Cunilandia / Bebemálaga

Somos papis primerizos, nos recomendaron hacer aquí nuestra lista y sin duda alguna fue todo un acierto. Tienen muchísima variedad de productos y te asesoran súper bien en todo momento. Nos atendió Santy desde el primer momento y estamos encantada con ella. Se nota que es una gran profesional y le encanta su trabajo A día de hoy nuestra bebé tiene 4,5 meses y cada cosa que necesitamos acudimos a esta tienda. Recomendable 100%.

Experiencia de 10, hemos venido a hacer la lista del bebé, una asesora ha estado todo el rato con nosotros explicandolo todo, trato inmejorable y cualquier duda la resuelven rápido.

Hemos salido encantados del trato que nos han ofrecido siempre en Bebé Malaga y sobre todo Berta,que siempre nos ha atendido con una sonrisa en la cara y nos ha explicado fenomenal todo,dado que nosotros somos padres primerizos.Así da gusto acudir a comprar cosas para tu bebé.

Contenta con el trato y el producto. Tuvieron mucha paciencia en probar dos sillas para mi coche, a pesar de que la probabilidad de comprar era pequeña porque en mi coche no caben tres sillas y estuvieron un buen rato dos personas ayudándome con el corazón en la mano y sin pensar en nada económico. Volveré seguro a pesar de que el tiempo de espera para ser atendido sea grande…por algo será!

He hecho dos pedidos online a esta tienda. En las dos ocasiones tras realizar el pedido me llamaron para decirme que no tenian el producto en tienda y que les tardaría en llegar para posteriormente enviarmelo. Llamé a la tienda para informarme y no sabían cuando les llegaría y que no estaba en su mano… tardaron un mes en recibirlo… Lo que está en su mano es quitarlo de la web si no tienen el producto disponible, porque sabiéndolo, podría haberlo pedido a la marca directamente por el mismo precio y con envío en 2-3 días.

Siempre un acierto comprar en su tienda, te asesoran si lo necesitas y son todos un encanto. Volveré a comprar sin duda

Servicio al cliente por parte de Alejandro de 10, entrega rapidísima y muy buena relación calidad-precio

Encargué on line carrito y silla para el coche y había rotura de stock. En seguida Alejandro se puso en contacto conmigo y en tienda lo solucionamos y me fui de allí con todo. Las compañeras también fueron súper profesionales.

Me vendieron un carrito maxicosi de tres piezas y no tenían el grupo cero del mismo color, me dejan a la espera de su llegada en su almacén. Después de nacer ya mi niño me comentan que lleva desde mayo pedido y el fabricante aún no lo ha fabricado (hoy, 25 de octubre). Me parece una falta de comunicación vergonzosa y la solución que me dan es prestarme uno de exposición de otro color hasta que llegue el que yo he comprado ya, sin saber cuándo. Finalmente hemos tenido que aceptar un grupo cero de otro color y no el que elegimos.

Se pusieron en contacto conmigo cuando realicé mi pedido online, ya que me había equivocado y pedí varias unidades de un mismo producto. Se dieron cuenta ellos antes de mandar mi pedido. Lo hicieron todo muy fácil. Y son super rápidos en enviarlo todo.

HE COMPRADO MI SILLA LIGERA JOOLZ AER + EN BEBÉ MALAGA Y ENCIMA CON UN DESCUENTAZO DE MALAGA DESTINO. GRACIAS ALEJANDRO

Gloria es una maravilla.simpática, agradable, graciosa y, sobre todo, informada. Gracias a ella y a la información que nos brindó vamos a comprar dos sillas para el coche de muy buena calidad y un precio razonable. Además la tienda es enorme y llena de cosas que puedas necesitar.

Horrible la espera, dos veces que he ido la primera me tuve que volver con las mismas porque nadie me atendía. Pedi por internet pero igualmente estuve más de una hora esperando para recoger el pedido….

Este es un mensaje para el dueño y propietario de esta tienda. Estas perdiendo clientes y dinero mas de lo que puedas imaginar

3 veces que he ido y 3 veces que a pesar de estar el lugar con muchas dependientas, el flujo de trabajo y la organización la gente se os va aburrida con el número en la mano porque se tarda muchisimo en atender o pagar.

Pasan de hablar y escuchar al cliente a estar de cháchara, y esto de ser positivo se convierte en un escape de clientes que querian comprar algo a irse cansados de esperar para pagar. Y no es por falta de personal, es por falta de unos procesos de venta al público. A mi me gustaria que me avisaran de esto en mi negocio.

