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Hay una dependienta rubia de ojos azules en señora muy desagradable, tenia un vestido de la mano y la percha en la otra y me dice que donde esta la percha! X favor señora que poca clase decir eso a un cliente 8 perchas en ikea cuestan 6e yo no voy robando perchas si es lo que ha dado a entender.dependientas asi.poca educacion, te estan vendiendo prendas de 289 e y te tratan asi? Nefasto coja la perchita de la que me acusa y hagase una barbacoa con ella.con no volver suficiente
La atención al cliente por parte de la encargada (supongo que sería la encargada) de Mujer de la tarde ha sido nefasta, hasta el punto que le he tenido que decir que no me hablara como si hubiera cometido un delito. He querido descambiar unas sandalias de las que no encontraba las etiquetas. Se las suelo quitar para probármelas en casa pero nunca las tiro. Esta mañana llamé para preguntar si habría problemas y me dijeron que no, que con el ticket electrónico es suficiente, por lo que he acudido esta tarde. Lo primero que me ha dicho es que estaban usadas (cosa que no es cierta) y después ha llamado para comentarlo. A partir de ahí ha comenzado a hablarme poco más como si hubiera robado media tienda y todo con mi hija delante. Ha llegado un punto en que le he dicho que no me siguiera hablando así, me das la información y si me gusta la acepto y si no también pero por favor, a los clientes hay que hablarles con respeto. Pensaba comprar unas cuantas cosas pero me parece que por ahí no vuelvo (a pesar de que al final me han dado una tarjeta con el importe de las sandalias)
La Srta que me atendió debía tener un mal despertar por tener que ir un sábado a trabajar Una tienda con muy buena confección y buenísimos profesionales, de ahí mi puntuación
En esa tienda no me siento bien atendida, fui a recoger un paquete online y la chica me envió a caja para luego esperar a que me tuviera que atender ella misma. En otras tiendas de Coertefiel te atienden mejor, revisen eso porque esa tienda está ubicada en un lugar muy céntrico y pueden perder clientes
Las dependientas muy amables y profesionales. El sitio está bien ambientado con luz suficiente pero si ser muy muy luminoso que moleste, la ropa bien ordenada y te da la sensación de calidez y calidad. En las fechas de navidad y rebaja se forman colas para pagar pero van muy rapidas. Para descambiar las prenda no te ponen ninguna pega y la cambian al momento. Los probadores son espaciosos y cómodos. Y la musica no es reguetón ni nada por el estilo, ni está tan alta que moleste al oido mientras compras. Asi que es genial todo. Luz, ambiente, decoración, orden, espacio y ruido.
Hoy ha sido un desastre, larga espera en la cola, cuando me atendieron, me dijeron que tenía que esperar a la chica que atiende a la recogida de pedidos, luego al recogerla, me fui a probarmelo y otra vez esperar otra gran cola, después para pagar otra, más de una hora. Un desastre.
Pésima atención telefónica. Puedes llamar hasta la extenuación que no hay forma de que te lo cogan. Lo más bonito es que te pones en contacto con las oficinas centrales y te remiten a un número de información para que te busques la vida. La atención telefónica no está a la altura del establecimiento
Siento tener que hacer esta valoración pero después de tenerme 45 minutos en la cola me dicen que no puedo hacer una devolución que he comprado en Springfield que la vende Cortefiel y encima una de las compañeras de la tienda me dice que si se podía devolver allí. Me parece de traca que no tengan ni idea de esto y he preguntado antes de ponerme a la cola.
Como siempre muy contento con Cortefiel. Ahora con las terceras rebajas hay muchísimos productos a un precio increíble. Ropa qué pensaría uno qie cuesta mucho, las he podido encontrar por 10 o 13 euros. Siempre está la zona de Pedro del Hierro que es más elevada de precio, pero con las rebajas, algunas prendas se quedan muy asequible.
Aquí en este centro comercial, le robaron dentro del. Local y la chica no hizo nada, luego puse una hoja de reclamaciones y Cortefiel, solo dice que no puede dejar la dependiente sola la Caja, donde está aquí la seguridad de los clientes. Para mi pésimo.
Me encanta la ropa, el diseño, el precio no tanto, tienen mucho articulos geniales a buen precio y otro excesivamente caros en comparación la calidad de la prenda
Ya entraba poco, pero le compré a mi marido un traje para una boda.el precio del traje entraba dentro de la normalidad, pero cobrar al cliente 10 euros por arreglo del bajo y 25 céntimos x una bolsa, me parece de los mas ridículo.después de gastarme çasi 400 euros.
Excelente calidad y precio.en mayo de 2022.si eres del club.tienes un descuento del 40%. Olvídate de Shein.y apoyo los productos de calidad.recomendable 100%. Y en el club te inscriben en un minuto.vale la pena
Tienda espaciosa y cómoda para comprar. Hay ropa tanto de hombre como de mujer. En la planta baja está la de mujer y en la primera planta la de hombre. La ropa de caballeros, salvo algunas excepciones, es de corte clásico, por eso suelo comprar allí. Puedes encontrar: Pantalones, camisas, bañadores, polos, trajes, corbatas, algo de zapatería, etc. La ropa es de calidad, pero han subido algo los precios. En época de rebajas se encuentran buenas ofertas.
