Cortefiel

Poco personal, con lo que la atención al cliente cuando compra es nula, a demás se le acaba la ropa y tardan tiempo en reponer.

No suelo comprar en Cortefiel, hace años que no lo hacía, y no lo volveré a hacer. Me extrañó que hubiera tan pocas tiendas en la ciudad donde vivo, pero lo he entendido, no les debe ir muy bien, puede que la calidad de las prendas no sea mala, yo no entiendo de eso, pero desde luego la gestión de la empresa y la situación económica que tenga no debe ser muy brillante.
Más de una hora en la cola para devolver un polo de 30 euros. La cola era increíble y la excusa quedaban es que estaba colapsado el terminal, pero había dos cajas una para devolver y otra para comprar, y en la de cobrar funcionaba perfectamente el terminal, y la rapidez con que lo hacían, pero devolver, eso era harina de otro costal.

De vergüenza, he estado casi una hora con la caja completamente parada, la cola llegaba a la puerta, por una persona que estaba haciendo cambios y devoluciones, al decir de buenas formas que pusieran a alguien más para cobrar la respuesta ha sido "el tiempo de cola es el que hay quien no quiera esperar que se vaya" de muy malas formas y maleducada , una decepción, soy compradora habitual y dudo que vuelva, una pena que solo fomenta el comercio online para no aguantar esas formas tan pésimas.

Siempre me han atendido bien y cuando he querido pedir algo online me lo han hecho perfecto

Aunque aparece abierto en la web. Hoy, sábado, 2 de septiembre, a las 16: 10 está cerrado y sin horario en la puerta. Lamentable!

Mala atención al público de un señor canoso. Sin cartel de horario en el escaparate. Nada recomendable este Cortefiel.

Buen, los dependientes son muy agradables, las dependientas podían ser un poco más. La ropa en sí me pare demasiado cara para la calidad que muestra. En fin, no está mal.

He ido esta mañana a la tienda y estaba cerrada a las 12 de la mañana del sábado 29 de abril.

Me viene muy bien por vecindad pero desde hace unos años, cada vez tienen menos ropa y sin la elegancia de otros tiempos. Auguro que cualquier día cierran como no se pongan las pilas

Accesibilidad mala y una larga espera en cola para pasar por caja, más de 20 minutos. Lo demás correcto.

Verdaderamente patético el trato recibido por buena parte del personal de tienda en esta tarde, muy propio de oscuros tiempos pretéritos, y nada que ver con el personal de la tienda de Nervión.

Todo perfecto hasta que me dijeron 0,25 € por una bolsa con publicidad de Cortefiel.
Pensé por un momento que estaba en un supermercado.
Cortefiel "creía" que estaba en un nivel distinto.

Atención personalizada para orientar y combinar, además de ayuda de compra on line por la señorita que me atendió el 9 de abril del 2022 sobre las 11.30 de la mañana.
Felicitaciones.

Atención, bien
Pedidos, bien
Observación y sugerencia: Había comprado un Jersey por 14,99€ en tienda y quería comprobar y probarme el mismo Jersey en una talla menos y así me lo aconsejó la dependienta y como lo había me lo pidió y fué entonces cuando comprobé que el Jersey que me pidió por internet era más caro que el que yo había comprado en tienda.
Eso es lo único por lo que no estoy conforme, porque los artículos comprados en tienda tienen un precio y si pides el mismo pero una talla más por internet su precio cambie.

Comercio con gran variedad de artículos y todas de mucha calidad y asequible a todos los bolsillos, su personal muy agradable y atento.

La atención por parte de los dependientes es muy mala, podría existir la excusa de que estamos en 5 de enero, pero hay como 15 clientes en toda la tienda. He ido a preguntar por una talla y la respuesta ha sido por parte de "la chica de marrón" que así es a quien me han referido desde la caja, "búscala y si no hay no hay". Vuelvo a preguntar a otro compañero de caja y me indica que no me puede atender que se va a comer. Muy decepcionante el trato.

