Delegación Territorial de Educación de Almería

ESTAFADORES, ME HAN HECHO GASTAR TIEMPO Y DINERO PARA NADA, POCO COMPROMETIDOS, ESTUDIAR LEGISLACIÓN, PUBLICIDAD ENGAÑOSA
GRACIAS

Pésimo servicio, no cogen el teléfono a ninguna hora, no te solucionan los problemas que tengas y a estos impresentables les pagamos el sueldo. No perdáis el tiempo en ir, es tontería

No tengo palabras, básicamente. No cogen el teléfono, no confirman que han recibido correos electrónicos (si tienes la suerte de enviar uno). Tardan semanas (muchas semanas) en dar respuesta a las reclamaciones.en fin.un servicio público accesible, inclusivo y amigable en sueños! La buena atención al cliente es una lotería, depende del día, la hora, la persona, etc

120 plazas de grado medio de informática para toda Almeria capital. ¿Así fomentamos la formación profesional? No amplían ratio, no abren líneas y los niños se quedan fuera sin poder estudiar. Algo se está haciendo mal, no?

Una vergüenza lo que pasa en la delegación, ya puedes llamar 1.000 veces, que no te cogen el tlf, y cómo última opción te presentas allí, te atiende un señor con pocas ganas de trabajar que te dice que no puede hacer nada, y sí vamos presencialmente.no puede hacer trámites y que no había podido hacer ni uno, ni se molesta en pedir los datos para comprobar el estado de una solicitud de escolarización (qué recordemos que por ley no pueden estar los niños sin escolarizar y menos cuando depende de la administración pública) ni comprobar ningún dato, menos mal y sin rendirme he ido al registro a poner una Queja, y la chica nos ha recomendado ir a otra planta del edificio y gracias a un chico que nos a atendido con ganas de ayudar y empatizando, nos ha aceptado la solicitud y deciros que no ha tardado ni 5 min, ha revisado y ha aceptado la solicitud. Sólo hay que tener ganas de ayudar.

No sirven para nada, ahora los alumnos de bachiller no pueden salir ni siquiera con autorización de sus padres, vergüenza de delegación y de institución

Es muy difícil que te cojan el teléfono porque siempre están desayunado o el que te tiene que atender no ha venido ese día. Llevo 15 días pidiendo un documento y me cogen el nombre y los datos pero después no te lo mandan.
Cuando hablo con la responsable, (extencion 0546) te dice que es por escrito en la web, que web? Como hago el trámite? , ella no sabe porque nunca lo ha tenido que hacer. Al final no te atiende nadie y no puedes pedir un simple certificado.
Muy mala atención

Este teléfono ha de ser una estafa. Desde las 9 de la mañana estoy intentando comunicar y a las 2 de la tarde siguen sin coger el teléfono. Lo curioso es que te dicen, estás el segundo en la lista de espera de llamadas, pasado 20 minutos te comunican que estás el primero, otros 20 minutos después comunican que vuelves a estar el segundo (?). El tiempo pasa, vuelves a estar el primero, pero ha sido un espejismo, vuelves a caer a la segunda posición. 1: 30 minutos después se corta la llamada automáticamente. He vuelto a insistir y más de lo mismo. Me ha dado tiempo a ducharme, ir de compras, hacer ensaladilla e ir a la peluquería, pero nadie ha atendido mi llamada. Es ridículo.

No cogen el Teléfono. Hay que hacer una investigación aqui a ver q estan haciendo estos payasos.

Nadie atiende las llamadas, los usuarios estamos totalmente desasistidos. Si ellos trabajan para nosotros.a qué se dedican!
En la calle tenian que estar TODOS!

Llevo tres días llamando por teléfono y no hay manera de que nadie conteste. He podido llamar más de 50 veces sin tener respuesta de nadie. Un servicio vergonzoso. Lamentable. No sé cómo nadie controla el trabajo que realizan estas personas.

Una verdadera pena, me da el sistema que tenemos. Hoy e ido para poder arreglar una cosilla de la beca de mi hija, pués nada me e tenido que venir sin poder hacer nada te dicen que llames por teléfono no te lo cojen, te dicen que saques cita por Internet tampoco. Estube allí en la puerta como 1 hora para ver que podía hacer. Al final le dije al guarda que por favor me dijera el como se hacía para cojer cita por Internet porque yo no podía. Gracias a él tengo cita para mañana, espero que me solucionen las cosas y no empiecen que tengo que ir otra vez. A mi me encantaría, que los comentarios que se ponen en ls reseñas sirvan para algo. Que revisen al personal funcionario y le supongan trabajo que están cobrando de todos los españoles, y el que no haga su trabajo fuera, que hay muchísimaa gente en el paro y estaría encantada de hacer cualquier trabajo que se le mande.

Vergonzoso, tercermundista. No hay sistema de cita previa, supuestamente te la dan por teléfono y los teléfonos los tienen desconectados. Increíble. La gente agolpada en la puerta desde las 6 de la mañana para que alguien les atienda.

Dos semanas para obtener una cita por teléfono y la tuve que hacer presencialmente.
Un desastre

Desastre no cogen nunca el teléfono
Así llevo una semana llamando a todas las extensiones.

No contestan a las llamadas, responden a los correos cuando les viene en ganas, vas a la delegación no los encuentras.
Vienes con todas las documentaciones y te dicen de presentarlo en la secretaría virtual, no se molestan en explicarte cómo y facilitarte una clave de acceso.
Esta siempre vacío las instalaciones, nunca hay nadie en su puesto.
Da mucho de que hablar los servicios públicos.

