DELPASO Car hire

Gran experiencia con Delpasso. Servicio súper rápido a la salida y al regreso. Traslado desde el aeropuerto a tiempo. Contratamos un seguro a todo riesgo (muy accesible) que evita revisar el vehículo a la salida y a la llegada.
La furgoneta que alquilamos estaba casi nueva y los 150 km/día eran más que suficientes.
¡Una vez más totalmente satisfecho!

Trato repugnante. Personal abusivo e irrespetuoso. Mi esposo, que no habla español, estaba teniendo un problema con su reserva, como la chica hablaba bien inglés, me quedé atrás y dejé que él se ocupara del asunto. Viví en España durante 20 años y hablo muy bien español. Tuvo un problema con la reserva y la chica decía que el problema con la reserva era culpa del agente de reservas y como él tenía al agente de reservas hablando por teléfono, decían que la culpa era de Del Paso. Mi esposo en ningún momento se enojó, en realidad se disculpaba y sonreía pero intentaba llegar al fondo del problema. Dos empleados masculinos sentados al lado de la niña se reían de mi esposo y uno que parecía estar a cargo dijo: "¡Mírenlo entrar aquí sin entender que se jodan todos los B@##@#d! Y ambos se rieron. Yo Me acerqué a él y le dije que tal vez mi marido no lo entienda, pero yo lo entiendo perfectamente, a lo que se volvió hacia su colega y le dijo. Me han pillado. De nuevo ambos se rieron y él se alejó de mí. Entonces le dije a mi esposo que en ese momento estaba enojado y le preguntó, oye, ¿qué crees que haces hablando así? El hombre rápidamente comenzó a salir por una puerta exclusiva para el personal y mi esposo dijo, oye, habla conmigo. Luego comenzó a gritar. No dije nada, ¿qué te pasa? Entonces dije que sí, lo hiciste, estabas hablando con tu colega y llamaste a mi esposo B@#!@#d. Entonces él gritó, bueno, sí, es un B@#. $#@d y salió por la puerta del personal con su compañero. Como solo quedaba personal femenino y mi marido y yo estábamos comprensiblemente enojados, nos fuimos. No volveremos

Las únicas personas agradables son los chicos que te llevan dentro y fuera del aeropuerto.

El personal de delpaso hace que toda la experiencia sea mucho más fluida y útil. Recomiendo encarecidamente esta empresa

¡Huye de esta empresa de alquiler! No respetan los contratos. Te obligan a pagar extras ya incluidos en el contrato base. Y como están lejos del aeropuerto, no te queda más remedio que aceptar sus condiciones. ¡Son simplemente estafadores!

Un poco haciendo cola, primero para el transporte y luego para el papeleo, pero por lo demás es una buena experiencia por el dinero de temporada:)

Debes demostrar todos los daños que ya tiene el coche con tus propias fotos y vídeos, aunque supuestamente no tengan ningún daño.

Nunca escribo pero esta vez no puedo quedarme callado. ¡Qué gran grupo de ladrones! ¡Usaron todas las excusas para hacerme pagar recargos astronómicos! Mi primera tarjeta estaba equivocada. Mi segunda tarjeta supuestamente no tenía suficiente validez. Al final, incluso rechazaron un depósito de seguridad en efectivo.
Al final, el alquiler de mi coche me costó el doble del precio original. ¡Una gran estafa! Además, están lejos del aeropuerto y son difíciles de encontrar.
En definitiva, nunca más Delpaso. Un buen consejo: ¡vete a otro lugar!

Estafa total. Alquilé un auto. Informé a la agencia antes de la salida que mi vuelo tiene un retraso de 30 minutos. Cancelé mi reserva y pedí 200 euros para reactivarla para "ayudarme". Evitar a toda costa. Hay muchos alquileres profesionales decentes. Este no es uno

Ladrones nunca más, te cobran un pequeño rasguño si no contratas su seguro. Prueba málagacar en su lugar

Satisfecho con el gran servicio de la empleada Alba y el coche que obtuvimos. Nro.de cliente 197167.

Traslado rápido desde el aeropuerto hasta el lugar de alquiler y viceversa, personal muy amable, buenos autos y económicos.

El auto que reservé era un Citroën C3 nuevo, el auto que compré era terrible, VIEJO dañado.
Los limpiaparabrisas NO tenían agua. ¡Los limpiaparabrisas estaban estropeados, llovió todo el tiempo y las escobillas estaban en un estado impactante! El coche en sí estaba inservible. El embrague ya estaba quemado y maltratado por lo que el auto no tenía potencia. Muchas veces tuvimos que salir del auto para subir una colina bajo la lluvia porque el auto estaba viejo y desgastado.
EXTREMADAMENTE TERRIBLE. NUNCA VOLVERÉ A ALQUILAR AHÍ.
¡¡¡¡IMPACTANTE! ¡COCHES GOLPEADOS SUcioS EN MAL ESTADO! ¡¡¡ALÉJATE SI NECESITAS UN COCHE DECENTE!