Suerte.

Recientemente he sido madre de mellizos y puse mi lista de nacimiento en Bebemállaga, ya que no conozco otras tiendas especializadas en mellizos.
Allí me asesoraron de una manera muy profesional.
También tengo que decir que el trato de todo el personal, es fantástico.
Un 10 de 10.

Compre mi silla Inglesina Quid 2 en Bebemálaga de forma online, al año se rompió uno de los enganches del aranés. Gracias a Humberto que gestionó la solicitud de forma ágil y muy amable, Inglesina mandará a mi domicilio el repuesto. Estoy muy satisfecha con el trato y la agilidad para solucionar nuestro problema.

Buen trato atendida por Humberto con una incidencia contestando rápido mis dudas y solucionando mi pequeño problema con amabilidad. Sin duda volvería a repetir.

Mucho personal pero desorganizado.
Al entrar coges numero, pero no hay una caja para cobrar o alguien especialmente para asesorarte, si no que todxs hacen todo. Tienes que esperar todos los turnos ya sea para el cobro de un chupete que para elegir una cuna, con todo lo que conlleva.
Siendo ignorada en dos ocasiones he intentado, después de pagar, reclamar que llevaban más de 15 minutos esperando para que me lo envolvieran (un paquete rectangular y un cubre pañal).
El resultado del envoltorio ha sido lamentable.

Excelente atención del personal de tienda. Umberto nos solucionó un problema con una pieza del carrito súper rápido y amable.

Espectacular, las empleadas muy atentas, me recomendaron un carrito de la marca maxicosi y finalmente me vine con una lista de nacimiento hecha, seguiré recomendando este lugar

BEBEMÁLAGA, es mucho más que una tienda donde encontrar todo para nuestros bebés, la calidad humana, cercanía, profesionalidad y cariño con el que nos acompañan en este momento tan importante, es lo que convierte a este lugar en ESPECIAL. Grandes profesionales que no solo te asesoran, invierten su tiempo en explicar, aclarar, acompañar.con una calidez y cercanía que acaban convirtiéndose en personas muy importantes en la historia de nuestros bebés. Llenan de cariño la preparación de su llegada, con un mimo y una delicadeza inigualables. GRACIAS por poner el corazón.

Ordered a lot of things from here… everything came in and they even opened the store to let us collect when they were closed… this was very kind of them!

Good service!

Siempre trato impecable, gran asesoramiento, con paciencia y ajustándose a las necesidades.
Siempre volvemos.

Yo e comprado por internet y tengo que decir que volveré a comprar por qué e tenido un trato muy agradable y son muy simpáticas

Buenas, hoy me llegó mi pedido de
Bebemalaga y no puedo estar mas contenta.
Todo super bonito, entregado con mimo y encima de rebajas. Muy contenta con el servicio.
100x100 recomendable por su atención y sus productos.

Todo está más caro que en otros sitios, misma marca y todo con un incremento en el precio. Por otro lado la web no tiene productos asequibles solo los de más valor.

Después de ver los directos me dio ganas de ir a esta tienda que por lo visto hay de todo, mucha oferta si, pero en varias cosas que vi el primer precio era mucho más elevado que en cualquier tienda, por lo tanto la rebaja no es tanto, artículos que tenían el 15% pero en la etiqueta hay dos Precios por que supuestamente ha subido y te hacen el descuento en el precio de mayor importe.según a qué clienta te hacen más descuento o menos, sinceramente no me dio muy buena sensación me gustan las cosas más claras

Atención de 10. Te asesoran en todo momento según tus necesidades. Compré una bañera con patas stokke y un bolso de carrito/maternidad. El envío a Barcelona rapidísimo. La recomiendo totalmente.

Atención rapidísima por guasap con todas las facilidades del mundo. Es la mejor opccion sin duda

Queríamos comprar una silla ligera y sigo la cuenta de Instagram desde hace mucho, lo explican todo muy bien y son muy amables por lo que veíamos en la red social, pues estabamos en lo cierto, somos de Alicante y fue telefónicamente como nos pusimos en contacto. Todo genial y volveremos a comprar aunque sea a distancia, nos resolvieron todo lo que necesitábamos y en todo momento informados de como estaba todo. Muchisimas gracias a Inma que fue la trabajadora que nos atendió muy amablemente ️

Saludos desde Alicante!

