Deportes Tempo - MARLINKayak

De momento todo muy bien.
La persona que me atendió me ha ayudado a adquirir un motor para mi kayak, a falta de recibir una batería para probarlo. En general la atención por WhatsApp muy bien atendido.

Acabo de recomendar a una amiga que compre su kayak con Marlin Kayak. Yo compré el mio hace 3 años y la experiencia sigue siendo perfecta! El kayak está en perfecto estado y lo usamos mucho en playas de rocas. La atención del equipo de Marlin Kayak es excelente, habíamos perdido un tapón y nos lo enviaron al día siguiente sin coste, después de tanto tiempo. Sin duda recomiendo comprar sus productos!

He tenido una experiencia nefasta. No me enviaron todo lo que pagué. Se equivocaron de kayak y cuando reclamé me daban largas. Además, el kayak que me enviaron estaba todo rayado. He acabado por presentar denuncia.

Mi experiencia ha sido nefasta, no con la tienda porque no he llegado a ser cliente gracias a la persona que atiende el WhatsApp y en Instagram. Pregunté por Instagram un par de dudas que tenía sobre un kayak y no sólo no me aclaró la duda sino que de malos modos me mandó un privado diciendo que había eliminado mis comentarios acusándome de que era de la competencia o no sé qué historias. Les escribí al WhatsApp para explicarle mis dudas con una foto de su web y me contestó mal y me bloqueó. Si así tratan a un posible cliente antes de adquirir un producto no quiero imaginar cómo será cuando hay un problema. Quiero pensar que es un trabajador porque si quien contesta es el dueño.telita con la atención al cliente.
Desde luego ya he descartado comprarles nada, hay muchas marcas donde elegir.
Posiblemente vendrá ahora el típico comentario de que soy una cuenta falsa o que soy de la competencia.pues no, no soy competencia, vivo en Huelva y aquí no hay tiendas de kayak, la competencia la tenéis dentro de la empresa con esos modales.

100% recomendable. Alejandro estuvo en todo momento atento, resolviendo dudas, organizando envío y recepción del kayak. Leí reseñas negativas en la web, las desmiento, efectivamente son reseñas para perjudicar este negocio, seguramente desde la competencia.
El kayak que he adquirido es el ACE color verde y negro Aston Martin, espectacular, mejor de lo esperado.

Yo he recibido la piragua en un estado fenomenal y correctamente embalada para su protección. La he probado hoy mismo y me siento satisfecho con la compra en general.un saludo

Tracto muy Mal, comprar on LINE no lo recomiendo us que si hay algun inconveniente no responden ni correos ni telefono, 4 meses esperando que me devuelvan el dinero

Me cancelaron una compra online sin incidencia después de 48h sin aviso ni motivo, nula profesionalidad, no la recomiendo

Muy buena tienda, sobre todo viniendo aqui porque online y telefono no pueden atender a veces y priorizan la tienda segun nos comentan, a nosotros no nos pudieron atender pero aqui un trato muy agradable nos han explicado todo y echado una mano a fijar la baca para el kayac

No llaméis, por qué no os van a coger el teléfono yo llevo dos días intentando contactar con ellos por una compra que está pagada y nada de nada.

Absolutely shockingly bad. Avoid like the plague. I reserved boats the Sunday before. Was cordial polite and organised. The father didn’t know anything and made us wait for an hour for his ‘son’ to am’arrive’. The boats were there. We had money but for some reason we couldn’t rent them. I would say these people are dodgy are probably doing something very odd where they don’t actually We’d to make money like running a laundry house for illegal activity. Either way extreamly rude and odd behaviour.

Compré un carro de kayak y la cuerda de fijación venía en mal estado le faltaba una de las partes de fijación, fui a la tienda y me dieron otra cuerda nueva y una mas de regalo.no se que mas se puede pedir.

Yo he recibido muy buen trato me lo han explicado todo sin prisas y me han cargado el kayak al coche cosa que es de agradecer y mucho ademas estoy satisfecho con la compra, no podia estar mas contento

He tenido que presentar una reclamación formal en Consumo porque, despues de hacer un pedido me lo cancelaron diciéndome que no tenían un producto pero si otro de ellos, les solicité la devolución de la parte que no tenían y que la otra me la enviaran. Aún estoy esperando que me envíen lo que tenían pero no me dieron ninguna referencia de envío ni me atendienron correctamente, sólo por whatsApp y con ninguna diligencia.

