28 septiembre 2023 19:59
PENOSO.
Los llamamos porque se nos atacó el inodoro, aceptamos el precio, 120 por hora, y a partir de la segunda, fraccionable por medias horas y, aunque vinieron enseguida, eso es lo mejor que puedo decir.
Primero abrieron la arqueta del patio, la más probable, porque toda la casa desagua ahí. Allí no vieron atasco, y por alguna razón, decidieron que ahí no desaguaba el inodoro, así que a buscar la arqueta del jardín. Allí no encuentran atasco, pues vamos a por la otra arqueta del jardín, que qué cosas, tampoco tenía atasco. Teniendo en cuenta que yo las tenía bajo tierra, le echaron su tiempo a algo que no tendrían que haber hecho de haber atinado a la primera.
Viendo que no hay atasco en ninguna arqueta, echan agua a presión por el inodoro, y, sorpresa, está conectado a la arqueta del patio, y en esa conexión estaba el problema. Atasco solucionado.
Resultado, 1.25 horas de trabajo que podría haber sido la mitad. Cobran las dos horas completas, y se lo dices y te responde que encima que no ha cobrado la cámara (que ha utilizado solo en la arqueta del jardín, o sea, no tenían que haber llegado ahí. Otra cosa sería que la hubiera usado en la arqueta del patio o en el inodoro, pero ahí no se le ocurrió).
Y encima, tengo el jardín destrozado, con dos agujeros enormes que tengo que vigilar hasta que pueda arreglarlos, porque eso es un salidero de cucarachas y ya tengo el jardín lleno.
Y no pensaba escribir nada por si acaso lo habían hecho mal y tenía que reclamarles, pero he visto en la factura que los desatascos no tienen garantía, así que si está mal, no los voy a llamar a ellos, a ver si me van a abrir algo más, cobrando otro par de horitas.

EN CUANTO A SU RESPUESTA soy de la misma opinión que usted de que las reseñas hacen daño, y si se fija, de mis 80 reseñas pocas hay malas, casi todas 4 o 5 estrellas, porque pienso que si opino, debe ser cuando quiera recomendar algo y si no me gusta no reseño, y no vuelvo a ir.
Pero en su caso, fui a ustedes por sus 5 estrellas, y creo que al menos puedo hacer dudar de su profesionalidad al que lea mi opinión, porque no tengo una arqueta de registro, pero tengo una arqueta en el patio donde cae todo, todo, que yo lo he visto, y si esa no está llena de agua por el atasco, es que el atasco no va hacia la salida, sino hacia dentro, y aún así, me abren dos arquetas más, en dirección a la calle. Y como querían hacer más tiempo, aunque la arqueta a pie de calle estaba vacía, le dan un repasito a la de la calle, total, por tiempo…

Si tiene que decirle algo a alguien, dígaselo al que decidió que el inodoro se saltaba la arqueta del patio sin meter ni una camarita.

Que mi marido dijo que ya les pondría tapa? Pues ya te digo, una vez hecho el destrozo, se ponen las tapas, pero llevaban 23 años sin abrir y sin problema, y las prefería así, por las cucas.y ¿cómo me las querían arreglar, a todo esto, si se habían cargado el cemento que las cubría y habían cortado los hierros? ¿Tapadito con un plástico y la tierra encima? O mejor, hacen el trabajo de albañilería que ahora requiere, a 120 euros la horita.

Lástima que tuve que acompañar a mi madre al médico, y les dejé con mi marido. Pero es que por las 5 estrellas confié en su profesionalidad, así como hizo él cuando se fue fiando de su opinión
Y el precio, estuvimos de acuerdo, pero 1.25 minutos no son dos horas, está en la primera fracción de la segunda hora.