Llevo esperando 2 semanas un producto que tendría que haber recibido y ya está pagado. He estado llamando todos los días mañana y tarde y no solo no te cogen el teléfono sino que te cuelgan directamente. Pésima atención al cliente.

Compre una silla ligera y me dijo la dependienta Belen que era muy buena silla, si tenía cualquier cosilla podía cambiarla en 15 días, seis horas más tarde de llevármela les dije que iba a ir a cambiarla puesto que una rueda hacía ochos y no me convencía ese funcionamiento. La primera respuesta de Ana Robles fue que como ya me la había llevado que no me hacían ningún tipo de cambio y que lo sentía porque esto era como comprar un coche en el concesionario. Le dije que estaba desconforme y lo que me había dicho la dependienta y me dijo que fuera al día siguiente y ya veríamos. Fui y no hubo problema cuando nos atendió Erika y vio que realmente la silla llevaba una rueda más suelta, fue súper amable y nos llevamos otra distinta, incluso más cara por lo que salieron ganando con el cambio, pongo una estrella por el trato de Ana Robles que directamente sin ver la situación de la silla, me estaba poniendo problemas y no soluciones. No me parece trato a un cliente.

Excelente atención por parte de Isabel! Somos de Valencia y buscábamos asesoramiento para una silla ligera, ya que no encontrábamos nada q nos convenciera por nuestra zona. Isabel nos atendió de 10 y estamos súper contentos con la compra. Además, el envío rapidísimo, en un día ya teníamos el paquete en casa.
Lo recomendamos 100%! Sin duda volveremos a comprar!

Para mi unas de las mejores tiendas oline comprado muchas cosas ya son súper amables y te aconsejan muy bien lo recomiendo mucho, lástima que vivo lejos de la tienda física pero todo lo que les e comprado por la web me a ido perfecto

Son un encanto te atienden súper bien y los productos súper buenos volvería a compraros mil veces más

Hicimos la lista de nacimiento y fue todo súper cómodo, muy bien asesorados, nos atendieron muy bien, todo llegó correctamente, es como un súper del bebe, pero encima te explican todo súper bien y tú decides, gracias por vuestros servicios

Todo muy bien también según la chica que te atienda. Nosotros lo hemos comprado todo allí desde la cuna asta el dormitorio de mi bebé todo junto todo perfecto y todo bien pero no han tenido gen tenido ni un detallito para el bebé aunque solo sea unas muselinas después de una compra tan grande. Por lo demás todo bien

Solo puedo darles las Gracias, sobre todo a Ana por haber sido tan amable y tan predispuesta en su atención. Vivimos en Madrid y a través de WhatsApp nos ha gestionado todo lo que necesitábamos. El pedido nos ha llegado en dos dias y todo perfecto. Sin duda alguna volveríamos a comprar allí.

Trato excepcional, sobre todo de una de las chicas llamada Ana, me ayudó en todo momento en la tienda, incluso luego vía WhatsApp, seguiré comprando en esta tienda las cosas para mi bebé

Como diría Isabel Pantoja "MA - RA - VI - LLO - SO". Nos sabíamos donde teníamos la cara en estos de ser padres y titos primerizos hasta que hemos conocido a Ana que además de tener tremenda paciencia ha sabido resolver nuestras dudas que no eran pocas. Literalmente estuvimos toda la tarde, la atención prestada y su formación es de sobresaliente, algo que no hemos encontrado en otros sitios.
Volvemos el lunes a terminar de hacer nuestra lista️

Nuestra sincera enhorabuena por el trabajo, trato e implicación ️

Compre un producto en la tienda y me atendieron muy bien, las dos personas con las que hablé fueron muy amables y en 15 minutos tenía mi pedido en marcha. Lo pedí por la tarde y a la mañana siguiente lo tenía en casa.
Cabe decir que son de Málaga y yo soy de Barcelona. Me asesoraron por teléfono perfectamente y el producto es perfecto.
Muchas gracias por vuestra atención y eficacia!

Parece tener mucha variedad la tienda, pero la atención al público es nefasta. Necesitábamos asesoramiento para comprar un cochecito de bebé y a pesar de que parecen tener muchas dependientas, ninguna te atendía, una desorganización increíble. Te dicen que te pongas en cola, que cuando quede una libre te atenderá, y así nos tuvieron esperando al menos 30 minutos y nada. Antes de eso, habíamos visto ya por nuestra cuenta durante un rato la tienda, que por cierto, no tenía ningún precio puesto, así que sin asesoramiento y sin precios, nos tuvimos que ir aburridos de esperar.

