Correos

Las trabajadoras que están allí suelen ser atentas y resolutivas, sin embargo la falta de personal hace que sean habituales colas de 1hora (si aguantas) para enviar un paquete.

No usen CORREOS si lo pueden evitar! Es práctica muy habitual decir que no había nadie en casa y no pasar si quiera. Me lo han hecho ya varias veces. IMPRESENTABLES. Y ya puedes pasar el día intentando que un humano te coja el teléfono que no lo vas a conseguir. De vergüenza!

El horario muchas veces no está actualizado, y el teléfono está de adorno y no lo cogen aunque llamen los bomberos.
En repetidas ocasiones el repartidor de la zona ha marcado que no estaba en mi casa, dos de ellas habiéndole abierto yo la puerta al recinto.

El personal de oficina es amable pero esta empresa funciona a duras penas.

La entrega es vergonzosa, en mi caso en 3 ocasiones decían que habían pasado para entregarme el paquete y era mentira, yo estando en casa, además te dan un toque al teléfono de menos de un segundo para cubrirse las espaldas y decir que te han llamado para la entrega y no le has cogido el teléfono, de vergüenza y de indignación el trato que he recibido por esta empresa. a la espera de un paquete MUY IMPORTANTE para la vida de mi perro. No sabía donde dirigirme para poner las quejas, nadie sabe nada de mi paquete, está desaparecido.

Tardan mucho. Me han hecho de ir a por un paquete porque según ellos no estaba en casa cuando no me moví en todo el día. Mal servicio.

Las empleadas son un desastre! Más de media hora esperando y me he tenido que venir con el paquete de vuelta!

Imposible hablar por teléfono con ésta oficina. Me han mandado un sms de q no estaba en casa sentada en ell sofá de mi casa, es de vergüenza q digan q han llamado a una casa cuando es mentira, ahora toca ir a al oficina de correos a recoger el paquete. De vergüenza

Modifico mi reseña de 1 ️ a 3 ️. Dado que han modificado y arreglado el problema que había en los citypaq.
Por qué pongo solo 3 ️? Pues sencillo.
Cuando vas a entregar un paquete a un citypaq. La gran mayoría están en sitios restringidos la entrada o en locales de
Correos. Esto te aligera ya que puedes ir a un correos y no esperar cola, PERO y si está cerrado? En verano, que para ellos es el 30 de Septiembre, abren solo por las mañanas…y los que trabajamos por las mañanas?
Bueno pues mis 5️ (si sirven para algo) las pondré cuando Correos haga como Vinted y Amazon y pongan sus buzones en Gasolineras etc. Dado que eso ayuda y muchísimo a los que enviamos muchos paquetes.

Cuando he llegado me han dicho de muy malas formas que no me van a atender porque cierra a las 14: 30. Me parece estupendo pero podrían actualizar el horario, ya que en internet pone que el horario es de 8 y media a 20 y media y cuando llamas al teléfono de la oficina te salta el contestador diciendo lo mismo. En cualquier caso, creo que se pueden decir las cosas de otra manera. En fin.

Horario online no está correcto. Cambian el horario de apertura cada dos por tres y cierran antes de las 15h. No sé qué persona trabajadora tiene tiempo antes de esa hora para entregar o recoger envíos. No me extraña que tengan que recurrir a tiendas como copyrap.
80% de las veces que fui, no estaban abiertos. Y como no actualizan el horario online es pura suerte si los pillas abiertos o no. Es una vergüenza de oficina!

En horario de "punta" deberían de estar las tres ventanillas atendiendo al público.para acelerar y que no se formen colas.
30 minutos para recoger. Con tres personas antes que yo

Increíble lo de esta sucursal.
Tres ventanillas. Una que no atiende, haciendo otras gestiones con una cola inmensa de gente esperando. No le entra algo por el cuerpo a esa persona con toda esa gente esperando? Tienen la sangre de orchata, ya podrían mandar a otras personas porque el apalancamiento es lo que tiene.
Fatal el servicio.

Oficina de correos. Entrega y recogida de paquetes y correspondencia. Con la "oferta" habitual de correos en sus oficinas. Recarga de móviles, ciertas operaciones bancarias, pago de recibos etc. La zona tiene muy mal aparcamiento, si dejas el coche en doble fila andate con ojo que es paso recurrente de la policía municipal.