He comprado un kayak doble por recomendacion de un amigo, buen servicio, estoy satisfecho con la compra.

No contestan al teléfono, ni al whatsapp, ni al email, si intentas contactar con ellos por instagram o facebook te bloquean. He realizado un pago a estos señores de 329€ y no tengo respuesta, tendré que poner una denuncia en la guardia civil, PENOSO, SON UNOS ESTAFADORES. NO RECOMENDABLE.

Otro estafado más, me toca un sorteo me piden los datos y me bloquean, flipado porque? Solo reclamo el premio que me toco? Y me pediste los datos, tengo las capturas

DENUNCIADOS POR ESTAFA! Se han quedado con mi dinero.
Edit. Después del juicio subiré las conversaciones de WhatsApp, fotos y vídeos de la estafa a la que se dedica esta gentuza a ver si se ríen tanto.

Satisfechos y os recomendamos, aunque el envío haya tardado 3-4 días mas, es normal en agosto lo entendemos, gracias

Voy a comprar un kayak de inmediato pero después de leer los comentarios de los clientes desde luego que no lo compraré aquí.
Si te parece mejor no hago caso y añades una muesca más en tu historial. Como tú dices ¿todo bien por casa?

Lamentable servicio de atención al cliente y post-venta. He realizado 20 llamadas en 3 días, enviado más de 5 veces mensajes de WhatsApp y nadie contesta. Aún así, tienen los pedazos de huev*s de poner un mensaje automático de voz diciendo que están todas las líneas ocupadas por "temporada alta". No sé, deben de estar tan ocupados que no cogen el teléfono en todo el día ni se dignan a devolver las llamadas de los clientes. Le pongo 1 estrella porque no puedo poner 0 estrellas. A día de hoy, he realizado una transferencia bancaria y no me han enviado ni un email ni se han puesto en contacto. Espero que el pedido llegue y que esté todo bien sino habrá que acercarse a la guardia civil a realizar una denuncia por estafa. NO RECOMENDABLE. NO PERDAIS EL TIEMPO.

Excelente trato y respeto por parte de los que la atienden, 100% recomendable si eres un fanatico de los kayaks y quieres uno.
Repitiria!

Nos han atendido amablemente y con una sonrisa a pesar de las numerosas preguntas, además nos han regalado una camiseta con una pequeña compra, volveremos para llevarnos un kayak en breve, muy buenos!

Hola, son inigualables en precios, el material de los Kayaks son robustos y se ven bien calidad precio, se han portado estupendamente con migo, con regalos de más, muy agradables.

He comprado una paddle surf 10'6 por recomendación y no puedo estar mas contento, mejor calidad precio

Una pasada los kayaks de pedales nos han dejado probarlos gratis directamente en el mar y hemos adquirido 2.un servicio de 10, os enviaremos fotos, muchas gracias compañeros

Pleasantly surprised with SUPs prices and qualities. They are undoubtedly experts on the subject and that is why they sell such quantities. Very thankful. Love

Soy un posible comprador que se ha sentido indignado al comprobar que los kayak que vende esta tienda son copias chinas sacadas de alibaba con 4 pegatinas puestas.
Que conste que no soy comoetencia de ningún sitio, pero esto me parece que se pasa de la ralla.
Diciendo que otros tienen copias cuando ellos son los primeros que copian. Y aquí mis fotos que lo demuestran. Son exactamente el mismo kayak con 4 pegatinas "marlin".

