Correos

Una compra realizada on-line que debe ser entregada en domicilio, me comunican que debo ir a recogerla a las oficinas porque el repartidor se ha encontrado con la calle cortada `por obras, que le impidió llegar a mi domicilio. Totalmente incierto. Aunque existen obras, la calle ha estado y está en servicio hasta la puerta del portal del edificio.

Te mandan un mensaje que no han podido hacer la entrega y ni siquiera se han acercado al domicilio ya que no me he movido durante todo el día de él. Sinvergüenza.

De poca vergüenza. Nos llega un mensaje de que no se ha podido entregar un paquete por estar ausente a las 20.38, la cosa es que nos mandan ese mensaje a las 20,22. Todo el día en casa esperando ese paquete para que nos manden eso. Tres regalos menos para mis hijos de los reyes por este sinverguenza.

Si les pinchas.no les sale sangre, yo creo que tienen horchata.cuento 5 personas en el mostrador, 3 de risas 1 pérdida en el espacio y otra currando.increible

Mi opinión es sobre el repartidor Z5 del horario de tarde en el Rinconcillo. Una suerte que aún haya trabajadores así que van más allá de su deber por ayudar al cliente. Enhorabuena por tu trabajo!:)

Le doy una estrella porque no me deja poner cero. Penosa la actividad de ésta oficina, las trabajadoras tienden a la flojera.y lentitud, se levantan 200 veces para dar a entender que hacen algo pero no hacen absolutamente nada. Muy buena elección para opositar! Si quieres tocarte.la moral trabajando

LAMENTABLE
Llevo 2 días en casa sin moverme esperando un paquete y me han mandado las 2 veces un email diciendo que no había nadie en casa. Encima llamo a la oficina en horario de atención y no cogen el teléfono. Tanta gente en paro y estos inútiles trabajando aquí.
LAMENTABLE

Edito: Hoy he puesto una hoja de reclamaciones vía web y el lunes voy a poner 2 en la oficina (una a través de la junta de Andalucía y otra que es interna de Correos)
Insto a toda la gente que le haya pasado lo mismo a que haga esto para que se tomen medidas correspondientes ya que semejante incompetencia y nefasto servicio es intolerable.
No puede ser que estemos pagando gastos de envío para que al repartidor no le de la gana de hacer su trabajo.

LA HE VUELTO A TENER CON ESTOS INDESEABLES
Lo escrito arriba fue hace 3 años, hoy 23 de noviembre de 2023, me han vuelto a hacer lo mismo. Esperando un paquete de amazon y siendo cliente prime con envío premium reflejado en este, no tienen ya la poca vergüenza de retrasarse porque no dan para más sino que encima marcan un intento de entrega fallido TOTALMENTE FALSO.de verdad, Correos, hacedle un favor a España y desapareced, SOIS LO PEOR.

Una por no poder poner menos, los pedidos que deben de entregar, directamente te dejan un correo electrónico y ni siquiera lo intentan, ir a recoger el paquete a esta oficina ademas de ser dificil es lento y laborioso, hay poco personal ademas de que la tranquilidad reina en ese lugar, suerte para quienes tengan que recoger algún paquete o carta en esta oficina.

Sres. Responsables del servicio, no les pongo cero estrellas porque no dejan.
El servicio que prestan es deplorable.
Les digo:
Estuvieron a punto de suspenderme el suministro eléctrico por qué el recibo de la cia.me llegó tres semanas después de la fecha límite de pago.
No pude asistir a una cita médica por qué la citación me llegó varios días tarde.
El pago de una denuncia de tráfico lo tuve que pagar íntegro; también me llegó demasiado tarde la notificación. Y así podría retraerme en el tiempo y anotar un puñado de malos servicios.
Vivo en la bda. San Garcia
Entiendo que todo esto es por falta de personal.

Llevo llamando 1 semana y no me cojen el telefono, no hay manera de conunicarse con esta oficina es lamentable,

Fui a recoger un paquete, cogí número y tenía el 27, tardaron en darme el paquete 40 minutos, por este motivo intento no utilizar este servicio de de mensajería

El horario de apertura que figura en la web y en la app, no se corresponde con el real que está escrito a bolígrafo en la puerta (cerrada), de la oficina. Por lo menos podrían actualizarlo para evitar paseos en vano. (Horario solo por la mañana)

Incompetencia total, no solamente no entregan los envios, ni llaman al destinatario para acordar la entrega y NUNCA NUNCA cojen el telefono, no puedo reclamar ni poner reclamaciones, PESIMA gestion de servicios publicos, les debería dar verguenza

La atención al cliente ha sido muy buena. Pero está visto y comprobado que son pocas personas contratadas para atender a la cantidad de personas que vamos.

