Dirección Provincial de Córdoba de la Tesorería General de la S.S.
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14 abril 2023 22:39
VERGONZOSO EL PERSONAL, EL TRATO Y EL CONOCIMIENTO DE LOS QUE TRABAJAN AHÍ DENTRO.
Caso 1.8 meses para un empadronamiento, me dicen que después de 6 meses se actualiza automáticamente, ¿qué ocurre después de 8 meses? Que el empadronamiento sigue sin haberse cambiado por un error de la mujer sin conocimiento que me atendió Y ME INFORMÓ MAL. (Ayudas perdidas, beneficios para el trabajo perdidos, guardería, … un atraso total)
Caso 2.
Ingreso mínimo vital que se solicita en octubre (deben responder en un plazo máximo de 3 meses) llamó a los 6 meses y pico y me dicen que hay un error informático, casualmente a los 3 días recibo un mensaje indicando que se ha presentado mi solicitud y una semana después me aparece cancelada por falta de documentación. DOCUMENTACIÓN QUE YA TEKGO FIRMADA Y SELLADA POR ELLOS CON EL COMPROBANTE QUE ME DIERON DE QUE LA APORTÉ PERSONALMENTE EN SUS INSTALACIONES.
Ahora, después de 8 meses continuo sin ayuda, sin que me atiendan al ir allí y sin responder el teléfono. Cita el último jueves del mes… RIDÍCULO.
Caso 1.8 meses para un empadronamiento, me dicen que después de 6 meses se actualiza automáticamente, ¿qué ocurre después de 8 meses? Que el empadronamiento sigue sin haberse cambiado por un error de la mujer sin conocimiento que me atendió Y ME INFORMÓ MAL. (Ayudas perdidas, beneficios para el trabajo perdidos, guardería, … un atraso total)
Caso 2.
Ingreso mínimo vital que se solicita en octubre (deben responder en un plazo máximo de 3 meses) llamó a los 6 meses y pico y me dicen que hay un error informático, casualmente a los 3 días recibo un mensaje indicando que se ha presentado mi solicitud y una semana después me aparece cancelada por falta de documentación. DOCUMENTACIÓN QUE YA TEKGO FIRMADA Y SELLADA POR ELLOS CON EL COMPROBANTE QUE ME DIERON DE QUE LA APORTÉ PERSONALMENTE EN SUS INSTALACIONES.
Ahora, después de 8 meses continuo sin ayuda, sin que me atiendan al ir allí y sin responder el teléfono. Cita el último jueves del mes… RIDÍCULO.
24 marzo 2023 12:38
3personas en zona de asistencia y orientación. 2desocupados y solo 1 atendiendo. Además q esa una espera como 3mn para llamar una vez que se levanta el usuario que ha atendido. La oficina prácticamente vacía un solo usuario y me toco esperar 20mn. Para que de paso me remitan a otra oficina por mi código postal. De verdad fatal
09 noviembre 2022 22:44
Directamente no te cogen el teléfono, llevo ya 2 días perdiendo mi tiempo a ver si consigo que cojan la llamada, marcando todas las opciones que te ofrece a ver si a alguien le da por coger el teléfono. Tendría que darles vergüenza, me tengo que desplazar desde mi pueblo hacia la ciudad para averiguar papeles, y sin a penas tiempo. Una auténtica vergüenza, lo llego a saber y me presento antes en las oficinas para que me averigüen lo que me hace falta en vez de perder mi tiempo llamando.
25 julio 2022 8:41
No te Dan cita presencial, ni cogen los 20 millones de teléfonos q ponen a disposición del ciudadano, y por Internet nunca acabas ni solucionas nada
12 abril 2022 0:33
Al llamar la máquina con voz de mujer dice "Espere un momento por favor" Y CUELGAN. Voy a denunciar esto donde tenga que ir me cueste el tiempo que me cueste. IMPRESENTABLES
05 diciembre 2020 10:23
No tienen suficiente personal que te atienda, nunca cogen el teléfono, el teléfono encima es de pago. Para un servicio público, es un verdadero desastre. Si estás a la espera del número de afiliación a la seguridad social para poder trabajar, antes te quedarás sin oferta de trabajo.