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Más de dos semanas llamando por teléfono para pedir información y cita para un reconocimiento médico. Y o no me cogen el teléfono o me pasan de un departamento a otro para al final ni cogerme el teléfono el departamento. Viendo que por teléfono noo, fui a las oficinas me cogieron los datos y dijeron que me llamarían o ese mismo día o al día siguiente. Han pasado 7 días
Llamamos jueves 14 de septiembre a las 12: 30 para resolver una duda. Nos atiende una chica de muy malas formas y no nos deja ni siquiera preguntar si podía ayudarnos en otra cuestión. Nefasta atención al cliente.
El personal tuvo un trato correcto aunque me pareció que iban a sacar pacientes rápidos y ya, uno tras otro. Aunque te hacen todas las pruebas correctamente y rápido.
Fui para el reconocimiento médico y ha ido todo como la seda. Desde la recepción hasta la salida: eficaz y rápido, Sin esperas. El enfermero Julio y la médico Sahai son ambos muy profesionales y amables, me sentí cómoda en todo momento. Sin duda volveré el año que viene. Muchas gracias!
Dos horas esperando a que me pasen con el médico… brutal. Pregunté si podía irme con el electro hecho y terminar otro día ya que tenía otra cita y me era imposible quedarme y me dicen que no es posible.
Estuve para el reconocimiento médico de la licencia de radioterapia. El servicio de citas fue horroroso, me costó 2 llamadas y 3 mail que me dieran la cita.
Buen trato de los trabajadores, pero poco personal para atender al gran número de personas y hay que esperar bastante tiempo. Dos horas para un reconocimiento médico
Largas colas para hacer un simple reconocimiento médico (con cita programada). Llevo más de una hora esperando. Sitio a evitar, muy mala organización y atención al público.
Trato malo y prepotente por parte del enfermero. Tras pincharme varias veces para sacarme sangre y no encontrarme la vena le digo que me está haciendo daño, me dice que es culpa mia porque estoy nervioso y la sangre no sale. Le digo que es la primera vez que me pasa esto (que no me "sale la sangre") pero que siempre me pongo nervioso y me dice "preguntale a todos tus compañeros a ver a cuantos no le ha salido". ¿No sería mejor reconocer que no me ha encontrado la vena? En el otro brazo me ha pinchado varias veces hasta que ha salido la sangre y me ha vuelto a hacer daño. SI no sabe tratar con los pacientes que se quede en su casa porque no son formas de tratar a nadie.
Una hora de demora respecto a mi cita, es algo inconcebible y a las preguntas, respuestas de que vamos un poco mal de tiempo. No es la primera vez en este centro, una pena la falta de respeto por las personas que tenemos que perder nuestro tiempo. En cuanto a la atención del enfermero muy correcta y la del médico no ha estado mal, pero no le ha gustado que exprese mi malestar por la demora. En cuanto a las medidas anti COVID tengo mis dudas ya que en la sala habíamos mucha gente, pero no sé el aforo que debía haber.
Por lo general bastante bien, los médicos se han portado como los profesionales que son, pongo la puntilla en la recepcionista, a lo mejor tenía un mal día, un poco de respeto al cliente, lo recomiendo.
Los cascos que me pusieron no tenía protectores, donde me miraron la vista tampoco y tenía polvillo y algunos pelitos de personas pegadas le pedí un pañuelo para limpiarlos. No los veo cuidadosos en ese aspecto.
Fui para un reconocimiento médico. Aparcar es un infierno (por eso no le doy 5*) así que ve con tiempo pero la verdad es que fue llegar y no tuve que esperar nada. Todo muy eficiente y limpio (en la sala de espera no había nadie). La enfermera me sacó sangre super bien. Tanto ella como la doctora muy amables y profesionales te hacen sentir cómoda en todo momento. Lo que sí que no se es cuánto tardarán los resultados.
El recepcionista (hombre canoso), está bastante arto de trabajar, poca empatía. El que te vacuna, estupendo, un muchacho amable y cercano, nada que ver con el anterior.
Tardaron una hora y media en atenderme y eso que iba con cita, respecto al personal que me atendió no tengo queja, pero no se respetó el horario de mi cita y tenía cosas que hacer.
Fuí a hacerme una revisión médica de trabajo. Yo, que lo paso tan mal con las agujas tengo que decir que el trato de las enfermeras no pudo ser mejor, son muy dulces y simpáticas. Me he ido encantada!
Mejor Trato Imposible desde Recepcion hasta la atencion del Medico durante la exploracion y pruebas cabe también destacar lo simpática y profesional que fué la enfermera doy las mejores de las Valoracion a este centro. MUCHAS GRACIAS.