Una vergüenza, cada vez que vas a la oficina son solamente 2 trabajadores para cerca de 50 personas, siempre hay cola y encima vienes para recoger algo y te pegas esperando 1h y pico, vergüenza

Tras 82 llamadas infructuosas en diferentes horarios, he perdido mi derecho a voto (un derecho constitucional) porque la gente que ‘trabaja’ aquí se cree dueña del cortijo y no atienden a sus obligaciones. Una auténtica vergüenza, que el dinero público esté yendo a malos sitios.

Intentas llamar y nada! Puedes llamar todo las veces que quieras a todas las horas del día y no te lo cogen jamas

Son unas maravillosas personas que nunca paran de trabajar y nos quieren dar el mejor servicio.

Son una panda de ineptos, estoy cansado ya de pedir paquetes con ellos y los que hago es porque no tengo más remedio y nunca llegan a la casa (porque no la encuentran) ni se molestan en llamar. Con cualquier otra empresa de paquetería llegan sin problema alguno y sin tener que llamarme pero claro son empresas privadas que quieren hacer bien su trabajo. Lamentable el servicio de repartidores por la zona del Rinconcillo en Algeciras. Ahora a tener que ir a la oficina y esperar dos horas para recoger un paquete que YO HE PAGADO para que me lo traigan A CASA CÓMODAMENTE.

No le puedo poner 0 estrellas si no eso ponía.
Ayer me mandan mensaje diciendo que no se ha podido entregar, que estaba ausente, cuando la dirección era mi dirección laboral y estaba alli no sólo yo, si no todos mis compañeros. Y ahora me hacen ir a la oficina.con las que se forma allí y que para aparcar es imposible. Bueno y el teléfono de adorno. Sin vergüenzas

Malísimos. Tengo dos paquetes arriados allí y no me cogen el teléfono para reenviar. Más actitud laboral falta

Con esta puntuación me quiero referir a la organización y/ o administración de la oficina, (o?) nunca a las funcionarias de ventanillas que están desbordadas de trabajo. Es imposible que en una ciudad como Algeciras solo haya una oficina

No hay manera de q recojan el tlf llevo llamando desde el jueves viernes y hoy lunes y nada más de 20 llamadas diarias x la aplicación n te cnt llevo más de 13 reclamaciones y todo x una paquete q n sé a quien se loan entregado x yo n loe recibido es la peor oficina de correos de toda españa

Se han propuesto batir el récord mundial de ser el Correos donde menos se trabaja, y eso que en el resto de España tampoco es que hagan mucho

Es increíble que con una fila de más de 20 numero, haya dos personas en ventanillas. Una hora para recoger el paquete. No me parece normal que una oficina con tanta afluencia tenga tan poco personal, o tan poco personal fuera.

Se supone que hoy iban a entregar un paquete a mi domicilio y no llamaron al portero de mi bloque, solo dejaron un par de llamadas telefónicas que nunca llegaron y ningún aviso de que habían estado llamando. YO HE ESTADO EN MI DOMICILIO TODA LA TARDE DE HOY.

Te atienden bien y eso pero para aparcar nefasto y las colas demasiado largas y no ponen soluciones ni ponen a mas perdonas en caja para atender mas rapido

Me enviaron un mensaje diciendo que no encontraban la dirección, que pusiese los datos de nuevo, puse LOS MISMOS datos porque estaban bien, casualmente esa misma tarde me llega un mensaje de que han intentado realizar el envío pero que no había nadie en casa, lo cual es MENTIRA, lamentable el servicios de correos de esta ciudad. Para colmo, llamo por teléfono y no me lo cogen.

Los números no se mueven, casi una hora teniendo dos números por delante.
Encima te dicen que tienen derecho a descansar para (merendar)
Más de una hora sin ver nadie en ese puesto y encima te dicen que tienen derechos, derecho en 8 horas a parar una?
Me equivoque de oposición.

Más personal solo hay dos personas que hacen muy bien su trabajo aquí para atender a 20 aquí la espera es larga cuando no te comes una hora suerte…

De las veces que he venido aquí, la peor. Mucho rato esperando para que te atiendan, porque solo hay dos ventanillas abiertas y a los minutos de llegar solo una libre. Un desastre en ese aspecto, no así en el personal.