Hay alguna oficina de Correos en España que tenga más de 2 estrellas? Para mudarme allá donde esté. Entendemos que son funcionarias y no se les puede despedir, pero tampoco tienen que hacerlo tan evidente. Por favor, un poco de ritmo al atender a la gente, que algunos tenemos trabajos de verdad a los que volver. La oficina de Correos!

Envié un sobre ordinario de málaga a valencia en noviembre porque me dijeron que no valía la pena pagar mucho más al ser un destino cercano. Estamos en febrero y aún no tengo noticia alguna, es decepcionante.

Un desastre de oficina siempre pago el envío a domicilio y NUNCA ME SUBEN EL PAQUETE A CAS me llego un mensaje de que el paquete no pudo ser entregado cuando yo estaba el día entero en casa, ya me paso 3 veces, imposible que te cogan el teléfono, 2 personas atendiendo para la cola que había de gente, las trabajadoras súper borde, como si te estuvieran haciendo un favor, servicio nefasto.

Como casi todo lo que se mueve por los funcionarios nacionales, tres cajas abiertas y dos de ellas como no tiene su actividad específica no apoyan a la única que tiene actividad. La cola llega hasta la calle. Son muy lento con los trámites. Funciona mejor las recogidas de empresas de mensajería en tu domicilio.

Tanto esta oficina como la empresa correos son lamentables, no es normal que la gente tenga que esperar más de 1 hora para entregar un paquete, muy lamentable.

Excesivas colas, deberían contratar más gente no se puede perder tanto tiempo para echar un paquete

Una de las trabajadoras que me atendió me trato muy mal encima había llegado tarde a su trabajo, después de haber esperado durante media hora en cola porque había un fallo con el internet de la oficina, le pedí que me diera mi paquete el cuál había llegado ese día y no quiso dármelo siendo yo la primera persona a la que atendía en ese momento y todo porque no le dio la gana de girarse a cogerlo el cual se veía que era ese, tuve que irme porque hasta el día siguiente no me lo iba a dar.

Cada vez que me toca recoger un paquete en esta oficina aunque haya 4 personas delante es una pesadilla el tiempo que se pierde, aquí la tranquilidad reina sobre todas las cosas.

Buena atención por parte de la trabajadora de la oficina.
En cuanto a el paquete recogido no cabía en el buzón.cuando en realidad cabía perfectamente
Además de sólo recibir el aviso por mensaje de texto, sin notificación física en el buzón.

Una oficina de Correos como otras tantas. Haría falta más personal en horas punta (como en casi todas las demás). Sin embargo, tengo que decir que las veces que he ido el trato ha sido excelente.

Súper desagradable la señora de 50 años que me ha antendido, sin ganas de trabajar y con un malaje que flipas.

La verdad q no mando mucho x correos salvo cuando no tengo más remedio pero la atención y malas formas de la persona que atiende al mostrador me quitan las ganas de
Volver a ir, así que seguiremos
Evitándolo

Correos, que decir aparte de que trabajan menos que los reyes magos, susto me da cuando a traves de amazon me tramitan un pedido a traves de correos porque siempre hay problemas, lamentable que a estas alturas una empresa de renombre tenga esta pesima calidad de servicio cuando otras empresas de paqueteria de reciente creacion te da todas las facilidades y cumplen con la fecha prevista etc etc etc

Muy descontento con la atención recibida por parte de la trabajadora de la oficina. Una gestión que me hubiese llevado solo pocos minutos me ha llevado más de una hora, apreciando una nula voluntad por parte de la trabajadora en arreglar el problema. Finalmente pude recoger mi pedido simplemente enseñando mi DNI, solución muy sencilla que si se me hubiese solicitado antes me habría ahorrado una hora de gestiones telefónicas inútiles.

Cuenta la leyenda que, una vez, un repartidor de esta oficina entregó un paquete sin dejar el papelito amarillo en el buzón.

UNA VERGÜENZA. Me deberían de haber entregado un paquete, me dicen que no estoy en casa cuando es mentira ni se han dignado a pegar al porterillo. Tampoco dejan el resguardo de haber estado, porque claro no han estado. Y el horario de oficina de mañana y los que trabajan que? Pierden su paquete? Una vergüenza en toda regla. Cada vez trabajáis menos normal que otras empresas de mensajería os estén comiendo y cada vez haya más oficinas cerradas.

Es imposible hablar con un ser humano te remiten a un número 952109576 que es una grabación que te remite a una web y ahí ya te pierdes. Yo solo quiero hablar con alguien de la Unidad de Reparto. Imposible.

