Delegación Territorial de Educación

No atienden el teléfono tal vez porque saben lo mal que lo están haciendo y así podría ser su estrategia,salir ilesos del problema del ciudadano porque que en su día a día no tiene tiempo para ir allí personalmente.Las reseñas así lo demuestran , pues son años publicados bajo el mismo argumento.No sé si son conscientes de las consecuencias de no atender el teléfono les pueda ocasionar algún día.
Yo he podido hablar con algún responsable y han eximido su responsabilidad , diciendo que no saben nada de mí problema ;ni dónde ni de quién es competencia, cuando en la comunidad educativa ya me habían dirigido a ellos para solucionar mi problema .

Con respecto a la huelga de monitores/as que hay convocada para mañana, se van a mandar sustitutos/as para que los niños y niñas sean atendidos debidamente?

Vergonzoso dos días enteros llamando y nadie coge el teléfono, tendré que pedir un día en mi trabajo para presentarme allí y eso que después de llegar no tengas k ir con cita porque sería el colmo vaya ya que ni cita se puede pedir

No cogen teléfono, si necesitas algo tienes que ir personalmente. En septiembre de 2023 te dice el contestador que por motivos del covid no atienden sin cita previa. Vergüenza de Administración, me tengo que hacer 100 km para solventar un problema, ya que es la única vía

25/04/2023 no cogen el teléfono y te dicen que llames a otro para que te atiendan! Que con motivo de la crisis sanitaria del Covid no te pueden atender. Crisis sanitaria de covid en marzo de 2023. Que vergüenza de funcionarios.

Vergonzoso llevo llamando cerca de 4 meses casi todos los días para recoger un título y solo me lo cogieron una vez y me colgaron asta día de hoy no me lan vuelto a coger

Jamás cogen el teléfono. Si escribes al correo que te indican te derivan a otro. No te resuelven nada. Si eres de otra provincia y trabajas no puedes ir en persona a la Delegación.
Vergonzoso: “por motivo de crisis sanitaria del COVID no se puede atender …” estamos en diciembre del 2022, y los demás trabajamos y nos relacionamos cara a cara… Se ve que los funcionarios de las Delegaciones de Andalucía son más débiles y pueden coger antes el COVID
! Vaya cara!

Es una vergüenza que un servicio público de esta atención a la ciudadanía. Se están aprovechando pero bien de las circunstancias, no cogen el teléfono y todo lo centralizan en las citas previas. El resto de ciudadanos trabajamos como la previa a la pandemia.

Es una vergüenza.

Le pongo una estrella PORQUE NO SE PUDE CERO ESTRELLAS. Imposible que alguien conteste y cuando logras en el 900 que te responda la maquinita, te manda a que llames al mismo número del cual te dijeron que llamaras a este para resolver una BECA. Si te quedas esperando para que alguien más te responda SIMPLEMENTE TE CUELGAN LA LLAMADA. Es que ESTO NO ES POSIBLE.

Haced la prueba de llamar a la Universidad de Jaén, por ejemplo, y cogen el telefono sin esperas, resuelve la UJA enseguida, llamas a Educación y es lamentable, que se paguen impuestos para alimentar a vagos. No pondria ni una sola estrella, pero hay q ponerla para poder publicar ésta reseña

Es desastroso, no te atiende estoy harta de llamar y siempre dicen que están ocupados, es vergonzoso, cuando se llama para solucionar dudas de papeleo de nuestros hijos, que nos urgen, ya que hay unos plazos de entrega de documentos. Que pena de sueldos tirados? Y sigo llevo dos horas, esto es normal!

Parece ser que tienen más trabajo que el dentista de Ronaldhiño, nunca cogen el teléfono. Más fácil que te toque el Euromillón a que te atiendan

No cogen el teléfono, cuando lo cogen te mandan a otro que tampoco lo cogerá y así una y otra vez.sin embargo cuando por fin consigues cita si que te atienden bien

Tengo que dar las gracias por la atencion que he recibido a nivel de información y gestion.
Me ha atendido un sr que creo que se llama Celestino.
Y le estoy muy agradecida.
Me ha ayudado mucho y lo ha gestionado todo muy rapido.

Como se nota que son funcionarios públicos nunca trabajan ni te cogen el teléfono hay gente que de verdad quiere trabajar y están los mismos enchufados de siempre vas alli a preguntar y te dicen que llames por teléfono te dan muchos número y ninguno te lo coge que vergüenza dais ‍️

El teléfono para pedir cita previa no lo cogen jamas, es una vergüenza, luego si que cobráis a final de mes, el servicio mas pésimo que jamas he visto, deficiente no, lo siguiente, es lo que pasa cuando enchufas a tus amiguitos vagos en delegacion, muy pobre servicio, pondré una queja formal informando de como hacéis las cosas. Que triste tiene que ser levantarte para no hacer nada en todo el santo dia, cobrando dinero publico y que triste que lo tengamos que consentir

Hemos tenido que ir dos dias porque el funcionario que tenia que atendernos, el primer día estaba teletrabajando ¿?
La atención telefónica, pésima. Imposible contactar en el número que hay en el tablón de anuncios.
Cuando nos atendieron el segundo día, la información que recibimos más que correcta y muy completa por parte del funcionario.

Llevo 10min en llamada de espera por un error que no me deja hacer la beca de universidad. Cuando atienden? Que están haciendo todo el rato?

¿Por qué no contestan desde las delegaciones provinciales?
Están para eso, ¿no?
Y si se pone un teléfono de atención al menos que lo atiendan. No se puede tener a dos o tres personas para miles y miles de llamadas.

2 días llevo sin parar de llamar y no lo cogen. Soy de fuera de Jaén, no puedo viajar a Jaén durante toda la mñn para después no ser atendido. Servicio funesto, inservible. SIN SERVICIO

Llevo desde las 9 y cuarto llamando. Son las 11 y cuarto y nada. No se, no creo que tengan tanto trabajo. Esto es lamentable partia de perros si les pusieran las pilas veras como cojen los telefonos y dejan de tomar tanto cafe

Llevaba tiempo sin entrar, pero hoy he entrado y la simpatía brillaba por su ausencia cuando me atendieron. ¿Un mal día lo tiene cualquiera?

Tras algún problema inicial de contacto, tenemos que decir que nos han resuelto el problema. Cambio la valoración, aunque deberían mejorar el sistema de contacto, muchas veces atienden el teléfono.

Llevo intentando llamar desde las 9 de la mañana; Son las 12 y no me cogen el telefono; Esto debería poder denunciarse.

Imposible contactar con ellos por teléfono o email. Y las veces que he ido en persona, la atención también ha sido lamentable.

Llevo 3 días llamando por teléfono y no lo cogen, es penoso. Y encima llamo a las 13H y me salta el contestador q el horario de atención al cliente es de 9-14H.

Como los demás usuarios el servicio es pésimo. No te cogen el teléfono y para una consulta que envié por mail el 13 de Julio, responden un mes después para indicarme que se van de vacaciones.