Correos Express

No tenéis vergüenza! No cogéis el teléfono desde las 11 de la mañana y son las 5 y media de la tarde. Más de 50 veces he llamado y es que ni descolgarlo. Tal vez porque sabéis que cada vez que suena son quejas hacia vosotros. Contrato una recogida y aquí no aparece nadie y encima también esperando paquetería. La última vez que contrato vuestros servicios

La peor opción para entrega de paquetes.
Falsos intentos de entrega y llamadas para justificar que no hacen la entrega a tiempo.
La peor basura, cuando veo que el paquete llega con ellos ya se que es un problema asegurado y un fracaso.

No hacen entregas de paquetes. Te notifican que han intentado entregar el pedido con resultado “ausente” y es MENTIRA. Porque estábamos en casa en todas las ocasiones.
Llamas por teléfono y nadie se digna a darte una respuesta, obligándote si quieres recuperar el paquete y no lo han perdido, a ir a la nave.

Tres días esperando el paquete para que finalmente nos envíen un mensaje diciendo que está en las instalaciones. Sinvergüenzas es lo que sois.

Como empresa de venta online debo decir que este tipo de repartidor es el que nos perjudica a todos, en nuestro caso hay un paquete que ha dado por entregado sin serlo, es decir, ha falsificado la firma del cliente, el cual ha declarado mediante documento jurado que no ha recibido pedido, por lo cual abrimos junto a correos expres una investigacion interna con consiguiente sancion para el repartidor, lamentable llegar a esto, pero correos expres deberia tomar estas cosas mas en serio por su propio bien y el de sus clientes.

Es verdaderamente desesperante, frustrante y triste que Correos deje en manos de esta empresa los envíos. Cero atención al cliente, conductores que de trato al cliente, cero. Mentiras sobre las entregas, etc.etc…Muy mala idea hacer envíos a través de ellos.

Un pedido de Amazon prime realizado un martes con entrega prevista máximo el viernes, estoy a lunes por la tarde y no se ni donde está el paquete, ya que no hay seguimiento desde de que estaba en Coslada el mismo martes, el número de seguimiento que han facilitado no funciona en su página web. Pues cuando venga el paquete se lo van a llevar de vuelta estos incompetentes. No se que hace Amazon trabajando con esta gente

La experiencia es pésima, ponen como que no han podido contactar contigo un día, otro y otro siendo mentira, ni siquiera te llaman

Son unos informales. No te traen el paquete, y dicen que no hay nadie en casa, y me lo hacen durante varios días, estando yo en casa sin moverme, pero es más fácil poner eso que reconocer que ni se han pasado por casa a entregarlo. Y siempre hacen igual. La peor empresa de transporte con diferencia

No cogen nunca el teléfono, siempre retraso con los paquetes, no hay manera de ponerse en contacto con ellos de ninguna manera

Son unos impresentables…. Ayer llamó por teléfono el repartidor pero no se presentó en casa. Concertó cita para hoy de 4 a 5. A las 5,30 lo he llamado… me ha dicho que en 15 minutos estaría en casa. No ha hecho el reparto. En la oficina no cogen el teléfono…. Es lo peor de lo peor en reparto

Un desastre, siempre surge algun problema para no entregar, esta vez dicen que estoy en " area inaccesible/restringida", se ve que esto es el Area 51, no se como lo haran las otras empresas que si llegan.

Supuesta dirección incorrecta, 2 intentos de entrega sin ponerse en contacto en ningún momento, persona sin moverse de casa esperando la entrega, lo gracioso que la dirección es correcta (no es la primera vez que me traen paquetes). El teléfono para que. Ni lo cogen ni te llaman

Simplemente no hacen la entrega. Luego te llega un mensaje que no se ha podido realizar. No son profesionales. Mienten en los procesos de reparto.

La peor agencia de paqueteria de Almería con diferencia, pésima gestión y en cuanto repartidores unos impresentables y
maleducados! Los paquetes no son entregados aún estando en casa y llamando por teléfono al cuál nunca cojen, directamente lo devuelve ni se molestan en preocuparse de ser entregado. CLIENTA DECEPCIONADA CON ESTA EMPRESA.