El repartidor que viene al centro Carrefour se niega a entregar paquetes si no tenemos buzones asignados. Hace un mes que espero un material para mi negocio y no me lo entregan

Pésimo trato al cliente. Me ha parecido entrar a un bar de conocidos, donde todos se permiten opinar. Me atiende un chico, para el envío de un paquete de walapop, que según el "no estaba bien embalado" y lo que en principio se podría tomar como un consejo, se ha convertido en juicios faltos de profesionalidad, ya que se lían el y su compañera a despotricar sobre el paquete y a juzgarme indicando "si a mi me gustaría recibir un paquete así". El chico se ha dado cuenta de que sus comentarios banales me estaban molestando y ha solicitado callar a la compañera, quien seguía hablando sin parar, repitiendo lo mismo que el compañero "que si a mi me gustaría recibir un paquete así". Bueno señores les hubiese agradecido el consejo y de echo me he llevado el paquete, para envolverlo según me han aconsejado y me he despedido con un "de acuerdo, gracias, ya está bien, que los españoles hablamos demasiado" y que no ha obtenido respuesta, fruto de que quizás les haya sentado mal haber dejado en evidencia que ustedes hablan demasiado.
Si ustedes quieren tambien un consejo, quedarían como profesionales, si dejan de opinar y meterse en emitir juicios a los clientes que está atendiendo sus compañeros/as y no hacer apreciaciones subjetivas ni lanzar opiniones personales que se convierten en chabacanas. Hacen sentir fatal a los clientes ¡la verdad.

El personal maravilloso sufriendo la desatención de su empresa al público de algeciras. Nos da a recordar que todo lo estatal esta en manos de unos inexpertos y fata de sentido común. Menos político y más personal de apie que le falta el sustento de cada día. AMEN. BENDICIONES para los empleados y calladito o te van a echar.

Paquetes sin entregar, repartidores que meten en el buzón el papel de ausencia estando en casa, incluso delante de mí. Qué poca profesionalidad. Y encima hoy que en internet pone que está abierto, cerrado, sin avisar ni nada.

Pésimo servicio de entrega. NO LLAMAN A LA PUERTA se limitan a dejarte el aviso. Ya me ha pasado 2 veces en cuestión de un mes

No dejan avisos de cartas oficiales y las devuelven haciendo constar los dos intentos de entrega, ya me lo hicieron en más de una ocasión, el cartero de mi zona hace muy mal su trabajo, sería para denunciarlos y que alguien asumiera la irresponsabilidad de un trabajo tan mal hecho, muy mal.

En la oficina atienden muy bien, pero is doy una estrella porque los repartidores a domicilio no hacen bien su trabajo. Ya son tres veces que me he encontrado en casa me tocan el timbre contesto y no es nadie. Luego abro mi buzón y me encuentro notificaciones con horarios de encontrarme en casa. Eso debéis areglarlo.

Envié una carta certificada a bruselas hace más de dos semanas, me convencieron para que eligiera esta opción pues me aseguraban que mi carta tendría un seguimiento continuo, el día 11 recibí una notificación en el localizador contradictoria, por lo que contacte con la oficina y el servicio al cliente, me aseguraban que la carta seguía en bruselas y que sería un error de la central, después de dos semanas esperando sin recibir información, pongo una reclamación y en respuesta a esta me dicen que la carta a sido devuelta a españa ¡desde el día 11. He intentado pedir información de la oficina en la que se encontraba para que mi pareja fuera a recogerla en el destino y no me han dado nada, ni siquiera el motivo de su devolución, no sabían que había sido devuelta a España creo que ni siquiera habían hecho el esfuerzo de investigar, seguimiento nulo ni certificada ni ordinaria, creo que la carta cuando llegue la tendré que entregar yo mismo, si esque llega.

La unica solución que tiene esta empresa es que fuese privatizada y seguro que la manada de gandules tan comodos sentados en sus puestos fijos se pondrian las pilas, correos da asco, solo 1 cartero se preocupa los demas ni 1 solo llama, de vergüenza el servicio

No se puede recoger una carta certificada por la tarde, según veo en los horarios, sólo abren de mañana. Es así? Cómo se hace cuando trabajas por la mañana?

Estoy en casa toda la tarde y me acaba de llegar un sms diciendo que no estaba en casa para la entrega del paquete. ¡¡¡¡¡¡MENUDO REPARTIDOR FLOJO, GANDUL CON AVARICIA QUE TENÉIS! ¡Vaya tela!