MAL: el timo de las continuas rebajas, descuentos y promociones. En realidad, todo cuesta siempre igual. Vi un jersey de rayas en octubre, y lo sigo viendo hoy. Tras las sucesivas rebajas, siempre ha tenido el mismo precio 19,99. Os invito a comprobarlo.
MAL: El día 4 de enero compré una camisa de Pedro del Hierro. En la caja, pedí al señor que me atendió que por favor le quitara el precio, al ser para regalo. Me contestó que en Cortefiel no quitan precios ni envuelven para regalo. Si quería, me vendía un sobre de papel por 15 céntimos. Bueno, compré el sobre, y quité yo misma el precio en casa. Las normas son las normas, y la empresa siempre tiene la razón. Tampoco me deslomé ni me arruiné, jajaja.
Por cierto, la camisa (sin incluir el sobre de papel) me costó 39,99€. Se supone que en algún momento costaba 85,90€, y ahora estaba rebajada. Nunca antes la vi a ese precio: ¡de nuevo el timo de la rebaja!

Nefasto y poco acerado el trato del dependiente que nos cobró, tras quejarme por la larga cola de 30 minutos esperada, no solo me replicó (cosa que no procede si tardas por cliente en cobrar la vida) si no que se equivocó en el cambio y me iba dado 10 euros menos. Hay bastantes trabajadores en la tienda como para que haya esa cola, poca motivación de los empleados.

Es inaceptable que haya siempre 30 minutos de cola, son muy lentos y no se preocupan por este problema

Bien, aunque pienso que han bajado mucho la calidad de las prendas, porque hay telas muy arrugadas y muy normales. Hace unos años tenía mucha más calidad

En concreto este establecimiento sito en Avenida de la República Argentina, me parece una tienda a la que le hace falta actualizarse y reformarse. Parece que estas comprando en una tienda de los años 80. Nada a destacar.

Un clásico entre los establecimientos de ropa y moda que se mantiene a través de los vaivenes del comercio moderno. Ropa funcional y moderna con diseños personalizados por el equipo de Pedro del Hierro. Precios muy competitivos y asequibles. Ofertas de temporada y un cómodo sistema de pagos lo hacen imprescindible hoy en día.

Hicimos más de media hora de cola en la caja para un cambio de prenda. Había solamente un empleado atendiendo la caja, mientras dos empleada más se dedicaban a doblar ropa.
No volveré

BUSCABA LO QUE QUERIA, GRANDES REBAJAS, TALLAS GRANDES, Y CON POSIBILIDAD DE DEVOLVER ALGUNA PRENDA EN UN PLAZO DE UN MES.

No entiendo como en plenas rebajas una tienda que siempre abre en horario interrumpido cierre a medio día hasta las 17: 30. Y sin ni un cartel visible que ponga el nuevo horario. Las dependientas que estaban dentro no se han acercado a decir a los clientes de fuera que estaba cerrado. Además en internet pone que esta abierto.

Me atendieron muy bien, muy simpático el dependiente. Pero la realidad es que no había pantalones vaqueros con el largo que necesito me quedaban ligeramente cortos. Tampoco soy Gasol, mido 1'89. Pero este es un problema común a muchas tiendas que llevo sufriendo toda la vida.

Bien situado en el centro de Los Remedios. La ropa algo cara aunque siempre tienen pro.ociines del 25_50%

He recibido una atención pésima por parte de la encargada de la tienda que estaba hoy día 19 de diciembre 2018 a las 4 de la tarde, quizás la peor que haya recibido en mi vida. Desde luego han perdido una clienta.

He estado un rato por la tienda y como nadie me atendía, me he marchado. Me probé dos pantalones y los dejé, nadie para atender.

Si aprovechas las rebajas puedes comprar prendas de excelente calidad a un precio razonable. Personal muy amable.

Se trata de un Cortefiel de superficie media. La ropa de Pedro del Hierro es variada, pero en cuestión de tallas no hay mucha variedad para cada una de las prendas. El personal es amable aunque podían estar un poco más pendientes.

Comercio situado en un buen lugar con frecuentes descuentos. Suele tener bastante gente y no vendría mal algún dependiente más. No entraré a valorar la firma Cortefiel porque de sobras es bien conocida. Únicamente pondrían pero la zona de probadores debería ser un poquito más recogida