CTT Express Córdoba

El servicio nefasto, dias de retraso y sin respuesta.la empresa que yo he comprado me comunica que el paquete salio el dia 8/2/24 y aun nada de nada, estamos a dia 15/2/24 el teléfono no lo cogen nunca y no hay manera de contactar con ellos
y encima me mandan correos diciendo que ha sido imposible dejar el paquete por ausencia en domicilio y es incierto estamos en casa siempre
desde luego las empresas que trabajan con ellos salen perdiendo en sus ventas

Vergonzoso! El repartidor con 0 educación te hace ir donde a él le viene bien para recoger tu paquete y encima no hay manera de que te atiendan por teléfono para poner una reclamación. Servicio pésimo.

Me parece de vergüenza e indignante lo nefasta que es esta empresa de mensajería. Intento llamar al teléfono y ni lo cogen, elijo un punto de recogida para el paquete y eligen el que ellos quieren que me pilla infinitamente más lejos. Se van a llevar una hoja de reclamaciones de campeonato. ¡Cierren y dejen de estafar a los consumidores!

Nefasto, una vergüenza y un cachondeo. Como siempre que esta empresa tiene que entregarme algo , no cogen el Telf , la web no actualiza el estado de seguimiento y por supuesto no entrega los paquetes en su fecha. Vamos que ni rastro de mi paquete y nadie se ha puesto en contacto conmigo para siquiera explicarme qué sucede. Voy a denunciar a consumo y voy a ponerles una hoja de reclamaciones. Esta empresa tiene que mejorar sus calidades de servicio al cliente o si no son capaces que cierren directamente.

Son lo peor en cuanto a envíos, te marcan como ausente sin llamar siquiera y luego, para colmo, te dejan el paquete en un polígono, que si no tienes coche a ver cómo narices vas. Además, el repartidor de la zona de Ciudad Jardín es pésimo. Me llamó una vez, le dije que se lo dejara a mi vecina y no me hizo ni caso, se lo dejó a una amiga suya que tiene una tienda A QUIEN NO CONOZCO en lugar de a mi vecina. Y ahora me marca como ausente sin siquiera llamar por teléfono cuando no me he movido de casa en todo el día. Vergonzoso.

Malo no lo siguiente no hay manera que te cojan el puto telefono ni de cordoba, y ningunun otro telefono es una verguenza cct express

Vergonzoso, me pierden un paquete, se lavan las manos, me bloquean las llamadas y no me contestan a los correos, además de que mis datos se han visto expuestos al entregar mi paquete en otra dirección.

No han entregado el pedido, aún esperando. Imposible contactar con nadie al teléfono. Pensé que Amazon trabajaba con empresas de transporte serias.

No se puede ser peor como agencia de transportes. Nefasto servicio. Los únicos profesionales están en las oficinas. Nada recomendable. No se puede dar menos puntuación.

Si que son malos que servicio más pésimo, me llega un paquete y no estoy en mi domicilio, y ni me llaman ni me dan ninguna otra opción de dejarlo en algún comercio de confianza cercano o un vecino.

La próxima vez que en el comercio vea esta empresa de transporte no compro.

Vergüenza de empresa. Te entregan los pedidos cuando les da la gana, sin cumplir con las fechas de entrega prevista. Siempre indican que no había nadie en casa y cuando te llama el repartidor si es que te llama, te pone excusas. Que había un camión y no se podía parar, que no le venía bien hoy porque tenía que dar mucha vuelta.

Vergüenza de empresa y de personal, solo se exige un poco de respeto y profesionalidad. Por no hablar de la atención de personal de la central de Madrid, que cuando le pides hoja de reclamaciones te cuelgan directamente.

Esto es una vergüenza, no hago más que ponerme en contacto con la empresa mediante la ridícula y única página que proporcionan para expresarte, he enviado 3 mensajes por dicha página y nada, ninguna respuesta.
He llamado dos veces a la empresa y me atiende una máquina que no dice nada útil.
Estoy cansada de esperar y sentirme tonta, quiero contactar con un trabajador y no hay forma.
¿Se puede ser más irresponsable que esta empresa? Llevo desde las 7: 55 am esperando un pedido que debería de haber llegado ya y son las 17: 56 pm y no sé NADA. Sin hablar de la pérdida de mañana y tarde que estoy teniendo por tan solo esperar en mi domicilio al repartir.
NECESITO MI PAQUETE YA.
¡Esto es una vergüenza!
Mando mensajes que no son respondidos, me ponen a hablar con una máquina que no me deja explicar mi problema, ¿pero donde vamos a parar? Pongan a un trabajador a atender llamadas en vez de ahorraros tantos sueldos y dejar a las máquinas para otros trabajos.

