Damas SA

Estación de DAMAS de Sevilla, VERGÜENZA os tenía que dar el baño que teneís habilitado. Pequeño que casi no cabes, sin sitio ni para una bolsa, una cuerdecilla como cierre en la puerta y sin agua.
Un verdadero ASCO!

En el día de hoy el autobús que parte de Albaida a las 7.00 h no ha pasado por Salteras , no sé el motivo, y el siguiente que sale a las 7.20h ha pasado de largo a las 7.40h .
Por qué la línea de autobuses 175 , Sevilla a Albaida funciona tan mal?
Estos retrasos y abandonos son continuos.

Varios días llamando a los teléfonos de atención, nadie atiende. tampoco por correo electrónico.

Eligeotralíneade autobús.
El viaje más desagradable y estresante jamás realizado. El autobús crea más turbulencias (durante todo el viaje) que los aviones y los cruceros juntos, los asientos están parcialmente "rotos" y son inestables por lo que es bastante inseguro sentarse en ellos, los espacios reducidos y el aire acondicionado no funcionaba. Horrible experiencia

Es un buen lugar para saber sobre los autobuses avanzadamente o tambien para reservar un boleto de viaje a un pueblo en el que un autobus extra-consorcial tipo el M-169 que va alrededor de Pilas-Villamanrique-Aznalcazar etc. De todas maneras tambien se puede ver desde afuera que hay autobuses de distintas versiones tanto como oficiales como de EA o de terceros si acaso
Para retocar, atienden muy bien mi abuela va alli cada vez que viene a nuestro hogar y le atienden muy solo que algunas veces hay precios sobreelevados
Sigan asi! Buen trabajo!
Att: Aitor (mejor conocido como Dino_Plus589 o jujitsu_karmaland)

Ervicio que ofrece Damas es VERGONZOSO.primero, el autobús lo mismo llega a las 17: 40 que a las 18: 10. SEGUNDO, iba a coger el autobús de las 20: 30 pero se había llenado. El autobusero llamó a la empresa y nos dijo que iban a mandar a otro a recogernos, NUNCA LLEGÓ. Estuve desde las 20: 30 hasta las 21: 40 esperando. Decidimos coger otro autobús que no nos iba a llevar a nuestro destino, pero al menos nos dejaría cerca. Fuimos a la parada en la que ponía que a las 22: 00 salía de Plaza de Armas, por lo que a las 22: 03 (más o menos) llegaría a la parada. NO LLEGÓ TAMPOCO.estuve hasta las 22: 30 y decidimos ir directamente a plaza de armas para poder coger el siguiente, que era a las 23: 00. Justo al lado de plaza de armas, vemos el autobús que se suponía que debía salir a las 20: 00 saliendo. Llegamos allí y en los horarios pone que salía a las 20: 30, PERO EN LA PARADA PONE OTRA COSA. Ya estoy montada en el autobús, pero nunca voy a olvidar este día.

Me uno al descontento general.
Soy habitual en el trayecto Sanlúcar de Barrameda - Sevilla. No hablo de un mal viaje concreto, hablo de múltiples ocasiones en las que no he llegado con puntualidad al destino, y no por pequeños retrasos de 5 minutos.

No cogen ninguno de los dos teléfonos que tienen de atención al ciudadano, y la compra online de su pagina web tampoco funciona

Vergonzoso, publican y venden billetes para una ruta (Punta Umbria- Huelva) y no realizan el servicio.
Seguimos esperando en la parada varias personas.

El conductor de la matrícula 3638KGT NO TIENE EDUCACIÓN NI SABE LO QUE ES, borde, exigente y muy grosero.
Por conducir un autobús se cree que es un Dios

Dos días consecutivos, llamando por teléfono para pedir información, de forma insistente, mañanas y tardes, a los números de atención al cliente que proporcionan en la página web y no contestan.

Además la información que proporcionan en su plataforma web no sé ajusta en absoluto a la realidad. Al menos en el trayecto Sevilla/Chipona y el recorrido contrario. Pues nos dan una duración del trayecto de 2h30min y ninguno se los viajes que llevo hecho este verano ha bajado de las 3h y eso que ninguno fue en días claves o con la más mínima retención en la carretera, no sé si esto se debe a alguna estrategia para esquivar alguna normativa que afecte a la duración de los viajes y por eso mienten en la duración, pero el trayecto se convierte en algo enormemente tedioso.

