Del Paso. Automatismos Malaga

Desde el momento en que llamé me atendió Miguel y la atención y el trato de 10 y mientras tanto antes de poder acudir que fué al día siguiente me ayudó por teléfono con mucha profesionalidad dándome todas las pautas para poder abrir y cerrar mi negocio.
Profesionales, precios razonables y soluciones desde el minuto uno.
Gracias

Después de un retraso por error de ellos en el pedido de un brazo giratorio y un retraso de 2 o 3 semanas, me hacen una instalación y uno de los brazos de la puerta del garaje no cierra correctamente que se detecta a las 24/48 horas de la instalación, desde es día se le han dejado varios whatsapp, llamadas y nadie contesta, por lo que el servicio atención al cliente y post venta es lamentable. Acudiré a Consumo a reclamar vía administrativa mis derechos.

La mujer que atiende al público no puede ser más desagradable, rozando la mala educación.
Desde que llegas hasta que sales.

Lo he comentado con mis vecinos y a todos les ha pasado lo mismo. Muy, muy desagradable.

No hagáis vuestros mandos de garaje allí, porque además del nefasto trato, te ves obligada a tener que volver cuando necesitas uno nuevo.

Y además son feísimos y caros, con la cantidad de modelos para elegir que hay en otros establecimientos de la competencia.

La ubicación tampoco es muy cómoda que digamos.

No los puedo recomendar, ya que mi experiencia con ellos ha sido bastante mala. Cuando me pusieron la puerta, los operarios nada más que hacían ponerle pegas a todo y tuve que llamar YO para que volvieran a terminar ellos SU trabajo. Esto en su día lo dejé pasar porque un mal día lo tiene cualquiera, pero esta semana he tenido una incidencia, las formas de la atención al cliente fueron más que cuestionables y ya es que se te hinchan las narices. Cuando llamas para que venga un técnico puede pasar una semana perfectamente, y tienes que llamar tú de vuelta para que vengan porque ellos ni se dignan en aparecer ni en llamar. Cuando te venden la puerta te venden una cosa y cuando aparecen los fallos aluden a "malentendidos".

Después de varias llamadas y mensajes solicitando una valoración para automatizar una puerta, ni siquiera se han dignado a venir, ni formalizar una cita! Atención al cliente pésima, les debe sobrar trabajo porque no hay quien lo entienda!

Hace dos semanas los llamamos para que viniesen a arreglar una puerta. Quedaron en venir al lunes siguiente y no aparecieron. Los llamamos de nuevo para ver qué pasaba y nos dijeron que no tenían ninguna nota. Entonces quedaron en llamarnos y.nunca más se supo.

No es fácil encontrar un buen taller de confianza, pero aquí no sólo hacen un buen trabajo, encima puedes ir tranquilo que no vas a tener que donar un riñón para recuperar tu coche y son muy rápidos como tiene que ser un buen profesional!

Los llamé porque me dijeron que eran una empresa formal. Les encargue Varios trabajos.
Solo me hicieron uno, de los otros no me mandaron ni los presupuestos solicitados, que me dijeron que me enviarían.
Aún estoy a la espera de la factura del trabajo realizado.
Que ya me han cobrado, me dicen que me la mandaran y pasan y pasan los meses.
A mí parecer deja mucho que desear su trato con el cliente.

Siempre que hemos necesitado sus servicios hemos recibido una respuesta eficaz y profesional a la vez que un buen trato y atencion al publico.