DIGISELLOS Sellos de Caucho en el Acto

Solicité un sello de color negro y me enviaron uno diferente al pedido, lo enviaron después de 72 horas de haber realizado el pedido, y tras haber escrito varios correos, cuando ofrecieron realizarlo de 24 a 48 horas, atención al cliente no supo dar otra respuesta que no sea “debe enviar un correo para solicitar información sobre su pedido”, lamentable.

Un tipo antipatiquísimo. Poco más o menos me dijo que me fuera de la tienda, que no podía dedicar su tiempo a atenderme.

Mal servicio, mal producto y mal servicio postventa. Realice un pedido que tardaron 4 días en enviarme y porque lo reclamé, si no igual lo sigo esperando. Se suponía que era tinta especial para madera pero me mandan tinta normal porque la tenia que haber pedido indeleble, como que había que adivinar. Les solicito devolución o cambio por la tinta indeleble y ya no hay respuesta. Dinero tirado.

El sello es de buena calidad pero la atención al cliente muy deficiente. Pedí que antes de que fabricasen el sello me enseñasen una muestra de cómo quedaría el diseño y no lo hicieron, y eso que ellos mismos daban esa opción al realizar el encargo. También les solicité una modificación en la dirección de entrega (a los pocos minutos de formalizar el pedido) y ni tan siquiera me contestaron. Una pena, son buenos sellos y están bien de precio, pero la empresa no es formal

He realizado un pedido el dia 22 de febrero, he pagado un transporte urgente para recibirlo el dia siguiente y resulta que lo recibí el dia 02 de marzo.y eso por que he llamado varias veces preguntando por el pedido y sin darme ninguna explicación.ademas me cuelga el telefono por que no esta trabajando a las 18h y no esta delante de un ordenador.trato de pena y producto de pena por que las letras estan tan pegadas y pequeñas que no se distingue el texto.

Solicité tres sellos, y en la personalización tuve un error y en seguida me llamaron para indicarme si era correcto lo indicado antes de realizarlo. Muy buenos profesionales, atentos, y un servicio excepcional. Me llegó en 48 horas. Sin duda, volveré a pedir si necesito alguno más.

Encargamos aquí vía online el sello de lacre de nuestras invitaciones de boda. Supuestamente debía llegar sobre el 16 de diciembre y acabamos recibiendo el pedido el dia 30. La comunicación con ellos por whatsapp es lenta pero si responden. También les llamamos para comprobar como iba nuestro pedido y obtuvimos respuesta y un trato correcto. A pesar del retraso y los nervios el pedido llegó bien y el sello es justo como queríamos.

Rapidez, eficacia y profesionalidad. Incluso en días complicados como las fiestas de navidad. Gracias.

Me ha encantado! Muchas gracias, muy rápidos y la página super sencilla para eligir y crear como en mi caso, gracias!

Anuncian en su página que si encargas antes de las 14h te llega al día siguiente. ¡Y un jamón! Lo hice con más tiempo porque era para un regalo de cumpleaños y no llegó a tiempo, y pagué el envío urgente. Descontenta no, lo siguiente.

Encargué un sello y la verdad es q no llegó bien, llegó manchado de tinta. Avisé de la incidencia a través de WhatsApp y me atendieron enseguida diciendo que me enviaban uno nuevo y en poco tiempo me enviaron uno nuevo en perfectas condiciones. El diseño a través de la web es muy sencillo e intuitivo. Muchas gracias por todo!

El trato con el cliente nefasto, borde y fuera de lugar por completo.
Es una pena que pierdan clientes de años por las formas.

El peor servicio que he visto jamás. Me hicieron el sello mal y ni lo comprobaron, me lo enviaron y se quedaron tan anchos. Acaban de cambiar la imagen de la web, pero en la anterior ponía bien grande que si querías contactar enviases un whatsapp. Así lo hice y contestan cuando les da la gana. Me las vi y me las deseé para que me devolvieran el dinero. Ahora han cambiado la imagen de la web y han borrado mi cuenta. Empresas con pésimo servicio y nada recomendable. (Esta reseña es del link que enviaron ellos por whatsapp para que los valorara, y eso mismo estoy haciendo).

