Dirección Provincial de Málaga del Instituto Nacional de la Seguridad Social

Esta semana he estado 2 veces, me han atendido muy bien, mucha paciencia, los empleados se ayudaban entre si. No recuerdo si era el escritorio 1 o 2, muy simpática y cercana, me resolvió todo para que no tenga que volver. Gracias infinitas

Muy mal la médica me dio el alta con la muñeca rota y a 4 semanas de operarme de la espalda y medicado a tope por los dolores de espalda rodilla y no se dio ni cuenta que tenía la muñeca rota ni si quiera leyó el historial asín que para mí 0 y cuando uno va a pedir explicaciones ni siquiera le dejan excusas error informático me dio de alta como comercial y soy conductor de camión pesado y más aún tengo una discapacidad del 36% y ahora me la van apliar por motivos de diabetes tipo 2 y rotura de tendones y huesos del brazo hisquierdo y tanto el medico de cabecera como todos los especialistas y 2 medicos forense y evaluación de daños corporales informa que ya no puedo realizar ningún trabajo por mí estando físico y psra ellos estoy curando

Deberían de habilitar estrellas negativas. Se pasan la "papeleta" de unos a otros. Nadie sabe nada, llaman a uno, a otro. El teléfono es inexistente. 1h 20 min de espera respecto a la hora de mi cita. Vergonzonso. Y lo peor que nadie hace nada para mejorarlo.

Increíble la mala gestión que tienen, desde el 14 de agosto presente mi incapacidad temporal y estás son fechas que no me pagan, llamo y ninguno puede darme información de nada, me pidieron papeles que no eran necesarios y ahora que ya está todo listo y enviado dicen que me falta un papel que no necesitan. Dios mío hasta cuándo?

Quisiera decir dis cosas y buena y una mala, el persinal de seguridad chapò super amables y comprensibles en todo momento, y es la tercera vez que voy y su buen trato es el mismo muy bueno, respecto a la mala de 3 que he estado, hoy como una reseña que acabo de leer me ha tocado la misma, y la misma mesa, iba a preguntar por mi vital de hace 15 meses esperando una contestacion a mi solicitud y me ha tratado de tonta, porque pone en tramite pero dentro de mi solicitud pone documentacion varias no aportadas y queria entender ke lo mismo eso es lo ke atrasado todo, cual mi pregunta, cuando la chica ke me atendio en otra ocasiones fue muy amable y me recogio otros documentos, esta trabajadora nada y con despotismo y que hay 243.000 solicitudes sin revisar, yo hasta ahi llego pero hay trabajadoras implicadas y otr@s que pasan de ti como ver el agua caer, yo no trabajo de eso por eso no tengo porque entender, pero si entiendo que se puede ser mas eficaz y amable por lo menos

Me parece vergonzoso que en la fecha que estamos y todo lo que hemos pasado con el tema del COVID y las citas. Que sigan riéndose del ciudadano que no cogan los Telefonos y te pongan una maquina durante más de 10 min.hasta aburrirte.

Lamentable pedir cita por teléfono es una perdida de tiempo porque no atienden y la web muy mal gestionada y nunca hay citas para las oficinas cercanas a donde vives! Después quieren que hagamos las cosas bien pero ellos hacen lo que les da la gana!

Pésimo, imposible sacar un turno en la página, imposible que atiendan el teléfono, pagamos nuestros impuestos para esto, que vergüenza.

Es imposible hablar con ningún teléfono del INSS, imposible solicitar cita previa en internet, imposible contacto. Es una despreciable actitud hacia el ciudadano, el "gobierno de la gente" toma el pelo y se ríe de la gente. LAMENTABLE e INTOLERABLE.

Pues los seguridad de la puerta te atienden de maravilla pero la de la mesa 2 es muy desagradable porque uno va para que le atienda y le aclaren sus dudas de los papeles y amas es su trabajo pues ella se queja que lleva 30años trabajando y que ami mcuando ella se tiene que levantar tolos dias para ir atrabajar durante 30 años pero de que vas señoraa ojala llo tubiera un trabajo y no tener qud pedir ayuda para darles de comer amis ijas pequeñitas qe van adar el.ingreso se meten en vidas ajenas y no ayudan para nada mas consideracon señora.

COMPARTE TU EXPERIENCIA ESPERA A VER SI ME DAN CITA PORQUE NUNCA HAY LLEVO DESDE NOVIEMBRE INTENTANDO SACAR CITA Y NADA OYE QUE NO TE DAN CITA NI POR TELÉFONO NI POR LA SEDE ELECTRÓNICA OYE QUE SE HAN ACOSTUMBRADO A NO TRABAJAR Y NO QUIEREN NO HAY MANERA ESTA TODO EL MUNDO TRABAJANDO Y ELLOS A VIVIR DEL CUENTO NO SE VAYAN A QUEBRAR UN DEDO CON EL ORDENADOR

Llevo esperando meses la pensión no contributiva de minusvalía psíquica, por ley de 484.61, y está aprobada.

Vergonzoso ¡¡cómo se puede permitir semejante barbarie e irresponsabilidad, llevo meses llamando y nada no hay citas, indignante

¡INCREÍBLE!
NO ATIENDEN POR TELÉFONO,
NO SE PUEDE COGER CITA PREVIA POR LA PÁGINA WEB,
NO SE PUEDE COGER CITA PREVIA POR LA APP,
SIN CITA PREVIA NO QUIEREN DECIRTE NI UNA PALABRA.
¡TENGO UNA PREGUNTA, Y NO SE PUEDE CONTACTAR CON ELLOS!
EL AYUDANTE VIRTUAL ISSA TAMPOCO AYUDA.
LOS FUNCIONARIOS ESTÁN DETRÁS DE UN MURO.

