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El hecho de que un aparato de AC se averíe 3 años después de su compra, habiéndolo utilizado muy poco ya es mala señal. Que el servicio técnico oficial te vaya a cobrar más de 300€ por su reparación (supuestamente es solo cambiar una bandeja de desagüe) ya empieza a ser excesivo. Pero que tarden 6 meses en tener los materiales me parece inaceptable. Pésima experiencia
Daikin como máquina, insuperable, pero el servicio tecnico, de Málaga malo no, lo siguiente acotermica malo malo malo, me reparo una máquina multisistema, 4 unidades interiores una exterior, con falta de gas, el 11-5-2020, y dejo de funcionar dos unidades interiores y hoy 8-7-2020, me dice la máquina que está falta de gas, habiéndole hecho la prueba de estanqueidad, resumiendo me cobro 990€ y estoy peor que al principio. El servicio de calidad de daikin dice que todo es correcto y que posiblemente me vuelvan a cobrar.
Tras cuatro años con una Daikin Altherma, el ¨Rolls Royce¨de los aires acondicionados según los técnicos, se le va la placa.
Esto fue hace dos semanas. A día de hoy todavía no tengo ni el presupuesto.
Según el servicio técnico, ahora los prepuestos hay que pedirlos por correo-e a la empresa fabricante, es decir a Daikin. El lunes mandaron el correo y todavía no han contestado.
Me parece una auténtica canallada que habiendo gastado tanto dinero en montar lo mas fiable del mercado, según me decían, no solo es que me empiece a dar problemas a los cuatro años, es que encima mis hijos llevan dos semanas duchándose con agua calentada en una olla.
Cuando se dignen a enviar el presupuesto habrá que aprobarlo y entonces mandan la placa, es decir otra semanita.
No es justo en los tiempos que corren, que puedo comprar por internet un desodorante y la mañana siguiente lo traen a la puerta de mi casa, que una primera marcan como se precian uds de ser, tenga un servicio de post venta tan pésimo.
Los clientes que apostamos por su marca nos merecemos otro trato.
Por último, no recomiendo a nadie que ponga una máquina Altherma, puesto que la climatización y el agua caliente van en el mismo sistema y si se rompe algo te quedas sin los dos servicios a la vez.
Al final cuanto mas simple y menos electrónica tenga un aparato mejor que mejor.