresa, te mandan un mensaje con la fecha y hora de entrega, me quedo en casa y siempre mandan un mensaje que no ha sido posible la entrega por encontrarse ausente el destinatario, cuando me quedo toda la mañana esperando, me ha pasado con tres paquetes, no sólo uno. Es incompetente, poco seria y unos sin vergüenzas.
Al transportista le faltaba un paquete de mi envio; me dejó lo que traía diciéndome que volvería con el resto de mi pedido, todavía lo estoy esperando. Necesito todo el pedido junto para poder trabajar, no sé por qué todavía no se han puesto en contacto conmigo ni me ha llegado, además en la web dice que me ha llegado todo el envío. Está claro que la próxima vez, si no viene todo junto lo rechazaré por no venir todo así me evito problemas y cuando tengan que volver a sacar de la furgoneta las 6 cajas de 10kg se acordarán de ponerlas todas juntas. Bueno, espero que lo solucionen pronto porque estoy desesperada ya que no puedo trabajar sin mi material
Si no hay para aparcar, no van a llevarte los pedidos. Tampoco te avisan si van a devolverlo, lo dan por rehusado y ya está, pedido perdido. Siempre hay que ir a la oficina porque venir no vienen.
Hola, realicé un pedido el cual tenía que ser entregado por la empresa correo express este debía haber llegado el pasado jueves 4 de Noviembre, sin informarme después de llamar varias veces me informan que por problema de logística no puede ser entregado, este se entregaría al próximo día laborable. Tampoco llegó el viernes 5 de Noviembre ni la mañana del sábado, cuando estoy afuera de casa recibo un SMS de que no me encontraba en casa para recibir mi pedido, ni siquiera me llaman. Escojo una nueva fecha de entrega Lunes 8 de Noviembre de 16.00-19.00 la hora que es 19.47 mi pedido aún no a llegado. No es la primera vez que tengo problemas con esta empresa pero desafortunadamente en varios sitios donde he de comprar cosas para el trabajo trabaja con esta compañía. El peor servicio de mensajería.
No dejan avisos ni se molestan llamar al portero. Cuando te pones en contacto con el repartidor no saben nada de tu paquete.mala organización, poca profesionalidad.un desastre!
Tenia que recibir tres paquetes distintos y con los tres he tenido problemas. Con el primero entrega fallida por dos veces, estando yo en casa, me lo entregan cinco días después. El segundo pedido entregado.mentira no me llegó nada (perdido para siempre) me dicen que lo busque que lo tendrá algún vecino. El último tambíen me dice el seguimiento que esta entregado, esta vez si me aparece, sí. En un sitio que no es el adecuado y en el que lleva ya cuatro días. Por cierto si queréis que os escuchen lo mejor un correo, los teléfonos solo para aparentar. Quiero decir tambien que Correos Express, no es Correos con Correos yo personalmente nunca he tenido problemas.
Es un timo. Marcan como que han hecho un intento de envío cuando ni siquiera han llamado al timbre. Pago para un envío de 24h cuando ya van por 72h y ni siquiera sé si me va a llegar hoy. La información que te dan es pesima. No es posible contactar con el distribuidor de Jerez porque no tienen telefono, solo el 902. Ultima vez que uso correos express.
Uno más al que durante dos dias seguidos dejan esperando estos impresentables diciendo que no estas en casa. Reclamación ante amazon cada vez que pase a ver si dejan de trabajar con estos informales.
Para empezar me duele no poder poner un 0. Supuestamente ha sido un envío de 24 horas, que para empezar, no han cumplido. Me han dicho que han hecho 2 intentos de entrega y que el remitente estaba ausente cuando llevo todo el día en casa. De vergüenza tener que pasar por esto. Gracias por vuestra NO Solución al teléfono, porque no me han cogido el teléfono en la oficina y en la central de madrid me han dicho que siga esperando.