Me ha llegado el kayak tan 2 meses esperando, he de decir que he esperado porque asi lo he decidido, la espera ha valido la pena, contentisimo! Y se nota la calidad, muy equipado y con regalos, ciertamente tenia dudas pero creo que solo puedo decir una cosa, CHAPÓ! Volvere a comprar y mil gracias por todo nos habeis alegrado las vacaciones,

El día 11/04/21 realicé el pedido de un pack de kayak, asientos.en la web. En el pedido se me indicaba que el producto llegaría a finales de Mayo.
- El día 19/05/21, envío correo interesándome por el pedido y responden que la entrega se producirá el 28 de Mayo ó antes ASEGURADA.
- Hasta el día 9/06/21 les mando correos, consultas por la web, Whatsapp, llamadas.y no me contestan.
- El 9/06/21 (12 días después de la fecha de entrega asegurada) me mandan correo diciendo que el pedido ha salido del almacén y que se entregará en 4 días laborables máximo y que el transportista previamente se pondrá en contacto conmigo.
- La entrega ha sido el 24/06/21.
En definitiva, comunicación malísima, retraso en la entrega de casi un mes, el día antes de la entrega se ponen en contacto conmigo culpando a la empresa de transporte y pidiendo disculpas. El producto bien. Supongo que comprando físicamente en la tienda todo sería perfecto pero mi experiencia con la compra online, fatal.

Muy buena tienda y almacenes el paraiso del kayaking. Encantada con el trato y con todo en general.

Me atendío el padre del dueño y muy pero que muy amable conmigo. Al final no compré nada, pero creo que dentro de poco me llevaré un kayak, fusil y alguna cosilla más.

Compre el Marlin kayak 2+1.uno el servicio online pésimo me llego tarde, para contactar con ellos casi imposible, en la página web trae que es para 315 kg y la placa trae que es para 250, ya lo tengo está muy guapo la verdad, pero espero no tener problemas con el kayak porque para contactar con ellos para la garantía ni lo quiero pensar jajaja. Vale más pagar contra rembolso así te quitas de preocupaciones y no sufres.

Indignante algunos comentarios. Que decir tengo esto porque no es justo. 2 años comprando aquí así como amigos y familiares y nada que decir negativo, además sabemos que hay multitud de personas contentas! Bravo por ellos.

Verdaderos profesionales y kayaks muy buenos actualizados, en mi opinion son los mejores, los demas que h e visto eran todos iguales y antiguos y al mismo precio.gracias y os recomendare por Logroño

Pedio Online de un kayak, cumplieron plazo de entrega, además me solventaron las dudas de forma rápida y precisa.

Trato excelente. Asesoramiento excelente y atención también.
Buenos productos a buen precio.

Muy contento con mi compra. El servicio es impecable, rápido y eficaz. La atención al cliente muy profesional, y han respondido a todas mis dudas por “wasap” super rápido, y han estado muy encima de cuándo lo iba a recibir. El producto, tal cual como especifican en la web, de muy buena calidad, y sin ningún “pero”. Hace poco he vuelto a repetir con otra compra, con idéntico resultado. Lo recomiendo al 100%! Trato y compra de 10.

Confío en ellos siempre y recomiendo a todo el mundo, tienen kayacs unicos marlin y los mejoran, no copias hacendado.muy buena calidad.yo siempre compro aquí o en asturkayak.vale la pena encima el precio es muy bueno.un abrazo familia

Buenos profesionales, cumpliendo tiempos de entrega. Los kayaks de calidad y le mandamos un monton de fotos para que la gente las vea en instagram. Ademas a traves de wasap se puede contactar con ellos y te responden rapido. Sin duda si cambio de kayak sera otro Marlin de su tienda. Gracias por los regalos.

Buenas a todos, hemos comprado dos marlin 2020 de aletas, muy contento con la adquisicion quizas algo complicado localizarlos por telf entiendo que por la saturacion de trabajo pero muy buena atencion insitu, pudimos probar el kayak en el agua y con muchos regalos, recomiendo que vallais y echeis un vistazo a sus kayak.
Un saludo.

Interpuesta denuncia ante Consumo al negarse a activar devolución de dinero en un proceso de devolución. Muestran fotografía del Kayac devuelto con una rotura que no he provocado. Me consta que la empresa de transporte ha rescindido contrato porque no son de fiar y no acumulan problemas similares con otros clientes de esta gentuza.
DESACONSEJADO 100%

Kayaks fantásticos a muy buen precio y atención al cliente. Cualquier duda que me ha surgido me la han solucionado, y con algún que otro consejo que te dan.
Yo tengo un tuna 19 y es súper cómodo y muy equipado. Gracias Alejandro

Hice mi pedido para Black friday, aunque vino dos dias más tarde, contentísimo con nuestro kayak. Súper súper completo de accesorios y muchos regalos no podemos estar más contentos. GRRACIASS

Al principio dudábamos por algunos comentarios aunque algunos claramente son falsos pero les contactamos y nos hicieron una videollamada por whatsapp desde la tienda y nos dieron mucha confianza además tienen instagram lleno de fotos de clientes contentos así que finamente hicimos el pedido y acertamos! Más que correcto todo y muy bonito nuestro Marlin doble. Os agradecemos el trato y las camisetas, os enviaremos fotos!

