Correos

Desastroso. Llevo dos semanas luchando con mi Proveedor para que me entreguen por tercera vez un sobre que perdieron en el primer envío y que las otras dos veces dijeron que no se "pudo entregar"estando yo en casa. Para avisar de esto ni un email, ni un wasap, ni una nota, ni SMS ni nada de nada. Ahora bien para entregarme una sanción de hacienda no tuvieron problema para encontrarme.para eso si. Qué vergüenza

6 mostradores y solo atienden dos personas, con colas de más de 20 personas, pero da igual porque Correos es una empresa parásito

La Oficina de Correos ahora es mejor que antes. Buen horario de apertura. Y ya no es Siesta Times adentro. Me gusta.

Olvídate de llamar por teléfono nunca lo cogen los funcionarios tienen muchísimo trabajo para perder su tiempo en 2 minutos. No se como lo hace una persona con discapacidad que no pueda salir d casa.tanta gente estudiando para correos y lo mismo d siempre con el personal que ni trabajan dando vueltecitas por la oficina hablando con uno y otro.y esto lo veo yo aquí en las oficinas de correos de mi zona.
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Cobrar un sueldo y no trabajar?
DEFINICIÓN DE FUNCIONARIO.

Mal servicio cerrado desde las 14: 00 horas hasta septiembre y sin actualizar el horario, una.

25 personas esperando y de los 6 puestos, solo 3 están operativos, más de media hora para recoger un paquete

Servicio lamentable y pésimo! Dicen que han intentado de entregar el paquete o la carta certificada y es mentira ni se molestan lo dejan directamente en el buzón y así tienes que ir tú a la oficina a retirarlo. He leído que muchos se quejan de que no contestan al teléfono, yo también me uno a esa queja, es tremendo el teléfono nunca lo cogen. Expuse mi queja directamente en la oficina con lo que me contestaron que el teléfono está en la oficina del director y que cuando el no está pues no responden! Parece una broma, pero no lo es. Así que no se molesten en llamarles porque aunque esté el director tampoco contestan, porque da igual a la hora que llames. Vergonzoso el servicio que prestan! Por favor, lean las reseñas de los clientes e intenten mejorar y cambiar, no es normal ni profesional todas las quejas que reciben.

Después de múltiples reclamaciones en la propia oficina de Torremolinos, Avda Palma de Mallorca, haber hablado con el jefe de cartería, me resulta indignante que hagan "oido sordo", a las quejas y reclamaciones, y el buzón del "cartero" de mi comunidad, en calle Francisco de Jorge Gallardo n, 4 de Torremolinos, no se lleven las notificaciones de Administraciones, cartas, acuses de recibo, desde PRIMEROS DE MARZO, que no son de allí.
A primeros de mayo coincidí con el cartero, y me dijo "el próximo día me las llevo", pues hasta el día de la fecha, el montón de cartas sigue incrementándose.
Por cierto, tampoco atienden el teléfono

Pésimo servicio el q esta x la zona del ayuntamiento nunca entrega nada y sin salir de casa siempre tengo q ir a recoger

He tenido que hacer 2 gestiones. Me han resuelto todo con amamilidad, profesionalidad y rapidez. Muy agradecida.

En la oficina son atentos y profesionales pero los repartidores no se molestan en llevar los paquetes y como no han ido tampoco dejan papel en el buzon. Eso te obliga a tener que ir a la oficina y hacer colas larguisimas adivinando si el paquete está o lo han devuelto. Vergonzoso