El sello lo elaboran rápido y llega de igual forma, pero ante cualquier incidencia, como ha sido mi caso, es imposible contactar con ellos. Los whatsapp figuran como leídos, correos, etc…pero no contestan. Desesperante

Fatal servicio. Hice un pedido y no sólo llegó una semana tarde (cuando lo pedí de entrega en 24h), sino que encima el producto no era el correcto. Y para colmo no responden en atención al cliente (ni por correo ni por teléfono). Si no quieren perder 50€, no compren aquí. Lamentable.

El servicio ha sido muy bueno, bastante rápido y eficaz y el proceso de pedido es sencillo e intuitivo. El sello que hemos comprado ha cumplido nuestras expectativas pues es tal y como lo queríamos y funciona correctamente. Hemos quedado contentos con el resultado final.

Excelente servicio, tanto la calidad de los productos como la rapidez en la entrega del pedido. 100% recomendable!

Me encanto como quedó el diseño del sello seco, rápido y todo facilidades. Recomiendo y seguiremos comprando.

Encargué una frase en DM para la comunión de mis hijas con 4 días de antelación (te dice que hace trabajos en 24h. Sin problema)
A día y medio de la celebracion voy a recogerlo y se ha equivocado en escribir el nombre de mi hija, cuando lo tenía escrito por email, por WhatsApp y ya me había hecho un sello también.pues se enfada por su error sin yo enfadarme ni nada pensando que me lo arreglaría y punto.pues me echa de la tienda diciéndome que él no trabaja así con esas prisas y que me marche que tiene mejores cosas que hacer! No doy crédito a tanta grosería y mala educación cuando ha sido un error suyo y en ningún momento se le ha dicho nada que le pudiera ofender, y encima la afectada soy yo. Si se tiene un mal día no creo que el pagarlo con clientes que te dan trabajo sea la mejor solución la verdad.

Cuidado com este fornecedor! Fiz encomenda em 17/12/2020 e até agora ainda não a recebi na minha morada. Já fiz mail´s, mas eles não respondem. Estou em risco de perder 311,00 por um produto que nunca foi enviado.
Uma estrela porque sou obrigado.

Bueno, empezare diciendo que no voy a hacer leña de árbol caído, pero si decir las cosas como son.
Aún no puedo saber la calidad del sello, ya que no me ha llegado 48 horas después de realizar el pedido.
Lo que si puedo comentar es el servicio de entrega y la gestión de pedidos a través de whassapp.
La primera, lo de "en 24h la entrega" no es verdad, asegurado. Y no creo que sea una excusa el decir que es problema de la mensajería, ya que el cliente no tiene ningún trato con ellos, el problema es de la empresa que realiza el envío, o sea, Digisellos. Si se tiene problemas con una empresa de mensajería se cambia a otra. Problema resuelto.
En cuanto al trato o la calidad de la gestión de pedidos.muy triste. Si fuera mi empresa, la persona que responde al whassapp estaría en el paro, seguro. Ha tardado mas de 3 horas en contestar a mi primer mensaje por whassapp, En mi empresa usamos whassapp como medio de comunicación con nuestros clientes (más de 1k de clientes), y esa tardanza no se explica, pero bueno, le damos un voto de confianza.
Pero una vez entendido cual era el problema solución ha sido dejar un mensaje de "voy a contactar con la mensajeria. ". Y eso es todo lo que sé después de 48 horas de espera y sin recibir ni el sello solicitado ni información actualizada al respecto.
No es mi empresa y por tanto cada uno trabaja como quiere, pero se debería revisar algunas cosillas, como consejo. Nada más puedo decir hasta tener más noticias. Y si alguien piensa que por 48 horas no pasa nada.que no lo anuncien como "entrega en 24h. ". Creo que se puede mejorar.

