Delegación territorial de Salud y Familias en Granada - Junta de Andalucía

La primera vez que fui, una vez hechos todos los pasos para obtener el certificado digital, me dijeron que ya me lo habían mandado al correo para que pudiera descargarlo. No me llegó nada, así que contacté con la f. Nacional de Moneda y Timbre y me dijeron que volviera a la oficina. Volví un viernes y me dice el guardia de seguridad que eso no lo hacen los viernes (ni en la página web ni en ningún sitio pone eso, además que la primera vez que fui fue un viernes) así que volví al lunes siguiente.
Cuando llego me dicen que el código que tenía no me sirve y que tengo que volver a hacer todos los pasos y una vez que tenga un nuevo código volver de nuevo aquí. Total, que he ido ya tres veces y todavía no tengo la firma digital y tengo que volver por cuarta vez gracias a su ineptitud.

Muy lentos en tramitación de solicitud. A pesar de haber escrito un correo y contestar que ya estaba todo salvo la firma. Quién tiene que firmar?
Mientras tanto todo bloqueado.
Dificultad para poder hablar con alguien del servicio.

En este edificio se encuentra además el Registro de Parejas de Hecho. Mi negativa critica se basa en lo siguiente:
Uno de los guardias de seguridad de la puerta es muy poco amable y desde luego pocas ganas de colaborar, debería buscar otro empleo que le satisfazga más.
La señora encargada de atender a los intervinientes (Pareja de hecho), es menos colaboradora aún que el anterior, muy poco simpatica y desde luego cero ayuda. Entiendo que ni ella misma conoce la normativa con exactitud del organo para el que desarrolla su labor, es más si el asunto se sale un poco de lo habitual se muestra muy perdida.

En resumen nefasta experiencia como en todas las administraciones publicas españolas.

He pedido un duplicado de tarjeta perdida de familia numerosa y a la media hora ya estaba enviada

Mi experiencia al registrar mi Voluntad Vital Anticipada fue inmejorable. En un momento y acto delicado, Isabel Marín Rodrígeuez me guió con paciencia, simpatía, claridad y alta profesionalidad. Salí aliviado, confiado y reconfortado. GRACIAS.

No hay aparcamiento, son poco puntuales con las citas y como profesionales son poco recomendables

Los teléfonos habilitados no son contestados por nadie. La COMUNICACIÓN, para resolver los problemas de salud y familia, es IMPOSIBLE. Es una Delegación que refleja el principal problema de la Junta: desconexión con la realidad social y humana que les rodea cada día, mientras asisten a actos protocolarios, perdiendo un tiempo y energía valiosísimos para atender las verdaderas necesidades de las personas que somos y/o residimos en Andalucia.

Hay que pedir cita para entrar. Se puede hacer online o también por teléfono (adjunto teléfonos y mail en foto)
Todo está muy bien organizado siguiendo el protocolo Covid. Y todos son muy amables y diligentes.

Basura, no cogen el teléfono ni contestan email.
Te tiras días llamando y no lo cogen.
Te vuelves loco y se alarga hasta la extenuación cualquier trámite por pequeño que sea.
Con la cantidad de gente que hay en el paro y con ganas de trabajar y que tengamos que aguantas a estos que encima les pagamos nosotros.

Una panda de incompetentes sin ninguna empatía hacia los ciudadanos de a pié. Les da exactamente igual tú problema siempre que puedan seguir a lo suyo.

La persona que me ha atendido muy amable.
El sistema para coger cita es lamentable, te puedes tirar días y días llamando para coger una cita.
Y me han dicho q he perdido el derecho como famila numerosa, por no haber hecho la renovación anual, sin estar viviendo en España.
Después de llevar 6 años viviendo en otro pais como imigrante, donde nos han dado mejor trato y ayuda a las familias numerosas.