No soy ninguna trol fastidiando pequeños negocios, pero no me gusta que me fastidien a mi. Sin embargo, a posteriori sí que me he fijado que los que les puntúan con 5 estrellas sólo tienen 1 o 2 reseñas en su mayoría.
17 agosto 2023 18:14
Puntuales y profesionales, Encontraron una arqueta oculta en casa y quitaron el atasco súper rápido.muy buen trato al cliente y atención. Muy contento con el trabajo realizado los recomiendo
12 julio 2023 3:34
Desde el primer contacto con Desatascos Fernandez, quedé impresionado por su atención al cliente. El personal fue amable, comprensivo y dispuesto a escuchar mis necesidades específicas. Me brindaron información clara sobre sus servicios y los pasos a seguir para resolver mi problema de desatasco.
02 julio 2023 9:34
Tienen los mejores precios del mercado para la gran calidad del trabajo, lo recomiendo para cualquier situación de atasco
27 junio 2023 7:59
Siempre muy amables y rápidos en la respuesta. Llevo poco tiempo trabajando con ellos y han sido impecables son muy profesionales. Muy satisfecho.
07 junio 2023 13:15
Compañía altamente recomendable para cualquier necesidad relacionada con la limpieza y desatascos de tuberías, desagües y sistemas de saneamiento
16 mayo 2023 2:45
La profesionalidad y el servicio al cliente de este equipo son excelentes. Son amables, corteses y han estado dispuestos a responder a todas mis preguntas y preocupaciones, han resuelto todas mis dudas de precio bastante económico. Muy satisfecho
08 mayo 2023 14:24
Esta empresa de desatascos es lo mejor que me ha pasado desde que mi baño se desbordó. El equipo de profesionales fue rápido en llegar, arreglaron el problema sin ningún inconveniente
13 abril 2023 23:03
Excelente equipo. Pensaba que no iban a resolver los problemas que tuve.altamente sorprendido. Muy recomendables!
06 abril 2023 23:31
Son muy profesionales en su labor, el trato es cercano y profesional, estamos muy satisfechos con su servicio
23 marzo 2023 20:46
Servicio excelente y eficaz. Siempre muy serviciales y rápidos en la respuesta. Llevo muchos meses trabajando con ellos y nunca han fallado.
07 enero 2023 13:03
Excelentes profesionales, gente muy seria.
Destaca la rapidez y limpieza.
Y otro detalle es que están equipados con aparatos modernos. 100% recomendables.
21 diciembre 2022 23:52
Encantado con el trabajo, la atención y la limpieza. Para el próximo trabajo tengo claro a quien llamar
25 noviembre 2022 9:14
Cuando alguien te toma el pelo es así como nos sentimos lo llamamos para limpiar la arqueta, la hora esta a 90 euros según me dijeron, estuvo una hora y cuarto según el porqué no soluciono nada y cuando veo la factura me cobra a 120 euros la hora y me cobra unahora y media, todo esto más iva que disfrute el dinero.
14 noviembre 2022 9:44
Servicio casi inútil, poca insistencia en resolver economizando tiempo, emplazando a otros servicios mas caros y factura desorbitada: 1 y 1/4 hora 180 mas IVA= 217,80€ cuando por tfno.informan ser a 90€ la hora, lo que luego rebate al facturar como dato equivocado, siendo 120 y en fracciones de 1/2 hora
07 noviembre 2022 12:20
Es la primera vez que utilizo sus servicios, son puntuales, vienen preparados y te dan el presupuesto en el momento. Si estás de acuerdo, de inmediato empiezan a trabajar. En una hora y media ya lo tenía todo listo David es la persona que se se ha encargado de desatascar el lavamanos del baño, cambió la tubería y ha instalado el mecanismo de cisterna del inodoro, ha puesto masilla en el bidet y en el inodoro. Ha dejado el baño limpio. Todo ha quedado genial, ha recogido lo que ya no servía y ha sido muy profesional, un servicio excepcional.jesus que es la persona que recibe los mensajes de la solicitud ha sido diligente y muy amable. Y el presupuesto por teléfono es lo que te cobras
08 octubre 2022 21:52
Muy profesionales, eficientes y resolutivos. Muy contento con el servicio, los recomiendo 100%. Gracias por vuestro gran trabajo!
17 junio 2022 2:02
Son grandes profesionales y cuidadosos con hacer el menos destrozo posible. Me he quedado muy contenta y lo recomiendo x.
11 junio 2022 2:48
Empresa rápida, eficiente y resolutiva. Lograron hacerme un hueco y solventar el problema de forma muy rápida. Ya tengo mis profesionales en desatascos. Recomendable 100%.
04 junio 2022 0:04
Magníficos profesionales. Puntuales y formales. Trabajan dando soluciones y alternativas. Muy rápidos en la faena, no se andan por las ramas, van al tajo y lo hacen de manera muy eficiente.