He llamado por para solucionar una duda con el tema de becas, y creo que sabían menos que yo, deseando de colgarme el teléfono.

Buenos días, Mi reseña/queja va dirigida al departamento de inspección que toca al CEIP ARCO IRIS de Aguadulce.
Mandé un escrito a inspección, saltando protocolos, porque parece ser que el director no puede hacer nada y si hablo con la tutora Concepción Román Bonilla va a negar todo y dirá que mi hijo no pone interés y bla bla bla.
Tuvo repercusión y se me dijo que vigilarían, que me mantendrían al corriente porque lo que se quería era hacer que la tutora cambiara de actitud.
Sólo he recibido una llamada y el otro día mandé un mensaje por Ipasen al director pero no obtuve respuesta. En el mensaje comuniqué que mi hijo no quiere ir al colegio porque ve injusto que le castigue a él solo habiendo más niños involucrados en la, llamémoslo travesura, y al decir él quenoo ha sido no le ha creído y diciéndole encima que son tonterías. Es normal porque mi hijo es travieso pero los docentes tienen técnicas para ello y está tutora no los emplea y no sé por qué. Son niños de 6 años y ella se ha encargado desde que empezaron a que mi hijo, por ejemplo, no tenga ganas de aprender allí a causa de unas técnicas que como son explicadas por niños de 6 años no se toman en cuenta.
Me gustaría que este departamento citado al principio se ponga en contacto conmigo porque deseo una solución ya que mi hijo, cuando está en casa se pone a leer lo que a duras penas ha aprendido y eso demuestra que quiere aprender pero su tutora lo ha dejado de intentar, al igual que con otros niños que van atrasados y optar por seguir el ritmo de los que han tenido más facilidad. Así lo dijo en un escrito que puso la delegada en el grupo. Tengan en cuenta que los niños tienen sentimientos aún siendo traviesos y que una mala acción puede acarrear serios problemas para ellos. Hagan que cambie de opinión acerca de la importancia que tienen sobre ellos porque ahora mismo pienso que protegen al docente y los niños lea da igual.
Buenos días

Pero esto que eeeees! Tienen los telefonos de adorno o que pasa llame a delegación me dijeron dos telefonos llame en uno 19.000 veces y no me lo cogio nadie se colgaba y en otro ni daba señal volvi a llamar al primer numero y ya ni daba señal como el segundo esto es una verguenza para gente como yo que queremos progresar y simplemente tenia una duda sobre el examen de adultos que empieza el plazo del 1 al 15 de febrero es de pena de verdad de pena

Buenos días. He llamado en varias ocasiones, a Recursos Humanos, me ha atendido un señor llamado Pablo. Solo dar las GRACIAS, por el trato, amabilidad, dando respuesta y solventando todas mis dudas, con un trato exquisito. Muchas gracias de nuevo. Saludos, MS

Tarda mucho en darte cita previa pero el trato fue bastante bueno y me ayudaron con mi problema

La atención telefónica es un desastre. Tardan mucho en coger el teléfono, cuando lo hacen (si lo hacen) no me dan soluciones y me pasan con otro teléfono, y ese no lo coge y mira que he llamado 20 veces literalmente.

Alguien puede decirme donde tengo que llamar para poder pedir cita previa? A los teléfonos de la web no hay manera

Lamentable, 2h de cola para hablar con los de la escolarización mientras gente con enchufe se cola delante de todos. Al final, cuando logras entrar, no resuelven nada y te tienes que buscar la vida como si ellos no existiesen. Lamentable.

Experiencia pésima, horas de cola de espera, desayunos del personal interminable. La atención personal deja mucho que desear al igual que la resolución de problemas. Nadie atiende y se intenta dar soluciones engañosas para quitar el trabajo si más, sin tener en cuenta las circunstancias personales contempladas por la legislación.

Nadie contestaba los teléfonos, no dan citas o son atemporales cuando existe un plazo para solucionar el problema, te hacen esperar en la puerta por varios días sin darte solución y para colmo hay que aguantar el ver cómo a lo largo de la mañana los mismos funcionarios salen a desayunar en varias ocasiones durante largos lapsos de tiempo, estancando el trabajo y acumulando gente en la puerta, viendo a varias funcionarias entrar tras hacer la compra con bolsas de pescado.después de haber desayunado ya a lo largo de la mañana durante una hora.

Mi experiencia, hasta ahora, es que son muy competentes. Sobre todo, cogen el teléfono y están dispuestos a ayudar siempre. Gracias por el buen trabajo

Es una verdadera porquería, no te cogen nunca el teléfono y cuando crees que te van a contestar por fin, te cuelgan, con la pilísima de gente parada y aquí solo hay quien no hace nada.

Una estrella y porque no hay menos. Vergonzoso, la mujer que me ha a tendido, altiva, y maleducada, con dudas de una nómina y ella me dice que tiene mucho trabajo, de verdad que no se como tienen trabajando a ese tipo de personas que no saben estar cara al público. Penoso! Fatal,

Antencion excelente tardan un poco en atenderte pero solucionan todas tus dudas. Encantada con el servicio

DE VERGUENZA. SE PASAN EL PROBLEMA DE UN PAERSONAL A OTRO. PARECE MENTIRA LA DE PARÁSITOS QUE TENEMOS QUE MANTENER