Además insuficiente o nula oferta de viajes directos, y cuando los hay, también nos desvían a los pueblos. Esto con los Amarillos no pasaba.

Soy un férreo defensor de los transportes colectivos y públicos, pero me pasó a BlaBlaCar siempre que sea posible y recomendaré mis conocidos evitar servicios de Damas siempre que sea posible.

Gracias.

Se cae una maleta en la parada anterior y el autobús se la llevo arrastrando hasta que alguien dio el aviso y el chofer como si nada quien se hace cargo del daño?

Máquina para sacar los tickets de los viajes pésima y no funciona con normalidad en la estación Plaza de Armas, Sevilla.
Introduzco un billete en ella y no me devuelve el cambio y, además, no me genera el ticket.
Una vergüenza.
No soy la única persona que ha salido perjudicada.

He ido a Castilblanco y al conductor le ha faltado decirme " manos arriba".
¿ Qué subís el precio del billete por semana?

¿Cuándo va a haber una línea directa desde Sevilla a Punta Umbría-El Portil-Rompido? Por lo menos en verano. No entiendo que nunca la haya habido o eso me dice la gente

Me gustaría que mejorase la presencia de dicha estación, está como descuidada, todas sus inmediaciones, baños, bares.teniendo en cuenta que es de la capital andaluza. Y deberían tener un parking gratuito para recogida de pasajeros.

Da asco sentarse en los asientos de los autobuses, todos sucios y llenos de arena, polvo, pelos, pelusas, etc… Nefasto.

Tras estar mas de una hora esperando al autobús M169 (Esperando desde las 14: 00 hasta las 15: 20) en Pilas, no ha aparecido, siendo el último que había en el día de hoy domingo, por lo que hemos tenido bastantes problemas a raíz de esto. Cuando llamamos a atención al cliente del consorcio simplemente nos dicen que debería de haber pasado pero que no tienen notificación de ningún tipo, solo que ha salido desde el lugar de destino. Tampoco ofrecen ningún tipo de solución. Nos ofrecen el teléfono de Damas pero cuando llamamos ni siquiera lo cogen. La página web para poner la queja tampoco funciona.

La verdad excelente servicio.fuimos de Sevilla a Ronda en Febrero 2023. Súper puntuales en el horario de salida
A la vuelta quisimos cambiar el Boleto para un horario más temprano y no tuvieron ningún reparo y lo hicieron con mucha amabilidad.

Subirte a un autobús por la mañana a las 7 de la mañana y encontrártelo sucio, pisar una lata al sentarte, acumulación de olores del día anterior (sudor, perfume, gases corporales.) línea m169 desde Pilas.lo ideal para empezar bien el día. Desde luego que ponerse mascarilla ahora que no está prohibido sería lo más razonable porque en estos ambientes de seguro que hay miles de virus, bacterias y demás bichitos que se alimentan de estos tipos de lugares!

No es mi culpa que la gente tenga que trabajar los domingos y no tengan ganas, la amabilidad brilla por su ausencia. Una señora rubia en la taquilla de Plaza de Armas 0% educación.

Autobús Sevilla Sanlúcar. Lunes 16.19: 00 horas.
Oootra vez multitud de pasajeros sin mascarilla, calefacción a tope y medio autobús tosiendo.
El conductor a por uvas. Como si no fuese con el.
Supongo que porque la empresa se lo permite. Claro.
Son los propios pasajeros los que tienen que enfrentarse a los que no quieren cumplir con la normativa sanitaria en transportes públicos.

Gestión pésima y peligrosa.
A la próxima denuncia al canto. A la empresa y al conductor

Cuidado si tienes que usar este servicio.

Servicio nefasto, en concreto la línea m166, la conductora de pelo canoso es una mala educada y una borde, personas así dan malísima imagen a la empresa, no recomendaría el sercicio

Ayer después de doce horas de trabajo estaba esperando el bus. Llame para preguntar si el bus paraba allí se me dijo que si de echó siempre para ahí. El autobús paso de largo. Porque decían que iban llenos. (Si tienen que poner otro bus que lo pongan pero no se puede dejar tirada a la gente de esa manera y más siendo el último) Me dejó tirada con el agravante de que era el ultimo autobús a las once de la noche.tuve que coger un taxi que me costó 38 euros. Iré al consumo quiero que se me devuelva el dinero del taxi

No dan información ni en la página web ni el billete comprado por internet de cuáles son las paradas ni el itinerario. Yo perdí un autobús de Dos Hermanas a Ubrique por no indicar las paradas. Tampoco cumplen los horarios. A veces llegan antes de la hora indicada, a veces después. Y al destino tampoco llegan cuando se supone. ¡Cómo para confiar en esta empresa!