Nada de qué quejarse en la cima, reserva fácil, personal sonriente, muy poca espera, muy buen servicio, auto muy limpio que funciona bien, lo recomiendo y volveré.
PD: Me gustaría agregar a la persona que critica a Delpaso que generalmente pasó por un operador de alquiler que también me dejé engañar dos veces por los competidores y, siguiendo el consejo de un amigo que seguí, pasé directamente por la empresa y ya no hubo más sorpresas desagradables de dos competidores. Tuve que agregar dinero ¿por qué? El operador piensa más en alquilar y cobrar una comisión y luego dibuja tu plano y se suceden las sorpresas, ¿de quién es la culpa? ¿El operador o el arrendador que sigue el alquiler del operador? Personalmente ya que pasé por delpaso directamente pido total ommiun para tener tranquilidad y tengo un gran servicio sin sorpresas y sin recargos, gracias delpaso

Súper barato pero los coches faltan un poco de cuidado
El mío tenía los limpiaparabrisas malos y otras cositas
Pero buena relación calidad precio

Mala experiencia, no queríamos comprar su seguro y el tipo se enojó diciendo "ya verás lo que pasa cuando devuelvas el auto". Gente muy insistente y grosera, la policía debería echar un vistazo a estos ladrones.

Personal agradable y amable. Recogida fácil de encontrar detrás de la estación de tren del aeropuerto. El coche estaba limpio y según lo ordenado.
Lo usaría 100% nuevamente.

¡Peligro! Reservado y pagado mediante Cheque 24. Los documentos describían que se había reservado una SB acordada de 1200 € (depósito) con un seguro a todo riesgo. Esto sólo se aceptará previa presentación de una tarjeta de crédito que no sea de débito.
Por lo tanto, mi Visa Débito fue rechazada y se suponía que recibiría un SB (depósito) significativamente menor y pagaría 390 € adicionales en tarifas. Entonces mi tarjeta de débito Visa fue repentinamente reconocida/aceptada.
No se celebró ningún contrato de alquiler en el lugar ni se entregó ningún vehículo.
Presenté una tarjeta de crédito “adecuada” que era válida y estaba a mi nombre. De repente, esto no se pudo leer debido a problemas técnicos.
Todo fraude!
Esto ejerce presión sobre el cliente para poder cobrar costes adicionales.
¡El depósito fue retenido por Delpaso y el Cheque 24 se queda al margen de todo!

Bienvenida muy profesional y cordial. Retirada rápida del vehículo. Contacto por correo electrónico con seguimiento rápido y eficaz. ¡Arriba!

La empresa coopera con el intermediario CarTrawler y juntos engañan a los clientes. CarTrawler es un servicio de reservas online recomendado, por ejemplo, por Wizzair y anunciado con atractivos descuentos. En el formulario electrónico introduces tus datos y el número de la tarjeta de débito grabada desde la que se cobra el dinero de la reserva. Al llegar al parking, el empleado se niega a entregarnos el coche si no disponemos de tarjeta de crédito, pero el sistema de reservas online no impone tal requisito. El empleado dice directamente que sabe que una tarjeta de débito gofrada funciona igual que una tarjeta de crédito, pero utiliza la póliza de la empresa como cobertura y aconseja "no utilizar intermediarios en el futuro". Al mismo tiempo, envía una solución al problema: basta con volver a pagar la reserva junto con el seguro premium (como por arte de magia, la tarjeta de débito repujada ya está buena). Por supuesto, el dinero retirado previamente de la tarjeta no se puede recuperar y no hay nadie a quien apelar o presentar una queja. Ambas empresas actúan de evidente acuerdo y roban a los clientes contándoles cuentos de hadas y aprovechándose de la presión derivada de la pérdida de tiempo.

Doy dos estrellas sólo porque el coche entregado estaba bien y los empleados en contacto con los clientes son amables y educados. Pero esto no cambia el hecho de que se trata de una banda organizada de estafadores.

Rápidamente eficiente y agradable. Desde que llegamos al mostrador hasta que nos sentamos en el coche pasaron 5 minutos, lo mismo que para la entrega.

Rapidez y seriedad en la recogida y entrega del vehículo. El traslado entre aeropuerto y oficinas rápido y bien organizado.