Suelo acudir hay casi todas las semanas y es personal suele ser educado y eficiente pero hoy al atenderme una mujer joven de pelo largo me a hecho vivir una situacion de lo mas desagradable y humillante.le deposite 3 paquetes y me despacho rapidamente y al preguntarle si tenia que firmar me dijo que no y comenzo a hablarme en un tono de voz muy inapropiado, siendo cada vez mas y mas maleducada mientras yo solo intentaba que me resolviera la duda ya que no me aparaceria notificacion alguna, tras 1 o 2 minutos de ella seguir cada vez levantadome mas y mas la voz le pedi porfavor que no me hablase en ese tono, y comenzo a hablarme todavia peor, queriendo formar una discusion y llamando la atencion de todas las personas de la oficina, a todo esto yo hablandole de usted y tratando de no perder la compostura cuando para mi sorpresa amezano con llamar a la policia, y que tenian camaras que ella no me estaba hablando mal en ningun momento todo esto a viva voz.le respondi que yo tambien trabajo cara al publico y de dirijirme de esa manera a algun cliente seria despedida de inmediato y que de seguir asi le pondria una hoja de reclamaciones y seria yo la que llamase a la policia, en todo momento me estubo tratando de tu mientras que le pedi en varias ocasiones que no lo hiciese que yo le estaba tratando de usted y en un tono cordial.ella mas y mas levantaba la voz.a sido una de las situaciones mas bizarras y humillantes que e vivido en mi vida.me fui sin poner la hoja de reclamaciones por que me di cuenta de que esta persona estaba completamente desequilibra por algun tema personal y ya estaba sintiendo tanta verguenza por la situacion que solo queria terminar y marcharme de hay.pero esto es absolutamente inadmisible, tratar tan mal sin justificacion alguna a los clientes es de verguenza y no se deberia permitir a esta empleada seguir atendiendo en caja.

Lunes 2 de enero 2023.12: 30h Supuestamente debe estar abierto según el horario publicado. Pero ahorraros el viaje. Estoy en la puerta y está cerrado.

Más de una hora intentando contactar con el teléfono son ningún resultado, da señal de llamada pero nadie responde. No es la primera vez que me ocurre y por lo visto es una conducta muy generalizada.
Para ese servicio se podrían ahorrar o, más bien nos podríamos ahorrar, el pago de una línea de teléfono que no da el servicio satisfactoriamente.

Es desesperante como cada día a las 7 de la mañana los trabajadores de correos de
avenida palma de mallorca en torremolinos llegan con las motos en marcha y dando voces son unos ruídosos, muchas veces los vecinos hemos protestado pero les da igual no tienen vergüenza.

Estoy muy agradecido por la actuación de la oficina de correos del centro de Torremolinos, en Ávila. Palma de Mallorca. Gracias a la diligencia de sus funcionarios, y especialmente de Alejandro, he podido recuperar un envío que no me había llegado, habia sido devuelto por error y se había quedado atascado en un pueblo de Valladolid.

Aparcar en la zona es bastante complicado.rozando lo imposible! Hay que esperar bastante y exceptuando alguna persona que te hace la vida más fácil (por eso 4 estrellas) todo te lo complican bastante Si vas al medio día puedes tener un poco más de suerte

Mejor correos horarios atención todo y una chica se llama Miriam super atenta encantadora voy solo por la atención que me muy amable

Lamentable el servicio de correos de calle Francisco de Jorge Gallardo, hablo en concreto del n. 4,
. - No depositan las cartas en su debido buzón.
. - La mitad de las cartas NO LLEGAN
. - No recogen las cartas que se dejan en el buzón del Correos para su devolución (llevan varios meses)
. - Desconozco que días reparten el correos, nunca lo veo
Por favor, estamos cansados, solo decirles que pongan un poco interés y rigor en su trabajo, por su manos pasan documentos muy importantes, y si no están interesados cambien de profesión.

Cinco por el horario de apertura, amigable con los horarios laborales. Que no pasa en todas las oficinas de Correos.

Tienen muy poca verguenza cada paquete que pido me tengo q llegar yo a la PUERTA DEL GARAJE DE CORREOS para esperar a que venga la repartidora para que me de mi paquete ya que no se diganan ni a llamar por telefono en mi caso el porterillo esta roto asique siempre dejo mi numero de telefono para q me llamen y le habra pero no se digan ni a llamar

Fatal, he recibido varios paquetes desde que me mude a Torremolinos y aún no vi ninguno, llaman una vez desde un teléfono que no se puede volver a llamar, y si no puedes cogerlo olvídate de paquete, no se calientan mucho la cabeza y si no encuentran la casa lo devuelven, me da pena con la de gente parada en Andalucia y luego gente que no haga bien su trabajo.

Es lamentable. Como consejo si vas a mandar algo de valor, JAMAS uses Correos, hay una variedad muy grande de empresas que se dedican a lo mismo y es mas fiable. He mandado un teléfono móvil con valor de 1.000 euros y me lo han robado, lo peor de todo es que dicen no hacerse cargo de lo que me ha pasado. Patético que en un empresa de paquetería tan importante como Correos pasen estas situaciones.

Llevo dos días llamando y no cogen el teléfono. No sé si es que lo tienen de adorno y están desayunando todo el día porque no es normal. Penoso servicio de atención al cliente.