Taquilla cerrada. Autobuses sucios, viejos e incomodos para trayectos largos de cerca de 4 h. No entiendo como les han dado la concesión.

Servicio horrible. La mayoría de conductores son desagradables. Los precios muy elevados y luego no cumplen los horarios, ni los asientos. No respetan los tickets reservados. A veces si dejan entrar a las mascotas y a veces no. No se ponen de acuerdo. Horrible

Es una vergüenza que empresas como estas tengan una concesión administrativa concedida por la Comunidad Autónoma de Andalucía. Los Amarillos prestaban un pésimo servicio. Se supone que concedieron a Damas la concesión para realizar un mejor servicio, y cada vez está peor. Quien controla el servicio que prestan estas empresas? Porque nos callamos todos? Porque no dejan entrar a Comes para hacer el trayecto Sevilla Sanlucar y nos tenemos que quedar con un servicio inexistente?

Hoy viernes 25 en el trayecto Ronda-Málaga de las 16: 00 una mujer protestaba porque se le daba prioridad a los que habían comprado el billete en taquilla, la cual está cerrada de forma permanente y que abrieron de manera puntual media hora antes. La conductora, una chica con el pelo rizado, comenzó a darle voces y hablarle sin ninguna educación a la señora, yo le llamé la atención a la conductora y se me encaró a mí también diciendome que tenía más educación que yo y justificándose en que era su forma de hablar. Una persona que está cara al público debe mantener las formas y la educación y estar capacitada para hablar y explicar las cosas de manera educada, no vale solo con saber conducir un autobus.

De vergüenza el chofer paso de largo dejándonos a la 1: 00 am tirados en la calle, me resulta lamentable después de los precios que cobran no cumplir con su labor.
Después quieren fomentar el transporte colectivo para reducir efectos invernadero y no son competentes en su servicio tan si quiera.

Pésimo el servicio.los horarios de Internet no se corresponden con los que ellos ponen en la estación.y hasta que no estas en dicha estación no sabes si vas directo o por los pueblos.y falta de autobuses directos en verano sevilla chipiona viceversa.

Lamentable un viaje Sevilla chipiona con ventanas abiertas y casi sin aire acondicionado con 42 grados. No moriremos de covid pero de calor es muy probable. En los aviones no abren las ventanillas verdad? Pues no entiendo tanta paranoia.

Servicio pésimo, no se cumple ninguna hora de salida, el conductor sale cuando le da la gana y por lo tanto llega también cuando le da la gana. A veces ni si quiera hay un autobús en el horario que está disponible y a eso hay que sumarle que los autobuses al día son escasos.

El trato al cliente es pésimo por la gran mayoría de choferes, no se trata bien a las personas y si hay alguna queja te dicen que no es su culpa, que ellos siguen las normas, los autobuses están muy malas condiciones y a la empresa parece que no le importa en lo absoluto.

No recomiendo para nada utilizar estos autobuses a no ser que sea la última opción disponible.

Mi hermano cogió un autobús el día 24/06/2022. En el ticket venía que su destino era Sevilla-Las Cabezas de San Juan y él, en reiteradas veces preguntó a varios chóferes de cuál era el bus hasta que le indicaron el que era.
A lo largo del trayecto no pararon en ningún momento en ninguno de los pueblos y que era directo, y en su ticket venía que su trayecto era para parar en las cabezas.
Así que fallo del chófer por no observar que debía pararlo ya que mi hno tenía billete electrónico y encima el chófer dijo que iba en su bus.
Espero que no me pase a nadie más.

