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El servicio de atención al cliente online de Cortefiel es pésimo. El de la tienda en sí, hacen lo que pueden. Pero no volveré a comprar allí tras estar a punto de quedarme sin regalo de Reyes y ante la falta de comunicación con la tienda.
Dar las gracias al dependiente que sobre las 15: 50 horas, demostrando una gran profesionalidad, supo dar solución al olvido de una camisa para traje al tener una boda esta misma tarde en Sevilla. Ojalá me encuentre muchas tiendas con dependientes tan profesionales y atentos como éste (perdón pero desconozco su nombre). Gracias de nuevo por sacarme del apuro.
Me ha parecido una buena tienda de ropa a excepción de un detalle higiénico que no ha pasado desapercibido y es que una mujer con un perro en brazos al cual acariciaba continuamente estaba dentro de la tienda cogiendo y dejando continuas prendas de ropa como, bufandas, camisas, pantalones y más. Obviamente yo como cliente de cortefiel no me gusta coger la ropa nueva que quiero comprar llena de pelo de perro y si eres alérgico imaginate que gracia. También tienen un sistema de pago bastante lento e ineficiente. Buen ambiente.
Equipo atento, hasta 3 personas diferentes, incluida la encargada, se interesaron por resolver nuestro problema. Felicidades a Jorge, nos dedicó mucho tiempo, amable y resolutivo, llamó a varias tiendas para encontrar la chaqueta que buscábamos y nos dio solución para que no perdiéramos la oferta vigente. Superaron nuestras expectativas.
Personal excelente, muy majas las trabajadoras, la encargada rubia que había me arregló un problema con un pantalón que le estaré eternamente agradecido. Guapa a la par que eficiente.