Me gasté el dinero en un envío express por la urgencia del pedido. Han pasado 2 dias desde que supuestamente me tenía que haber llegado el paquete y sigo esperando: ni un mensaje por su parte, tampoco hay forma de contactar con ellos.un desastre

Dicen aue no hay nadie en la casa cuando si hay ni tocan, ni llaman por teléfono, nada. Incompetentes.

Fatal. Me tendría que llegar un paquete ayer y resulta que no tocaron ni al portero. Siempre me avisan un día antes y ayer ni un mensaje. Me mandaron que la dirección era errónea cuando es la misma de siempre. Puse nueva entrega en un horario de 9 a 14 y una hora después sigue sin aparecer el pedido de trabajo, ni una llamada, ni un mensaje y por mucho que llame al repartidor me cuelga el teléfono o me salta el contestador. Está vez experiencia pésima.

Buenas tardes,
Hago un pedido a través de una conocida web de informática de Roquetas de Mar, Almería.
El paquete va de camino a Sevilla, ¿Que hará allí? A perder la silla, y a retrasarme mi pedido unos días sin que nadie me de explicaciones.
Genial, menos mal que se llama express 24 horas.

La peor empresa de reparto de Almeria con diferencia.

- Los repartidores no se pasan por la direccion y te dejan el paquete con seguimiento como direccion no valida
- La sucursal, cuelga las llamadas, da igual a que hora del dia se llame.
- Aunque en el pedido ponga expresamente que se llame al nº de telefono indicado en caso de algun problema con la direccion, nunca lo hacen
- Cuando vas a recoger el paquete a la oficina, muchas veces vienen con desperfectos

Envío urgente, debía de entregarse hoy viernes a primera hora, ayer nos tendieron muy mal en la oficina y hoy ni han cogido el teléfono en toda la mañana. Sois lo peor.

Mala experiencia. Dicen que ha pasado por la dirección y miente dejando aviso SMS que no ha asistencia en casa, no siendo así. De las peores compañías de transportes

Es imposible contactar con ellos por teléfono además cuando no estas en casa no te avian por teléfono no se para que te piden que pongas el móvil si no te avisan. Indignante de verdad, desesperante

Yo siempre uso correo express y nunca he tenido ningun problema.ademas destaco el repartidor de mi zona no puede ser mas amable

Me envían un SMS diciendo que el viernes 29 me entregan el paquete entre las 12: 45 y las 15: 00. La dirección de destino es un colegio, así que al salir de trabajar a las 14: 00 me quedo esperando una hora y media (15: 30). NO VIENE NADIE. Llamo y me dicen que el repartidor no ha podido pasar a tiempo, y ni si quiera me avisan (si no llamo yo, me quedo allí esperando como un tonto). Me dicen que tengo que esperar a que me llame el repartidor por la tarde para concertar la entega (ir a otra dirección, encontrarnos en un punto, etc). NO LLAMA NADIE. Me quedo sin saber nada hasta que llegan con el paquete el martes 2 de noviembre a las 14: 05. Rechacé por se algo que necesitaba para el día 1.

Como remitente, no usaré jamás los servicios de esta empresa.

El repartidor que lleva la zona de Los Pinos, muy profesional y amable, pero la base principal no sé para qué tiene un teléfono activo si no lo cogen en todo el año. Da igual el día que llames a la hora que llames, no te lo van a coger.

Espere todo un día, por que ponía que estaba en reparto y lo trajeron al día siguiente.
Llame lo menos 10 veces y nadie coge el teléfono.

Para que una empresa sea buena, influyen mucho sus trabajadores. Unos repartidores, se preocupan por un trabajo bien echo y te llaman. Otros, van con retraso y mienten a la empresa, haciendo creer que han intentado contactar con el cliente y no estaba. Esta es la diferencia de un trabajador bueno y otro malo, al final es la empresa quién refleja esa mala imagen, hacia el cliente final y el porque de tantos comentarios negativos. Hoy recibí un sms diciendo que han intentado contactar y no estaba, cuando no era cierto. Pero si que es cierto que porque existan garbanzos negros en el bote, no todo es malo, tiene muy buenos trabajadores, que se preocupan por el cliente, por eso las 3 estrellas. Saludos.