Personal muy amable en todas las ocasiones que he ido, la gente se queja por las colas, pero es algo que ocurre en todas las oficinas, es algo normal y además casi siempre suele ser por culpa de los clientes.

Trabajo desde casa y en multitud de ocasiones han alegado "ausencia en domicilio", cosa que es completamente falsa. Siendo el horario únicamente de mañana y trabajando en dicho momento, ¿me explican cuándo puedo recoger mis cosas? LAMENTABLE

Un horario pésimo en el que si trabajas de mañana no puedes ir, ni tampoco te atienden a las llamadas telefónicas ya que están de adorno, y si tienes prisa para ir no puedes dejar el coche en ningún lado

Muy profesionales, simpáticos y pacientes incluso con los clientes más mareantes.
Lo que sea que estan ganando ahí no es suficiente. Que les aumenten el sueldo!

Pierden un paquete y nadie se hace responsable, cuando vuelvo de reclamarlo me encuentro que las cartas y los paquetes los han dejado tirados en el suelo del Portal, en la calle.

Utilizo los servicios de Correos varias veces a la semana y he de decir que funcionan a la perfección. También destacar lo agradables que son sus trabajadores de la oficina de Torremolinos. Un placer como siempre!

Oficina limpia, ordenada y bien refrigerada. En esta ocasión no había mucha gente y el servicio fue rápido. Ofrecen todo tipo de servicios de repartos y envíos además de venta de algunos artículos como libros.

Me enviaron un paquete desde Bilbao, doy número de envío y no lo encuentran alegando que debería haber pagado el envío certificado. De 8 euros.
Atención de lo peor, parece del siglo 18.

Peor servicio al cliente y peor correos en toda Espana, vagos, embusteros y no quieren asistir ni hacer el trabajo. Os doy una Estrella y mucho es!

La verdad muy agradecida siempre con el Personal de esta agencia de Toremolinos de
La Av. Palma de Mayorca El Chico que siempre está por las tardes una persona que te atiende con amabilidad y se entrega por completo a colaborar en todo lo que necesites para los servicios de Correos. Siempre que he ido está oficina tiene excelentes funcionarios.
Los bendigo y gracias x ser amables.

Es una oficina grande de varias ventanillas con todos los servicios de correos disponibles. Al ser céntrica a ciertas horas hay bastante cola.

Da gusto entrar a la oficina de correos del centro de Torremolinos, totalmente reformada y sus empleados siempre con una sonrisa que tanto se agradece en los tiempos actuales: D

Muy buena experiencia en la oficina de Torremolinos centro, fui a enviar un paquete y el personal fue muy amable y resolvieron todas mis dudas. Además, la oficina es amplia y muy moderna.

Desde las 9: 00 de la mañana en mi negocio y ahora miro el seguimiento de mi paquete y resulta que a venido una persona invisible y yo no estaba. Sois unos impresentables. Os animo a que realmente hagáis oposiciones para poder trabajar en vuestro sector ya que pagamos los que no tenemos culpa. Después otra cosa llamo 17 veces y no cogéis el teléfono y no adjunto foto porque por aquí no puedo. Ahora contestaréis lo que contestáis a todo el mundo. Lo que os aconsejo como cliente y trabajador que cambiéis el personal o tenerlos más vigilados. Un saludo y por favor poner carta en el asunto y nunca mejor dicho.

Correos en Torremolinos siempre ha sido un desastre, pero ahora encima que ni te llaman a la puerta para avisar de cartas certificadas. Aparecen avisos por arte de magia en el buzón el 18 con fecha del 13 a pesar de no verse el aviso ni el 14,15,16,17 al abrir el buzón, se ve que debo tener un portal espacio temporal en mi buzón. A ver si empleamos más carteros y los dejamos fijos en la misma zona para que mejore el servicio y dejaros de lo que hacia el "jefe" que tuvo que irse por la denuncia cursada a Madrid por vecinos ya cansados del chanchullo con los carteros "eventuales" y de no recibir el correo mas de una vez al mes y perderse el 50% de las cartas.

