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Llame por teléfono y me han atendido muy bien. Me informaron que habían trasladado mi vehículo a otra calle por la cabalgata y me dio toda la información que necesitaba para encontrarlo, con buen humor y amabilidad. Claro que es feo lidiar con la incertidumbre pero han hecho de un momento malo uno hasta agradable.
Nos robaron no uno sino dos coches de alquiler que teníamos correctamente aparcados en las plazas de aparcamiento. Llegamos sobre las 10 de la mañana a la calle Carretería, y a las 12 del día ya no había más coches. La ciudad instaló una barrera que indicaba que la calle estaba cerrada al estacionamiento de 8 a.m. A 5 p.m. Después de nuestra llegada. De todos modos no es muy agradable
Han "desplazado" mi coche que estaba BIEN aparcado y lo han dejado en un llano en un rincón de Málaga, imagino que por el tema de la semana santa.lo primero que teneis que señalizar la calle para que no aparquen los coches y lo segundo es que tenéis que avisar que os habéis llevado mi coche.no sé hasta que punto es legal esto de "desplazar" coches bien aparcados.
Pongo 1 estrella y porque no se puede menos. Resulta que se llevan mi coche por estar mal aparcado (lo cual asumo) y cuando llego a recoger mi vehículo me informan de que al subirlo a la grúa me han reventado la rueda. Además para mayor inri no me dan soluciones sino que me dicen que lo arregle yo “con mi seguro”. Pido una hoja de reclamaciones y me dan una de quejas y sugerencias…. En fin una atención nefasta, aún estoy esperando a que me repongan mi rueda.
Grandes profesionales, deberian de multar muchisimo mas y ser mucho mas caras las retiradas del deposito de grua, ya que existe mucho paleto sin cerebro que aparca en cualquier sitio, bravo por estos trabajadores. El que se queja es porque sabe que no lo ha hecho bien, pero carece de humildad, empatia y respeto con sus conciudadanos.
El señor que está para atención al público (coleta y barba) es justamente lo contrario a lo que tiene que ser una persona de cara al cliente. Borde, grosero y maleducado tanto por teléfono como en persona. Desde luego es la peor experiencia que he tenido en unas vacaciones. A parte del robo que supone pagar la grúa más la multa, te sientes completamente impotente recibiendo malas contestaciones y subidas de tono de un señor que supuestamente está ejerciendo su trabajo. Suerte a los demás que tengan que tratar con un tipo así.
El teléfono no se atiende, estos se dedican a recaudación forzosa Estos funcionarios del estado cobraran los mismo y tienen sus puestos garantizados, les importa un bledo la situacion particular de cada uno.
Lean: La expropiación o expropiación forzosa es el modo que tiene la Administración de quitar la propiedad de un bien o un derecho a una persona particular, a cambio de una compensación
Vivimos en un estado marxista controlado por el judaismo, Si no tienes dinero para sacar tu coche, cada dia que transcurre en el deposito se recauda mas, con lo cual, el no atenderte propiamente es intencionalmente para que se le meta a cada uno en la cabeza. El estado debe recaudar y este es uno de los mecanismos forzosos en uso. La policia pone de su parte observando a quienes les puede sacar tajada. No son todos ni de cerca trigo limpio, entiendanlo de una vez. Charlatanes bocazas y corruptos son los que estan al frente y luego sus siervos que reciben sus paguitas por atender ordenes.
Tardan en coger el teléfono mucho porque habrá solo una linea y es francamente irritante. El señor que te atiende, sin embargo, es muy amable y te resuelve el problema rápidamente.
¡Qué suerte tenéis de que el mínimo de estrellas a poner en la valoración sea de 1! Sino tendríais un 0'7 a lo sumo. Es indescriptible lo que sientes después de recorrerte todo Málaga andando con un perro, llegar al depósito y que te traten como si hubieses matado a alguien. De verdad, no voy a poner aquí lo que me ha dicho el señor de COLETA y BARBA porque igual voy a la cárcel. Muy bonito Málaga, gracias irónicas por tratarnos a los turistas como escoria.
Una verguenza, te desplazan el coche sin avisar, estando este bien aparcado, te dejan el coche en Japón, y no se hacen cargo de los gastos ocasionados, una verguenza de organización, reflejo del país de pandereta en el que vivimos. Ah, y para colmo toda la mañana para que te cojan el teléfono. Vivan los políticos, la policía y su gestión (ironía).
Tardaron un poco en cogerme el teléfono, y me metí a ver los comentarios y me asusté bastante. Pero la verdad que en un par de intentos más me respondieron la llamada, y el hombre que me atendió fue bastante amable y eficaz.
Increíble, 24 llamadas para responder, todo el día la línea ocupada y cuando llegó allí están dos personas charlando tranquilamente con el seguridad de allí, nosotros frustrados por la tardanza y la pésima actitud para ayudar a solucionar nuestros problemas y ellos de cháchara.
Tras retirar el vehículo en un aparcamiento por pocos minutos fuera de hora he intentado llamar por teléfono para confirmar que estaba en el depósito y los trámites necesarios para poder recoger el vehículo: tasas, documentación o cualquier cosa que me pudieran pedir, para no hacer el viaje en balde pero no lo cogen. Más de 15 llamadas antes de responder, vergonzoso cuando había allí más de cuatro personas trabajando y no hacen ni caso al teléfono, se dedican a charlar por el depósito desatendiendo su puesto y complicando más la situación a los usuarios que, sin rechistar, solo queremos recuperar nuestro vehículo y pagar el error cometido. Por otro lado si han cambiado la entrada ya podían avisar por teléfono que la calle está cortada y que la entrada es por otro lado. Repito VERGONZOSO el servicio prestado al usuario por este depósito municipal.
Les pongo una estrella porque no se puede poner un 0. Me parece un auténtico ROBO la cantidad desmesurada que imponen por llevarse el coche. Servicio de grúa y 4horas de depósito casi 100€, más la multa. Por no hablar del pésimo servicio telefónico a estas alturas de siglo. En fin una vergüenza.
A ver si sois tan diligentes para atender el teléfono como para llevaros una moto, que no estorbaba para nada y os la habeis llevado por la cara. Mal servicio, pero no se puede esperar otra cosa de vosotros.
No existe una paso de cebra para cruzar de forma adecuada la calle. El acceso cuenta con varios escalones y el portero electrónico esta a una altura de difícil acceso para una persona en silla de ruedas. Eso si, tiene acceso para minusválidos por otro lado, sin contar con indicación alguna
Es un simple negocio recaudatorio, donde los perjudicados son los residentes de los barrios con menos aparcamiento y más densidad de personas por metro cuadrado.
Cero transparencia de gestión, cuando entras en la web estilo homer Simpson tienes que completar con el móvil un formulario casi infinito, donde el único campo que se les olvido poner es el del factor sanguíneo.
Gruas extremadamente nuevas, en un parking que da pena y desmejora la calidad del barrio.