Quería aclarar la hora de entrega o por el contrario recoger la carta yo misma si no me cuadraba la hora, llamé durante 48 horas sin parar, pues no, no me cogieron teléfono. Se supone que es teléfono de atención al cliente, para que?

La peor empresa de paquetería con diferencia. Han entregado mi portatil, pagado, a otra persona. Cuando llamo para comentar el problema me dice, "espera, que llamo al transportista para verificar. " y me cuelga acto seguido.
Incompetentes con avaricia.

Llamas y llamas y nadie coge los telefonos, y mi paquete debia haber llegado el dia 18 y aun no llega, pienso poner una hoja de reclamaciones como mínimo!

La peor atención al cliente con diferencia cuando tienes una incidencia olvidate de solucionar la porque ellos tiene el servicio automatizado y si no es capaz de solucionar tu problema pues te aguantas y tendrás que ir a su Oficina para solucionarlo aunque la más cercana este a unos cuantos kilómetros ya que es más fácil hacer que el precio de tu envió se incremente por el desplazamiento antes que poner una atención al cliente efectiva para todos los casos y no lo digo por un problema puntual es que siempre es igual

Fatal pues no son responsables. No cogen el teléfono en cualquier momento de necesidad y en horario laboral. Tampoco se coordinan para la entrega a pesar del coste por ser Urgente etc. Para nada recomendable Correos Express

Me mandan un mensaje para avisar que recibiré un paquete entre las 9: 15 y las 11: 15 de hoy, aproximadamente. Aproximadamente debe significar "día más o menos", porque he estado toda la mañana sin salir de casa esperando, son las 20: 40 y no se nada.deben hacérselo mirar!

LLEVO DOS SEMANAS ESPERANDO UN PEDIDO Y ESTANDO EN CASA ME LLEGA EL AVISO DE QUE NO HA PODIDO SER ENTREGADO EN MOJACAR. Panda de vagos y sinvergüenzas! A la calle tendríais que iros, que no bajáis ni de la furgoneta!

Muy mala calidad envié un paquete me dicen que ha sido entregado y en el lugar de destino me dicen que el paquete está retenido en aduanas lo envías con ellos y al final lo entrega otra empresa que te cobra 4 beses lo que bale el paquete

Menudos sinvergüenzas estáis echos pago para que me recojáis un paquete y llevo dos días esperando y nada, el teléfono lo tenéis de adorno imagino no? Es para presentarse en vuestras instalaciones y deciros un par de cositas por qué viendo las reseñas que tenéis es para que os cierren el negocio atajos de sinvergüenzas, incompetentes

QUE SEA TU ULTIMA OPCIÓN DE ENVÍO, Y SOLO SI NO HAY OTRA POSIBILIDAD!
en el mejor de los casos, te mandan un correo diciendo el día y el plazo de tiempo, NO TE LLEGA, te metes en el localizador de envíos, y justo con tu paquete ha habido un problema y no les ha dado tiempo. SIEMPRE IGUAL. REALMENTE DE VERGÜENZA, Y POR SUPUESTO UNA ESTAFA.

Indican que no hay nadie en casa, pero no es así. Simplemente no quieren entregarlo vete tú a saber por qué razón: que no les de tiempo o que es muy lejos de donde se encuentren. Muy poco profesionales, da pena. Tras 5 días esperando un pedido, aún no lo han entregado. Lamentable

La peor empresa de paquetería de Almería. No cogen el teléfono y lo más gracioso es que si vas a recoger el paquete son muy estrictos y formales, miauuu

Te dejan el paquete en la casa del vecino sin autorización ninguna y te mandan sms diciendo que el paquete esta entregado. Le pides explicación de porque lo han echo puesto que es algo personal y no te dan respuesta. Me parece una falta de respeto Como es lógico les voy a poner una reclamación en consumo.

