DECORBAÑO, J. PEREZ. S.L.

Servicio pos venta muy poco profesional. Compre material y lo deje reservado y pagado. Al no hacer la obra solicite la posibilidad de devolución del pago, el dia 27 de Diciembre, tres veces consecutiva he ido porque no me llamaban por tfno y al final he decidido llevarme el producto, aunque no lo necesite. Pésima atención y una falta de educacion por parte de la dueña, al no llamarme siquiera por tfno para comunicarme la posibilidad o no d devolución. despues se quejara que los esteponeros nos vayamos a Leroy o Corte a comprar.

Extrema insatisfacción con el servicio que recibí de Decorbano. Mi experiencia ha sido nada menos que frustrante y decepcionante.

Compré puertas de ducha de esta empresa y el personal de servicio cometió un error importante. No sólo me cobraron de más, sino que también se equivocaron con el color. Esperaba cierto nivel de profesionalismo y precisión, especialmente considerando el costo de los productos.

Cuando intenté solucionar el problema y solicitar un reembolso, encontré resistencia tanto por parte del personal de servicio como de su jefe. Esta falta de cooperación y negativa a rectificar la situación me ha hecho sentir engañado y aprovechado como cliente.
Tal nivel de servicio al cliente es inaceptable y espero que tome las medidas necesarias para rectificar la situación. Creo en las prácticas comerciales justas y es desalentador experimentar lo contrario.

Recomiendo encarecidamente a los clientes potenciales que tengan cuidado al tratar con Decorbano, ya que mi experiencia ha estado marcada por precios excesivos, un servicio al cliente horrible y una falta general de profesionalismo.

Mala experiencia con una compra online. El mueble vino golpeado y agrietado, partido por un lateral. No se han hecho cargo del cambio por uno en perfecto estado.pq no abrimos el embalaje max 24h despues. Es cierto que lo pone en el albarán.pero lo dejamos en una vivienda nueva en la que no vivimos,no tocamos ni la caja ni el mueble y nuestra sorpresa es que vino con el lateral roto. Muy injusto.el pago realizado por un mueble agrietado.
Nos ofrecían la madera lateral por 143€.todo un gesto comercial nos dijeron.
En fin.no repetiremos. En absoluto.

Gran selección de diseños de baños exhibidos en una enorme sala de exposición, personal muy amable y servicial (que habla inglés) solo decepcionado por entregas ineficientes con artículos perdidos o retrasados, aunque al final fueron resueltos por ellos.

Chicas muy profesionales y simpáticas y con ganas de vender. Muy contento con la transacción. Volveré seguro!

He reformado mi casa con baños y terrazas completos. Gran exposición con variedad de materiales. Buena atención. Una experiencia recomendable a los interesados en reformar.

Grandes profesionales, he encontrado lo que buscaba a muy buen precio, tiene factory y además zona de más lujo, la atención es muy buena y profesional, lo recomiendo a todo el mundo.

No pueden compensarme el tener que perder un día tan señalado como es el dia de mañana con mi familia por tener que complacer a mi cliente, pero acepto las disculpas y gracias por el gesto.

Gran variedad, buena atención y asesoramiento, precios variados. Además tienen una gran exposición

En caso de reformar casa Os lo aconsejo, materiales de primera calidad y sobretodo una amplia gama donde escoger.

Gran atención por parte de los profesionales que trabajan allí, con mucha experiencia. Variedad de materiales aunque siempre prima la calidad con los mejores precios