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Hola buenos dias estoy buscando la oficina de ctt en fuengirola para recoger mi paquete pero no lo encuentro que tengo que hacer es que lo nexesito es urgente por favor
Lo peor de lo peor no.ayienden el teléfono porque es una grabación lo que te ponen cuando llaman y los repartidores que tienen mienten y no los puede localizar te dicen que han estado a entregar el pedido y es mentira
Como siempre que me trae un paquete CTT tengo que acabar acudiendo yo a la oficina porque no hay manera de que me entreguen un paquete en mi domicilio. Cada vez que una compra online me pone que la entrega CTT me pongo a temblar porque se que no me lo van a entregar
De lo peorcito que he visto en envío de paquetería. Según ellos no estaba en el domicilio, pero es que tampoco llaman o avisan o algo y el horario de entrega es de 11 de la mañana a 10 de la noche, un periodo muy lógico. E intentas contactar con ellos para localizar tu paquetes y tampoco hay forma de hablar con alguien.
Para mi gusto es la empresa más fiable que conozco, tanto en envíos como para recibir paquetes, cada vez que hago en un envío suele llegar al destino al día siguiente y cuando recibo paquetes el repetidor me llama varias veces si no estoy en casa, ojalá que las demás empresas tomen ejemplo de esta empresa, muy contento con ellos GRACIAS
5 personas esperando en la puerta y no aparece nadie. Se supone que es un punto de recogida UPS y debería haber alguien. A las 13: 30 ya está todo cerrado cuando el horario se supone que es hasta las 14: 00. La gente muy enfadada
La verdad que los comentarios que leo no tiene nada que ver con la realidad son super competentes gente joven y muy profesionales la verdad que super contento con ellos, la mayoría de comentarios son envíos de china seguros porque yo compro mucho hay y se que siempre hay problemas por entregar lo se por experiencia siempre faltan datos lo recomiendo 100 x 100
Hice un pedido ayer por la tarde y esta mañana lo tenía en mi casa muy buen servicio volveré a repetir personal de reparto y oficina educados y resolviendo mis preguntas le Pongo un 10
Soy alemán y no entiendo bien español. Ya llamo el CTT Exprés por teléfono para saber la Dirección a donde es para cojer mi Pacatito. El hombre me a dicho que me mandar la dirección per WhatsApp. Mentiras.
Delivery from PC Components to their service location in Fuengirola worked.but then they lied about trying to deliver all the way. You see "Incidente" in the pack tracking. Looking closer and you see that "you were not at home". We were definitely at home and vigilent all day expecting delivery. We went and picked up our stuff at their place in Fuengirola ourselves because they didn't contact us.
Si pudiera les ponía 0 estrellas. Pedí un paquete a PcComponentes que debería llegarme el Martes. Llegado dicho día, me mandaron un mensaje que el paquete llegaba entre las 16: 00 y las 19: 00. Me quedé quedé tra y espere hasta dicha hora. Al ver que eran las 18: 30 y no llegaba el paquete me dio por ver el seguimiento de mi paquete y me encontré con la sorpresa de que el paquete no había sido entregado por ausencia del cliente, cuando éramos 4 personas en casa y 3 perros que al pegar a la puerta ladran para avisar. Llame al servicio técnico y el hombre me contó con total normalidad que habían mandado a un chico nuevo y que seguramente no había llegado a Mijas porque otra persona cercana a mi también les había llamado, en vez de solucionar mi problema me dijo que nos lo mandarían mañana y me dio las buenas tardes, sin disculparse por la incidencia. Al día soguiente lo primero que hice al levantarme fue mirar el tracking y vi que estaba en reparto, para evitar más fallos llame a la agencia y me dijo rápido que había un informático y que llamara en 15 minutos casi sin dejarme hablar, vale, es comprensible. Pero después volví a llamar, le comenté mi problema, meqme dijo el repartidor ya había subido y que me daba su número para evitar más problemas. Llame 3 veces al repartidor y las 3 veces el repartidor me colgó el teléfono. Resumiendo todo un tremendo desastre en la empresa. Por lo menos me llegó el paquete sin desperfectos, porque ya pensaba que le había pasado algo.
La mejor empresa de mensajería ahora mismo con diferencia, hay muchos comentarios que no son ciertos, profesionales, y resuelven cualquier problema llevo 1 año con ellos y se la recomiendo a todo el mundo
La peor empresa de mensajería que he visto en mi vida dicen que han estado en un domicilio y luego el paquete ni siquiera les ha llegado te hacen ir a su oficina por el llegó allí y hay dos clientes más quejándose de lo mismo
Toda ma tarde esperando en casa, a las 18: 40 pone que está en reparto, y a las 18: 55 pone incidencia AUSENCIA/LOCAL CERRADO. Y Claro, como aquí en Fuengirola cierran sn a las 19: 00, ya no se puede llamar. Aquí no ha llamado ni venido NADIE
Llevo 2 semanas esperando un paquete que supuestamente no se entregó porque no había nadie es casa " poco creíble ", llevo llamando por teléfono desde entonces y no hay manera de hablar con nadie, o no lo cogen o está comunicando, por lo tanto gente trabajando abrá, a ver si al ver el comentario da alguien señal de vida, que vergüenza!