Llama a ver si te cogen el teléfono. Llamando desde la puerta de la nave a ver que hacen, y viendo desde fuera como dejan que suene hasta que te hartas

Horrible, me han perdido el paquete y si no muevo yo cielo y tierra no me entero que lo han perdido, ay una denuncia puesta y lo lleva una muy buena abogada, os podéis preparar

El repartidor es vastante vago, correos esta llevando cartas de todas clases a mi domicilio y el no lo conoce sera porque es un inutil.atentamente Pascual Roman

El peor servicio que he visto, desde el día sábado estoy esperando un paquete de Amazon hacen unas supuesta llamada la cual cuando la vas a coger se corta y dicen que ha sido imposible contactarte, luego devuelvo la llamada muchas veces y nada, hoy lunes estoy llamando a sus oficina y nada de nada fatal sois los peores

Yo siempre uso correo express, y estoy encantada, la verdad funcionan muy bien y el repartidor de mi zona de las almadrabillas, encantador siempre!

Doy una estrella porque no dejan poner un 0. El paquete se tenía que haber entregado el sábado como urgente y aquí sigo esperando. Te mandan un menaje diciendo que no estás en casa y es totalmente mentira! Aquí todo el día esperando. En el enlace del menaje se supone que puedes concertar una nueva entrega pero no es verdad. Y los teléfonos tampoco! Y no es la primera vez que me pasa. Con otro envío me lo dejaron en casa de una vecina y tuvimos que ir casa por casa averiguando donde estaba. Un horror de compañía.

Me parece el peor servicio de mensajería, pago mas para que me llegue una semana después, perfecto.
El servicio ni express ni urgente, encima intento ponerme en contacto y tampoco

Marcan el envio como entregado pero, sorpresa, no han entregado nada, aparte del mal servicio, no hay atención al cliente, no contestan al teléfono o emails.vergonzoso

Esta empresa siempre hace lo mismo, ya es la tercera! Te mandan un sms: destinatario no contesta. MENTIRA! Ni siquiera han venido ni han tocado a mi casa, que vergüenza. Toda la mañana esperando y luego te llama un contestador para concertar otra cita? Servicio pésimo

Mal servicio y no atienden al teléfono. Después de estar esperando más de una semana la entrega, tuvimos que desplazarnos personalmente a recoger el pienso del los perros.

Panda de estafadores! Me aparece que el paquete ha llegado y está entregado en mi dirección, y eso es mentira, a mi casa no ha llegado ningún paquete. Encima llamas por teléfono y no te contestan, la peor empresa de reparto que he visto. Os voy a denunciar que lo sepáis

Empresa con poco ánimo de cumplir su función, lo mejor que podría pasar es que no le entrarán servicios de paquetería no me he encontrado con nadie con ganas de realizar bien su trabajo en ese lugar, ojalá cambie o cierren a la vista está las malas valoraciones que tienen no es normal menos mal que hay competencia dentro del servicio de paqueteria, y por cierto el teléfono quitarlo ya que nunca lo cogéis a ninguna hora ni ningún día hablo con propiedad después de una semana llamando mañana y tarde es vergonzoso

Les doy las gracias por la atención prestada tuve un problema con mi paquete y gracias a eyos y la rapidez e recuperado mi paquete

Dan un par de toques al teléfono si no lo coges perdiste la entrega, aunque devuelvas la llamada no te lo coger.

Estoy indignado, pagué para que me llegase el envío el lines, es miércoles y estoy esperando. Lo curioso es que el seguimiento del paquete me dice que me llegaba hoy. Les llamo y nadie contesta en su horario de oficina. Penoso

La peor empresa de transporte, llevo llamando 4 días a atención al cliente y no coge nadie. Han entregado mi paquete en otra dirección, he perdido el dinero y no se dignan a coger el teléfono para saber dónde ha sido entregado mi paquete.

Horrible, expantoso.
Desidia x.el trabajo y falta de organizacion.
No se lo recomiendo a nadie.
No cojen jamas el tef por lo que atencion al cliente es de lo mas precaria.
Que pena trabajar todos los dias con esa apatia y falta de interes

Penoso comportamiento del trasportistra, llevando el paquete a un sitio diferente a mí donicildo, y no querer llevarlo al mío porque su recorrido no le venía bien. Maleducado y peor actitud

No cogen el teléfono. Se supone que está disponible para recoger en las oficinas de correos pero tengo que ir expresamente a un polígono sin saber si realmente está allí, porque ni siquiera contestan. Una vergüenza.

Increíble que haya tanto parado cuando hay personas que no tienen gana de trabajar. El teléfono de la oficina descolgado seguramente durante media mañana, la otra media sonando sin respuesta. Y el repartidor lo que es gana de acordar una hora para entregar el pedido. Por favor que alguien lo haga mirar.