Vergonzoso! Madre de mellizas y dos meses sin cobrar porque no me tramitan la prestación por maternidad, vergonzoso, encima no hay forma de contactar con ellos… INDIGNANTE!

Hoy día 5/9/22 El personal de seguridad genial y muy agradables. La mujer rubia mayor que me ha atendido en el puesto 13 debería cambiar de trabajo si no está contenta o deberían sancionarla porque no se puede atender con más desprecio y ayudando menos. No somos expertos en estos temas y deberían guiarnos y no despacharnos rápido para quitarse gente. Repito gran trabajo y atención del personal de seguridad

Mi experiencia ha sido buena. Me han atendido correctamente. Aunque es verdad que ya casi todas las gestiones las hago por Internet, una vez que te acostumbras, es lo mejor y más rápido. Pero en plena pandemia acudí personalmente y me ayudaron a resolver mi asunto y además de forma muy rápida. Gracias.

Abusan del covid como todos los funcionarios y el pueblo que se aguante.
Pero una vez te atienden, hacen bien su trabajo, las cosas como son.

No hablan nada sólo te piden los papeles que llevas.en mi caso para hacer una simulación de jubilación, le hice varias preguntas y me miró como si tuviera que pagarle antes, por supuesto ni explicaciones.sólo me dijo que me lo mandarian todo a un correo que le dijese.
Antipática al cuadrado.

Nadie atiende el teléfono, ni correo electrónico, atención al ciudadano que paga sus impuestos nulo!: (

De vergüenza el trato que dan. Gente incompetente y antipático.
Del telefóno, mejor ni hablamos, directamente, no lo cogen. Sinverguenzas.

Edificio inútil, teléfono de pago cuyo único propósito es sacar dinero y una organización tan mala que he recibido más ayuda de una amable guardia de seguridad que de cualquier funcionario. Antes de ir tratad de hacer todo lo que podáis online.

Imposible pedir cita ni por teléfono ni por la web, me dan 30 días para reclamar y no hay manera de que me atiendan.

Los 2 chicos de seguridad son un encanto. El señor que está en recepción debe tener un poquito de calma y más empatía (puede ser que esté desbordado por la situación actual con el covid pero peor estamos quienes llevamos casi 3 meses para una trámite importante). La de la mesa 2 hablando 20 minutos por móvil de temas personales (al menos vete al interior que no escuchemos la conversación). La señora de la mesa 15 encantadora.

Llevo semanas.y semanas llamando y no cogen el tf. Necesito una cita para hacer una gestión, dar mi número de cuenta y poder actualizarlo para poder cobrar una ayuda. Es vergonzoso! No hay manera de poder pedir cita para que están los teléfonos si solo te dejan en espera varios minutos y luego se cuelga automáticamente después de estar escuchando que estas en espera y te pasarán con un agente. VERGONZOSO

El respeto de los trabajadores por los suelos, tanto como trataron a mi madre como a todos los demás que estaban siendo atendidos, con actitud despectiva como si fuéramos todos limosneros y denigrándonos con expresiones como "pero qué quieren ya", "qué piensas que es esto, ¿un centro de paguitas? " Y gritando al que estaba a nuestro lado mientras daba golpes en la mesa. Menuda decepción.

Una vergüenza, ni cogen el teléfono, no te deja sacar cita por internet y nadie te da una solución. Que desastre.

Este NO es el número de la SS. Es el número privado de una mujer a la que no paran de llamar. Por favor no la llamen mas.

El teléfono está para que la ciudadania crea que prestan un servicio completo, pero es de decoración, no llamad porque no lo cogen.

Necesito saber cuándo abren y si no que me den una página web para pedir un certificado que me hace falta

Qué explicación dan para no abrir? Necesito urgentemente que me atiendan. El teléfono no sirve. Este país se ha convertido en un desastre. Lo tendremos en cuenta en las urnas

Imposible contactar, entiendo que estén desbordados, pero tendrían que reforzar la línea telefónica, llevo 4 días intentando contactar con ellos, vergonzoso

He llamado muchas veces y nunca te atienden, además el telefono NO es gratuito y te tienen en espera para nada.
FATAAAAL!

Me parece una vergüenza todo esto. Tengo 36 años en 2017 tuve un accidente laboral. Me pertenecía mutua MC mutual. Me operaron a los 11 mese del accidente saliendo la pruebas claramente mal. Una vez operado me dice el cirujano de la mutua que no a quedado bien y que no podría hacer ya vida normal. (pero eso no lo puso en el informe) cuando pasó el plazo de poder estar de baja. La seguridad social me da el alta con una indemnización de 800e aún con el hombro mal. Me dejaron de abonar mi sueldo. Hoy después de año y medio el cirujano de la seguridad social me hace un informe que no puedo hacer vida normal. Y que me prepare para una operacion abierta que me operaron mal. Que mi única solución es una prótesis pero que soy joven. Paso revisión en candisky. Llevo dos meses esperando resultado y nada. Llevo sin cobrar año y medio por una diligencia médica de la mutua. Y no hacen nada. Hace 2 meses me hicieron el preoperatorio.y aún sigo esperando. Y no son capases de darme la incapacidad sabiendo que no hay solución. Mi oficio es cocinero. Desde hace 15 años y no puedo trabajar ni nada por que no puedo mover el brazo. Y mi pareja cobra 600. Ya no se que hacer más.