Malísima empresa, mienten. Dicen que no reparten por incidencias cuando es mentira y después el servicio al cliente es HORRIBLE, no cojen nunca el teléfono. POR FAVOR, NO USEN ESTA EMPRESA PARA ENVÍOS.
Esta compañia es un completo desastre, me dejan el paquete dos dias en la oficina sin avisar y cuando voy a recogerlo me dicen que ellos no llegan a mi domicilio y ni me avisan, no la recomiendo para nada.
Pésima. Pondría 0. Además de incapaces son mentirosos. El pedido tenía que ser entregado el 31 de marzo y el 2 de abril sigo sin entrega. En el seguimiento ponen que la dirección es incorrecta (ni si quiera han intentado hacer la entrega). El día siguiente después de ver esto les llemo y me dicen que no me preocupe, que tienen el paquete en la furgoneta y que me van a entregar el paquete por la tarde, que la dirección está bien. Y claro nunca vienen pero en el seguimiento ponen que yo era ausente/local cerrado. Pedi medicación que no puedo parar y por su culpa no la he tomado 2 días. Con el corana y mi salud evitó salir pero con esa compañía mejor arriesgarse fuera que esperar recibir un pedido. No la recomiendo a nadie y sobre todo no entiendo cómo siguen en pie con el pésimo servicio que dan. Tendrían que quitarles la licencia.
Es el segundo envio que me toman el pelo y esta ultima llamo el repartidor ya que mi paquete llevaba en reparto de las 8: 50, a las 18: 50 me comenta que tiene un accidente de trafico, que hasta ahí lo podemos entender. A las 19: 00 del mismo día ponen en la web que me encuentro Ausente en vez de marcar en la web que ellos son los que tienen una incidencia. Al día siguiente decido ir a la oficina y me comentan que mi paquete esta en reparto, vuelvo a llamar el repartidor a las 12: 26 el cual me comenta que mi paquete esta en la furgoneta del accidente, que se encuentra en camino a por ese paquete a la cala de Mijas y que va en cuanto lo recoja a Riviera del sol (4,9km). Vuelvo a llamar para llegarme yo misma a por el paquete a las 14: 00 de la tarde y me responde que no llega hasta las 16: 00. MUY POCO PROFESIONALES. La primera vez fue el mismo pitorreo de que iba en camino y tardaron otras cinco horas y en esta ocasión como la furgoneta a tenido un accidente todos los paquetes del día anterior se ve que no piensan repartirlos hasta que arreglen esa furgoneta ya que siguen todos los paquetes en ese vehículo, pero cuidado, que en la web nos marca que lleva desde las 8: 26 en reparto aunque este en la furgoneta accidentada. SERVICIO NEFASTO
Te ponen en el seguimiento que estas ausente, siendo mentira, podrían llamar si dicen que no hay nadie? El teléfono de la oficina ni lo cogen. El peor servicio que he visto.
Mal, mal, mal. Estaba esperando unos regalos para Reyes. Dicen que han venido el día 31 y no había nadie. Es mentira, Yo estaba en casa todo el día. Tampoco han venido ni el día 2 ni el día 3 y ahora están cerrados.quedamos sin los regalos de Reyes.
NO PONGO “0” ESTRELLAS PORQUE NO ME DEJA! Ya 2 veces que han puesto en observaciones que estoy ausente estando yo en casa y no me han llamado ni nada. Los habré llamado como 20 veces al número que aparece por aquí pero nunca contestan. Ahora trato de meterme a través del link para el seguimiento del pedido y me salta error. En fin! Todo pinta a que voy a tener que ir a la oficina a recoger el paquete y todo pinta a que les voy a dejar una reclamación bien detallada ya que voy.
Faltando 2 minutos para las 7pm, que ellos finalizan labores, he recibido un mensaje de incidencia por no estar en casa! Estuve todo el día esperando! Muy mal! Ahora esperar que solucionen la tal incidencia
Unos impresentables. Los típicos que ponen "no está el cliente" siendo mentira y dejan esperando a la gente todo el día, porque mi siquiera tienen la decencia de llamar. Sin disculpa y sin solventar el error, pun vamos ya por el segundo día encerrados esperando el paquete, ya ta fuera de hora y no cogen el teléfono.
Unos impresentables llebo esperando un paquete 3 dias, te dicen que se han pasado y es mentira, llamó y me dicen que están en reparto y tampoco se pasan, llamó en horario y no me lo cogen el teléfono. Lo peor que he visto nunca.