Cortefiel

Soy turista, tuve muy mala experiencia en esta tienda, mi madre había sido tratada muy mal por un trabajador grosero.

Es una tienda que invita a la compra online si estás interesado en algún producto solo por no tratar con sus dependientas. Trato súper irrespetuoso con las personas mayores. Me parece lícito que haya personas que estén cansadas del trabajo de cara al público, pero chicas, todo el mundo no sirve para ello, seguro que hay personas que están deseando ocupar vuestro trabajo.

Hoy pasó algo que no me pareció respetuoso con las personas mayores en esta tienda por parte de una vendedora, Hoy exactamente en la tienda de Cortefiel Ronda de los tejares, Córdoba.
Cuando estaba de compras, había una señora mayor sentada en una silla, de repente, la vendedora habló de manera muy grosera e irrespetuosa, frente a todos los clientes de la tienda. Señora, no puede sentarse en este lugar porque no es permitido. Entonces la señora respondió a la vendedora con todo respeto, diciéndole que por condiciones de salud tenía que sentarse. La vendedora no tomó en cuenta para nada la situación de la señora e insistió de manera grosera en que tenía que levantarse e irse. Algunos de los clientes presentes respondieron que era preferible poner una silla, pero la vendedora insistió de manera irrespetuosa en que la mujer se levantara. No entiendo la falta de respeto que tienen algunos vendedores.
La tienda estaba llena de clientes que protestaban por el trato irrespetuoso de la vendedora.
Antes de convertirte en vendedor, debes aprender buenos modales en el trato con los clientes.
Como cliente habitual, no consideré que este comportamiento fuera apropiado para ningún cliente.

Muy mal 1 empleado sólo durante 2 horas, en caballeros, son Vdes unos impresentable para que preguntan si saben sus problemas
El empleado muy bueno

Buenas tardes,
Quiero destacar la pésima atención de una de las chicas joven que trabaja en la ropa de Pedro del Hierro.
Su atención es nula, ni te mira ni te ayuda.
Requiere realizar un curso de Atención al Público.

Es un sitio estupendo, donde las dependientas son super amables y te miman mucho, enhorabuena!

Dentro hay varias marcas de ropa de mujer, diferentes calidades y precios no muy bajos pero sí buenas rebajas ahora. También creo q tienen ropa de hombre, en la parte del sótano, pero no mucha.

La ubicación de la tienda está genial, pero tiene barreras arquitectónicas, con lo cual muchas personas compradoras asiduas de este comercio de referencia, no pueden superar. La ropa sigue siendo muy asequible y con diseño, aunque la calidad ha bajado

Un poco despistados a la hora de entregar pedidos. Un lugar un tanto obsoleto. El personal tampoco podemos decir que es muy amable

De mal en peor. Tanto online como en tienda física. Antes funcionaba bien ahora devuelves un producto y lo mismo te lo vuelven a cobrar. Deben revisar sus protocolos. Una vez hablado con mi banco me confirman que lo que han hecho ha sido cobrarme de nuevo el producto a devolver, así que funcionan muy bien. He pagado dos veces por un producto que no tengo. No son de fiar mucho ojo con las compras. Menos mal que nunca activé la nueva tarjeta

Un poco decepcionada por la atención de los vendedores, soy clienta desde hace por lo menos treinta años y he visto como ha ido decayendo progresivamente en el trato y atención al cliente, supongo que será por falta de personal. Antes pedías ayuda y te asesoran pero ahora lo hacen con un poco de desgana

Hoy he llegado y estaban montando una nueva marca OOTO con una línea casual y unos fit más jóvenes, me han explicado la marca, sostenible, casual,, me he quedado encantado, con las prendas y con el trato del equipo de tienda

No está mal tiene buena calidad pero encuentro que algunas cosas están muy caras. Esperaremos a Rebajas

Estuve a última hora, al salir de trabajar, y me ha sorprendido muy favorablemente. Temperatura: óptima. Personal: profesional, pero sin agobiar. Aglomeraciones: se podía comprar con tranquilidad y eso lo valoro mucho. Género: me ha gustado el diseño de la ropa. Probadores: amplios. Número más que suficiente. En resumen, muy contento.

Pues Muy MAL. He ido a devolver a Cortefiel de Ronda de los Tejares en Córdoba, una prenda de la firma PH, y la encargadilla de la primera planta, rubita de ojos claritos, se ha negado a recogerme la prenda y me ha indicado que lo haga on líne y que me lo recogen en domicilio. En ningún caso, la política de privacidad dice eso, están obligados a hacer la devolución desde la tienda física. Mal prestigio le echa la empleada ésta a la firma PH.

Ir con la pretensión de comprar una prenda y que pasen de ti olímpicamente. No toman atención para nada. Una pena xq tiene ropa de buena calidad.

Mala atención. Fuí a comprarme un traje y no me hicieron ni caso, solo indicaban que mirase aqui o alli

El servicio deja que desear a veces, no suele haber personal suficiente y falta alguien dedicado al online para evitar colas. La ropa es de buena calidad

Ropa con estilo a precios razonables. Las rebajas suelen ser muy buenas en verano y Navidad. Tener la tarjeta Cortefiel merece la pena porque acumulas algunos euros de descuento después de un tiempo.

Plata baja. Sesión caballero. La atención del personal fatal, poco profesional y borde con los clientes. No volveremos.