Os informo que sino se hacen las entregas en el tiempo estipulado tenéis derecho a una indemnizacion. Llevo 4 dias esperando un paquete de 24h de entregany sin noticias de ellos.
Vergonzoso, se han puesto últimamente horrorosos, la última vez tardaron 3 semanas en entregarme un envío express de 24h. Te llaman te dicen que van y no se pasan, acto seguido te mandan un sms diciendo que no estás en tu casa cuando te has llevado todo el día perdido esperando el paquete, indignante.
Son muy malos llevo tres días esperando y mandándome msj d k me llega un paquete y nada no m lo traen y encima m dicen k m han llamado, k es mentira y k valla a la oficina a recogerlo
De pena.la peor compañía de mensajeria con la que he trabajado.he llamado en 5 ocasiones a un 902 para concertar una nueva entrega de mi paquete y un mes mas tarde aún estoy esperando.
Ya van dos envíos con ellos y dos días perdidos, ellos dicen que han venido pero por aquí no pasa nadie, vivo en chiclana y tengo que ir a jerez a por mi paquete porque no son capaces de entregarmelo, una verdadera vergüenza, pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Te quedas todo el día esperando el paquete, y no vienen por casa y dicen que no estabas, se limitan ha hacer una llamada al telefono que tengan como contacto, si no lo coges se acabó la entrega, me lo han hecho en dos ocasiones en muy breve espacio de tiempo, por lo que tiene que ser su forma de trabajar, en las dos ocasiones siempre hubo alguien en casa y como el tlf de contacto era el mío y durante el trabajo no puedo tenerlo encima, me quedé sin recibir el paquete, cuando llamas para intentar solucionarlo te das contra un muro y acabas teniendo que ir tu a correos por el, una verdadera falta de profesionalidad.
Ni un número de coste normal y aún estoy esperando la llamada del transportista para decir q según el no encuentra la calle.voy a ir directo al almacén a poner una hoja de reclamaciones ya q pierdo el dia le pierdo con razon
Lamentable servicio. Un paquete que debía estar en mi casa en 24 horas, han pasado 72 horas y aún no ha llegado, "supuestamente" no estaba en mi casa, y posteriormente se había "averiado" la PDA. No suficiente con esto tuve que llamar a su número de teléfono con tarificación 902, lo que me ha supuesto 4 euros de coste de la llamada.
Son los mas sinverguenza y los mas chapuceros que te puedes echar a la cara, 3 dias esperando que recojan un paquete y me dicen en madrid que no lo han recogido porque no lo tenia preparado, mentirosooosssss! Si no sabeis trabajar dejadles el puesto a profesionales de verdad
Le pongo una estrella por no poder ponerle un mojón. Después de estar todo el día esperándolos, tienen la desfachatez de reseñar que no estábamos en casa. Manda memoles no hacer su trabajo y mentir de esta manera. Espero que se vean en el paro y que personas con ganas de trabajar ocupen sus puestos y cumplan como es debido
Solo hay que ver las demás reseñas y ya se contesta uno. No pongo menos porque no dejan, INFORMALES! Primero que no hay nadie en el domicilio y al día siguiente que la dirección es incorrecta, lamentable.el peor transporte de paquetería sin duda.luego llamas y entre la falta de modales y parece que te hacen un favor.
Llevo dos dias esperando una mercancia llamaron al telefonillo le abri y ni siquiera subieron la mercancia y luego me llega un correo que pasaro por la tarde y yo no me encotraba en el domicilio, son falsos estuve tor dia en casa igual que hoy y todavia no he tenido respuesta ni del repartidor ni de la empresa, te jartas de llamar para nada ni te dan la direccion de donde se encuentra la oficina ni el numero del repartidor.pesima agencia de correo no volvere a comprar nada que lo reparta correo expres manchas de informales.
De lo peor que hay en servicios de mensajería, no hay forma de que cojan el teléfono ni contactar por correo, formulario web.sigo esperando mi pedido por dirección incompleta/incorrecta.