DECIMAS

Soy clienta habitual porque tienen buena atención, precio y cercanía, gracias por vuestra atención.

Tofo bien la unica pega que al hacer una devolucion tienes que ir a la misma tie da de la compra.

Con dependientas así da gusto ir. Me compre dos tops monisimos y muy bien de precio. Iba a comprar unas chanclas para mi hijo y no las había de su número pero solo por la atención de esta chica iré de nuevo a comprar más veces. Un 10 para ti ojalá q lo leas y que te suban el sueldo!

He necesitado 2 días y más de 4 horas en total para cambiar artículos de un cheque regalo por otros, por el cambio del sistema informático y la mala cualificación del personal que atiende. No volveré a comprar aquí. Indignante el trato recibido por la encargada y dependienta cuando le he pedido la hoja de reclamación.

Tienda no franquiciada es decir que no está relacionada con el resto de tiendas de Sevilla por lo que las tarjetas regalo no sirven de otras tiendas aquí, rarito.

La dependienta del Carrefour Macarena deja mucho que desear. Es una chica con el pelo negro rizado. Parece q le estás pidiendo dinero de lo mal q trata al cliente. La otra dependienta muy amable, pero la que menciono es para que haga un curso de como tratar al cliente. Mal mal pero mal

Hoy he ido a comprar un producto el cual ponía un precio, cuando he ido a pagarlo la chica que estaba allí, me dice otro precio le digo que no es el que pone, cuando voy a mirar pone el que yo había visto pero me dice que no es el del código, legalmente debería dejármelo en el precio que le han puesto, pero eso es lo de menos, son la formas y la las maneras, que si esta la tienda hasta la bola, que si en las fechas que estamos, que lo entiendo pero no es mi culpa, ni es mi problema búscate otro trabajo, simplemente no veo justo que etiqueten mal el producto. Además tampoco veo bien que compres algo que lleves un vale descuento, y si aparte pagas 50,100. Euors más, luego no te devuelvan el dinero en efectivo, no lo entiendo (esta chica también me lo "explicó" de un forma que era para no comprarle nada). Los chicos que había me atendieron super bien, fue una chica, (viernes 3 enero 20: 00.) la que me borde o, me hablo en tono despectivo, voz alta y la cara que le llegaba al suelo. No compro nada más en décimas, hay mil tiendas de deporte con muchísima más variedad y con un trato exquisito educación sobre todo.

Buenas, sin ánimo de crear polémica ni de ensuciar una marca.todo el mundo tenemos derecho a tener un mal día, pero trabajando de cara al público, hay que mantener un mínimo de ánimo y de bien hablar (aunque a veces haya que ser un poco falso).
pues bien, le recomiendo a la chica del pelo rizado, creo que era la encargada, que la próxima vez que no tenga ganas de trabajar, se quede en casa.quiero suponer que esta chica tuvo un mal día y que no es así a diario (no creo que haya jefe que aguante ese comportamiento) porque desde un principio, ni las formas de hablar ni de tratar los productos fueron los más adecuados.eso sí, teléfono en mano que no le quitaba ojo como la que está en la playa sin tener nada que hacer.en fin un poquito más de saber estar, porque una chica así repercute muy negativamente a cualquier empresa

Hola me habeis respondido a una reseña que he puesto hace poco
Botas de multitacos de la marca décima talla 31 con menos de 15 días el primer día la bota izquierda la puntera se deterioró y 10 días después la otra suela despegada y muy gastada y todo en menos de 1 mes el precio 20€ no merecen la pena también compré las misma de taco y las he devuelto del tirón. Botas que solo Durán 1 mes por 20€ aquí dejo las pruebas para que otros se lo piensen yo estoy indignado mejor comprar Nike o Adidas vale más pero merece la pena, lo que más me ofende que ahora tengo que comprar otras y he perdido el dinero de estas

Fatal, no la recomiendo para nada. Hice una compra en la tienda física, posteriormente, realicé una devolución porque el producto estaba en mal estado, además de que el producto tenía unas calidades pésimas (pantalones cortos de deporte). No quisieron realizar devolución ni cambio porque según su criterio habían sido usados. Además, la dependienta contestaba con una total falta de respeto haciendo comentarios tales como "ya eres muy mayor para saber eso". Sin solución. Ropa de deporte hay en todos lados y estoy seguro al 100% de que no vuelvo a comprar en una tienda de décimas.

PD: Política de devoluciones malísima.

NO COMPRÉIS EN ESTA TIENDA.
Tras un pedido en la web de Décimas, llega mi paquete a Décimas Carrefour Macarena. El artículo está manchado y en mal estado. Se me propone la devolución y que vuelva a pedir por la web, al no tener el producto en tienda.
Al ir a pedirlo, no hay stock y no me dan ninguna solución en el servicio de atención al cliente.
NADA RECOMENDABLE, ASÍ QUE OS RECOMIENDO QUE NO COMPRÉIS JAMÁS EN ESTA TIENDA.

He hecho un pedido online donde me he dejado un riñón y me dicen que mis datos son erróneos. Me pongo en contacto con 3 tiendas Decimas y las 3 me dicen que con la web solo trabaja este Decimas. Los llamo y me lo coge una señora amargada y me dice: (sin decir buenos días) NO HIJO (de malas formas) no te puedo ayudar nosotros solo somos tienda físicas y me da igual, bla bla interrumpiéndome de malas formas

Hago un pedido online por las rebajas. Solicito que me lo envíen a esta tienda. Voy a recogerlo un jueves después de llevar el pedido 5 días ya en la tienda y cuando se ponen a buscarlo al parecer otra persona no autorizada por mí se había llevado mi pedido indicando mi mismo número de pedido el día anterior. Algo muy extraño porque ese número de pedido no puede estar duplicado ni nada por el estilo, porque un ordenador no te puede duplicar un número así. Después de estar más de media hora esperando decido irme, a las 3 horas me llaman para decirme que me van a devolver el dinero pero que tengo que ir a la tienda otra vez. Quería la dependienta que me desplazará otra vez, entonces lo siguiente que hago es poner una reclamación por PayPal y gracias a ellos que es la mejor empresa que conozco, me devuelven el dinero en menos de 24 horas.
Así que al menos tengo mi dinero pero mi pedido parece que se lo ha llevado gratis otra persona.

Muy buena calidad. Pero pocos productos. Unas medias para el fútbol de mi niño 30 euros. Sobrepasa!

Compramos habitualmente, tienen buen precio y ofertas. Las dependientas son muy agradables, atentas y te ayudan en todo momento.

Acabo de ir hemos llegado a las 17,30 y la reja estaba echada.una señora le ha dicho a la dependienta que ha hecho 100 km para llegar y le ha contestado de muy malas formas que estaba cerrado.cierran 30 minutos antes.poca profesionalidad. No vuelvo a ir más. Que mal educados y poca gana de trabajar.

Calidad y buenos precios en sus marcas, en las demás igual de precio que en otros establecimientos

Acabo de ir hemos llegado a las 17,40 y la persiana estaba bajada. Ha llegado un señora diciendo que ha hecho 100 km para llegar y la dependienta le ha contestado de muy malas formas que estaba cerrado y no era su problema. Indignante cuando por la situación de covid vivida y las restricciones y la 18.00 esta cerrado todo, y encima cierran 20 minutos antes. Indignante y poco profesionalidad y parece que el negocio no les importa.

Servicio postventa nefasto. Te venden un producto en malas condiciones y cuando vas a buscar una solución, te dejan por mentirosa.
Eso sí, para conseguir la venta te tratan como una pluma.
La encargada es una prepotente que ni saluda!