Ya es la segunda vez que me dicen que han hecho un intento y no es cierto. Yo estaba en casa. No sé si es una práctica generalizada pero desde luego me parece fatal.

Marcan como ausente cuando ni siquiera pasan por casa, no dejan recibo de recogida, no contactan por SMS, tengo que mirar los pedidos en la web para saber si puedo recogerlo, trabajo pésimo

El otro día fui a recojer un pedido tras 25 minutos de espera llega la chica de la ventanilla número 3 morena con flequillos salgo fuera porque al ser asmática no me sentía bien dentro se me pasó un número y le dije a la chica disculpe se me a pasado un número, a lo que me dice que saque otro nuevo pero me fui, vuelvo almediodia cojo mi número de nuevo hay un señor que se le pasó el número le pregunto a la chica de la ventanilla número 1 (una chica rubia) y le dice no no saque número otra vez (todo esto con correos lleno de gente esperando) que ahora le atendemos, entonces yo digo que deberían de tener un protocolo para todos iguales porque por segunda vez estuve allí media hora esperando y no veo normal que una trabajadora diga saca número y la otra diga no no lo saqué, por cierto el servicio es muy lento deberían de meter más personal no es normal la de tiempo que una persona tiene que esperar para hacer una gestión.

Dejan la Carta de recogida en el buzón, sin intentar contactar. Después tengo que perder el tiempo en ir a recoger lo q me tenían que haber dejado. Cuando ese es su trabajo y le pagan por ello.
El teléfono de atención al cliente no sirve de nada, jamás lo cogen. En fin. Una verguenza!

Me gustaría saber cuando volverán a poner horario de tarde porque las personas que estudiamos o trabajamos de 8: 30 a 15: 00 se nos es imposible acudir a la oficina, es necesario que amplíen el horario

He llamado por telefono, porque no me puedo presenciar 50 veces y no me lo cogen.en fin. Paquete perdido y dinero perdido por una simole llamada.

Los envíos que provienen de esta oficina, no siempre son entregados. Me ha pasado varias veces. Incluso algunas veces (más de dos y de tres) me han dejado el papelito de recogida el mismo día que se cumplía o un día antes. El personal de la oficina es muy atento, pero de los que no dan la cara hay alguno/a que no entrega los paquetes de aliexpres.

Pésimos. No cogen el teléfono, atienden tarde, 2 semanas un paquete esperando sin avisar. Lo peor.

Trabajo por la mañana de lunes a viernes y no puedo recoger un paquete que me ha llegado, he mandado a un amigo con fotocopias de mi DNi y una autorización firmada para que lo recoja. Pero las chicas del mostrador, después de esperar toda la cola le han dicho que no, que no se puede recoger un paquete (es paquete ordinario, nada de certificado) con esto.
He llamado a Correos para ver qué es lo que me faltaba y dicen que es totalmente válido recoger un paquete con eso. Gracias a ellas la semana que viene devolverán mi paquete a China. Me quedaré sin paquete y sin dinero, vergonzoso, ojalá hubiera gente competente en la oficina.

Me dejaron el aviso de recogida de mi paquete a dos días de devolverlo, así que fui a la oficina 15 minutos antes de que cerrara y casualidades de la vida, me cerraron la puerta en mis narices y se largó con una cara que le faltó escupirme. Al día siguiente tuve que hacer malabares entre mi horario de trabajo para recogerlo, ya que era el último día de recogida. Lamentable

Me dejan un aviso en mi buzón porque supuestamente no estaba en mi casa cuando es mentira ni se molestan en pegar. Alguna que otra vez ni el aviso se han molestado en dejarme y he tenido que ir a preguntar con el seguimiento en el movil porque me salia entregado. Un desastre.

Oficina muy lenta, personal muy poco profesional y poco amable por decir algo.
No hay información sobre los trámites y es muy probable que después de hacer una cola de media hora no puedas realizar la gestión porque algún detalle que te explican en ese momento, no puedes cumplirlo.
Me pasó con un Giro Inmediato, cuando fui a pagar me dicen que no se puede con tarjeta, solo efectivo, vete al banco saca el dinero y vuelve a hacer la cola.
En otra ocasión me dijo, la funcionaria que la oficina era un autoservicio, que ella no tenía porque rellenar el sobre ni el paquete, que lo tenía sobre el mostrador y que lo cogiera yo mismo. Todo eso con muy poca educación y ningún respeto.
Parece que en lugar de para ayudar al cliente, están para molestarlo. Sería bueno también que el clicle lo masticaran en sus horas libres el efecto es deplorable.