Debemos confiar en lo público, lo pagamos entre todos. Buena atención, como siempre, aunque la cola actualmente parezca inconmensurable debido al covid, no dura más de 10 minutos la espera, un 10 para los empleados. Una lástima que no se aprovechen las plantas más altas, tienen una sala de exposiciones y dos viviendas en el ático:)

Envío paquete para entrega en mano.
Dirección perfecta y correcta.
El repartidor dice, que allí no vive nadie. Desconocido. Ahi vive el destinatario hace 20 años.
Total, de vuelta a correos desde donde lo envíe para que contacten de oficina a oficina.
Un dolor de cabeza!
Regalo de Nochebuena, que no va a llegar a tiempo.
Por cierto, en la oficina de Comarruga, la atención muy buena y con esmero.

La cartera deja los paquetes dónde le parece y no llama y cuando intentas contactar con ellos no te cogen el teléfono.

Las cartas y paquetes certificados se los dejan a los conserjes de los edificios sin autorización ni permiso del titular. Lo que conlleva a confusión y, a veces, pérdida de paquetes. Otras, el cartero ni sube al piso para comprobar que estás o lo deposita en el edificio de al lado, aunque la dirección esté correcta. En Torremolinos el servicio de reparto es pésimo. Hacen lo que quieren.

En Torremolinos, de vergüenza! El repartidor de correos ni se molesta NUNCA, en tocar el portero electrónico, NUNCA, estando en casa 2 personas! Luego te encuentras el papelito de "Ausente", y que pase a buscarlo a la Oficina, y digo yo, tanto trabajo cuesta hacer el trabajo? Si es Certificado, toca al portero electrónico que no da calambre, ganas de trabajar 0!
Eso sí, para entrar en la urbanización con la moto, que está prohibido y lo sabeis, para eso sí.

No atienden el teléfono, vas y está cerrado y cuando está abierto las colas son interminables. Tanto cuesta dejar un audio en el teléfono informando de los nuevos horarios? Nuestro tiempo también tiene valor.

Unos SIN VERGÜENZAS. 2 avisos de entrega estando en casa, llamas al teléfono que aparece y nunca nadie responde, según el responsable de Correos no cogen el teléfono por falta de personal, no tengo claro si a modo de protesta o por no perder tiempo en ciertas gestiones, sea como sea me parece una estafa de servicio.

Llevo llamando 2 días y no cogen el teléfono, me tenía que llegar un paquete hace 2 días atras y no me llegó, la página web otro engaño pone que está en el envío pero no pone ni que está el paquete ya en torremolinos.
La fecha límite de entrega era del día 28 y estamos ya a 30.

No volvere a contar con esta empresa!

Buenas tardes, soy de Madrid, y tengo que decir que esta oficina de correos me parece de las mejores que he conocido.
Prima en ellos la educación y el buen hacer, un gran trato y con mucha eficacia.
Tanto la dirección como el resto del personal son muy competentes y agradables.
Os felicito.

Javier Papiri, el del Renault Clio.

Esperando dos días un paquete en casa, y los dos días igual: mensaje al móvil de que estaba ausente y que pase a recogerlo a correos. Ya bajé dos veces a Avenida Palma de Mallorca y la cola de fuera del edificio enorme, seguiré probando. Pero de vergüenza que ni llamen a casa a ver si estoy.

La atención en oficina rápida; eficiente y muy atentos los dos dependientes que me atendieron.
Conforme con los servicios y los productos que contraté y con la información recibida.
Destacar que hay reformado la oficina y está muy linda y moderna le hacía falta!
Les doy un notable!

2 días seguidos que tengo a alguien en casa todo el día pues el pedido pone en reparto. Y nunca llega. No dejan el papel. Y dicen que el destinatario se encuentra ausente.
Horrible horrible horrible.

Nunca llegan los paquetes a casa. Y no dejan aviso y lo peor el horario es sólo hasta las 14: 30. Los demás también trabajamos.

De verguenza me pone que el paquete esta entregado y a la hora que pone no estaba ni en casa, y mas de 30 llamadas y ni se dignan a cogerlo de lo peor, he llamado y he ido personalmente y no me dan una solucion me dan un numero para que llame a paqueteria y 2 dias llamando y no lo cogen que se supone que debo hacer ahora resignarme a perder mi paquete

Lo de los horarios es una locura, te ponen que abren y luego están cerrados o al contrario, simpatía cero y con la cosa del covi se están aprovechando un poco de la situación para trabajar lo mínimo posible y a todo esto sumarle que llaman al timbre voy abrir y de pronto ya no sube nadie me dejan la notificacion en el buzón de que no se a podido entregar el pedido porque no había nadie en casa cuando yo e pagado para eso perdona? En fin

Desastroso sin vergüenza! Una basura de repartidores que vienen a entregar paquetes a las 7: 55 de la mañana cuando el comercio abre a las 9: 00
Ahora a reclamar.no atienden los teléfonos y si voy a correos como ahora el director en el bar. Que poca vergüenza cómo puede ser que correos central un servicio del estado permita esto.

