Dicar (Mairena), Agent Citroen.

Respuesta a Encarni Alpaga: Nos ha pasado exactamente lo mismo, también nos dicen que está desgastado el árbol de levas. Lo ha revisado otro mecánico y nos dice que está perfecto, ha revisado todo el motor y está perfecto, salvo la correa de distribución. Juegan con la gente, te dicen que van a reclamar pero no hacen nada por ti. En nuestro caso, se une que nos entregan el coche con piezas mal montadas.

Super amables y eficientes. Tenemos un audi A4, fue mi mujer con el pequeño ya que nos falló la canguro y nos lo arreglaron en 10 minutos. Muy recomendable, nosotros volveremos

Compré 1 Berlingo 3000 km hace 1.5 año con dudosos ruidos en motor por consumo de aceite y no te aclaran la avería por no pillarse las manos con lo que te venden, mejor llevar a taller de confianza ya que ellos sólo quieren hacer caja y no afianzar clientes. No recomiendo. No me verán el pelo nada más que para salir a diario del PISA.

Hoy quiero expresar mi gran malestar con el coche que me compré en dicar sl hace 12 meses que lo tengo y me siento estafado por la marca Citroën pues en el año que llevo ya he dado 5 veces fallo de motor y fallo anticontaminacion de adblue quien me lo vendió me aseguró que ese fallo la marca ya lo soluciono hace dos años y que el coche que me vendía no iba a dar problemas de anticontaminacion después de pasar 5 veces por taller en las dos últimas me cobraron la reparación. El día viernes 30/12/2022 tras volverlo a sacar por el mismo problema y pasar por caja, el coche no a durado ni una tarde vuelve a estar en el taller con el mismo problema.
Este es un problema de fabricación y no del coche y los gastos deberían de pagarlos citroen o dicar que son los responsables de vender los vehículos. Nadie hasta el día de hoy me a dado solución a mi problema, lo cogen lo meten en el taller te dicen que pases por caja.

Buen trato, se preocupan por que el cliente salga satisfecho con el vehículo comprado.
Muchas gracias!?

El trato es inmejorable. Son unos profesionales que se encargan de dar el mejor servicio al cliente. Simón gracias por todo.

Buen trato y lo mejor es como me ayudaron a solucionar el problema de los asientos traseros ya con el taller cerrado y así poder realizar el viaje del día siguiente con todos en el coche

Tened cuidado en comprar un coche en este concesionario y en viuda de Mariano Terry, a mi me engañaron y ahora nada más me saben mandar publicidad para cambiar de coche, jajajajaja, dos voy a comprar!

Tanto el comercial Antonio como el jefe muy agradables y buenos comerciales. Nos atendieron con interés, escuchando nuestras necesidades e intentando solucionarlas.

Horrible.
Me ofrecen un coche, tengo que transferir 100€ para hacer una "prereserva", hago 160 km y el coche no es el que prometieron. Intentan colarme otro coche que naturalmente no acepto y he tenido que esperar una semana, y tres avisos, el último de denuncia al juzgado, para que devuelvan los 100€. Mejor ni se acerquen!

Buenas compre un coche hace tres meses el vendedor con muy buenas palabritas y no te deja hablar pero cuando te lo vende no kiere saber nadas más muy incompetente no volvería más seguro no le doy ni una estrella no me gustó nada el trato cuando compras el vehiculo

Ojalá pudiese poner menos estrellas para reflejar lo que este señor Cristóbal hace con los clientes una vez trinca tu pasta. Mentirosos sin dignidad.

Buenas tardes, e llevado mi citroen C4 porque me mandaron una carta diciendo que mi coche tenía un fallo de motor, y me dijeron que dejara el coche que lo pagaban ellos y me llaman diciéndome que tengo que entregar las facturas y sean agarrado a un aceitito que lean echado, dándome ilucion es que no se cumplieron. No me compro más un citroen ni aunque me lo regalen

Recientemente he comprado un coche de segunda mano, con dos años, caro porque están así en todos lados, muy buen trato, en especial el vendedor que me atendió, Cristóbal, todo correcto, ellos dieron de baja el coche entregado, se encargaron de la transferencia del nuevo, muy profesional, muchos coches de segunda mano con pocos km, muy recomendable para el que necesite un coche ya. La garantiza como el de uno nuevo, muy satisfecho y esperemos que el coche cumpla como ellos.

Extraordinaria exposición e instalaciones, vehículos de gran calidad a precios aceptables. Magnífica atención por parte de los comerciales, destacando al jefe, persona siempre amable y servicial.

Horroroso. Como dicen por ahí más abajo: si te "atiende" el tal Cristóbal estás perdido. Promesas, promesas, promesas hasta que des la señal. A partir de ahí olvídate de que te devuelva una llamada, y cuando te responda se lavará las manos y te dará largas. Ideal si te apetece perder dinero y tiempo.