55 minutos para hacer un envío.
Sólo había dos personas en mostrador atendiendo y apenas hay asientos para por lo menos esperar sentado.
Eso si, el personal muy amable y servicial.

Mal, lejos y lento.peor imposible.
Incomprensibles colas de 1hora.y más cuando me obligan a venir a este correos (1'8km de mi casa), cuando el de la plaza Sandro Boticelli está mucho más descongestionado y a 600m. Un sinsentido

Ya he puesto una reclamación, que por cierto es muy sencillo hacerlo por la página de correos.
Aún así el caso es que me dejaron el aviso de llegada el dia de la fecha limite de recogida, al día siguiente ya habian devuelto mi paquete y había mucha gente que le ha pasado lo mismo.

La gente amable mucho sobre todo el responsable.ahora bien una señora ha dado su hora y con la oficina de bote en bote ha cogido el bolso y a desayunar. Claro que será su derecho pero a las 10 con todo lleno podría esperar, máxime cuando queda en la oficina a un señor con poca experiencia que el pobre está desbordado.

Muy amables. He ido con mis hijos pequeños (con lo que eso supone) y han tenido palabras agradables para todos. Muy agradecido.

Excelentes profesionales y un servicio de calidad. Resolvieron todos los inconvenientes que surgieron en uno de mis envíos. Agradezco a todo el personal de esta oficina de correos su ayuda y trato.

Buen trato y una atención al cliente muy buena. He estado allí para gestionar el voto por correo y me han atendido muy amablemente además de bastante fluido. Un 10 para los trabajadores de esa odicina

Oficina reformada, con personal agradable. La he visitado en muchas ocasiones y no tengo queja alguna. Funcionan bien, rápido y son cercanos.

Llamé por teléfono y el chico que me atendió no fue para nada agradable, tuve que preguntarle varias veces la misma pregunta porque me respondía sin claridad y no exactamente a lo que yo le preguntaba

Muy poca vergüenza por parte del responsable de sucursal, al describir el embalaje de una porquería por no tener las medidas reglamentarias de 14x9 cm. Deja mucho que desear el trato a los clientes ya que si entráramos a valorar el servicio y nos rebajáramos a su nivel su profesionalidad seria de "bazofia"

En la tarde tienen un nuevo horario y es una maravilla ya que no hay mucha gente y la chica es muy amable, así mismo también el personal por la mañana

Nunca cogen el teléfono y siempre te dejan el papel para que vayas a recoger el paquete porque supuestamente no estaba en casa y es mentira

No cogen el teléfono, lentos y caóticos, me mandaron un email diciendo que mi paquete estaba ahí, voy a buscarlo y resulta que no estaba, que se habría extraviado me dijeron.
En resumen, así cierren y los manden al paro.

En el aviso informan que puedo pasar al día siguiente de 9: 30 a 13: 00 y están cerrados supongo que por festividad.

Esto es de poca vergüenza para poder llamar a una sucursal de barrio una línea 902. Para después ponerte en espera y que la llamada te cueste un pico

Una institución pública como una parroquia lleva todo el mes de agosto (como cada año) sin recibir NADA. Estoy esperando documentación relativamente urgente. Me obligan a ir a la oficina para (probablemnte) no encontrar ninguna respuesta que lo aclare. El teléfono no lo cogen. ¿Alguién estará interesado en que Correos caiga y suban las empresas privadas de paquetería y correspondencia? Porque es lo que parece.

He leido un caso igual que el mío. No puedo ir a por mi paquete. Correo porque no tienen envio por la tarde! ¿¿¿¿¿? Por trabajo tengo que esperar al sabado de ir.y quién trabaje los sabados.tiene que pedir el favor que se lo recoja alguien! No señores si pedimos algo es por la comodidad, si no tenemos tiempo, que nos lo traigan y no si ahora tengamos que ir a recogerlo para eso no pido nada más.

Nunca voy a estar contento con correos son unos mentirosos que te dicen que se han pasado a entregarte el paquete pero que no había nadie para que vayas a la oficina a recogerlo y es mentira, siempre que he pedido un paquete me he quedado en casa y nunca que tenido ningún problema con ninguna otra compañía, correos es la única empresa que te engaña y se intenta reír en tu cara.