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El tirador de la cremallera se perdió en la primera puesta. Todo un catálogo de excusas, que denota cierta práctica en zafarse de dar respuesta post-venta. No compararía estas botas.
Tengo estas botas desde hace 7 años, están como nuevas, las utilizo para las Romerías, Rocio y alguna feria.tengo dos pares, unas azules y otras camel. De joven trabajaba en una zapateria y siempre quise unas Valverde y aquí las tengo. Son estupendas, lo más cómodo para mis pies en los momentos más duros
NO RECOMIENDO, os cuento: Una amiga y yo compramos varios pares de botas en distintas ocasiones. Recientemente en unas de las de mi amiga la piel se abrió por dos sitios. Las llevó al zapatero para arreglarlas y como la tienda donde las había comprado cerró, contactó con la casa Dakota Boots y una chica bastante maleducada le dijo que no era cliente de la casa, que tenía que reclamar a la tienda donde había comprado; le explicó varias veces que había cerrado y de malos modos la chica se desentendió. No pienso volver a comprar nada. La “calidad” del trato dispensado deja mucho que desear. Hay marcas con precios más reducidos con mayor calidad del producto y de atención al cliente.
Me parece lamentable y vergonzoso lo que han respondido. Habrá personas que compren sus botas y, como yo, no tengan ningún problema y otras, como mi amiga que podrán comprobar como la piel en la caña de la bota se rompe.
NO VOLVERÉ A COMPRAR ESTA MARCA NUNCA MÁS. Después de comprar unas botas caras con una supuesta calidad de piel, surgen 2 roturas en una de ellas (en zona de apenas desgaste), hago la pertinente reclamación a la casa (xq la zapateria donde las compre cerro). La respuesta de ellos fue: q no tengo derecho a reclamar x no ser cliente y q no se hacían cargo de nada, todo ello en tono borde.
Hola, las botas no tienen 3 años y mirar las fotos q os mande en el email xq la segunda rotura es en la caña de la bota y no esta manipulada x ningun zapatero.
El producto es de una calidad altísima, hechas con mucho detalle y el precio espectacular en relación calidad - producto. Llevo años comprando este tipo de producto en otras firmas y las Dakota la superan en todos los aspectos. Muy satisfecha.
Magnífico calzado. Calidad artesanal. Las botas son preciosas y muy cómodas, llegaron muy rápido y perfectamente embaladas. El servicio postventa excelente. Muy recomendable!
He comprado por primera vez y no será la última. Pedí el lunes unas botas para mi mujer y ya están en casa. En todo momento recibes email dando seguridad a tu compra, seguimiento de la compra mejor que AMAZON, y en 48 horas el producto en casa (y eso que el lunes era fiesta en Huelva). Empresa seria, con una CALIDAD DE PRODUCTOS INMEJORABLE y una atención exquisita al cliente. Dar las gracias a Pedro por estar ahí con el cliente. RECOMENDABLE AL 200%.
Pedí 2 botas iguales de diferentes números como regalo de navidad. Con todo el confinamiento de Covid me he pasado un poco de tiempo para devolverlos. Escribí a atención de cliente y me atendió Pedro. Me trató en todo momento con amabilidad y profesionalidad, gestionando la devolución con MRW recogiendo la en mi casa. La verdad estoy encantado con toda la gestión. Y por supuesto con las botas que le encanta a mi hija.