Una de las peores empresas de reparto que hay en cordoba y sobre el encargado de la empresa que se llama Manuel una persona muy prepotente y encima cuando se le cruza los cables se lanza amenazando y para pegarle a los repartidores cosa que a pasado conmigo y no e sido el único sino que comprueben las cámaras y encima te obligan a echar de 10 a 12 horas diarias de lunes a viernes y por si no falta más también te obligan a ir los sábados cosa que no es normal porque los trabajadores tienes su derecho de descansar sus dos días de descanso como pertenece por ley y encima sino vas un sábado porque tengas algo que hacer te amenazan con que ni te presentes el lunes a trabajar que estas en la calle

CUIDADO! Repartidores se quedan los paquetes, os comento, te llama el repartidor diciéndote tus datos, como tantos.
En este caso suena raro un número oculto y desconfíe, ya que me da mucha cosa que los chavales/as tengan que volver das tu Dni y voló el paquete. Lo siento por los siguientes de otras compañías que perderán esa confianza, por otra parte en la policía con oficio policial a la compañía se encuentra al repartidor rápido.
Por cierto es imposible contactar con compañía son cutrisimos, así que evitar esta compañía

Esto da vergüenza vaya empresa ni congen el teléfono ni te llegan los pedidos solo pone incidencia cuando e estado todo el día en casa y aquí no a venido nadie

Supuestamente en le punto de recogido han dicho que mi paquete era "Mercancía no permitida" algo que no es cierto, además viene en un paquete sellado. ¿Cómo saben si es o no mercancia no permitida? Eso lo puso el repartidor en el seguimiento. Les he escrito 3 email y no tengo respuesta, Se han quedado con mi paquete. Sinvergüenzas

Para evitar problemas escogí un punto de recogida. Supuestamente en el punto de recogida han dicho que mi paquete era "Mercancía no permitida", algo que no es cierto, además viene en un paquete sellado. ¿Cómo saben si es o no mercancía no permitida? Eso lo puso el repartidor en el seguimiento. Les he escrito 3 email y no tengo respuesta, ni me han llamado. Se han quedado con mi paquete. Sinvergüenzas

Yo con todos los pedidos que me vienen de eyos e tenido problemas. Se podían retirar del oficio bamos.

La empresa de paqueteria mas inútil y menos profesional que he visto jamás. 3 meses seguidos que llevo teniendo problemas con ellos y será el último. No me entregan los paquetes, no se molestan en llamar a mi casa (siempre hay alguien) ni tampoco me llaman por teléfono cuando especifico en las notas aclaratorias de la dirección que me llamen antes. Directamente me mandan un mensaje diciendo que ha sido imposible entregarlo. Una vez lo dejaron en el local de debajo de mi casa sin notificármelo, yo no sabía donde estaba mi paquete. Encima le dijeron a la mujer del local que era para un número de casa que no era el mío. Me enteré de casualidad que mi paquete estaba allí. Encima es imposible contactar con ellos. Ojalá cierren pronto esta empresa nefasta.

La empresa mas PAQUETE, inutil y poco profesional de toda la provincia.
Solo se han pasado una vez por mi casa y me dicen que se han pasado 3! NO SE PUEDE SER MAS POCO PROFESIONAL! No la recomiendo, evitadla!

De lo peor de mensajería que he vsito, pedí que me llamaran antes de entregármelo, les dije por la tarde y me lo han llevado son llamar y encima por la mañana y me he tenido que desplazar al Polígono la Quemadas y no son prioridad por lo que se ve los que se desplazan hasta allí.
FATAL! PESIMOS
Solo hay que ver que tienen un 1.3 de valoraciones por algo será.