Antes dejaban el papel de aviso de llegada aunque habia gente en casa, ya ni eso, no avisan de la llegada de los paquetes y a los dias los devuelven. Es super dificil conseguir que me lleguen los paquetes y encima si llamas por telefono no te lo cogen, no me pilla cerca precisamente la oficina para estar llendo cada dos dias para ver si tengo algún paquete para mí.

Sinceramente me parece de vergüenza el servicio, no se puede hacer peor el trabajo. Es increíble que sea tan difícil simplemente recibir algo.

La mayoría de las veces me dejan el papel con que no había nadie en casa cuando si hay alguien para recogerlo. Nunca llaman. Y si llamas a la oficina nunca lo cogen. Mala organización del trabajo.
Voy a poner una hoja de reclamación porque ya estoy harta.

En la Oficina, nunca cogen el teléfono (si no cuelgan directamente, te ponen el buzón de voz). En cuanto a Reparto, no me dan soluciones para traer al domicilio los paquetes, siempre acabo teniendo que ir a la Oficina y esperar largas colas.

Servicio nefasto, en varias ocasiones he estado en casa y me han mandado notificación de que no había nadie, con lo cual he tenido que pedir en mi trabajo la mañana libre para ir ha recoger a su oficina. Esto se ha reiterado tal cual en varias ocasiones.

PÉSIMO TRATO.
Parece mentira que en plena pandemia como estamos hace más de dos semanas que no hay hidrogel, esta el bote, pero lo tienen vacío, no lo cambian. Además hay que tener en cuenta que los usuarios que utilizar todos el mismo bolígrafo para rellenar los impresos.

Los repartidores y las chicas de la central son de lo mejor.
Si los llamas te solucionan todo rápidamente.
Súper satisfecha con su trabajo.
Seguid así.
️️

Hoy me han llamado para decirme que si quiero bajar a coger el pedido, por qué es la segunda v z que viene y tiene prisa.como no bajé se ha ido.es que no tengo palabras para describir.
No hay que insultar pero es que da ganas, enserio.

El repartidor ha mentido, dice que estuve ausente a la hora de entregar el paquete hoy a las 14: 37 h, he pagado los gastos de envío para que me lo traiga a casa no para que yo lo buscaré en el correo, VERGÜENZA.

Dais vergüenza! No hay otra palabra para definiros. Para que ponéis un número de teléfono si una persona se puede morir llamando y no lo cogeis! La peor empresa de mensajería y paquetería del mundo.

Es una vergüenza, no me dejaron ninguna notificación en casa y llevo llamando más de una semana y no me cogen el teléfono, estoy trabajando por las mañanas y para salir tengo que confirmar que este allí mi pedido. VERGÜENZA

No entiendo que ha pasado con el horario de tarde. Que hacemos los que trabajamos por la mañana? Ah, pero no pasa nada que todo lo arreglan diciendo que pongamos la queja en la pagina web

Oficina en pleno centro donde aparcar es casi misión imposible, miedo da ir, qué pongan una sucursal en las afueras, pará recoger los paquetes o enviar.

Cada vez está peor. Ahora SOLO ABREN POR LA MAÑANA (8: 30 - 14: 30), y los que tenemos que ir a trabajar y recoger un paquete es imposible hacerlo porque se crea una cola larguísima. Es imposible aparcar cerca. Si tienes algún problema no puedes hablar por teléfono con nadie porque directamente NO TE LO COGEN. Y encima date prisa porque tu paquete se lo llevan de vuelta. Esta oficina siempre es un caos

LAMENTABLE
Llevo 2 días en casa sin moverme esperando un paquete y me han mandado las 2 veces un email diciendo que no había nadie en casa. Encima llamo a la oficina en horario de atención y no cogen el teléfono. Tanta gente en paro y estos inútiles trabajando aquí.
LAMENTABLE

Edito: Hoy he puesto una hoja de reclamaciones vía web y el lunes voy a poner 2 en la oficina (una a través de la junta de Andalucía y otra que es interna de Correos)
Insto a toda la gente que le haya pasado lo mismo a que haga esto para que se tomen medidas correspondientes ya que semejante incompetencia y nefasto servicio es intolerable.
No puede ser que estemos pagando gastos de envío para que al repartidor no le de la gana de hacer su trabajo.