Llevo más de dos semanas intentando contactar con la tienda y el teléfono no lo tienen operativo, no hace la llamada. Lo he comunicado en atención al cliente y personalmente en la tienda, pero siguen sin solucionan esta incidencia. Da muy mala impresión al cliente esta muestra de dejadez por parte de los responsables de la tienda. Espero que al escribir esta reseña, solucionen el problema a la mayor brevedad posible.
Experiencia nefasta. Hice pedido on line para recoger en tienda. El pedido se perdió y no me devolvieron el dinero hasta bastante pasado el tiempo cuando según dijeron el pedido apareció. Durante mucho tiempo estuve sin el dinero, sin el pedido (comprado para una fecha muy especial) y con la incertidumbre de cuando me lo devolverían. A respuesta a mis hojas de reclamaciones tan sólo recibí una carta disculpas.
El repertorio de modelos está orientado a la mediana edad y estilismo burgués. Sin embargo los tejidos son espectaculares y en las rebajas se pueden encontrar auténticas gangas.
El nada más entrar o casi ni entrar y se te eche dependienta encima diciéndote su nombre y que la busques para atenderte. Al menos que te de tiempo a entrar bien, situarte, etc
Cada cual puede vender al precio que le parezca, pero pienso que hay que hacer una media entre precio y público al que atender.y ahí buscar el equilibrio, no vale de nada una tienda vacía con buenos artículos pero con precios altos.
Hemos comprado un traje en Pedro del Hierro. El señor que nos atendió, puedo considerarlo como sólo un vendedor, pues a pesar de indicarle en reiteradas ocasiones que la camisa que necesitaba era para pajarita, nos vendió un modelo con todos los botones a la vista. Al ir a la sastreria, nos asesoraron sobre este tipo de prenda, que para ceremonia, la adecuada es con tapetas. Nefasto asesor de imagen (tampoco me extraña pues con su edad y con unos pantalones por encima del tobillo.sino tiene decoro con sigo mismo, no cabe esperar menos para los clientes). Volveré a Pedro del Hierro pero este vendedor no me atiende más.
Estuve hace unos días con un pequeño problema! Han cambiado las tarjetas y la (chica) que había en la caja para poder exponerle mi problema ni me dejó hablar y aparte me dijo q no hera su problema y es cosa seria
No comprendo como pueden tener un personal tan desagradable en la caja y con mala educación todo por protestar por llevar más de 20' esperando para pagar se me puso chula cuando existes un dicho que dice QUE EL CLIENTE SIEMPRE LLEVA RAZÓN y más cuando el cliente habla con educación. Y con una cola de cliente esperando igual que yo y dos cajas cerradas con personal dando vuelta INaceptable
No me agrada mucho la ropa de mujer que tienen ahora llevan tiempo y tallas chicas de la 52 54 nada no HAY derecho para las más gordas y vestidos de puntos nada nada más pantalones.
Es un comercio donde venden ropa de señora y caballero de estilo clásico, y algo de línea más moderna. Es una tienda donde los precios están en relación con la calidad.
Si eres hombre y buscas ropa de hombre y no lo que hay hoy en dia, esta es tu tienda. Ropa muy buena a muy muy buen precio. A parte con la zona de Pedro Del Hierro, mas carilla. Pero para una vez en la vida tampoco hace daño jajajaj. Y la zona de mujer la verdad que tiene cosas muy bonitas. Pocas tiendas quedan así.
Echo de menos cuando tenias una persona que te aconsejaba y ayudaba a elegir una prenda. Ahora tienes q llevarte dos tallas de la prenda que quieres comprar. Sigo comprando alli porque hay ropa de acuerdo a mi edad y gusto.
Grandes descuentos - 50%, pero tengo que decir que hay una camiseta que están anunciando por internet y me dicen que no ha llegado a ninguna de sus tiendas, es que ni les suenan, y no se puede comprar x Intenet pq hay tallas pequeñas, tengo hasta la referencia del artículo y me parece publicidad engañosa.
Muy pendientes del cliente. La vendedora que nos atendió muy trabajadora, se curró bastante la venta, ofreciendo soluciones eficaces. Planta de caballeros.
Impresentables. Todas las dificultades para la devolucion de un articulo (pantalones), con la misma tarjeta de credito usada en la compra y una fotocopia del DNI del comprador. Fue mi hija a devolver y no lo hicieron, dándole en cambio una tarjeta regalo por el valor para obligarte a gastarlo allí.
Su expansión cuando se paró junto al descenso de tiendas explica que va a menos. Antiguo cliente "fijo" del mismo me empezó a disgustar la desaparición de marca Ralhp Laurent y la extinta Ive Sant Laurent. Sustituye su producto estrella por Pedro del Hierro. Un abuso porque pagas su nombre La marca Cortefiel mantiene los precios medio/altos con menor calidad-precio. Los que tienen la tarjeta son sus principales clientes. Una pena porque podría estar muy bien posicionada la marca a pasar a ser una tienda mediocre.