Deberían despedir a todos irresponsables no te dicen nada del pedido y encima ni el teléfono cogen y el repartidor no se molesta ni en llamar al cliente para decir que está en el domicilio con la de gente que hay en el paro

El repartidor utiliza el viejo truco de mentir y decir que no habia nadie en casa para cerrar la lista de reparto del día. La empresa debería expedientarlo o incluso despedirlo.

Normal que tengáis una estrella, tenéis una pésima organización. Tanta gente en el paro y vuestras compañeras hablan mal a la gente y encima cuelgan el teléfono. Ojalá ningún paquete más me llegue con vosotros. Una vergüenza. Llamo para recoger yo el paquete en oficina porque no va a haber nadie en casa. Respuesta: Hasta que el paquete no esté en tránsito, no se puede hacer nada. Llamo a las 9.00 del día de hoy (paquete en tránsito). A la velocidad de la luz el paquete ya está en reparto y no se puede hacer nada, ni dejar una notita. Y encima me cuelga el teléfono. Qué vergüenza que mala organización y atención al cliente y todo.

Malísimos servicio. No atienden ni por correo electrónico ni por tf.
Según avisos han llegado tres veces y eso es imposible.
Malos profesionales

Ni la empresa atiende el telefono ni el repartidos a llegado jamas, me manda mensaje al cual yo respondo por web, estaba en casa y me dice que no habia nadie en mi domicilio, lo curioso es que nunca a estado en mi calle.

He tenido que ir a la nave industrial que tienen en el polígono industrial de las Quemadas porque ellos mienten al respecto del reparto y ponen como si no estuvieses en la dirección de envío. El paquete estaba abierto y vuelta a cerrar con cinta de ctt express. Han incumplido todos los plazos. El paquete se esperaba el 25 de enero y tuve que ir a por él el 30 de enero ya que ellos no lo reparten. Muy mal servicio, son aficionados. No saben lo que es un cliente.

Dan vergüenza llevo 3 días esperando el envío para recibirlo he ido a la oficina a recogerlo y me han dicho que lo tiene el mensajero y no me ha llegado todavía además que como todos no cogen el teléfono está comunicando

Compañia nefasta, mira que recibo paquetes a la semana, seur, dhl, gls etc, pues la primera vez que me mandan un paquete por esta compañia del demonio y paquete perdido. Me pongo en contacto con la central de madrid y me indican que lo han entregado cerca de casa, pero no en mi casa, toma ya, ni me llaman, ni doy dni y entregan mi paquete, pongo reclamacion y el dia siguiente vuelvo a llamar a ctt de cordoba y me intentan poner en contacto con el repartidor, pero tube que llamar otras dos veces para que lo hiciesen, al final me pongo en contacto con el repartidor y no le suena haber dejado el paquete en mi calle, vamos paquete perdido, un desastre. Reclamacion al consumidor que se llevan, que espabilen.

Pesima empresa, una auntentica basura, como empresa de paqueteria LA PEOR, llama un operario ests mañana de lo mas antipatico que os podeis Imaginar, diciendome que mi direccion estaba erronea, como echándome la culpa de wue yo pusiera mal esa direccion. Muy desagrafable y como. Como cabreao. Y no me lo.pidia dejar trws metros mas pa bajo por ser codigo postal.diferente. Y lo deja en cafe bar aromas, que no siquiera no se si abre por las tardes y que no conoZco de nada

Porque no hay menos estrellas para ponerle. Mala empresa de transporte, lleva 10 días un paquete en sus instalaciones y no dan señal de ello ni de repartirlo ni de nada, el teléfono no disponible y el contacto por web pasan de los clientes. Nefasto

A mi siempre me llegan los pedidos y los repartidores son siempre muy amables, siempre que he llamado para saber cuando venía me lo han cogido y me han ayudado mucho y cuando no estoy en mi casa me llaman por si se me lo deja con algún vecino o si no vuelven por la tarde o al día siguiente por la mañana, muy satisfecha con ellos la verdad

El paquete no ha sido entregado. En el servicio automático de atención al cliente te dicen que llegará al día siguiente pero es falso. Contactar con agente es imposible. He enviado varias reclamaciones por el apartado web de la página pero tampoco he recibido respuesta, por lo que sigo sin recibir el servicio.