Hola hoy he cogido el autobús de Castilblanco a Sevilla a las 10,00, el primer problema que el conductor conocido por todos los vecinos por su incumplimiento con los horarios no quería dejar subir un carro con un bebé cuando el autobús está preparado para eso de echo lo informa según las pegatinas reglamentarias, queriendo obligar a la muchacha que iba sola con el bebé a desmontar el carro y meterlo en el maletero, cuando lo justo es abrir la puerta de atrás y que entre el carro en el espacio reservado para carros y silla de ruedas, que sepan que esta situación se va a denunciar y a ver a dónde llega, el conductor se pegó todo el camino conduciendo de forma brusca y rápida aún sabiendo que iba la muchacha y el bebé en ese espacio reservado, los demás usuarios también se han quejado de su forma de conducir, el día que pase algo con este conductor no dirá la empresa que no estaba informada, porque ya tienen muchas quejas.

I bought a ticket for 9: 30 am I arrived early and the bus was already leaving. This is no way to run any business. Will not support Damas anymore and I suggest anyone looking to should not unless damas figures out their downsides.

Personal muy amable. He perdido una carpeta en uno de los autobuses y me la han guardado y entregado.
El email de atención al cliente no le hacen caso y el teléfono de atención al cliente no lo cogen. Habria que mejorar este tema. Los autobuses limpios y muy puntuales.

Doy 1 por que no se puede 0, tienen una super mala organización con todo, quise mi reembolso al anular por Internet, me puso que me acercará a una taquilla de la empresa, fui y obviamente no me lo dieron, la mujer súper borde, ¿por que ponen personas así cara al público? Bueno, no me solucionaron nada y se quedaron con el dinero, ojalá cierren esta empresa y pasen la línea de Huelva a otra, siempre que podáis prevenir damas, hacerlo, no cojen el teléfono y no tiene conocimiento de nada, están por estar.

Super rude driver in Seville - Ronda, 3: 30 p.m, Saturday, April 23,2022.


At some point before leaving, he began to shout (!) at the passengers that "if someone takes off their mask, they will stop for half an hour. " There are different ways to convey a message.


Of course, he spoke in barely understandable Spanish (very local accent), excluding all non-Spanish speaking passengers.


I'm not sure if the driver is happy in his job, I'm even more unsure why you allow people like that to work in a job that requires contact with other people.


It's a shame someone is allowed to yell at their customers. Uncivil and imbecile behavior.


I have been traveling for 20 years and have rarely seen anything so extreme. It really amazes me that this can happen in a civilized country.


thanks for your attention,

Era la primera vez que viajaba con ellos desde Sevilla. Recomiendo estos autobuses, por la buena atención y rapidez, que desde taquillas me ofrecieron para darme soluciones. Me atendió una mujer encantadora y resolutiva.

El chófer del trayecto Sevilla-Huelva del 22-12-2021 a las 19: 30 ofreció un espectáculo lamentable gritando y hablando en mal tono a los pasajeros, incluso a una persona mayor que la hizo sentir mal. Qué vergüenza. No indican de forma adecuada por escrito que las personas con billete tienen preferencia en la cola, por lo que gente con billete se queda fuera de su viaje.

Ofrecen un servicio desastroso y caótico. Abren las taquillas muy poco y en Sevilla no hay máquina para comprar los billetes y si los compras por internet son un euro más caro (más todavía) por gastos de gestión. Los autobuses se llenan por los pocos que ponen y mezclado con la falta de taquilla, información y máquinas, se forman unas peloteras y líos tremendos y siempre gente que se queda fuera y los autobuses llenos hasta las trancas.

Llevo toda la vida cogiendo el bus Sevilla Cartaya y la verdad es que nunca ha funcionado demasiado bien. No cumplen con los horarios y a veces comprabas el billete con antelación y cuando llegaba el bus no había sitio.
Después de un par de años volví a cogerlo con mi hermano y la experiencia ha sido aún peor. Nos atendieron en caja muy desagradablemente, no nos dejaron pagar juntos, nos dijeron los horarios mal y nos dieron los billetes con los la hora cambiada. Al volver, el bus pasó 10 minutos antes y lo perdimos.
Además la página web funciona mal, es difícil encontrar las rutas y horarios y el QR del billete no sirve para nada, entre otros.
Tengo la esperanza de no volver a necesitar los servicios de Damas de nuevo.

Edit: En Huelva el personal fue muy agradable y resolutivo, al menos nos valió el billete comprado para volver.

Hoy 2 noviembre 2021 a las 14.17 horas en el trayecto de Sevilla a Los Palacios, ha pasado de largo en la parada de Hospital de Valme, habiendo personas esperando y sin llevar el autobús completo.