Compramos el día 12 de enero la silla de paseo "Easy walker Jackey" y la chica nos mencionó que traía un volante el carrito y que les gusta mucho a los niños. Nuestra sorpresa fue que cuando abrimos la caja, no estaba el volante. Me decido a llamar por teléfono y después de las 17 llamadas, me cogen el teléfono y me dicen que el volante va aparte y que no está incluido. Le comento que la chica nos dijo que venía y ella ha insistido en que no, que venga a hablar con la vendedora.
No es la primera vez que ocurre algo así. Hace tiempo compramos la bañera plegable de Stokke Flexi Bath y al llegar a casa no traía respaldo para el bebé. En esta ocasión y después de miles de llamadas, sí que nos la entregaron, pero ya el hecho de que "falte" algo en la compra echa mucho para atrás a volver a comprar en esta tienda.

Espectacular nuestra experiencia con BERTHA. Nos asesoro super bien e incluso se echó a sudar para instalarnos la sillita en el coche, porque estuvo complicado con la funda. Muchas gracias

Fatal, toda la tarde llamando, min y min en espera y no responden.
Edito reseña tras la respuesta, no es la primera vez que ocurre, les envié varios mensajes.
Y por favor la encargada debería ponerse la mascarilla estando en un lugar cerrado lleno de embarazadas.

Menuda vergüenza de tienda. Ni te miran a la cara.
He ido por una duda de un producto que les compre y como no es venta, no les interesa.
Ni se dignan en saber por que has ido.
Pero hablar, hablan bastante menos de trabajo.
No me esperaba este trato y les da igual que vayas con el peque que ni caso.
Hacia mucho pero mucho que no veia un servicio de atención al cliente asi de pésimo.

Nos hemos acercado a la quincena del bebé. Venimos super contentos! La tienda es enorme y con precios fabulosos! Y ni que decir del trato recibido! Nos ha atendido María José, una chica encantadora y muy entendida. Nos ha resuelto mil dudas como primerizos que somos. Sin duda volveré pronto a por el pedido y a por más cosas. Se agradece que te atiendan tan bien

Son un equipo ÚNICO! Soy de Sevilla y he realizado mis compras con ellos porque cuidan cada detalle, te atienden de una manera personalizada, te guían te ayudan a encontrar el producto perfecto para tu bebé y tus necesidades! Sin duda seguiré comprando y recomendando Bebé Málaga ️. Gracias a todo el equipo, en particular a Berta que ha sido la encargada de ayudarme y es un auténtico amor de persona.

Un desastre. Queríamos ir a ver algunas cosas para mi bebé y el carro. Me metí en su instagram para ver horario, etc y en una story aconsejaron pedir cita y así lo hice. Me dieron cita para las 17: 30 y que preguntara por una tal Susana. Cuando llegamos la chica de delante mía en la cola dijo que tenía cita a las 17: 30 con Susana, me sorprendió. Cuando me tocó a mí, comenté lo mismo pero viendo que Susana no nos iba a poder atender a las dos, obviamente, le dije al chico que me daba igual quien me atendiera.me dijo que Susana bajaba enseguida a atendernos. A las 18: 00 seguían sin atendernos, mi marido le indicó a una dependienta que estábamos esperando a Susana desde hacía media hora y esta nos dijo que la avisaba de nuevo. Dieron las 18: 20 y no apareció, nos fuimos. Total, un desastre, nadie te atiende y encima se comprometen y te dan una cita para nada. Nos fuimos al Corte Inglés de Bahía Málaga y nos atendieron estupendamente y compramos todo lo que necesitamos. No lo recomiendo.

Maravillosa! Hice el pedido a las 4 de la tarde y a las 9 de la mañana siguiente lo tenía en casa. Resuelven todas las dudas como si estuvieras en tienda. La verdad ojalá una tienda así en cada ciudad!

Así de felices salimos de Bebé Málaga. La atención de Isabel ha sido estupenda, nos ha informado de todo y su paciencia ha sido de sobresaliente. Somos madre y padre primerizos y las dudas son muchas. Es un lugar 100% recomendable.

Nos atendieron muy bien, con mucha información de los productos que nos interesaban. Pedimos cita y Jessica aclaró nuestras preguntas y dudas. Hay mucha variedad de marcas, siendo más fácil comparar. Volveremos