Es la peor compañía de reparto con gran diferencia.
En Navidad extraviaron un paquete que nunca llegó.
Dijeron que me pusiese en contacto con ellos y que respondían. Nunca respondieron a los 4 correos que envié.

Por otro lado, mandan un correo diciendo el día que van a hacer la entrega de los paquetes, pero nunca se cumplen, la entregan o días antes, o después, y si no estás en casa [porque no es el día que dijeron], tampoco hacen caso al cambio de dirección, entregando donde les parece, y cuando les parece. Obviamente con el consiguiente coste de tiempo, tener que ir a recogerlo al almacén por su ineptitud.

Deben dar presupuestos muy baratos, porque sino, me sorprende que empresas sigan utilizando esta compañía de reparto.

Uno se gasta el dinero en envío a domicilio pero el repartidor da un toque al móvil para dar referencia y el pedido nunca llega. Tienes que molestarte en ir a por el al almacén.pero el gasto de envío a domicilio ya lo han cobrado y tu ese dinero de más ni lo hueles.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Llevo casi tres semanas esperando mi paquete, no me he movido de casa, ya que estudio a distancia y aun asi al ver el seguimiento aparece "intento fallido de entrega porque el destinatario no contesta". Cosa totalmente falsa ya que a las horas que aparece esto yo estaba en casa. De igual manera tampoco hubo ningún intento de contactar conmigo por parte de ellos para hacer la entrega a pesar de que especifiqué 1 que se me llamara antes de la entrega y 2 que si por casualidad no estaba en casa, entregasen mi paquete a la vecina de abajo. Muy descontenta por su falta de profesionalidad, interés y por mentir sobre que habéis intentado hacer la entrega.

Pues yo voy esta tarde voy a recoger mi pedido (tengo que conducir 56km). Una equipación del Betis que ya me costó Dios y ayuda que saliera de la dichosa tienda del estadio de Sevilla. Y que esta empresa cuando al fin lo recibe (que alguien me explique porqué lo llevan hasta Córdoba, cuando mi pueblo está antes e incluso tienes que pasar por el para llegar hasta Córdoba) dice que no lo ha podido entregar (dos intentos van) por el tema de huelga, voy a darles el beneficio de la duda hasta esta tarde y dependiendo renovaré esta calificación; pero por lo que leo aquí.

Primer "intento de entrega" 22: 00 de la noche. Segundo intento "ENTREGADO" cogiendo el nombre del buzón de correos. Teléfono varios días comunicando, no hay forma de ponerse en contacto con la empresa.

Dicen dirección incompleta pero ni siquiera se han llegado ya que en casa siempre hay alguien. Si al pedir me diesen opción preferiría pagar por tal de que no fuese con ellos.

La peor empresa de reparto con la que me he topado en mi vida! Llevo esperando mi paquete más de un mes, AVISADO POR ELLOS DE QUE LO ENTREGARÍAN, pero nunca llegó. Llamo y no lo cogen, lo tienen descolgado siempre. Me he puesto en contacto con la empresa que envió el paquete por esta y lo único que me han podido decir es que vaya yo al almacén ya que a ellos tampoco le dicen nada.
Fui al centro que tienen en el polígono de Las Quemadas y LO HABÍAN PERDIDO. La chica me dijo que estuvo en reparto pero que nunca fue entregado y que no sabía donde estaba me da a mí que más de un paquete se lo quedan.

No reparten en las parcelaciones que sean de terrazo no te llama el repartidor para qué salgas a recoger tus pedidos voy a sus instalaciones y te tiras cuarenta minutos de espera porque no encuentra el pedido

Efectivamente la desfachatez llevada a su grado extremo, hacen pérdida a tu móvil, y luego ponen que no había nadie en el domicilio, Sres. No podemos vivir con un notario en Casa, estoy segura de que ustedes perderán más que sus clientes, las mentiras tienen las patas muy cortas.

Empresa totalmente incompetente. Tras realizar un cambio de dirección no se llevó a cabo y para colmo si van al domicilio y no obtienen respuesta no se molestan en llamar por teléfono. Intento contactar con ellos sin éxito y al personarme allí me doy cuenta de que tienen el teléfono descolgado.

Para qué voy a contar nada más, mi historia es una como cualquiera de las que podéis leer sobre esta empresa. Asco.