NOTA: ya he recibido el pedido que había realizado. Igual que he comentado que la entrega no a sido la correcta, por el tiempo transcurrido (más de 24 horas como se anuncia en la web), el formato y el diseño del sello se corresponde a uno de calidad alta.además, se solucionaron las dudas que tenia a través de whasaapp y teléfono cosa que se agradece. Subo mi nota inicial, de 2 estrellas a 4 estrellas

A las 48 horas tenía el pedido en casa. El diseñador de sellos es muy sencillo de usar, tenía dudas del resultado, ya que usé una foto, pero ha quedado perfecto.

Realizo el pedido el día 24 y pago un extra para entrega en 24h, contando que el 25 me lo entregarán. Pues resulta que el pedido no lo sacan hasta 2 días después y entrega en 3 dias desde que realizo el pedido. Eso si, los portes adicionales los siguen cobrando.

Un trabajo impecable, además de la buena disposición y asesoría al momento de diseñar los sellos.entrega puntual según la hora que me habían indicado.recomendado 100%

Excelente servicio, tanto la calidad de los productos como la rapidez en la entrega del pedido. Además de un trato excelente y servicial. Mi sello quedó precioso! 100% recomendable!

Encargué dos sellos, y los recibí rapidísimo. Han quedado espectaculares. Super recomendable. Agustín me ayudó mucho, con los diseños y las tintas, me pareció muy buen profesional y con un trato humano extraordinario.

Hace unos años les pedí un sello por internet, pagué una cantidad de dinero desmesurada porque lo necesitaba muy rápido. No llegó jamás, ni en la fecha en que lo necesitaba, ni después. Nunca respondían a mis emails ni me devolvieron el dinero. Encima ahora veo en su página web que han utilizado mi mismo número de traductora jurada para poner el ejemplo de un sello igual al que yo les solicité con un 5 delante. Hay que tener mucha vergüenza.

Muy buen servicio, maxima calidad, rápidez, amabilidad, grandes personas y una gran variedad de sellos y colores a buen precio. Me llamaron para decirme que unos de mis sellos eran ilegible y me lo modificaron ellos para que entrara todo bien y legible. Los recomiendo sin dudas! Los mejores de Sevilla

Tenemos la suerte de tener en Sevilla a uno de los mejores profesionales de su segmento de España. Aun teniendo una web increiblemente extensa y completa, a veces voy a pedirle consejo y sabe de absolutamente todo al respecto. Una suerte y un placer!

Buena comunicación para resolver dudas. Página web de fácil manejo y envío en menos de 24 horas. Producto tal cual se pide. Todo perfecto. Gracias

Tuve un problema con un envío (el producto vino defectuoso) y al comentárselo me enviaron otro rápidamente. Muy buena atención y productos de calidad.

Rápidos y profesionales. El artículo que adquirí por encima de mis expectativas.
Asesoramiento genial.
Muy competentes, recomendables.

Les doy 5 estrellas por que se las merecen un pedido de 30 sellos de diseño propio, todo hablado por whatsapp, mail, siempre en contacto para cualquier duda, y pedido echo un martes y recibido un viernes. Sin ninguna duda super recomendables y muy buenos productos.

Muy maleducados, solicité envío urgente (24 o 45horas) para hacer un sello en seco, en vistas de que no me llegaba (7 días después) llamé para informarme, quedaron en llamarme inmediatamente, en vistas de que no me llamaban volví a llamar por la tarde ahí fue cuando textualmente me dijeron que les dejase hacer su trabajo tranquilamente a lo que no respondí, preferí poner esta review, que veo que no soy el único que se queja de esto. En fin, una empresa actual debe saber que no es la manera correcta de ofrecer servicios. El sello eso sí, funciona muy bien pero no quedé satisfecho con la experiencia por el trato recibido para la próxima elegiría otra empresa que hay muchas.

Servicio pésimo, lento y muy mal educados. Tienen buenos precios pero no compensa con el tiempo que tienes que estar detrás de ellos para solucionar las incidencias, además soy un pequeño autónomo y no he conseguido que me manden la factura. Para nada recomendable.