Pienso que hay sitios como por ejemplo burguillos q deberia tener otros horsrios de paso, es inviable poder vivir alli sin coche debido a esto

Antes de la pandemia había un mayor número de horarios posibles para hacer el trayecto Sevilla-Huelva. Con el inicio de la pandemia fueron reducidos, lo que me parece de muy poca vergüenza es que a día de hoy, los horarios sigan siendo reducidos forzando a llevar autobuses al 100% de ocupación. Hoy por hoy la movilidad entre provincias está permitida pero el riesgo de contagios sigue estando presente. Esta claro que la empresa gana más dinero, pero así demuestran la nula importancia que le dan a sus clientes.

Por otra parte, el descuento por carnet joven parece haber desaparecido por completo de su nueva y actualizada página web para compra de billetes online. Será que necesitaban ratear ese mínimo descuento que al menos incentivaba algo la compra de sus billetes. Además hace relativamente poco tiempo también eliminaron la posibilidad de beneficiarse de un descuento en el caso de comprar billetes para un trayecto ida-vuelta.

Conductor de Ronda a Málaga hoy día 21 de noviembre a las 16.30 conductor de Almargen. Yo con mi billete comprado por internet para ese trayecto un día antes. Ese señor por llamarlo de alguna forma pk no tiene ni respeto a los usuarios me dice que solo queda una plaza y que la plaza que queda es para su mujer, me deja a mi con el billete pagado y coje y monta a su mujer. Mañana esté individuo tendrá una hoja de reclamaciones y la empresa una queja al consumidor y la junta de arbitraje ya que no es la primera vez que veo que lo hace a otras personas. Si desde la empresa desean tomar las medidas oportunas diría mucha de la nefasta gestión que durante años han tenido en este recorrido

En la página te ponen que tarda 2h en llegar y luego son 2: 30 horas. Aparte han reducido número de autobuses y quitado los directos. Por no hablar de que son casi 9€ ir de Sevilla a Sanlúcar, una barbaridad.

A la hora de sacar billetes a través de la plataforma, no te deja sacar más de un billete a la vez. Teniendo así que hacerlo individualmente y pagar los gastos de gestión nuevamente. Cuando intentamos llamar al número de atención al cliente nos redirige a un número de teléfono de pago. Muy descontenta con el servicio

Si hay alguna pega es que en el castillo solo hay dos bus uno de ida para Sevilla 10 y 10 horas de la mañana y uno de vuelta 17 horas insuficientes horario otoño invierno

La empresa damas, es pésima, te dejan plantada en la parada, porque ya viene el autobús lleno de chipiona y a la gente de los pueblos nos deja colgados, Sólo les preocupa el dinero. "" No prestan bien su servicio y no hacen bien su trabajo""" y cuando vas a reclamar no te cojen el teléfono

Pésimo servicio, el bus abarrotado en pleno verano, sin poderse garantizar distancia de seguridad y el aire acondicionado estropeado. Todos sudando durante 2h.
Un viaje insufrible en una empresa que dudo que cambie nada al respecto.
Lamentable y para no volver a repetir jamás.

No respetan las paradas. En la información te dicen una cosa y el chófer hace otra. La página web para poner una hoja de reclamaciones.sin funcionar. Llamando la empresa.pasan de coger la llamada. Otro año más un desastre. Al ser la única empresa que hace ciertas rutas.van a su bola y parece que el cliente para ellos es sólo una "molestia". Servicio pésimo.

Fatal mala organización pocos autobuses 3 horas para llegar a Chipiona algunos conductores para descambiarlo se te quitan las ganas de ir a Chipiona o a Sanlucar

Esta muy bien los bus salen a su hora prevista lo que si en la zona donde están aparcado los bus hace mucha calor.por lo demás todo bien

No atiende nadie el teléfono de atención al cliente marques la extensión que marques. Pésimo servicio

Desorden total en los buses respecto a la orgnizacion. Sevilla - Sanlucar- Chipiona.
Ya no solo eso, ¿ en esta empresa no existe el COVID? ¿que medidas de seguridad tienen?
Completamente atectados pegando brazo con brazo con otras personas. GRACIAS A COMPAÑIAS TAN RESPONSABLES COMO ESTA, ESTAMOS COMO ESTAMOS.
Nada recomendable

El teléfono de información y /o atención al cliente deja mucho que desear. El mail que proporcionan también. Imposible contactar con ellos. Es algo que deberían resolver. Gracias