Maquinaria adecuada. Muy buen trato personal, agradables con los clientes. Gente honrada y honesta. Cuando se van dejan todo lo más limpio que un trabajo como ese supone.

Acaban de salir de mi casa hace una hora, y está claro que los llamaré siempre que los necesite. Buenos precios, pero aunque cobrasen de más, no me importa pagar si sus trabajos son así de buenos.

Los recomiendo al cien por cien.
20 diciembre 2021 17:45
Me solucionaron un atasco de una arqueta oculta. Tenía un atasco en el patio, me preocupaba por las lluvias y me lo solucionaron súper rápido. Llame una tarde y al día siguiente estaba todo arreglado. Súper atentos. Los volveré a llamar sin duda.
30 noviembre 2020 2:55
Excelente profesional. Buen conocedor de la materia que trabaja, sabe dónde encontrar el problema y dar una muy buena solución pronta y económica. Personalmente, me erradicó un problema de olores en mi domicilio. Lo recomiendo 100%.
27 noviembre 2020 18:40
Son maravillosos profesionales, con respuestas rapidas y soluciones a cualquier problema, su cercania y profecionalidad me dieron tranquiladad ya que era mi casa la que dejaba en sus manos. Todos sus productos de calidad una gran empresa gracias david por todo
26 noviembre 2020 19:28
Buenos profesionales, rápidos, y económicos. No dudaré en contratar sus servicios en la próxima ocasión.
20 noviembre 2020 10:03
Esta empresa se distingue mucho por la calidad de todos los trabajos que hacen.
Nosotros los hemos contratado en varia ocasiones y puedo dar fé que son los mejores del sector, trato hacia el cliente con muchísimo respeto y muy bien explicado todo, aparte de no irse del servicio hata no solucionarlo y dejarlo todo limpio.
Pocas empresas funcionan como ellos, se ve que trabajan de forma coordinada y con mucha profesionalidad.
19 noviembre 2020 17:32
Son simpáticos y muy profesionales, no dudare a volver a llamarles cuando tenga un problema otra vez.
12 noviembre 2020 10:29
He tenido un atasco en mi casa. Un atasco grave. Bien. He llamado a esta empresa y me han informado en primer lugar sus tarifas y su disponibilidad. Efectivamente vinieron a la hora exacta y han sido súper profesionales y han dado con el punto exacto del atasco (aún cuando yo creia que era otro). Me lo han hecho rápidamente sin "marear la perdiz" para cobrar más. Es más como han tardado poco me han cobrado el mínimo. Total: resuelto en poco más de media hora, limpio todo y con la tranquilidad de haberlo solucionado. Recomiendo 100%. Gracias.
22 octubre 2020 9:38
Una empresa que aconsejo por su profesionalidad.
Lo explican todo muy bien.
A mi casa han venido varias veces y no cambio.
Llámelos, no se arrepentirá.
31 mayo 2019 3:36
Excelente servicio y trato amable, explicando en todo momento lo que va a hacer y lo que sería necesario para el futuro
11 septiembre 2018 18:48
Tuve una urgencia importante en mi casa y me atendieron estupendamente súper profesionales y limpios en su trabajo y un buen precio para el trabajo que hicieron en casa
28 junio 2017 21:55
Tenía problemas frecuentes en el fregadero y llamaba a varias empresas cada vez que se atascaba y no lo solucionaban, al tiempo volvían los atascos. Me aconsejaron esta empresa y me dieron su teléfono, los llamé y quedé súper contenta. Son muy profesionales, puntuales y totalmente recomendables.

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