No compraré otro coche, nunca más aquí
Las tasaciones de vehículos son de risa. Auténtica vergüenza, compran por 15.000 y venden por 25.000
Autentica estafa

No recomendable 80€ la mano de obra el encargado no tiene educación un baturro que no tiene cultura y ni sabe tratar el cliente llevas el coche a reparar y te sacan mil cosas para que te dejes la pasta la instalaciones deprimente los coches en la calle el personal de vestuario nefasto no sabe si es un taller o un desguace necesitan mejorar mucho es una lastima un concesionario oficial en ese estado y condiciones de personal y instalaciones

Buen trato, buena educacion, seriedad, sin trampas, muy contento con el trato recibido y con el coche que les voy a comprar

Nada que objetar.salvo el escalón de recepción.todo lo demás perfecto.y si menciono el de Bollullos de la Mitación destacar a la señora Silvana. Buenísima profesional y encantadora.

No lo recomiendo hace un año y tres meses que compre un coche de ocasión, hace dos meses se partió la correa de distribución y como son unos sin vergüenzas no me lo ha cubierto nadie ni Mairena ni España

Muy mala gestion, q t digan hoy sabado q t guardan un vehiculo hasta el lunes y q llames avisando q vas a verlo el mismo sábado y t diganq ya lo han vendido, pesimo servicio.

Traigo al taller un citroen c-elysse porque me pone fallo en motor, sabiendo lo que es porque estos coches todos hay que cambiarle el depósito del addblue a todos ya que traen fallos de fábrica me lo niegan y dicen ser otra cosa, a la hora del pago todos los recambios son por motivos del urea, lo que es lo mismo pero sin poner depósito para poder cobrármelo, no me ha durado arreglado ni 5 días y vuelven a saltar el motor averiado, así que todo el que tenga este modelo saber que tarde o temprano tendréis el fallo

Amabilidad, empatía con el cliente, resolutivos y con capacidad para aportar alternativas. Muy recomendable. Agradecer la atención del comercial Javier Salvatierra, ha sido todo un placer haber sido atendidos por esta persona.
Sin dudarlo lo recomiendo 100%.

Un trato excepcional, nuestro comercial Javier nos ha dado un trato increíble. Totalmente recomendado!

Pésimo servicio, no te gestionan devolución de plan flexible a no ser que compres otro Citroën.

Tras intentar sacar mi primer coche con ellos, la atención a sido nula por parte del comercial Cristóbal, llevándome casi dos semanas simplemente para que me mire si la financiación salía o no, ya con el coche reservado claro. Llamo y aún sabiendo que las operaciones no salían, se negaba a devolverme el dinero que di, teniendome que presentar en el concesionario para solucionar el tema. La financiación que con este comercial no me salía, si me ha sido aceptada en otro sitio con los mismos importes y condiciones. Mi familia ya había comprado 3 coches mas en este concesionario, pero el problema no ha sido el lugar, sino el comercial.

Excelente trato y profesionalidad. Muy amable todo el personal. Estamos muy satisfechos de haber elegido este concesionario. Muchas gracias Javier.

Lleve el coche para carroceria y me hicieron un buen trabajo; si necesito sus servicios no dudo en volver

La atención al cliente por parte de los comerciales (Luís sobre todo) es extraordinaria. Lo recomiendo 100%

UN TRATO MUY AMENO Y UNA ATENCION TANTO EN LA COMPRA Y LA ENTREGA POR EL VENDEDOR MIGUEL ANGEL DE DICAR

Si tenia intencion de comprar un citroen no sera alli, el vendedor que me atendio debia de tener un mal dia para recomendarme otra marca, increible,

Chapeau por el concesionario, es el 3er coche que compramos de la marca, (citroen c4 cactus blanco) y ningún tipo de queja, personal muy humano y atento.

Trabajo impecable, rapido y con una atencion por parte del personal muy agradable, muy recomendable

Magnifica atencion y trabajo muy bien acabado, taller muy recomendable por el trato y la profesionalidad recibida

Hoy he recogido el coche y estoy muy satisfecho con el servicio prestado por el vendedor. Chapeau por citroen, gran coche y gran precio

Sin duda un lugar donde no llevar mi coche el trato de los jefes a los empleados es repugnante rozando lo despreciable. La desorganizacion es total con unos precios abusivos de 64 euros la hora, el taller no cumple requisitos minimos ademas de otras practicas que no voy a detallar por aqui

Me atendieron magnificamente de forma muy rapido ya que me parecieron gente muy profesional. La reparacion en carroceria fue impecable y la relacion precio calidad fue muy buena. Recomiendo este concesionario de citroen 100%

Me atendieron magnificamente, fuy recomendado por un familiar y la verdad la experiencia fue muy positiva, el trato muy agradable y el vehiculo me lo entregaron muy bien terminado y en el tiempo que me dijeron, para mi es un taller muy muy recomendable

Despues de llevarlo a un taller que me dejaron el coche fatal, en citroen dicar mairena me arreglaron los desperfectos me explicaron el por que y me lo dejaron perfecto, son unos profecionales y un trato inmejorable hacia mi, estoy super contento con el trabajo realizado

Compre el coche en Dicar Mairena porque me lo recomendó una amiga que su familia lleva años comprando allí. Fue una experiencia muy buena. Un personal profecional a la vez que humano. Con el coche muy contenta por ahora.