Para qué LECHES ponéis NÚMERO de TLF, si nadie lo coge? , me llegan mensaje que el REPARTIDOR ha intentado la ENTREGA, 2 mensajes, y es MENTIRA. No tengo NOTIFICACIÓN y aquí NO HA PARECIDO NADIE. 2 días esperando diciendo que el repartido ha intentado entregar. VERGÜENZA, indignante que tenga que ESTAR 2 días viendo como te MIENTEN.

Sólo abre en horario de mañana, de lunes a viernes, sin posibilidad de aparcar cerca. La media de espera para poder recoger una notificación es de 45 minutos.

-No hay sitio para aparcar.
- Horario tercer mundista, cuando recogemos los paquetes las personas que trabajamos?
- Durante el confinamiento, teletrabajando desde casa recibía mensajes de "Hemos intentado entregar el paquete. " Pues no lo habéis ni intentado porque estando en casa no ha llamado nadie.
- Ahora colas interminables para recoger.
- En fin, prefiero pagar más por un servicio que funciona porque este lo paga uno y no vale para nada.

Como siempre, una vez más, destinatario "ausente", cuando estuve en casa toda la mañana y obviamente por la tarde no se puede ir a recoger el paquete porque no hay horario.
Vergüenza me daría tener un trabajo y no cumplir con él.

Como pueden entregar paquetes sin comprobar que es el verdadero destinatario, solo quieren repartir todo lo que llevan para terminar les da igual dárselo a cualquiera,
Y ahora reclamas y ello no saben nada pero yo me quedo sin mi envio.
Deplorable 1 estrella le pondría seis 0.

Nefasto el servicio de correos en algeciras, no llegan las cartas y no contestan al telefono, vas a oficina y te dan un numero de telefono que no contestan nunca

Las oficinas de correos siempre saturadas, creando cola en el exterior, unas 15/20 personas a diario. No es lógico tener a una o dos personas controlando el acceso y 2 en ventanilla con 20 personas esperando. Se nota que es pública y se le exige poco, si fuese un bar lo habrían multado.

Se han actualizado poco, no envían mensaje/email o llaman por teléfono como hacen otras compañías de reparto (Seur, Mrw, DHL.).
Únicamente el papelito si el repartidor está en su salsa (que directamente te dice que es el 2°aviso).

Y por si fuese poco contestar al teléfono lo tendrán prohibido, se ahorraría dinero si lo diesen de baja.

COMO RECOGEMOS UN PAQUETE LOS QUE ESTAMOS TRABAJANDO¿? ME PIDO EL DÍA LIBRE? Debería de abrir algún día por la tarde

Buena atención algo concurrido a horas puntas, aparcamiento complicado, parking privado cercano. Los paquetes nunca son entregados en casa (a pie de calle), obligan a ir a las oficinas, mala gestion y malas formas de trabajar

Llevo mas de 30 minutos esperando en la calle, desde las 8: 40 de la mañana y aún no he entrado, una verguenza la gestión del servicio. REFUERCEN Y MEJOREN LA ATENCIÓN!

Una hora esperando para recoger un paquete, siempre las 4 trabajadoras de turno, podrian ampliar la plantilla para que todo fuera mas rápido. Y me uno a los comentarios de las reseñas, cuando es correos el que trae el paquete ya sé que tengo que venir a echar la tarde a recogerlo. A parte no hay aparcamiento casi nunca, siempre con miedo a que multen.

Llevo esperando un paquete desde el 28 me mandan el mensaje de que se encuentra en la oficina de correos, voy a recogerlo y no está, despues de esperar casi una hora aque me atiendan. Poca vergüenza.

Todo el día esperando un paquete y el repartidor pone a las 20: 47 que estoy ausente, habiendo llamado a las 20: 30 a la central reclamando que no había llegado aún nada.
Si no le da tiempo de entregar los paquetes que llame al menos al número de teléfono de la etiqueta, que tenemos una vida!

Un servicio tan necesario para el pueblo y es literalmente inaccesible a coches.y coje tu numerito y a esperar y esperar y esp.

Servicio paupérrimo, he puestos varias hojas de reclamaciones porque los repartidores no llaman al portero solo dejan el aviso en el buzón, profesionalidad cero, sí correos cerrada no pasaría nada, siempre que me mandan un paquete por correos tengo que ir a recogerlo allí es una basura, deberían de privatizar este servicio aunque no estoy de acuerdo con las privatizaciones es que Correos es una p*** m*****

Buena atención algo concurrido a horas puntas, aparcamiento complicado, parking privado cercano