Manolo muy profesional y alejandro con los kayacs tambien y gracias por el descuento al recogerlo:) un abrazo volveeremos

FATAL POR DONDE LO MIRES
Compré un kayak a finales de septiembre. Mi caso se parece bastante al de algunos usuarios. No he recibido nada, ni la devolución del dinero y lo peor de todo es que no se preocupan por resolverlo. Una auténtica pena porque nos lo recomendaron. Siguen sin coger el p teléfono.

Vivo en Guadalajara y compré un kayak Marlin One. Muy decepcionante por muchos motivos: llegó 15 días más tarde de lo que avisaban. Hablar por tlf con ellos es una odisea. Al 4 uso filtraba agua por dentro y me dicen que le habré dado un golpe.en fin un desastre.

Compré el kayak Marlin One y la verdad es que tenía mis dudas sobre la reputación de esta empresa y ahora entiendo por qué. Estuve en la tienda de pesca desde la que venden en la herradura y me lleve un marlin one. Primero llegó 1 mes más tarde. La primera vez que lo uso le entra agua y por más que llamo no me dan solución. Una vergüenza.

Lis he comprado un tuna 19 y me lo han cambiado por el tuna plus sin ninguna pega y todo muy bien recomiendo, lo necesitaba mas largo

Totalmente desaconsejable comprar en esta tienda. Compré un kayak de pesca Tuna y le entra mucha agua por los tambuchos. Llamo por teléfono y me marean constantemente dándole largas. Vaya servicio de atención al cliente. 3 meses después he desistido.

El tuna es una pasadaa lo recomiendo para pesca bass y algo de curri. Tambin me llevo a mi hija a veces de paseo porque es suuper estable y no carga los hombros para hacer que navegue bien.una delicia de kayak

Buenos precios y las cositas tienen calidad, Andrés creo muy majo.el carrito tiene las ruedas macizas muy practicas me han regalado dos cinchas: P

De las mejores marcas que hay de siempre! Jejee no hace falta decir mas.ah si para pescar tienen un mejunje casero que funciona muy bien para el cebador pruebenlo!

Una magnifica marca! Este año hemos vuelto a aprovechar la oferta de envio gratis y ya son 5 los marlin que tenemos asi que les aconsejo esta tienda por calidad y precios.saludoss

Mi tienda de toda la vida de artículos de pesca, Manolo buena persona y siempre tiene detalles. Te arregla cualquier caña carrete o lo que le lleves! Y siempre tiene cebo

El carrito globo que compre el domingo me llego el martes por la mañana! Artículo que coincide con la descripción es justo lo que quería. Además sorprendido por la camiseta de regalo!

Nosotros compramos un kayak a finales de junio. Nuestro caso no es diferente a los que habéis contado por aquí. Seguimos sin kayak, sin solución y parece ser que sin ganas de solucionarlo (ni hay forma de contactar con ellos ni ellos se ponen en contacto con nosotros). Por ello hemos optado porque se haga cargo un abogado. Viendo lo embusteros y ladrones que son, no hay otra solución.

Les compré un kayac 2+1 plazas para mi pareja y ella está muy contenta o al menos eso me dice jajaj yo he ido con el un par de veces y se siente muy confortable y seguro.la atención al cliente ha sido perfecta y el envío con información aunque ha tardado 5 días desde que lo pedí

Hola acabo de recibir el kayak y esta todo en perfectas condiciones, embalaje y accesorios.muchas gracias es muy bonito

Un timador en toda regla, nos envío un kayak totalmente distinto al que pedimos y no quiso hacernos el reembolso ni enviarnos el kayak que habíamos comprado.
Nos bloqueo las llamadas y whatsapp.