Very bad behaviour towards with customer I placed online order of complete suit and a shirt when I go for receive my order only shirt arrive and remaining order not in the box when I ask for saleswoman about my order they struck they don't even say a single word just said leave your number here and then we will contact you I go after 4 days there is no order of mine. They never say anything just said come again they even don't know where is my order. When I call customer services they even don't have any answer just said we call you I email call again and again but no response.what should I do now someone guide me.

Variedad de ropa y de buena calidad. Respecto a las dependientas no puedo hablar bien de ellas. Apenas te miran cuando les hablas y nada de simpáticas con la clientela. Pareciera ser que no tienen ganas de trabajar. Una renovación de plantilla no vendría mal. Probadores desorganizados (mucha ropa acumulada dentro y suelo sucio).

La ropa es buena pero el personal de esta tienda en concreto, no parece que tenga ganas de trabajar, una cola en la caja de 7 personas y con dos compañeras al lado hablando entre ellas y no se ponen a cobrar.
A parte de esto el trato con los clientes es nefasto, de forma prepotente y sin educación. Todo por descambiar una prenda. Recomendaría cualquier otro Cortefiel menos este en concreto.

Suele tener bastantes rebajas en ropa de calidad. No me gustan nada los probadores y la falta de espacio en general en toda la tienda.

Me gusta mucho, siempre encuentras lo que quieres, señorial, muy bien de precio y ropas muy actuales y bonitas, el personal, muy educado. Recomendable

Esta muy bien, especialmente ahora hay unas rebajas de cine, tanto en su propia marca como en Pedro del Hierro, merece la pena ir a comprarse algo.

Para comprar por internet y recoger en tienda muy bien, cuando llegas a la tienda física descubres más cantidad de artículos que en la web, mi experiencia ha sido bastante acertada, recomiendo esta tienda al 100%

Muy caro aunque en rebajas mejore pero lo peor es el personal, ni te atienden ni te respetan cómo cliente que se supone que vas a dejar dinero para pagar sus sueldos

Me gustan mucho las camisas de Pedro del Hierro, y ahora en rebajas es el momento ideal para comprarlas, porque puedes encontrarlas desde 25€ a 40€ en lugar de 80€

El personal es inesistente, no te miran, no te ayudan ni cuando te ven con bolsas, con el abrigo, etc e intentando buscar tallas en las perchas altas o en montoneras y nada de ayuda. Cada vez me gusta menos entrar.

Ropa para edades entre 30 y 60, tanto para hombre como para mujer, de una marca más que conocida.

Excelente calidad en el tejido. Prendas elegantes y con clase. El trato de sus trabajadores inmejorable.

La atención al cliente deja mucho que desear principalmente la de quien debería ser el ejemplo máximo de ella: el encargado de la tienda. Tras comprar un jerseys al llegar a casa observo que tiene una mancha, lo llevo a cambiarlo y al no haber talla me indican que lo piden y que venga a recogerlo el jueves. Para dar margen voy el viernes por la mañana y aún no ha llegado, me dicen que regrese de nuevo por la tarde. Por tercera vez, vuelvo después de comprar el jerseys para recogerlo y me atiende el encargado diciéndome que si no tengo el número de pedido él no tiene tiempo para buscarlo. Qué llame yo a atención al cliente de cortefield y que averigue el número y si no que vuelva otro día a medio día que están más tranquilos. Le contesto que no tengo el número ya que su compañera no me lo dio ni me dijo que lo necesitase, a lo cual él me responde que si lo quiero ya se lo que tengo que hacer. Me comenta que él no tiene porque disculparse por nada, que si quiero que lo haga, lo hace pero que no tiene tiene porqué. Ojo un cliente que compra una prenda manchada, regresa el día que le dicen y no está y vuelve una tercera vez y le dicen que no se lo dan si no gestiono yo un código que ellos no me han dado. Una pena una tienda como cortefield en manos de un encargado que no demuestra saber nada de atención al cliente y gestión de problemas. Ante lo que nos ofrece la tecnología siendo esto lo que nos éncontramos en las tiendas lamentablemente continuarán desapareciendo muchos establecimientos. Si algún superior suyo lee este comentario estoy encantado de detallarles lo sucedido porque estas actitudes a clientes y más de quienes deben ser la referencia en trato al cliente para todo el equipo, no deberían ocurrir. Un saludo.

Cortefiel de Cordoba muy mal no te atienden salvo q vayas a buscar a las dependientas, probadores llenos de pelusas y sin atender, si necesitas otra talla tienes q salir a cogertela

Ropa de mucha calidad y elegante.frecuento mucho esta tienda porque me gusta mucho el estilo. Dependientes muy amables.

Sin ascensor ni medio similar, me ha sido imposible acceder a la planta de caballero al llevar el carrito con mi bebé.

Buena ropa y muy elegante, mucho donde elegir, aunque los precios no son para todos los bolsillos.

Es una de mis tiendas de ropa preferidas, todos los años compro bastante, tanto de Pedro del Hierro, como Cortefiel, no he entrado aún en Milano (outlet de Cortefiel), pero si en Springfield alguna vez, o mi mujer en women secret.

Las dependientas muy agradables, lo peor el calor de la tienda tienen la temporada de invierno y eso es imposible de probar con 40 grados además de lo poco higiénico de probar ropa sudando