LA PEOR EMPRESA DE REPARTO QUE PUEDA AVER NO ATIENDEN EL TELÉFONO LOS PAQUETES LLEGAN CON RETRASO ES MALISIMA NO LA RECOMIENDO PARA NADA

No hay manera que te cojan el teléfono en cambio a los segundos está ocupado. Que manera de seleccionar a los clientes

Experiencia agridulce aunque, con otros pedidos, no hubo ningún problema. Esta vez decían que faltaban datos de la dirección y no se entregó el pedido en su día, se corrigió vía telefónica (me llamaron ellos) y, el día y hora acordadas, no se entregó. Llamé por teléfono y no obtuve atención, así que he tenido que ir al almacén (unos 20 kilómetros en coche ida y vuelta) y sí estaba el pedido pero no lo encontraba la persona que me atendió. Me puse a ayudarle en la búsqueda porque si no, nos iban a dar las tantas y voilà, yo lo encontré y se lo dije al encargado y de ahí todo rodado y el trato amable de esta persona. Perdí tiempo y dinero en el desplazamiento al almacén cuando no tendría que haber sido así. En general, no recomiendo negociar con esta empresa.

Informales, mentirosos y te faltan al respeto si es que se dignan a cogerte el teléfono. Empresas como esta son un cancer para el comercio online.

Me encantaría darle un 0, estado del paquete roto por fuera y por dentro, cada vez que me viene con ellos igual, y encima me llega el paquete 6 días tarde, alegando no estar en casa ni contestar al teléfono cuando, había gente en casa y no recibí ninguna llamada, BRAVO

En las 7 u 8 cosas que me ha traído correo express, ninguna ha llegado en el horario que he propuesto (personalización del horario) debido a que fuera de ese horario no podía.

Lo peor de lo peor en reparto de paquetería, se las saben todas, son una banda de sinvergüenzas. Me dan un "toque" mientras estoy con el móvil en la mano escribiendo por whatshapp. Llamo en cuestión de milésimas y no me lo cogen a la misma vez que recibo el mensajito de que no he cogido el teléfono y que puedo ir yo a por el paquete. Sigo llamando durante toda la mañana y el repartidor no me lo coge hasta que me lo coge una vez por error y me cuelga rápido. Todo esto estando en casa y sin venir nadie aquí. ¿Y si hubiera tenido el móvil en el bolsillo? ¿O en otra habitación? Ni teniéndolo en la mano ha dado tiempo a responder.pero esto no va a quedar así, ya van muchas y van de listos por lo que se van a llevar su correspondiente reclamación en consumo. Vergüenza de empresa y trabajadores.

Mi experiencia ha sido nefasta y no volveré ha usar esta paquetería Me han devuelto un paquete en 6 días no me dejaron justificante todo fue online por email y se han inventado q Yo lo revise cdo ni lo vi un desastre

Un servicio pésimo por parte de la empresa.
Me parece una vergüenza que no tenga al teléfono una persona. He llamado tres veces y la maquina no reconocía el numero de envío.
Es una vergüenza. Y una perdida de tiempo para el usuario.

No suelo hacer valoraciones pero esta empresa agota mi paciencia, llevo toda la mañana llamando y no atienden el teléfono y escribo esta valoración porque es la cuarta o quinta vez que me pasa, nunca he conseguido hablar con nadie por teléfono y me toca como siempre darme el viaje, un desastre.

Servicio pésimo, llevo dos días a la espera de una entrega que tenía que haber llegado ayer por la mañana. La escusa es problemas de logística y encima dice que será entregado en la fecha indicada

Nunca cogen el teléfono, no entregan la mercancía y además me devuelven el envio manipulandolo y cambiando el contenido por una caja con piedras. Ladrones y sinverguenzas. Por supuesto denunciado.
Sinceramente hoy es el ultimo paquete que envio con vosotros impresentables.

El chaval que reparte en la Zona del Toyo de Almería es un fenómeno, no falla nunca. En cuanto a los trabajadores de la oficina de Viator deberían de hacer un cursillo de como tratar al cliente, porque la simpatía brilla por su ausencia.