Muy buen trabajo, el único inconveniente la cola pero nada que ver con ellos jeje, el hombre que me atendió muy amable y atento, así dan ganas de ir a hacer envíos.

Dejan papel de ausente y encima ponen el horario mal y cuando vas está cerrado. De vergüenza, hacen perder el tiempo a los demás. Algunos no tenemos el horario de ellos y el poco tiempo libre que nos queda nos lo hacen perder. LAMENTABLE

Había un problema con el correo y el responsable salió a solucionármelo personalmente, ¡gracias!
La chica del mostrador de primeras me daba largas, pero el responsable me atendió genial.

Abren y cierran cuando les da la gana. Llegas después de la odisea de aparcar y te encuentras un cartelito que está cerrado, el 24 de diciembre. Por la cara

Mal muy mal y muy poco respeto por los consumidores, cerrais cuando os da la gana. Me habeis hecho perder la mañana, por vuestra incompetencia, megustaria os hicieran a vosotros lo mismo a ver que deciais.

Muy buen trato, se nota que están muy buen organizados, los repartidores entregan los paquetes en el domicilio, no como en otros sitios que solo traen el aviso, la oficina es grande y nunca he encontrado colas.

Una verguenza! 2 personas atendiendo y he podido contar hasta 30 personas esperando su turno. Creo q esto va para largo puesto que los trabajores se lo toman con muuuuucha calma. Dentro del local hace bastante calor. No estaría de más q metieran más personal y así los clientes no tendriamos q esperar tanto tiempo.

Estaba en casa y cuando salgo, me encuentro una notificación en la puerta cuando nadie llamó a mi casa. Tengo que ir a esta oficina por la cara. Cuando llego, una cola larguísima y dos personas atendiendo. Calor insoportable. Si uno pudiera elegir dónde recoger un paquete, este sitio estaría cerrado.

Llamo al número de teléfono y nunca lo cogen, vaya manera de dar atención al cliente, un día llamé estando en la oficina y nadie cogía el bendito teléfono, solo porque están atendiendo a las personas, me pregunto, no pueden coger el teléfono y seguir atendiendo parece que no están capacitados para hacer dos cosas a la vez, tanta capacitación, estudio y no les enseñan a responder un teléfono.

Fui para ver si me podían ayudar con un paquete importante para mi, que el plazo de entrega había vencido y fueron súper amables, muy buena disposición y eficientes. Al día siguiente ya lo tenía en casa. Atención al cliente por mi parte de 10.

No se entiende por qué no quieren atender el teléfono, una simple gestión o consulta te hacen ir a su delegación y soportar esperas por una simple pregunta. Muy muy mal con los funcionarios a los que les pago el sueldo.

I ordered some product and never arrived. For my surprise the tracking system of the vendor says there were an unsuccessful delivery attempt. Strange because I work at home, I never got any notification in my inbox though, 10 days later I still wait for a second delivery attempt. I'm calling to the office and nobody replies. So I probably will need to spend half a morning to go to the office and see what is going on.

Aquí no ha venido nadie. Tengo 2 notificaciones del SAbado 22/12. Este edificio es de oficinas y està cerrado los fines de semana. Aqui no ha venido nadie. Servicio PESIMO de Correos (Como siempre.)

He enviado una carta Certificada y me han asegurado que llegaria en 15 dias! Han pasado mas de 20 dias y ni ha llegado y el servicio de servicio al cliente por teléfono es de vergüenza!

La atencion en algunos caso pésima, llevo intentando localizar un paquete y no hay manera porq n tengo el numero d identificacion, como lo voy a tener si mi paquete lo han devuelto porq el q reparte n sabe q tebemos dos números, pero el ed8ficio es el mismo y nada, n.hay mamera y el paquete es urgente e importante

He pedido que me dejen un paquete de correo express en la oficina que segun las indicaciones estaba abierta por la tarde, cuando llego a la puerta esta cerrado con un papelito con diferentes horarios de los que anuncian por web, hacen perder tiempo